试析网络舆情对民办高校大学生思政教育的影响

[摘 要]随着科技的迅猛发展与互联网的广泛应用，人们愈发依赖互联网进行信息检索和匿名沟通交流，由此也催生了网络舆情。高校网络舆情作为互联网舆情的延伸，对青年学生的心灵冲击尤为明显。鉴于大学生在情绪控制、自我认知和人格发展方面的不足，其心理状况和价值观容易受到网络舆情的影响，既有积极的一面，也存在消极的一面。这为大学生学业带来了前所未有的挑战。本文旨在分析大学网络舆情的内涵与特征，探讨当前民办高校网络舆情现状，并针对问题提出优化对策，以帮助民办高校更好地管理网络舆情，从而推动我国大学生思想政治教育工作顺利进行。

[关键词]网络舆情；民办高校；思想政治教育

民办高校在高度信息化的环境中运作，互联网舆情对其产生了深远影响。民办高校的大学生及高级教育者就高等教育相关话题所展示的情感、意愿、态度和意见交融，形成了独特的现象[1]。作为互联网的“原住民”，互联网舆情对大学生有着突出影响，甚至干扰正常的校园日常生活，因此需要实施监控与治理。

一、网络舆情的内涵与特点

（一）网络舆情的内涵

互联网舆情是对广泛关注或与自身利益紧密相关的各类事件所体现出的情感、态度及观点的汇总[2]。其核心对象涵盖全体社会成员。“互联网舆情是在互联网视野下，网民群体在多个互联网渠道中，对当前热议话题所展示的情感、观点和看法的集成”[3]。简而言之，互联网舆情是人们通过微博、知乎、百度论坛等网络平台，针对时事热点及事件发表个人见解、评论与观点，通过裂变式传播，使其成为公众关注的焦点。

（二）网络舆情的特点

互联网舆情具备全民性、群体性、实时性、爆发性和隐匿性等特征。互联网上的信息传播方式丰富多样，来源、内容和数量均具有显著的复杂性。互联网具有强大的扩散效应，相较于传统媒体较慢的传播特性，一旦有一条消息在网络上传播，便有可能引起公众关注，促使事态迅速发展，产生巨大影响。互联网舆情的主观性多元化，各类个人、组织和团体均参与其中，共同构成了互联网舆情。在此背景下，网络舆情演化过程中的个体、组织或群体均有可能是其中的重要参与者，而同一种舆情演化过程中也会出现多种行为体。

二、网络舆情与大学生思政教育的关系

（一）大学生思政教育的功能

1.引导功能

随着互联网的日益普及，网络上涌现出的各种舆情对高校学生的学业和生活产生了深远的影响。其中，消极的网络舆情不仅对学生的心理健康造成损害，还可能导致思政工作效果减弱。因此，高校的思政教育者必须积极采取教育和心理辅导等措施，对学生进行正面的心理和行为引导，帮助他们逐步适应社会的期待与发展需求，确保他们在互联网的浪潮中能够健康成长[4]。

2.激发与鼓励功能

互联网的信息浩如烟海，且纷繁复杂。在网络环境中，积极有益的信息固然存在，但不良信息亦不少见。一旦大学生受到这些不良信息的侵蚀，他们的行为和思维很容易产生偏差。因此，民办高校应采取恰当的策略，注重精神与物质的有机结合，激发他们的热情和积极性，使他们能够充分发挥自己的潜能，展现积极性和创造性。同时，学校更应坚守立场，对不良信息发出自己的声音，引导学生正确看待和抵制不良信息的侵蚀。

3.德育功能

德育作为高校教育的重要一环，具有鲜明的时代特色。在当前互联网环境下，大学生思政教育需要紧跟时代步伐，保持高度警觉，严防西方思想的渗透与侵蚀[5]。同时，对网络舆情进行深入分析和客观评判也显得尤为重要，这有助于我们更好地把握网络舆情的导向，确保大学生思想健康、纯洁。高校德育工作不仅是整个德育体系的重要组成部分，还是塑造学生品格、培养合格人才的关键环节，其重要性不言而喻。

（二）网络舆情与大学生思政工作的关系

1.大学生思政教育工作可以引导网络舆情

在教育实践中，意识形态教育是十分重要的，尤其是在当今网络高度发达的时代。为了强化学生的意识形态教育，必须积极运用“引导”“激发”“激励”和“培育”等多种功能，确保学生在网络空间中能够坚定立场，掌握话语权。为了更有效地引导学生应对网络舆情的消极影响，需深入研究高校学生的心理健康状况。通过了解他们的心理状态和需求，可以更有针对性地制订教育策略，帮助他们建立正确的网络舆情观。网络舆情如同双刃剑，正面舆情能够汇聚成强大的正能量，激发人们的积极情绪；负面舆情则可能引发人心涣散，对社会稳定造成威胁。在大学中，思想政治工作者肩负着重要的使命，他们需要采用多样化的教学方法，有效调动人们的情绪，迅速化解网络舆情的负面影响，为社会稳定贡献自己的力量。

2.网络舆情影响大学生思政教育工作有效开展

在大学思想政治教育中，网络舆情的影响力是双面的，既可能带来积极的影响，也可能产生消极的效果[6]。正面的舆情信息，如同一股清流，为大学教育者提供了丰富而生动的教学素材。教育者可以借此发挥间接民主的作用，鼓励学生积极参与讨论，打破传统思想政治教育的局限，让教育内容更加贴近现实，更加深入人心。这样的教学方式不仅有助于提高学生的思想政治觉悟，更能激发他们的主动性和创造性，使思政教育更加高效、更具针对性。消极的网络舆情信息则如同暗流涌动，对大学生的思想产生着冲击。由于大学生正处于心理发展的关键阶段，他们的价值观尚未完全成熟，更容易受到网络上不实信息和误导性观点的影响。这些错误的舆情信息可能与大学教育内容产生冲突，导致大学生在思想上产生困惑和混乱，对大学的思想政治工作形成巨大的挑战。更为严重的是，这些错误的舆情还可能降低教育工作者的教育威信，削弱思政教育的效果。

三、民办高校网络舆情现状分析

（一）网络舆情管理体系不够完善

建立完善的网络舆情监督体系，不仅有助于维护学校的形象和声誉，更有助于促进学校与学生的和谐发展。虽然我国大部分民办高校已经初步建立了网络舆情监督体系，但这一体系并不完善，也未能形成系统化的运作。从管理理念上看，国内民办高校对网络舆情的认识相对滞后。在许多学校中，网络舆情管理被视为附加任务来应对，而非一项重要的战略工作。这种观念上的偏差，导致学校缺少专门的学生网络舆情管理部门，有效的监控和预警手段明显不足。这种局面不仅使得学校在应对舆情危机时反应迟钝，更可能错失化解矛盾、解决问题的最佳时机。其次，在舆情治理策略上，高校主要依赖“压制”和“引导”两种策略。然而，这两种策略在实践中往往难以取得理想的效果。一方面，“压制”策略容易引发学生的反感和抵触情绪，导致舆情危机进一步升级；另一方面，“引导”策略则要求学校具备高度的舆论引导能力和公信力，而这正是许多民办高校所缺少的。因此，这两种策略在实践中往往难以保证预期的效果。

（二）网络舆情监管工作方法陈旧

当前，多数民办高校在大学生网络舆情监管方面，策略与手段较为单一，导致监管效果不尽如人意。多数学校在面对网络舆情事件时，仍然沿用一些简单粗暴的老方法，缺少创新性和灵活性。一旦学校发现网络舆情事件或察觉到某种发展趋势，其反应往往十分迅速，但方式却显得过于生硬，删帖、临时关闭网络账号或网站等手段，成为常见的应对策略。这样的做法，虽然能在短时间内强行阻断信息的传播和事件的发酵，但长远来看，效果并不理想。一方面，这种简单粗暴的监管方式容易引发学生的反感和抵触情绪，甚至可能激发更大的舆论风波。另一方面，这种方式并没有从根本上解决网络舆情问题，反而可能使问题更加复杂化。

（三）没有建立完备的网络舆情事件应急处理机制

许多民办高校在网络舆情管理方面确实存在不足，相当比例的民办高校尚未建立完备的网络舆情事件应急处理机制。这意味着一旦遭遇网络舆情危机，这些学校往往难以迅速、有效地作出反应，可能导致舆情失控，给学校的声誉和形象带来严重损害。此外，这些学校还普遍缺少对网络舆情工作的深入分析和总结。舆情工作是一个复杂而系统的工程，需要对舆情的发生、发展、演变过程进行深入研究，以便更好地掌握其规律，为未来的舆情管理提供有力支撑。然而，由于缺少必要的分析和总结，许多民办高校在网络舆情管理上显得盲目和被动。更为严重的是，这些学校往往没有建立起定期的专题研究会议机制。专题研究会议是提升网络舆情管理水平的重要途径，通过定期的会议，学校可以集思广益，共同探讨网络舆情管理的有效策略和方法。然而，由于缺少这样的机制，许多民办高校的舆情管理工作始终处于一种松散、无序的状态，难以取得实质性进展。

四、提高大学生思政教育水平应对网络舆情的策略

（一）创新管理理念

当前，我国民办高校网络舆情治理观念普遍滞后，监测与预警方法亦存在不足。大学舆情治理仍局限于以压制为主、疏导为辅的传统管理模式，难以有效遏制其对社会产生的消极影响。为改革民办高校网络舆情，应将舆情控制转变为重视舆情引导，应成立专业舆情研究机构。如设立舆情研究中心、研究所等，配备专业人员，确保舆情准确、及时鉴别，并提供相应分析及应对措施，降低网络舆情负面效应。同时，在建立健全相关法律法规体系基础上，加强大学生自我约束能力，以创新经营理念充分发挥其主体作用，满足正当价值需求，并在此基础上实施有效引导。广大青年学生应在构建社会主义和谐社会及改革开放伟大事业中发挥作用，提升其吸引力和影响力。

（二）创新内容方法

提升高等教育领域德育工作的针对性，首先需构建特色鲜明的站点。大学生的网络舆情对他们的人生观与行为模式产生了深远影响，他们的生活、学习、娱乐，以及各类需求日益依赖校园网络。因此，有必要创建一批主题鲜明、特点突出的大学生思政教育专题网站，以提高德育工作的针对性。其次，丰富德育的内涵。一是通过学习中国人民的艰苦历程与荣誉，增强大学生的国家荣誉感和团结意识。二是通过历史和国情教育，提升高校学生的思想认识，强化他们的理想信念。三是对学生进行网络精神卫生辅导，以提升其综合素质。第三，要加强队伍建设。应严格执行教育部《关于加强高等学校思想政治教育进网络工作的若干意见》的相关规定，打造一支政治理论素养高、熟悉思想政治工作规律、掌握网络技术、了解网络文化、善于运用网络开展思想政治工作的队伍。强化大学生在网络空间的话语权，构建一支适应现代信息化需求的大学生思政工作团队。

（三）创新管理制度

要提升大学生思政教育的实效，务必关注其中所涉及的社会问题。虽然在现实的校园生活中，可能会出现非理性的行为和团队冲突，但同时也具备一定的积极作用，如增强团队行动力和凝聚力。学校舆情作为校园环境的重要组成部分，正确引导舆情有利于解决问题，提升实践成效。首先，强化科技监管。实时、动态地监控与分析大学生舆情。在网络环境下，网络论坛、博客及社交媒体等新媒体已广泛渗透至大学生群体。加强对民办高校网络舆情的监管，构建完善的预警体系。其次，严密防范。加大大学生网络舆情监测力度，及时制止和清除不健康、不合理的信息与帖子，严肃整治网上“三俗”行为。在用好新媒体的同时，确保高校学生思想品德建设不受负面影响，同时积极营造良性的校园文化氛围。通过法治教育，引导学生合理使用互联网，抵制网瘾，严格遵守相关法律规定，构建和谐发展的网络空间，遏制不法活动。第三，适度引导。为应对网络舆情泛滥，加强对大学生网络舆情的监管，确保校园安全。通过弘扬社会主义核心价值观，疏导社会负面情绪，遏制大众传媒低俗化倾向。充分发挥互联网在大学生生活中的积极作用，并利用多种途径，为意识形态沟通和疏导提供有利环境，适度引导互联网使用，实施正面教育。

结束语

诸多民办高校的学生纷纷在网络上表达了各自的观点、见解和主张，网络上的民意已显著地塑造了他们的行为与思维方式。因此，学校有必要在网络空间对学生进行正面引导，把握网络舆情发展趋势，加强思政师资队伍建设。同时立足于学生自身实际，构建和谐师生关系，帮助大学生树立正确价值观和理想信念，促进其全面发展。

参考文献

[1]本书编写组组编.十八大报告辅导读本[M].北京：人民出版社，2012.

[2]刘毅.略论网络舆情的概念、特点、表达与传播[J].理论界，2007（1）：11-12.

[3]郑永廷，张书明.现代思想政治教育学[M].北京：人民出版社，2001.

[4]郭超.新形势下网络舆情的特点、问题及对策分析[J].晋图学刊，2014（2）：11-13.

[5]周振飞.“互联网+”背景下广西民办高校舆情应对机制研究[J].今传媒，2022，30（8）：141-143.

[6]陈静，梁碧雯.新媒体环境下民办高校网络舆情治理问题与对策研究[J].大庆师范学院学报，2022，42（1）：121-128.

作者简介：李倩（1989— ），女，汉族，江西南昌人，江西科技学院，助教，硕士。

研究方向：思想政治教育。

基金项目：江西科技学院2021年度校级人文社科项目“网络舆情对民办高校大学生思想政治教育的影响及对策研究”（课题编号：RW2121）。