辅导员视域下“一站式”学生社区育人路径探究

摘要：近年来，“一站式”学生社区育人作用愈发凸显，众多高校也在积极开展建设工作。辅导员在“一站式”学生社区育人工作中扮演着举足轻重的角色，提升育人工作的亲和力，强化学生对社区的认同感，促进学生社区协同治理。但如今辅导员在“一站式”学生社区育人工作中的作用尚未充分发挥出来，还存在育人力量过于单一、各部门职能发挥有限等问题，使学生对辅导员育人的认同感相对较弱。基于此，本文通过对辅导员参与“一站式”学生社区育人工作的重要性进行分析，指出辅导员视域下“一站式”学生社区育人工作存在的问题，提出辅导员视域下“一站式”学生社区育人路径。

关键词：辅导员；“一站式”学生社区；育人工作

引言

学生社区是高校学生停留时间较长、高度聚集的区域，与学生的切身利益息息相关，也会为高校的发展产生较大的影响。近年来，教育部多次强调高校应加强“一站式”学生社区建设，不断强化“以学生为中心”的办学治校理念，遵从领导、辅导员入驻及学生参与的原则，促进育人资源的充分整合，打造“三全育人”阵地，将学生社区建设成集学生学习、娱乐、交流在内的实践基地。“一站式”学生社区建设日渐深入的同时，下沉到学生社区的资源不断增加，但社区育人工作还存在诸多问题尚待改进。辅导员作为“一站式”学生社区育人工作开展的主力军，如何将自身的功能充分发挥出来，为社区学生提供有效帮助，是当下需重点探究的工作。

一、辅导员参与“一站式”学生社区育人工作的重要性

（一）提升学生对社区建设的认同感

学生是“一站式”学生社区建设的主体，在建设过程中学生的认同感、参与度具有举足轻重的作用。但是，还有部分高校学生根本不了解“一站式”学生社区，甚至有些学生从未听说过。以往的学生社区建设均由学校行政部门负责，该部门的重要性极为凸显，学生在其中的功能相对薄弱，导致学生的认同感与参与感都相对较低，从而影响学生社区育人功能的有效发挥。而社区建设工作中，学生的理解与支持是必备的基础，辅导员是和学生群体接触较多的教职人员，是学生成长成才的人生导师和健康生活的知心朋友，因而辅导员必须充分发挥自身的价值，引导学生充分了解学生社区的重要性，并积极参与其中。

（二）促进学生社区思政工作常态化开展

辅导员需要肩负起学生思想引导的重任，“一站式”学生社区是辅导员开展思政育人工作的重要阵地。社会发展步伐不断加快，教育信息化水平提升的大趋势下，继续沿用传统的思政工作方式显然和当下的育人需求已不相匹配，如何在学生学习、日常生活等各方面落实思政工作，在很大程度上取决于和学生的接触程度与时间。因此，“一站式”学生社区建设工作中引入辅导员参与，可增加和学生的接触，前移思政教育的关口，让学生获得更具针对性的服务，为学生社区中思政育人工作的推进提供有效助力[1]。

（三）强化“一站式”学生社区的育人协同性

在辅导员实际工作中，辅导员除了要对接学校的各部门，还需和学生、家长、任课教师等对接，其在育人工作中始终扮演着至关重要的角色。高校学生工作基本需要辅导员来传达与督促落实，学校资源与学生诉求基本也需要辅导员负责协调，即辅导员工作涉及范围极广，扮演着多元化的角色，和师生的联系也最为广泛，这需要辅导员承担多重责任，且需具备凝聚育人合力的能力，此种综合化的能力要求，为辅导员在学生社区育人协同中的作用强化提供辅助。同时，教育部强调学生社区育人工作中引入的辅导员应是综合素质过硬的，从而为辅导员育人协同作用的发挥提供合法依据。

二、辅导员视域下“一站式”学生社区育人工作存在的问题

（一）育人力量相对单一

“一站式”学生社区育人价值的展现，人员配置是最为重要的基础，但如今大多数高校在此方面的工作都相对滞后。首先，辅导员是思政工作开展的重要力量，还需要负责处理学生的繁杂工作，特别是要处理各种突发性问题。辅导员长时间负责如此复杂的工作，处于持续高负荷的状态，继而容易出现职业倦怠感；其次，部分高校基本是只依靠辅导员负责“一站式”育人工作，思政教师、高校管理者、宿舍管理员等参与度严重不足，难以贯彻全员育人工作，辅导员的思政工作推进成效也随之弱化；最后，学生缺乏自我教育、服务、管理的能力。新时代高校学生普遍都是自我意识强、好奇心重、思维活跃，处于塑造正确价值观的关键时期，引导学生充分认知“一站式”社区建设的重要性，动员学生力量参与其中，联合朋辈群体推动社区育人工作的落实方面还存在较大的提升空间。

（二）各部门职能未充分发挥

社会发展步伐不断加快、高校育人理念不断变化以及互联网被广泛应用于学生的日常生活与学习中，使学生的学习方式、交往方式等也随之发生显著变化，“一站式”学生社区逐步成为学生的重要生活场域。但从如今的学生社区管理职能来看，还无法实现有效下沉，职能部门规划不到位，部分高校因多方面因素影响并未针对学生社区工作设置职能部门，或仅安排重要职能部门排班负责解答学生疑惑工作，学生的综合实际需求难以获得满足。由此可见，还需进一步提升学生社区的管理职能配套服务工作。

（三）学生宿舍环境差异大

“一站式”社区育人工作推进过程中，学生宿舍是极为关键的组成内容。社会经济发展步伐的加快，使人们过上更高质量的生活，但部分高校的宿舍条件并未有效改善，和学生预期存在明显差距，从而给社区育人作用产生影响。一方面，部分学校宿舍硬件更新缓慢，使用年限大多超过10年，缺乏完善的基础设施，还存在严重的墙壁脱落、门窗生锈的问题，若是无法有效处理此类问题，必然会给学生对学校的满意度产生负面影响；另一方面，学生宿舍缺乏良好的软件氛围，未能营造社区育人文化氛围。宿舍楼空间狭小，过于老旧，学生的交流活动组织难度大，使社区育人工作缺乏持续性，给整体的育人成效造成影响。

（四）未紧密结合学生实况

新时代的大学生兴趣爱好广泛、喜好网络交流、偏爱新鲜事物、自我意识较强，正因如此，需要大幅提升对学生管理的要求[2]。很多学生喜欢网络空间，现实人际交往偏少，对现实社会中很多事情的兴趣度不高，网络思政工作的重要性随之愈发凸显。现实教育中看到的问题可及时处理，但一些隐秘性的问题很难发现，辅导员难以为学生提供及时的帮助，容易导致问题进一步扩大化。因此，从“一站式”社区育人情况来看，思政工作融入还存在诸多问题，网络思政工作缺乏创新性，学生对网络过度依赖的问题无法获得有效解决。

三、辅导员视域下“一站式”学生社区育人路径

（一）凝聚管理力量

首先，应聚集管理、服务、思政等多重力量，组建结构科学的学业导师队伍，为学生学业指导提供有效支持，以宿舍为单位为学生提供成长服务，及时为学生答疑解惑；其次，需促进辅导员深入到学生群体中，让辅导员和学生同吃同住，成为学生的导师与朋友，为学生遇到的问题及时提供帮助，促进学生实现更好的成长成才；最后，需将学生社团的作用有效发挥出来，让学生能够做到自我教育、自我管理、自我服务，并注重学生干部榜样效用的发挥，引导学生加入学校建设活动，同时在一站式社区育人工作考核中纳入文明宿舍指标，使学生社区治理的参与动力被有效激发，将自身视作学生社区的主人。

（二）加大社区投入

若要发挥“一站式”社区育人工作的价值，必须从硬件设施建设、人员配置等各方面加大投入力度。首先，各社区硬件条件存在较大差异，部分学校楼宇陈旧，公共设施和学生住宿要求存在差异性，社区环境不够美观，给社区育人工作推进造成不利影响。学校需充分利用现有的条件，积极优化学生社区的基础设施，设计和学生需求相符合的社区育人空间，用以激发学生社区活动参与动力；其次，构建学生社区管理机构，明确各参与部门的权责，制定完善的学生社区管理条例，使辅导员、职能部门工作人员、任课教师、学生对自身的职责都有清晰地了解，为学生社区的正常运转提供有力保障[3]。社区管理机构必须肩负起职责，为一站式社区运行提供保障，使社区的运行质量得以提升。

（三）抓好各阶段成长

“一站式”社区建设是以学生全面发展作为主要目标，其和传统的学生社区具有一定差别。辅导员作为学生社区建设的重要力量，必须抓好学生各阶段的成长，引导学生突破发展困境，实现自我成长。首先，抓好入学阶段教育。高校应聘请专业水准高、经验丰富、有责任心的教师担任辅导员，引导学生对学校、所学专业、自身都形成深入了解，明确自身的发展目标，促进学生快速适应新的生活，让学生社区发挥科学引导的效用；其次，抓好校内学习的各阶段教育。充分利用心理健康中心、学能指导中心、辅导员工作室等，为学3ac9f058b2989047ac007ba68f4887af生的学习与生活提供有效指导，使学生各方面需求获得有效满足，从而更好地实现成长成才；最后，抓好毕业阶段教育。发挥学生社区在学生就业指导方面的作用，加强就业政策、就业信息等的宣传，让学生对当下的就业环境有相应的了解，并为学生职业生涯规划提供有效指导。同时，对于学生就业常见的心理问题也需要多加关注，并集中指导学生解决求职与就业后常见问题，使学生能够在毕业后顺利就业[4]。

（四）构建多维成长空间

为使“一站式”社区育人价值更大程度发挥出来，需注重多方力量的整合，借助以文育人工作的推进，为学生的全方位提升提供有力保障。需在学生宿舍楼设置社区中心，为学生提供咨询、生活保障等各项服务，强化文化的育人作用，适当地下沉服务重心，全力打造独具特色的思政育人工作，为学生成长成才提供有力保障。构建校内外辅导员队伍，不断增加教育管理服务人员，制定辅导员社区服务制度，让辅导员和学生共同吃住，对学生思想动态有清晰地把握。同时，应注重辅导员队伍思想政治素养建设，负责对学生提供思想指引，保障育人工作开展得更为顺利。组建课程思政教师队伍，定期组织教师进入学生社区，让教师参与到学生社区的人文素养、思想道德教育工作，使学生形成正确的思想理念与价值观念。构建学生社区服务工作站，服务队伍应引入辅导员、班主任等，积极组织和学生需求相匹配的社区活动，让学生可有效发挥自我教育、管理、服务的作用，从而更好地提升自我。还需发挥学生社区的心理健康教育作用，加强心理健康知识的普及，提供心理咨询服务，及时解决学生的心理问题，并通过组织丰富的心理活动，使学生对自身有更深入的了解，心理健康水平获得有效提升。此外，应注重家校协同，让家长在学生社区工作中的作用也可有效发挥出来。辅导员应和家长保持联系，对学生的家庭背景、性格特征、家庭关系、生活环境等有更深入地了解，基于对学生有全方位了解的情况下，为学生教育工作做好铺垫。总之，必须将校内各组织的作用共同发挥出来，并和学生家长保持联系，才可形成强大的育人合力，为学生的全方位发展提供支撑力[5]。

（五）深化辅导员对学生社区的认知

“一站式”学生社区育人是顺应时代的发展之趋，也是突破高校育人工作局限性的关键手段，其有助于提升思政工作的精细化程度，更好地保障育人工作质量。作为协同育人的重要载体，学生社区包含着教育性、服务性等众多功能，而辅导员是这些功能发挥的重要力量。高校需要始终坚定育德育心的理念，推进“一站式”学生社区建设，引导全体辅导员深入认知学生社区建设的价值，并自觉肩负起学生社区建设的重任，为社区功能的发挥贡献自身的绵薄之力。学校需要定期组织辅导员参与“一站式”学生社区相关培训活动，将学生社区建设情况纳入辅导员考核体系中，让辅导员深化对该项工作的认知，并积极发表自身的看法，在集思广益的基础上促进学生社区建设工作更为顺利地开展。

结语

综上所述，新时代背景下的育人工作要求不断发生变化，“一站式”学生社区的建设不仅是顺应育人工作要求而开展，也是为培养出复合型人才而做出的努力。学生社区的建设并非一朝一夕可以完成，而是应不断探索与实践的工作，如今众多高校已在此方面作出积极探索，也积累了众多经验，但仍然存在不足之处。因此，需要注重提升辅导员队伍在学生社区思想政治教育的实效，强化学工队伍的育人能力，构建高校师生互动、生生互动的社区育人创新路径。

本文系2024年度江苏高校哲学社会科学研究一般项目《慢就业视角下：大学生心理健康调查及精细化干预机制研究》（项目编号：2024SJSZ0800）的研究成果。

参考文献：

[1]陶永硕.新时代高校“一站式”学生社区建设与育人功能研究[J].才智，2024，（17）：5-8.

[2]卜梦瑾.“一站式”学生社区朋辈心理辅导体系建设的实践路径及意义[J].现代职业教育，2024，（15）：61-64.

[3]张龙华.高校辅导员在“一站式”学生社区中的育人研究[J].北京教育（德育），2024，（04）：92-96.

[4]谢言茜，段筱雨.“一站式”学生社区建设中高校辅导员的参与必要性及角色定位与实现路径[J].大学教育，2024，（06）：8-10.

[5]李梦蝶.辅导员参与高校“一站式”学生社区综合管理模式的角色定位探析[J].知识文库，2024，40（05）：145-148.

（作者单位：南京医科大学康达学院）

（责任编辑：豆瑞超）