新媒体在高校教育管理的应用分析

摘要：高校的教育管理工作在大学生生活中的各个方面均有所体现，与高校的教育质量以及自身发展息息相关。而在当前新媒体平台风靡的背景下，传统的教育管理方式已经难以满足当前的教育要求标准。基于此，笔者尝试将新媒体融入高校教育管理中，利用其信息传播与扩散的特点来探究教育管理工作的全新模式，并提出具体措施，旨在能够为高校教育管理工作的从业者提供一定的参考借鉴。

关键词：新媒体；高校；教育管理；应用

引言

近年来，在数字化时代浪潮的推动下，社会信息传播的形式也呈现出了智能化、个性化、多元化的发展趋势，而新媒体作为当今时代背景下的产物，也逐渐渗透我国社会的各个方面，为社会信息的传播共享带来了巨大便利。而针对高校的教育管理工作来看，新媒体技术也实现了一定程度的融合，也确实发挥出了自身优势，但同时也带来了一系列新的问题，如何能够利用好这把“双刃剑”，充分发挥出新媒体在传播、引导、教育等方面的积极优势，则是当前高校教育工作者应当思考的问题，也是本文所重点探讨的核心内容。

一、高校传统教育管理模式探析

高校作为提供社会未来精英人才的重要教育机构，在我国长时间推动教育事业发展以及社会文化等多方面因素的催化下，其教育管理模式已基本成型，并形成了独特的价值与特点，整体体系相对稳定化、系统化。传统教育管理模式较为注重知识传授、学术研究和学科体系的完善，强调教育教学的规范性和统一性，在该模式中，无论是教师、管理人员还是学生，都需要严格按照相应的规章制度与教学计划，完成各自的任务，保障教育教学活动的有序进行。同时也注重学科体系的统一性和完整性，强调各学科之间的内在联系和相互支撑，需要教师能够发挥出主要引导作用，在传授知识的同时，也能够成为学生道德和行为的引导者。经过长时间的实践检验，传统教育管理模式已经具有相对稳定的运行机制与效果，在一定程度上确实能够保障教育教学品质，帮助学生构建全面的理论知识体系，并维护教育教学秩序与几率[1]。

然而，传统教育管理模式也存在诸多不足。当前我国大部分高校的教育管理从业者在进行学生学习生活管理的过程中，通常会不由自主地进入到“家长”的角色中，并且地位较为权威，长久以往学生会对管理者产生较强的依赖感，不利于锻炼其独立能力，也难以帮助其树立正确的三观。并且在教学过程中，教师通常会直接进行理论知识的灌输，课堂教学模式过于死板，学生在课堂上只能处于被动地接受状态，师生之间的交流也相对有限，导致彼此之间存在明显的隔阂，管理者根本无法深入了解学生的真实状态以及内心想法。此外，现如今的高校学生思维活跃程度较高，并且个性特征较为鲜明，而管理人员在开展教育管理工作的过程中也应当摒弃以往单一化的教育方式，根据学生的个性化发展诉求来实施调整并更新教学方法。

二、新媒体对高校教育管理工作的影响

新媒体是基于互联网技术和数字技术，通过计算机网络、无线通信网等渠道，利用电脑、手机、数字电视机等终端，向用户提供信息和服务的传播形态。其特点在于实时性、互动性、个性化、多样性。新媒体能够实时传递信息，满足用户即时获取资讯的需求，并且其强大的互动性使用户能够参与内容的创作与传播，形成社群交流。与此同时，新媒体还能根据用户兴趣提供个性化内容，满足用户的个性化需求。而多样的内容形式则使信息传递更为生动直观。

新媒体作为社会时代发展而形成的技术产物，在教育领域中已经实现了融合应用，并发挥出了明显的积极作用，不仅改变了传统的信息传播方式，也促进了高校教育模式的创新。首先，新媒体平台明显提升了教育信息的传播速度，尤其是在近年来我国各大高校都在积极进行专业扩充以及学生扩招的背景下，高校的整体教学规模也随之提升，其教育资源也愈发多样。为了能够保障教育质量，应当实现教育信息共享，通过新媒体平台，利用互联网、移动媒体以及数字化媒体平台来保障信息传递的效率，促进教育行业内部的合作，在了解社会人才需求，确定教育方向的同时，能够为其教育管理工作提供可靠的科学依据；其次，高校教育相较于其他阶段的教育而言，其开放性与互动性更强，在日常教学活动中不仅仅是理论知识的传授，同时也会频繁出现学术交流、科研合作等活动，以确保教育管理工作得以落实。而新媒体技术则可以用于搭建互动性的网络平台，为高校的互动教育工作提供可靠的技术基础条件，并且学生也可以通过新媒体平台来获取更为丰富的教学资源，便于其进行自主学习与研究；最后，得益于我国网络技术与智能终端的全面推广与普及，现如今学生的日常生活与学习，已经离不开网络，对于手机、电脑等移动终端的依赖程度愈发提升，为了能够进一步扩大教育管理工作的覆盖范围，应当积极迎合当前广大师生的学习与工作习惯，搭建完善的教育管理新媒体平台，师生可以在该平台上注册个人账号，并在平台内部即可进行对各位师生的管理工作，在保障信息交流实时效果的同时，也能够确保全校师生能够在第一时间内获取相关信息，以确保工作效率水平[2]。

根据上述内容来看，虽然新媒体技术确实为高校教育管理工作带来了诸多积极影响，但新媒体作为网络时代背景的产物，其继承了网络的双面性特征，在应用过程中同样也带来了一定的消极影响。由于网络新媒体技术的传播速度较快，影响范围较广，错误的价值观与思想观念也可以通过这一平台来进行广泛传播，大学生也很容易接触到此类内容，由于其是非观与价值观尚未完全成型，一旦受到这些消极内容的影响，极有可能会对其认知造成负面影响，养成一系列的不良行为习惯。并且，新媒体平台的信息内容具有碎片化的特征，极易出现信息失真的情况，经常会出现断章取义甚至是虚假新闻，以赚取流量，博人眼球，但这也会对学生的日常生活与学习造成相应的影响。并且，由于新媒体网络平台中的各个账号身份都具备匿名性的特征，部分学生可能会通过匿名身份在校园中散播不良言论，在一定程度上会对高校的舆论环境造成破坏。并且，当前大部分的大学生已经习惯这种高度自由以及隐匿性的虚拟网络空间环境，能够在这一环境中展现出真实的自我，习惯在其中自我消化生活中的各种焦虑情绪，因此在网络上学生表现地较为健谈真实，但是在实际生活中却经常出现沟通困难的情况，面对真实的人不知如何表达，这是当前大部分高校教育管理工作中较为棘手的问题，也会对学生的未来社会发展造成不利影响[3]。

三、新媒体在高校教育管理中的应用措施

（一）传递正能量信息

当前国家教育以及相关部门明确强调了贯彻并弘扬社会主义核心价值观的教育理念，积极在校园内部传播良好信息，从而引导学生形成积极正向的认知观与价值观，并成为践行社会主义核心价值观的优秀模范。而在新媒体时代，高校教育管理也同样肩负着传递正能量的重要任务，能够充分利用社交媒体分享优秀师生的事迹和成就，树立榜样，激励更多人追求卓越。因此管理员可以发布心理健康、职业规划等多方面的内容，帮助学生建立正确的人生观和价值观，并借助新媒体的互动性，鼓励学生参与讨论，分享自己的经验和见解，营造积极向上的学习氛围。此外，由于当前网络环境条件过于复杂，难以达到有效地管理，信息内容泛滥，为此可利用新媒体来对学生进行社会主义文化的全方位渗透，从而发挥出教育管理的作用。

（二）坚守舆论主战场

当前大学生的日常学习与生活都离不开微博、微信等新媒体平台，其传播方式更为灵活迅速，并且能够保护用户的个人隐私。针对高校的教育管理工作而言，应当积极迎合其信息获取方式，能够通过微博、微信等流行的新媒体平台，为广大师生提供各方面服务，而学生也能够在使用微博、微信的过程中，逐渐接受积极的信息资源，实现社会主义核心价值观、五四精神等内容的渗透，并帮助校方宣传校园文化。与此同时，高校还需以开放、透明、负责的态度，积极应对新媒体时代的舆论挑战，守好舆论主战场，为学校的稳定发展营造良好的舆论环境，密切关注新媒体平台上的舆情动态，通过数据分析和舆情监测工具，及时发现并处理潜在的舆论风险，避免不实信息的传播和误导。为此校方在利用新媒体平台开展教育管理工作的过程中，可以专门建立校内区域的信息纰漏平台，在此平台上发布相关信息，并确保平台的权威性，以营造出良好的校园舆论氛围[4]。

（三）配备专业运营员

高校肩负着立德树人的重要教学任务，而在新媒体时代背景下，为了能够发挥出新媒体平台的优势，确保教育管理工作的整体水平，校方应当配备新媒体运营人员，能够基于实际情况以及时代发展趋势来进行改革创新，同时具备深厚的媒体素养和敏锐的信息洞察力，熟悉高校教育管理的特点和需求。为此，高校应首先明确运营人员的职责和要求，通过招聘或内部选拔的方式，选拔出具备相关专业背景和工作经验的候选人。同时还应为运营人员提供必要的培训和发展机会，如定期参加媒体行业交流、学习最新的新媒体技术和运营策略等，以不断提升其专业素养和综合能力。此外，运营人员也应当具备较强的“网感”，能够实时关注网络热点，并在合适的时机使用网络语言来拉近学校与学生之间的距离，引导学生们形成良好的价值观与理想信念，树立正确的认知观，分辨出不良不实信息，并予以相应的处理。

（四）建立服务机制

一直以来，高校的教育管理工作普遍存在一定的不足，为了能够压缩管理成本，通常学生的诉求采取消极态度，教职工的服务意识相对薄弱，导致内部部分学生对校方与教师抱有一定的负面心态。为此当务之急是建立以学生为中心的服务管理机制，能够及时响应并解决学生的诉求，为此可通过新媒体平台深入了解学生的需求、兴趣和关切，并实时收集学生的反馈和建议，使教育管理更加贴近学生实际，为学生提供个性化的学习资源和支持，以满足不同学生的学习需求。同时，学校还应利用新媒体平台，加强与学生家长的沟通，共同关注学生的成长和发展，形成家校共育的良好局面，尽量解决学生在学习与成长过程中遇到的问题，消除其负面情绪，让其能够相对自由地进行交流沟通[5]。

（五）提升监管力度

作为一把双刃剑，新媒体的应用也为高校教育管理工作带来了一系列的挑战，一旦管理不当，极有可能会出现不良信息泛滥的情况，不仅不利于构建良好的校园氛围，同时也可能会对学生的思想价值观造成不利影响。因此学校应当建立健全信息监管机制，明确监管责任，确保信息发布的规范性和准确性。通过制定信息审核流程，对发布内容进行严格把关，防止不良信息的传播，能够利用技术手段加强信息监管，例如，可以采用智能过滤系统，对新媒体平台上的内容进行实时监控，及时发现并处理违规信息。此外，还可以通过开展网络宣传以及线下交流等活动，提升大学生的思想觉悟以及自控能力，让其能够分辨出不良信息，使教育管理工作得以在新媒体资源之上正常开展。

（六）更新工作形式

在新媒体环境下，高校应主动更新学生管理工作理念，突出学生主体地位，打破师生间的沟通隔阂。通过新媒体平台发布管理标准与细则，引导学生自我管理。而为了能够打破以往教育管理工作模式的桎梏，高校应当积极融入新媒体元素，以更加灵活、高效的方式进行学生管理，充分利用新媒体平台构建学生信息管理系统，实现学生信息的快速查询、统计和分析，为个性化管理和服务提供数据支持。同时也可借助新媒体平台，可以实时发布学生管理通知、政策解读和校园生活信息，确保信息传达的及时性和准确性。此外，新媒体的互动性也为学生管理工作带来了更多的可能性，例如，可通过线上问卷、论坛讨论等形式，收集学生意见和建议，增强学生参与感和归属感。此外，还可以利用新媒体工具进行心理辅导和咨询，帮助学生解决学习和生活中的困惑，促进学生的健康成长。

结语

综上所述，高校的教育管理工作应当时刻围绕着学生的角度，并积极迎合新媒体时代的浪潮，在保障传统教育管理体系优势的同时，改善其中存在的不足，能够通过新媒体平台来开展教育管理工作，充分调动内部师资力量与教学资源，引导学生们不断完善自身知识储备的同时，能够逐步形成符合社会主义核心价值观的正确三观。同时也应当意识到网络舆情的重要性，能够坚守自身立场，对不良信息进行筛除，以营造出良好的校园信息氛围。

参考文献：

[1]江春.新媒体时代高校教育管理制度的人性化发展[J].教育观察，2020，9（45）：75-77.

[2]杨君.新媒体在高校教育管理的应用对策分析[J].传播力研究，2020，4（06）：93-94.

[3]王利伟.加强新媒体在高校教育管理中的应用[J].高教学刊，2019，（21）：154-156.

[4]陈利群.新媒体在高职院校教育管理工作中的实践应用分析[J].新西部，2019，（20）：119+118.

[5]牛文科.网络新媒体环境下的高校教育管理创新手段[J].中国多媒体与网络教学学报（上旬刊），2019，（07）：3-4.

（作者单位：扬州中瑞酒店职业学院）

（责任编辑：豆瑞超）