乡村振兴下农村物流人才培育存在的问题及解决对策

摘 要：电商经济的崛起使得物流产业呈现出蓬勃发展的态势，为乡村振兴战略的实施提供了有力条件。在此背景下，农村物流人才的培育工作成为振兴乡村经济的主要抓手。然而，受传统观念、管理机制、薪资待遇等因素的影响，农村物流人才培育工作也暴露出一些亟待解决的问题，如人才匮乏、人才异化、人才流失等，给乡村经济的振兴造成了严重影响。针对这种情况，文章重点围绕乡村振兴下农村物流人才培育存在的问题展开全面阐述，并提出一些有效的解决对策，以期为乡村振兴战略的高效实施提供强大的人才保障。

关键词：乡村振兴；农村物流人才；存在的问题；解决对策

中图分类号：F323；G642；F259.2 文献标志码：A DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.20.042

Abstract： The rise of the e-commerce economy has made the logistics industry flourish， which provides strong conditions for the implementation of the rural revitalization strategy. Under this background， the cultivation of rural logistics talents has become the main focus for revitalizing the rural economy. However， under the influence of traditional concepts， management mechanisms， salaries and other factors， the cultivation of rural logistics talents has also exposed some urgent problems that need to be solved. For example， talent shortage， talent alienation， brain drain and other problems are serious， which has a serious impact on the revitalization of the rural economy. In view of this situation， this article comprehensively explains the main problems of the cultivation of rural logistics talents under the background of rural revitalization， and put forward some effective countermeasures， so as to provide a strong talent guarantee for the efficient implementation of the rural revitalization strategy.

Key words： rural revitalization; rural logistics talents; existing problems; countermeasures

党的十九大报告明确提出乡村振兴战略，为乡村经济的快速发展提供了理论nna1OFjaKChZJLYCfbLRYg==依据。然而，随着物流行业的蓬勃兴起，农村物流人才队伍不断壮大，在硬件条件简陋、保障机制欠缺、薪资待遇差异性大的背景下，一些优秀的农村物流人才大量流失，给物流人才培育工作增加了难度。为切实解决这一问题，农村物流人才培育机构通过完善培育机制、调整薪资结构、增加培育成本等一系列行之有效的举措来提升物流人才的专业技能水平，着力改变物流人才大量流失的局面。从实际效果来看，这些举措的实施使农村物流人才的培育成果逐步凸显出来。

1 农村物流人才培育在乡村振兴战略实施中发挥的作用

人才是乡村经济振兴与发展的坚实保障，尤其在近几年，电商经济的辐射网络已覆盖了城市和农村的各个角落，无形中给农村经济发展注入了源源不断的驱动力[1]。大量的农村青壮年相继加入了物流队伍，使得农村物流产业逐渐向规模化、专业化、集约化的方向发展，这不仅解决了大量农村青壮年的就业问题，也涌现出了一批管理能力强、专业水平高的优秀物流人才。这些物流人才遍布于乡村的各个角落，所从事的物流工作不仅是简单的快递收发，也使当地一些具有地域特色的农副产品得到了更多外销机会。随着商品流动速度的加快，农村与城市之间的经济往来愈发频繁，这就给农村经济的蓬勃发展带来了更多的机遇。由此可见，农村物流人才既肩负着信息传递、宣传农村、商品流通的职责，又是盘活农村经济的主力军。

2 乡村振兴下农村物流人才培育存在的主要问题

2.1 人才流失现象严重

调查数据显示，目前我国开设物流专业的高等院校已经超过100所。可见，物流专业也成为时下比较热门的专业之一[2]。虽然每年各个高校和职业院校都有大量毕业生步入工作岗位，但大多数农村的物流产业仍缺少专业型与综合型的物流人才，并且物流产业的人才流失现象也很严重。究其原因，主要包括以下三个方面：第一，硬件配套设施落后。规模化物流产业的形成需要配备齐全的硬件设施，包括计算机网络系统、自动分拣输送系统、自动化仓库、自动装卸系统、自动导向系统、商品条码分类系统等。然而，多数农村的物流企业由于资金有限，使得整个物流配送产业链仍然采用传统的人工配送模式，增加了物流人员的工作量，并且货物与商品的配送错误率也明显上升。受这种简陋的工作条件和硬件配备条件的影响，一些专业的物流人才在毕业后多选择在城市工作，而农村的一些物流岗位无人问津；第二，教育医疗等保障机制欠缺。相比于城市的物流产业，多数农村的物流产业仍然采取“小作坊”式的经营模式，而这种未形成规模化效应的经营模式在物流人才的培养、教育、医疗保障等方面存在诸多不足。受这些问题的困扰与影响，部分物流人才会寻求提升空间更大、医疗卫生机制有保障的城市物流企业，以至于出现农村物流人才大量流失的现象；第三，薪资水平与城市存在较大差异。相比于城市物流企业，农村物流产业受到地域经济的限制，薪资水平与城市之间存在较大差距，并且晋升空间也远远不及城市的物流企业。因此，一些优秀的物流人才为了谋求更大的发展空间、获得更高的薪酬待遇，纷纷调换了工作岗位与地点，使得农村物流产业的人才力量日渐薄弱。

2.2 物流从业人员的综合职业素养亟待提升

按照从业岗位划分，物流人才主要包括基层物流操作人才、中层物流管理人才和高层物流管理人才[3]。其中，基层物流操作人才的工作职责是负责货物的上架、分拣、包装、配送等。其工作性质主要考验从业人员的吃苦耐劳、勤勉敬业精神，掌握的物流专业技术往往以基层实践操作为主。中层物流管理人才则负责物流产业的运营环节，使得整个物流产业链能够高效运转。这方面的人才要求掌握物流基础理论知识，经济管理知识和国家、行业颁布的法律法规。而高层物流管理人才需要具备统筹全局的管理能力，并根据自身敏锐的判断力与分析力对物流产业的运营及未来发展走向进行决策与规划。高层物流管理人才一般是重点大学毕业的学生，或者是经过长时间培养而逐步晋升到高级管理岗位上的专业人才。目前，对农村地区的物流人才来说，以基层物流操作人才居多，而这些从业人员在实际工作中，只是机械式地做一些扫码、入库、装卸等简单工作，甚至一些从业人员不熟悉计算机的操作系统，对物流管理流程也处于一种模糊的认知状态。出现这些问题的主要原因是农村的培训与再教育机制欠缺，使得基层物流人才很难得到提升自己、完善自己的机会，长期重复着流水线式的工作。

2.3 人才培育机制不健全

与城市具有规模化的物流企业相比，农村的物流产业链条往往只关注货物流通环节，而忽略了人才培养的重要性，尤其对于中小规模的物流企业来说，企业为了获取更大的利润空间，往往大批招录基层物流操作人员，这些人员在上岗后会开展快递分拣、入库、装卸、扫码等简单的工作，而在实际操作过程中，技术人员只是针对这些工作内容进行现场指导，以至于基层物流操作人员仅仅掌握了一些基础的操作流程，无法单独完成自动化、智能化物流系统的操作任务，久而久之，农村物流企业的管理型人才与技术型人才也出现了严重短缺。产生这些问题的主要原因是缺少科学完善的物流人才培育机制，农村的一些物流企业过度关注经济效益，在人才培育方面往往只是走过场，虽然制定了人才培育与扶持计划，但在实际执行过程中却与计划相悖，这将对农村物流产业的健康持续发展产生严重影响。

3 乡村振兴下农村物流人才的培育对策

3.1 构建完善的人才培育体系，加大人才扶持力度

农村物流产业的发展与乡村经济建设成效息息相关，而物流人才作为物流产业发展的中坚力量，在产业结构优化、推动产业快速发展、营造良好的农村物流大环境等方面发挥着至关重要的作用[4]。因此，农村物流企业应当依托当地政府的物流人才扶持计划，构建一个功能全、机制新、实效好的人才培育体系，并着重做好以下三件事：第一，为返乡农民提供更多就业机会，即根据物流企业的岗位职责内容招录一些返乡创业的新型农民。针对新上岗的人员，物流企业或当地政府应当进一步加大人才培育投入，专门为物流人员开设专业讲堂，或通过集中培训的方法来提高新上岗人员物流理论知识的运用能力和岗位实践能力，并通过实地考核来验证培训效果。如果考核成绩不合格，物流企业可以针对性地开展再教育，直到新上岗人员的工作能力与岗位职责要求相匹配；第二，制定物流人才的保障机制。针对农村的物流人才，各地政府应当根据本地的经济发展状况，在教育、医疗、住房、养老等方面为物流人才提供优惠政策。为吸引更多的专业型人才加入，各地物流企业可以借助互联网平台或者微信平台向社会发布招聘信息，并将相关扶持政策传达给每一位需求者；第三，为物流人才提供更加广阔的晋升空间。针对一些优秀的物流人才，农村物流企业应当遵循“特事特办”的原则，优先考虑这些人才职位晋升与薪资待遇的提升。例如，一些基层物流操作人才在实际工作中，不仅爱岗敬业、勤勉上进，还具有强烈的创新意识，在快递分拣、智能设备操作、货物扫码上架等基础工作中常常会产生一些新思路、新方法。针对这些创新型人才，企业应当给予更多职位晋升机会，以调动基层物流人才的工作积极性。

此外，各地政府和物流企业应当针对农村物流人才的培育工作建立专项基金，并指派专人负责管理基金的使用，以确保每一分钱都花在刀刃上。以某农村地区的物流企业为例，该物流企业现有基层物流操作人才28人，中层管理人才6人。近年来，由于企业实施了人才培育计划，针对基层物流操作人才与中层管理人才培训教育经费投入了15万元，并专门聘请了专业讲师，就物流操作模式、订货单处理、配送收货、存储货物上架、直通商品分播等基层工作内容进行了系统培训。同时，针对物流作业管理、物流战略管理、物流成本管理、物流服务管理、物流组织等涉及中层管理人才的工作内容进行针对性培训。为了突显培训成效，该企业首次培训历时10天，第二次培训历时5天，两次培训的间隔时间为180天。对参训人员岗位技能与管理实践进行考核，34名被考核人员的成绩全部合格。通过建立专项培育基金的方法，农村物流企业的管理格局发生了巨大转变，专业型人才在企业中所占的比例逐年递增。

3.2 加大硬件投入，开展校企合作

农村物流产业的健康长远发展与硬件设施的配备有着直接联系，如果硬件设施陈旧、设备老化，或者引进的设备欠缺先进性，那么物流专业人才的流失率也会大幅提升。针对这种情况，各地农村的物流企业应当进一步加大对物流硬件设施的投入力度，并组织专业的技术人员对物流市场开展实地调研。调研内容涉及物流设备的更新率、自动化，智能化物流设备的购置率等，同时，编制一套切实可行的设备采购计划来提高企业的综合竞争实力，以留住更多的物流人才。例如，某农村物流企业斥资引进国内比较先进的自动化立体仓库。该仓库主要由立体货架、有轨巷道堆垛机、出入库托盘、输送机系统、尺寸检测条码阅读系统、通讯系统、自动控制系统和计算机监控系统组成。由于自动化立体仓库应用了集成总线控制、通讯信息等先进的技术手段，在引进该设备后，企业的工作效率大幅提升，同时也吸引了大量物流人才的加入。

此外，农村物流企业可以和当地一些高校或者职业院校建立长期合作关系。在合作过程中高校可以针对农村物流人才的培育模式，专门开设农村物流专业课程；针对课程严重短缺的情况，物流企业应当为合作院校提供企业的一些物流操作流程，以及农村物流人才需要掌握的专业技能。各院校可以根据物流企业提供的参考信息，为物流人才编制切实可行的校本教材。例如，某物流企业与当地的一所职业院校建立了长期合作关系。该院校为培养新型的物流人才、提高农村物流人才的综合职业素养，在人才培育过程中，专门采取了“学徒制”，即通过对新上岗物流人员的专业授课与培训，来锻炼和培养物流人才的专业实践能力，同时通过对口历练的方法，将新上岗的物流人员安排到一些基层实践操作岗位，使企业可以根据物流人员所具备的技能水平，以“老带新”的方法来提高新上岗人员的职业素养。

3.3 壮大师资力量，设立专门的人才培育机构

农村物流人才的培育效果与师资队伍的综合实力有着密切联系，如果师资力量薄弱，培训硬件设施落后，或者缺少专业的培训教师，则会严重影响物流人才的培育效果，制约农村物流产业的发展。针对这种情况，政府应当结合当地的物流产业规模和物流企业的在职员工数量，专门组建一个物流人才培育机构，并通过聘请物流专业的业务骨干、管理精英、技术骨干来不断壮大师资队伍。例如，某农村物流企业在职员工数量为28人，政府为了推动物流产业的良性发展，振兴当地的物流经济，专门在城市的大型物流企业聘请了三位技术骨干与管理精英，使其参与对该农村物流企业的培训工作。为了凸显培训成效，培训教师采用实地考察与调研的方法，通过对城市物流企业物流管理模式、货物配送流程、自动化设备的操作技能的现场观摩，使参训人员得到更多实际锻炼的机会。通过这种方法，该农村物流企业的领导者及时转变了经营理念，并对物流人才进行了有效配置。可见，该方法给物流企业的发展带来了机遇，可促使企业向标准化、规范化、科学化的方向发展[5]。

此外，由于农村物流产业涉及的商品货物大多数与农副产品有关，需要一批懂农业、懂农产品的专业培训人才。因此，政府在建立物流人才培训机构的同时，应当兼顾培训教师队伍的“对口性”，通过建立农产品物流培训基地，来渗透和灌输与农产品物流相关的理论知识和实践操作知识。例如，某农村物流人才培育机构专门开设了农产品订单实训班，在培训过程中，专门针对数据收集、订单处理、物流配送、客户服务、数据分析与决策等专业知识进行了培训。以数据分析与决策支持培训为例，为了拓宽销路，体现当地农产品特色，培训人员需要对农产品订单数据进行深度分析，以此来了解不同农产品的市场销售情况和客户群体偏好。同时，根据客户的反馈信息与市场需求，对农产品组合及定价标准进行优化，并根据数据分析结果，明确当地农产品的目标销售量与销售额，通过定期跟踪与评估的方法来验证目标的完成情况。通过这种专业系统的培训模式，农村物流中层管理人才能够进一步拓宽视野，为当地农产品的快速、高效流通作出正确决策，这对当地经济的健康稳定发展产生了深远影响。

4 结 语

从农村物流人才培育中存在的问题可以看出，影响和制约农村物流产业快速发展的关键要素是人才培育机制欠缺和物流硬件设施落后。因此，在乡村振兴战略实施的背景下，农村物流企业应当着眼于物流人才结构与规模，通过建立专业的人才培育机构与人才培育专项基金，来改善农村物流管理型人才、技术型人才的培育格局，并借助当地政府的优惠与扶持政策引进更多物流人才，以助力乡村振兴目标的快速实现。

参考文献：

[1] 路征，黄伟儒，何汁．中国农村物流发展水平评价及地区差异分析——基于28个省级行政区数据[J]．重庆工商大学学报（社会科学版），2021，38（4）：36-45.

[2] 耿化瑞．后扶贫时代农村物流扶贫方式的路径选择[J]．物流工程与管理，2021，43（1）：49-51.

[3] 廖毅，汤咏梅．双循环新发展格局下现代物流业促进区域经济协调发展研究[J]．理论探讨，2021（1）：88-93.

[4] 昝梦莹，陈光，王征兵．我国生鲜电商发展历程、现实困境与应对策略[J]．经济问题，2020（12）：68-74.

[5] 张诚，张广胜，王艳玲．政府减贫的农村电商与农村物流协同演化及政策优化[J]．北京交通大学学报（社会科学版），2020，19（1）：98-105.