浅析高职英语教学中提高学生跨文化交际能力的途径

摘 要：本文旨在探讨如何在高职英语教学中提高学生的跨文化交际能力。首先，介绍了高职英语教学和培养学生跨文化交际能力的重要性，并分析了跨文化交际能力的关键要素，包括跨文化敏感性、语言和文化的关系以及跨文化沟通技能。接着，探讨了一系列教学方法和策略，如整合跨文化素材、设计跨文化课程以及开展角色扮演和模拟活动，并提供了实际案例来说明这些方法的实践应用。此外，还强调了师资培训和发展的重要性，包括师资的跨文化培训需求和培训方法。学生评估和反馈受到关注，包括跨文化交际能力的评估工具和学生反馈的作用。最后，强调了持续改进和发展高职英语教学的必要性，通过案例研究和实证分析展示了教学方法的有效性和学生跨文化交际能力的提高效果。

关键词：高职英语教学；跨文化交际能力；跨文化敏感性；语言和文化；教学方法；师资培训；学生评估

作者简介：陈纬娜，云南交通职业技术学院。

一、背景介绍

（一）高职英语教学的重要性

高职英语教学在现代社会中占据重要地位。英语作为国际交流通用语言，已经成为跨文化交际的桥梁。高职院校的学生需要具备良好的英语能力，以适应全球化背景下的职业发展需求。随着全球化的加深，各种国际性的商务、科研和文化交流活动日益频繁。高职英语教学可以为学生提供与国际伙伴合作和交流的机会，从而增强其全球竞争力。此外，英语不仅仅是一种语言，还反映了不同国家和地区的文化、价值观和社会背景。因此，高职英语教学也有助于培养学生的跨文化意识和敏感性，帮助学生更好地理解和尊重不同文化。

（二）跨文化交际能力的定义和重要性

跨文化交际能力是指个体在与不同文化背景的人交往时，能够有效地进行沟通和合作的能力。这不仅包括语言交流能力，还涵盖了对不同文化的理解、尊重和适应。培养学生的跨文化交际能力至关重要，因为学生在未来职业生涯中可能会面对与国际合作伙伴、客户和同事进行沟通交流的问题，可能涉及不同文化的商业习惯、礼仪、价值观和沟通方式。因此，培养学生的跨文化交际能力有助于提高他们的职场竞争力。

二、跨文化交际能力的关键要素

（一）跨文化敏感性

跨文化敏感性是指个体对不同文化背景的人和事物表现出的敏感性和理解能力。它涵盖了对文化多样性的尊重、包容和适应。在高职英语教学中，培养学生的跨文化敏感性是至关重要的，因为它是培养学生跨文化交际能力的基础。跨文化敏感性能够使学生意识到文化差异，包括深层次的文化价值观和信仰。教师可以通过引导学生探讨不同文化背景下的历史、价值观和社会规范，来增强他们的跨文化敏感性。

（二）语言和文化的关系

语言和文化之间存在密切联系。语言不仅仅是一种交流工具，它也反映了特定文化背景下的价值观、社会结构和历史。因此，在高职英语教学中，引导学生理解语言和文化之间的关系至关重要。教师需要在语言教学中融入文化因素，以帮助学生更好地理解和尊重不同文化。教师可以通过引导学生分析不同文化背景下的语言表达方式、礼仪和社交规范来实现这一目标。此外，学生还应该学习如何在跨文化交际中适应不同的语言和文化背景，以促进有效交流。

（三）跨文化沟通技能

跨文化沟通技能是指学生在与不同文化背景的人交往时所需具备的技能和策略，这包括口头和书面交流能力，以及解决跨文化沟通中可能出现的问题的能力。在高职英语教学中，教师应该培养学生的跨文化沟通技能：一是跨文化敏感性的表达。学生需要学会尊重和理解，避免冒犯或误解对方；二是文化感知能力。学生应该正确识别和理解不同文化背景下的符号、隐喻和非言语信号；三是解决跨文化冲突的能力。学生需要学会处理由于文化差异而引发跨文化交际冲突；四是跨文化合作技能。教师应培养学生的跨文化合作能力，鼓励他们分享已有知识和经验，以实现共同目标；五是多样化的交流方式。学生应该了解不同文化背景下不同交流风格，并适应不同的交流情境。

通过培养学生这些跨文化沟通技能，学生可以更好地应对不同文化背景的交流情境，提高他们的跨文化交际能力。

三、教学方法和策略

在高职英语教学中，采用合适的教学方法和策略对于提高学生的跨文化交际能力至关重要。有效的教学方法和策略，可以帮助学生更好地理解和运用跨文化交际技能。

（一）整合跨文化素材

跨文化素材的整合主要包括两个方面。一是多媒体资源的使用。多媒体资源，如视频、音频、图片和互动模拟等，可以为学生提供真实的跨文化交际体验。教师可以选择包含不同文化元素的多媒体素材，以展示不同国家和地区的语言、文化和社会背景。学生可以通过看、听和亲自体验多媒体内容，加深对跨文化交际的认识。例如，教师可以开展关于跨文化交际的情境表演、新闻报道或模拟国际商务会议活动来引发学生的兴趣，促进他们对跨文化交际的思考。二是跨文化案例分析。跨文化案例分析是一种有效的教学方法，可以帮助学生理解和应对不同文化背景下可能出现的交际挑战。教师可以选择真实的跨文化交际案例，要求学生分析其中的文化差异、误解和冲突，并提出解决方案。通过这种方式，学生可以在虚拟环境中模拟真实的跨文化交际情境，从中学到有效的跨文化交际策略。

（二）设计跨文化课程

为了成功地提高学生的跨文化交际能力，教师可以设计专门的跨文化英语课程。这个课程可以包括对跨文化敏感性的培养、语言和文化关系的探讨以及跨文化沟通技能的提升。通过实际案例的设计，教师可以确定课程的目标、内容和评估方法。此外，课程设计应该注重实践性，可开展角色扮演、模拟情境和实际的跨文化交际活动，以帮助学生将所学应用到实际情境中。

（三）开展角色扮演和模拟活动

跨文化情境下的模拟活动可以帮助学生更好地理解和应对不同文化情境中的挑战。教师可以创设虚拟的跨文化情景，要求学生扮演不同文化背景下的角色，并进行跨文化交际。这可以包括模拟国际商务谈判、跨文化合作项目或国际会议等情境。通过角色扮演，学生可以实际体会到跨文化交际中的挑战和机会，提高他们的实际应对能力。

角色扮演是一种强化学生跨文化交际技能的有效途径。它不仅可以帮助学生理解不同文化的视角和期望，还可以锻炼他们的沟通、解决问题的能力和合作能力。通过角色扮演，学生可以主动参与到不同文化的情境中，培养跨文化交际自信和适应力。此外，角色扮演也为学生提供了一个安全的学习环境，允许学生犯错并从中学习，而不必担心实际交流中可能出现的负面影响。

四、师资培训和发展

跨文化交际能力的培养不仅关乎学生，还涉及教师，因为教师需要具备充足的知识和技能来有效地传授学生相关知识和技能领域的内容。

（一）师资的跨文化培训需求

教师的文化交际培训是至关重要的。高职英语教师需要具备跨文化敏感性、文化差异理解能力、跨文化沟通技能的教授能力等多方面的知识和技能。首先，他们需要了解不同文化之间的差异，包括语言、价值观、社会规范和商业习惯等方面。其次，他们需要了解如何在教学中促进学生的跨文化敏感性和交际技能的发展。因此，教师版跨文化培训包括以下三个方面：一是跨文化敏感性的培养。教师需要了解和体验不同文化，以提高他们的跨文化敏感性。这可以通过参加跨文化交流项目、文化体验活动或跨文化培训课程来实现。二是跨文化交际技能教学能力。教师需要掌握教授跨文化交际技能的有效方法和策略，包括如何设计课程、选择教材、组织角色扮演和模拟活动等。三是了解跨文化教育的最新趋势。教师需要了解跨文化教育领域的最新研究和发展，以保证教学内容和方法的实时性和创新性。

（二）培训方法和资源

为了满足教师的跨文化培训需求，需要多样化的培训方法和资源作为支持。一是研讨会和研讨班。组织跨文化教育研讨会和研讨班，邀请专家分享知识和经验，让教育者互相交流和学习。二是在线培训课程。提供在线跨文化培训课程，使教师可以根据自己的时间和节奏进行学习。这些课程可以包括视频教程、在线讨论和练习等。三是跨文化教材和资源。为教师提供跨文化教材和资源，包括文化故事、案例研究、教学工具和实用指南。四是导师制度。建立跨文化教育导师制度，由有经验的教师指导新教师，分享实际教学经验和技巧。五是实际体验和交流项目。鼓励教师参加国际交流项目、跨文化体验和研究活动，以提升他们的跨文化敏感性。

（三）培训项目设计

项目设计包括以下关键步骤：

需求分析：进行调查分析，以确定教师的跨文化培训需求。这可以通过问卷调查、面对面交谈或小组讨论的方式完成。

培训计划制定：基于需求分析的结果，制定跨文化培训计划。该计划可以包括不同的培训模块，涵盖跨文化敏感性、文化差异、教学方法和评估等内容。

培训实施：执行培训计划，利用多种培训方法6954e2e3760cd0c9c29934fb04a8d07b4c9c0c9e321af6f51bd7ecc05db12093和资源。培训可以分为多个阶段，引导教师在学习和实践中逐渐提高他们的跨文化教学能力。

评估和反馈：定期评估教师的培训成果，并提供反馈。这可以通过考试、作业、教学观察和学生反馈等方式来实现。

持续支持：为教师提供持续的支持和资源，以确保他们能够应对跨文化教学中的挑战。

五、学生评估和反馈

评估学生的跨文化交际能力以及获得他们的反馈对于提升高职英语教学的有效性至关重要。

（一）学生跨文化交际能力的评估方法

评估学生的口语和书面表达能力是检验其跨文化交际能力的关键方法之一。口语评估可以通过实际对话、演讲或小组讨论来完成。学生需要展示他们在跨文化情境中的交际能力，包括正确使用语言、理解和尊重文化差异、避免冒犯和有效沟通。书面表达评估可以涵盖跨文化交际的写作任务，如撰写跨文化交际报告、文化差异分析论文或国际商务信函。评估标准可以包括语法准确性、文化敏感性、表达逻辑性和信息传达有效性。

跨文化沟通技能测试是另一种重要的评估方法。这种测试可以包括模拟情景、角色扮演或多项选择题，以考查学生在跨文化情境中的应对能力。测试可以涵盖不同文化之间的交际问题，例如跨文化冲突解决、文化敏感性、跨文化谈判等方面。通过这种方式，学生可以在受控的环境中展示他们的跨文化交际技能，教师也可以更好地了解他们的跨文化交际能力。

（二）学生反馈的重要性

及时了解学生的跨文化交际能力发展程度对于教师来说至关重要。教师可以定期进行评估和反馈，以了解学生在课程学习中的表现。这可以通过定期的口头和书面表达任务、小组项目、课堂参与度以及其他形式的评估活动来实现。通过持续地跟踪，教师可以明确学生的学习不足和需要改进之处，以采取针对性的教学措施。

学生的反馈也为教师提供了宝贵的信息，帮助教师调整教学方法。教师可以通过定期的问卷调查、课堂讨论和面对面反馈来收集学生的意见。学生可以分享他们的学习体验，提出改进建议，以及指出哪些教学方法对他们最有效。根据学生的反馈，教师可以修改教学内容、调整教学策略，以更好地满足学生的学习需求。

六、持续改进和发展

持续改进和发展是高职英语教学中不可或缺的一环，有助于提升教学质量，适应不断变化的教育环境。

（一）教学经验反思

教师应该定期反思自己的教学过程，这包括反思以往的教学方法和策略，以确定哪些方法有效，哪些需要改进。反思还包括评估学生的学习表现，了解他们的跨文化交际能力发展水平。通过反思，教师可以识别教学中的问题、挑战和机会，做出有针对性的教学调整。

（二）研究和跟踪教学效果

教师应该积极参与研究和跟踪教学效果。教师可以参与教育研究项目，分析学生的学习成绩和跨文化交际能力发展水平，以及定期评估课程教学的有效性。通过研究和跟踪，教师可以获取数据支持，了解哪些教学方法对促进学生的学习效果提升最有效，以及哪些方面需要改进。

（三）持续改进的重要性

持续改进是确保高职英语教学质量和有效性的关键。教育环境和学生需求不断演变，新的教育技术、教材和教学方法不断涌现，通过持续改进，教师可以及时适应这些变化，确保教学质量不降低。学生的满意度是衡量教学质量的重要指标，通过持续改进，教师可以更好地满足学生的需求，提高他们的满意度，增加学生的积极反馈。持续改进有助于保持高职院校的竞争力，吸引更多的学生。最终，持续改进旨在提高教学质量。通过不断改进，教师可以确保学生获得优质的教学，从而更好地面对未来职业生涯中的跨文化交际挑战。

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