物流管理现代学徒制企业师傅思政育人路径探索

摘 要：在职业教育产教融合日渐重要的大背景下，企业师傅成为物流管理专业现代学徒制实行的中坚力量，在思政育人方面更有天然优势。在厘清企业师傅思政育人的迫切性和重要性基础上，分析物流管理现代学徒制合作企业现状、学徒思政教育现状，进而提出物流管理现代学徒制采取“1+N”式企业师傅思政育人策略，对企业师傅进行分类、各做准备、各司思政育人职责。

关键词：企业师傅；思政；物流管理；现代学徒制；高职教育

中图分类号：F252.1; G712 文献标志码：A

DOI：10.13714/j.cnki.1002-3100.2024.19.043

Abstract： Under the background of the increasingly important integration of production and education in vocational education， enterprise masters have become the backbone of the implementation of modern apprenticeship in logistics management， and have more natural advantages in ideological and political education. On the basis of clarifying the urgency and importance of ideological and political education of enterprise masters， this paper analyzes the current situation of cooperative enterprises of modern logistics management apprenticeship and the current situation of ideological and political education of apprentices， and then proposes that the modern logistics management apprenticeship should adopt the "1+N" type of enterprise masters' ideological and political education strategy， and classify the enterprise masters， make preparations for ideological and political education responsibilities.

Key words： corporate master; ideological and political; logistics management; modern apprenticeship system; higher vocational education

0 引 言

现代学徒制自教育部2014年提出以来，历时近10年，其理论研究和实践探索持续深入，物流管理专业现代学徒制亦在不断探索中。伴随课程思政理论的提出，将思政融入物流管理专业现代学徒制模式的实践陆续展开，在新技术不断涌现的背景下，企业师傅思政育人将成为思政融入物流管理专业现代学徒制的有效策略之一。

1 物流管理现代学徒制企业师傅思政育人的迫切性及重要性

当前，智能手机的普及、各种功能强大的手机APP使得大学校园低头族日益增多，有调查显示本科生有70%的学生课堂上使用手机，高职生课堂使用手机的比例不会低于70%，意味着学生课堂大部分时间被手机牵制注意力，常规课堂融入思政教育收效随之降低。现代学徒制学徒跟随企业师傅学习技能时，受所学技能或公司制度约束，不能随身携带手机，或不能边学习边看手机。通常企业师傅讲解技能要点、操作规程和安全事项时手机处于隐藏状态，企业师傅所授实践课程的教学效果得以保证，课程思政要素更易为学徒接受和吸收。课堂教学日益受到智能手机挑战的背景下，融入思政元素的企业师傅实践教学显得尤为迫切和重要。

2 物流管理现代学徒制企业师傅思政素养提升分析

2.1 物流管理现代学徒制企业师傅所在企业类型分析

为保证学徒培养质量，《教育部关于开展现代学徒制试点工作的意见》指出选择一批有条件、基础好的地市、行业、骨干企业与职业院校合作，开展现代学徒制试点工作。多数高职院校在此基础上将合作企业档次提升为行业龙头企业，目前与现代物流管理专业开展学徒制合作的物流企业主要有顺丰速运和京东物流，他们网点遍及全国各地，与开办现代物流管理专业的高职院校合作，其地域优势得天独厚。

2.2 物流管理现代学徒制企业师傅思政自我教育现状分析

企业师傅对物流专业学徒思政教育成效取决于师傅所服务的企业性质，同时也取决于其个人职业秉性和操守。梳理企业师傅服务企业的类型，以探索企业师傅思政素养提升的可能路径。

2.2.1 央企国企物流企业师傅

由于央企国企及设立党支部的民营物流企业，党支部书记定期召开支部党员大会及党中央各类文件、书籍、会议精神学习，身为中共党员的企业师傅处于不断学习党的先进思想的常态。对于该类物流企业非中共党员企业师傅，因为多数党员会议不要求参加，因此不能定期学习党的先进思想，对学徒思想引领依靠自发学习或已定型的思想道德水准。

2.2.2 民营物流企业师傅

民营物流企业少部分设有党支部，大部分未设党支部组织。设立党支部的民营物流企业可以通过党支部组织党员企业师傅学习党的新思想、新理念、新精神，从而保证党员企业师傅对学徒思想的正面影响作用。对于民营物流企业非党员企业师傅及未设党支部组织的民营物流企业师傅，其思政素养依赖后天学习和终身学习自我加强和提升。

3 物流企业师傅最适宜融入实践课堂的思政元素凝练

3.1 工匠精神

工匠精神包括敬业、专注、肯钻研等，比如物流仓储系统规划与设计、智慧生产车间规划与设计，需要大量地收集客户历史生产经营数据，根据算法规则计算各种参数，并将参数输入系统仿真模拟，一遍遍地修改数据、仿真模拟，没有工匠精神，很难完成一项规划设计及优化工作；再如采购工作，一名采购员可能同时需负责多种原材料、半成品或成品的采购，每种原材料、半成品或成品又有多个SKU，每个SKU可能有多家供应商，不同供应商SKU的价格经常随市场波动，采购员如缺乏持久的钻研精神，较难做出纵向价格跟踪及横向比价，难以给出合理可行的降低采购成本的建议。

3.2 吃苦耐劳

与物流相关的工作岗位，更需要吃苦耐劳精神。工作时间方面，物资流动永不停歇决定了物流岗位要求人员长时间在岗，体力劳动量超过脑力工作量的一线员工如仓管员、收派员一天工作时长在12小时左右，要么连续12小时，要么采取三班倒形式累计达到12小时，脑力劳动量超过体力劳动量的采购员、物流文员、物流数据分析员、物流方案设计员有显性的上下班时间，但隐性的额外工作正悄然成为常态。遇法定节假日、618、双十一、双十二等节日，工作时间更长。工作地点和工作环境方面，如快递中转场，噪音较大，地面干净整洁度不尽人意。物流行业总体工作时长、工作地点和工作环境，决定了物流人一定要有吃苦耐劳的精神和信仰，否则无法长期坚守在物流岗位。

3.3 创新精神

以某公司物流专员为例，其工作内容之一为异常处理跟进闭环，需要有较强的逻辑思维能力、推理能力、沟通能力，其中逻辑思维能力、推理能力是创新精神的具体内容。再以运营调度专员为例，其工作内容之一为协调沟通解决三方承运商与分拣、转运的甩货、分批配载、加发车辆等异常突发问题，既然是异常突发问题，多数无先例参考，只能通过调用知识储备、信息掌握及独立思考，制定出既定约束条件下最适合解决突发问题的方案。一线的物流专员、调度专员在完成日常工作中时时处处需要创新精神，中层管理人员、高层管理人员更是每天面对新情况、新问题，书中和网络均无参考答案，只能通过日益强大的独立思考能力和创新精神在各种新环境中寻找相对合适的解决方案。

3.4 安全意识

物流行业工作人员，多数需要借助设施设备完成工作，部分设施设备工作状态下需要快速移动，势必要求操作设施设备的工作人员精力高度集中、严格遵从操作规程，同时要有高度的安全意识，比如仓管员，需要经常操作地牛、各类叉车，需要在货物、货架之间穿梭，时刻意识到安全是大问题，严格遵守操作规程极为重要。再如物流规划设计专员，大部分工作内容是数据处理与方案设计，少部分工作时间在现场指导设备安装与调试，安全意识容易松懈，特别需要企业师傅的多次教导与以身作则。

物流企业师傅最擅长也最适合融入的思政元素提炼出来之后，高职院校无论组织学生进驻企业还是邀请企业师傅入校授课，均可以命题作文形式，请企业师傅重点讲解融入以上思政元素的企业实践案例，以提升思政育人针对性。

4 物流管理现代学徒制企业师傅思政育人策略

物流管理专业现代学徒制育人模式，先行对企业师傅加以分类，根据其工作内容及擅长的施教领域，赋予其思政角色与任务，企业师傅的思政育人效果更佳。

4.1 对企业师傅进行“1+N”分类

企业师傅事务繁忙，尤其思想境界高、工作经验丰富、业务娴熟、沟通协调能力强的企业大师傅，没有足够多的时间指导学徒具体操作和强调安全事项，同时每个具体岗位师傅，因工作原因每日需与学徒面对面交流，具体操作和安全问题方面有指导学徒的优势和便利条件，故将企业师傅分类，能提高企业师傅工作效率。

4.1.1 “1+N”企业师傅的界定

“1+N”指学生在学徒实习、专业实习、岗位实习中，企业给予每位学生配备1名企业大师傅与若干名具体岗位师傅指导其完成各阶段学习与实习内容。“1+N”模式由山东畜牧兽医职业学院于淼教授等提出，用于该校畜牧兽医专业现代学徒培养，在此借用于物流管理专业现代学徒培养。如学生在京东某物流公司仓储部实习，该仓储部分四个组：拣货组、打包组、收货组、理货组，学生需在四个组轮岗实训，每组配有组长，组长即为N型企业师傅，负责指导学生如何正确拣货、打包、收货和理货，尤为重要的是工作过程中可能出现的各种安全问题如何避免，工作过程中正确的工作态度，需要时及时对学徒施行心理疏导。而仓储部部长属“1”型企业师傅，其思想素质、业务水平、与同事相处等均令学徒敬佩，此类企业师傅对学徒的思想引领更易入心。

4.1.2 企业师傅分类的标准

企业师傅分类标准涵盖思想素质、业务水平、人际沟通、学历学位、工作年限等方面。企业师傅肩负引领学徒能力培养与价值塑造重任，要求企业师傅在思想素质上正直善良、胸怀宽广有大爱，面对90后、00后学徒，最能折服他们的依然是企业师傅的思想素质和精神内涵；业务水平、人际沟通在学徒看来技高一筹，学历应超过学徒，工作年限至少一年以上。“1”型企业师傅和“N”型企业师傅在上述五个方面有各自的量化指标，不同企业可根据企业内部企业师傅具体情况初定，在多轮实践后不断修订。

4.2 不同类型企业师傅思政育人策略

“1”型师傅与“N”型师傅的学徒指导内容相互补充，在“N”型企业师傅指导下夯实工作基础，在“1”型企业师傅指导下工作能力再上台阶。

4.2.1 “1”型企业师傅主动提升教育教学能力，把握思政大方向

（1）主动提升教育教学能力。目前，国内有不少专家学者提出企业师傅应具有教育教学能力、心理辅导能力，而不是仅拥有丰富的企业一线工作经验和高超的职业技能就能成为企业师傅。德国的职业教育，企业师傅发挥了巨大作用，德国对企业师傅的要求并不低，其中之一就是要有教育教学能力。高职院校近20年来不断引进新教师，多数拥有企业工作经历，有些新教师企业工作年限甚至长达10年左右，因教育教学能力偏弱，出现“茶壶煮饺子，有货倒不出”的局面，课堂授课对此类真正意义上的双师教师并非享受，听课学生同样叫苦不迭，企业师傅具有较强教育教学能力的必要性可见一斑。

专家们建议企业师傅应具有8～10年的工作经验，并具备高校教师资格证。企业师傅的标准及评聘条件在现有条件下，现代学徒制合作企业的企业师傅们没有动力考取高校教师资格证，甚至他们不知道自己已被学界和高职院校称为企业大师傅，这种信息需要学徒制合作企业传递给企业员工，有利于有意愿的企业员工早做准备，在入职初期，工作任务、家庭事务相对较少时利用业余时间考取教师资格证，待相关政策出台、工作年限满足条件时，可提交评聘企业师傅材料及申请，成为具有资格证的企业师傅。企业师傅为职业教育立德树人做出了不可替代的贡献，伴随企业师傅相关政策日臻完善，相应的企业师傅报酬、补贴数额、费用承担者、支付形式等具体问题亦将日渐明晰。

（2）利用业余时间著书立说。企业大师傅，即“1”型师傅，工作5年左右基本可晋升至公司中层管理岗位，需要较强的科研能力，如同高校在职教师需要教科研能力一样。企业师傅在多年企业实践中有更多真实感悟，如若著书立说，相比院校教师更有优势，院校教师通常通过查阅大量二手资料倾心研读或许有所悟，企业师傅在实践中如能加以深入思考，并将所见所闻所思所行以文字保留，百忙之中可日均200字左右，年均7 000字，长期坚持，无形之中培养出宝贵的科研能力，著书立说自然水到渠成。院校教师及后来学徒均可从企业师傅大作中系统领会专业技能，及与专业技能密不可分的职业规范和工匠精神。如中国海关出版社2010年1月1日出版、何银星企业大师所著的《货代高手教你做货代》，笔者讲授《国际货运代理实务》课程时全文精读此书，除了学到很多货代企业一线最新操作技能，更为何大师折服的是他在工作过程中不怕吃亏、诚心诚意为客户服务的奉献精神及吃苦耐劳、办法总比困难多的工匠精神、乐观精神和创新意识。又如中国财富出版社出版的尹军琪大师所著《现代物流系统集成——方法实践与思辨》一书，能感悟到尹大师将哲学思辨融入物流系统设计的智慧，给院校教师及现代物流学徒们身临其境般的思政启发。

（3）把握思政大方向。“1”型企业师傅在工作年限、学历学识、眼界见识、综合能力、思想素质等方面超过了“N”型企业师傅，特别是思想素质方面，更能透过现象看清本质，并坚持客观真理，做出符合社会主义核心价值观的正确决策。工作期间接受的各类培训、完成的工作项目、遇到及解决的问题、工作中接触的人员类型及提升的人际交流能力，使他们具备远见卓识，令其在新时代学徒面前更有威慑力。

在人工智能、大数据、云计算、区块链、自动驾驶等各种先进技术不断迭代的数字经济时代，00后现代学徒们8R+7pPXxDqdBRge5A16tkaTyDEbkHEXSVL0KNr7gDUc=获取信息的速度和质量超过以往任何一个时代，企业大师傅不仅工作年限足够长，学识学历亦较高，专业技能、综合能力方面更是技高一筹，这些方面在00后学徒们看来属“身外之物”，仅此不足以走进他们内心，需要企业大师傅们研习甚至精通心理学，客观公正，有精神内涵和思想高度，有引领新时代青年一代的内在思想力量。

4.2.2 “N”型企业师傅精进业务技能水平

（1）尽快提升职业技能和业务水平。“N”型企业师傅属于入职不久的新员工，在职业技能方面急待加强。虽物流岗位多数工作内容每日变动不大，仍然有精进空间，如有无更快完成的方法以提高速度和效率，有无同样完成工作但成本更低的方法，有无在成本不变提高质量的方法，每种情形下的工作方法汇总对比，或许每日工作主要关注点不同，根据客户不同要求选择有针对性的方法。在指导学徒时将有更多高质量内容传授。

（2）将学校所学的思政理论在工作岗位上夯实内化。近些年思政融入课程开展得如火如荼，特别是思政课。新入职的企业师傅具备丰富的思政理论知识及理念，可借工作机会，将家国情怀、工匠精神、创新精神、爱岗敬业等思想观念深入头脑、内化入心。个人思想素质过硬，更能提高成为企业大师傅的概率、加快成为企业大师傅的速度。

除此之外，企业大师傅所做的考取高校教师资格证及著书立说的准备，同样可作为“N”型企业师傅准备内容，机会总是青睐有准备的头脑。

（3）主导学徒的工作态度及安全事项训导。“1”型企业大师傅在企业的职位一般为各级管理者，沟通协调上级管理者和下属，虽专业能力、学识眼界、思想水平更适合带徒也更易带出高水平学徒，但受精力时间所限，带徒基本工作交由“N”型企业师傅更为合适。“N”型企业师傅虽工作年限不如企业大师傅长，在企业规章制度约束、企业文化及价值观熏陶下，其自身有将本职工作高质量完成的压力和动力，自然在操作技能、工作态度和安全事项方面能够成为学徒们的指导师傅。“N”型师傅相对年轻，有足够的时间精力教导学徒；“N”型师傅的工作量少一些，工作强度相对弱一些，再加上一般人们有将自己所学与他人分享的内在倾向，因此物流管理专业现代学徒制合作企业把一线操作方法和技能的传授、工作态度督促、安全事项训导的工作安排给“N”型师傅，在带徒意愿和带徒能力双重保证的情况下，与“1”型企业师傅相互协作，新时代物流专业现代学徒将更有社会竞争力。

4.2.3 外界环境应给予的支持

对于高职院校教师，国家推出各种培训项目和经费支持提升其教育教学能力，相比之下，企业师傅的培训项目不多，原因在于企业师傅除法定节假日外，可用于参加培训的时间少之又少，物流行业的企业师傅法定节假日偶尔还得坚守工作岗位。鉴于此，国家行政学院为高职院校教师开办的寒、暑期线上研修及师德师风线上研修，可精选部分内容为企业师傅们开放，以便其灵活利用业余时间提升教育教学能力。

每年度针对高职教师的国培及省培项目，可增设“1”型和“N”型企业师傅教学能力提升的培训，培训地点可直接选择企业师傅较为集中的现代学徒制合作企业，亦可选择现代学徒制合作企业所在区域的某所高校，时间不宜过长，1～2两天为宜，周六周日为佳，不影响企业师傅们正常工作、保证其安心培训。

5 结束语

产教融合始终为高职教育底色，现代学徒制又为职业教育产教融合的重要途径之一，对于物流管理专业而言，现代学徒制成为一种高效的人才培养模式，其中企业师傅发挥了不可估量的作用。企业利润最大化的使命，决定了物流类企业师傅们的工作强度、工作压力均远超物流高职教师群体。高压高强度的工作环境下，企业师傅们持续创新、精益求精、追求卓越的韧性不断提升，他们的创新意识及工匠精神成为物流管理现代学徒制宝贵的思政教育资源。学徒只要与企业师傅们接触，即受思政熏染。因此高职院校物流管理专业应在产教融合背景下，挖掘物流类岗位企业师傅资源，探索富有思政特色的现代学徒制人才培养新模式。

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