Z世代大学生就业心态变化的网络影响因素及引导策略思考

摘要：本文运用问卷调查与深度访谈相结合的方法，研究当下Z世代大学生的就业心态特点与变化。分析发现，互联网中的舆情热点、言论导向深刻影响了大学生就业问题的自我思考，且呈现突出的两面性。因此，本文对网络环境起影响作用的机理进行剖析，发掘其过程中体现的缺陷，并针对性地提出引导措施和改进方案，以求就业问题在网络环境中的持续性解决。

关键词：Z世代大学生；就业心态；网络舆情；引导措施

Z世代，即出生便与网络信息时代无缝对接的这一代人。他们更倾向于在熟悉的网络环境中解决问题、了解事物。体现在就业问题上，他们会在网络中主动或被动地吸收大量有关就业形势的信息，并且参与就业话题的热点讨论、舆情辨析。[1]在多个主流平台中，大学生永远是最活跃的因子，他们不仅创造话题、讨论话题，更会将自己的情形互相诉说，以寻求解决问题的出路。因此，认知大学生就业中的网络舆情环境并观察其就业心态的特点及变化，显得尤为重要。

一、研究背景及问题

当下，大学生就业问题牵动着整个社会的神经。Z世代大学生对网络信息有更强的接受能力，但同时也更加敏感。当下网络环境信息流动加快，讨论更为开放自由，正负面舆情不断显现，大学生的就业心态潜移默化中呈现出复杂的特点与变化。笔者围绕网络舆情中Z世代大学生的就业心态，研究以下三方面问题：

第一，Z世代大学生就业心态有何特点及其如何变化。就业心态能够内驱大学生作出相应的选择，系统地研究大学生的就业心态，能够广泛了解大学生群体的内心需求、选择困境等。置于网络环境中，其变化更能够影射时代背景下网络环境舆论趋势的引导性及其潜在的问题。

第二，网络舆情环境如何影响大学生就业心态，又存在什么样的缺陷。探究网络舆情环境的两面性作用，剖析其起影响作用的机理，是必要且关键的。网络环境是否受到了合理的管控，在整治和利弊权衡中又显现出哪些漏洞与缺陷，是对其加以改进优化的突破口。

第三，如何针对性提出建议及举措，促进就业问题的持续性解决。促进就业可以确保大学生的个人发展，帮助缓解负面情绪，减少社会扰动以及舆论风波。只有通过就业，社会与企业才能够发挥人才的价值，产业升级与经济提升才能得以实现。

二、研究设计

针对研究主题，本文主要采用文献研究法、问卷调查法与深度访谈法来进行调查研究。

在研究前期，笔者广泛搜集有关大学生就业的文献，寻找理论基础，探索发现新的研究视角。同时，在网络中收集并观察有关大学生就业舆情热点的相关资料，总结分析特点，持续追踪，期望得出大学生就业动态趋势。

收集到足够的资料之后，笔者设计调查问卷，经过多次整合修订，共计33道题目，由访谈基本信息、就业情况与就业心态了解、个人交际与网络舆情影响三部分组成，每一部分各设若干单项选择题及多项选择题，以帮助笔者更好地了解当前大学生的就业现状问题。

笔者还采用深度访谈法，将访谈结果作为对问卷中一些重要问题的补充，以确保调查深入且满足研究需要。

三、Z世代大学生就业心态特点与变化及网络环境影响分析

综合整理前期呈现的数据，发现当代大学生的就业心态呈现出多元化的鲜明特点，在就业地区选择、自我发展规划、期望以及就业主动性等方面都有体现。同时，由于信息爆炸式地产生、传递，大学生的就业心态也相应地发生显著变化。除自身因素外，就业心态的变化更多的是周边的复杂环境综合影响的结果，其中网络环境是更为深刻、更为直接的途径。

（一）“慢就业”趋势明显，“学历自卑”与求稳求高心态凸显

近年来，由于学历贬值、岗位要求提高，越来越多的应届生主动或者潜意识地逃避就业，选择升学或其他方式延续自己相对无虑的学生时代。在本次问卷调查和访谈中，多数受访者都表达出不想毕业即就业的想法。他们认为，自身的知识和能力还不足以胜任一份高薪的岗位，普遍存在 “慢就业”的心态，试图为自己争取一个更高的起点，以增强自身就业竞争力。

较大一部分大学生的心态存在求稳求高的一面。他们认为，当前的就业环境仍然是威胁大于机遇的，因此更倾向于在自己熟悉的领域中寻找长期可行的出路。同时，他们存在一定的 “学历自卑”与 “能力羞涩”，认为自己需要更高的学历与能力以匹配一个更优越的岗位。在本次问卷中问到 “您倾向于寻找什么样的工作”时，“待遇优厚的”和 “稳定长期的”这两个选项较为突出，这与当前复杂的外界环境有很大的关系。

剖析这些心态产生的网络环境原因，正是如今纷繁错杂的信息流带来的话题热点、动态等，对大学生的就业心理产生了较大的暗示作用。“随着人类社会进入互联网时代以后，群体意识的形成开始加速。这种快速形成的群体意识有借助互联网快速传播的优势，进而对人们的日常生活行为造成更宽泛的影响，并且这种群体意识有时会形成一种虚假的代表性。”当今的网络热点虽然并不能融合所有人的观点，但却因为其作为群体意识而具有的虚假的代表性，致使网络中许多大学生的自主意识被各种各样的风向所引导。

近年来，“躺平”“佛系”等一系列有关网络热词频频出现；“考研”这一话题在微博上获得了惊人的460.8亿的阅读量，“慢就业”与 “自我镀金”讨论激烈，高学历被过度夸大，催生焦虑心理；大学生参与舆情时辨别能力较弱，容易被引导而纠结于 “升学”“考公”“创业”等多个分岔口之间。大数据时代，网络会精准捕捉上网者的心理需求，在不断的推送中，他们的就业心态也会被不断放大。网络既能为言论提供极大的便利，又会让人深陷于复杂的情形中，影响自身的心态与判断。

（二）就业畏难心理严重，大学生对外不信任感加深

随着高等教育的大范围普及，“大学生”这一身份早已泛滥。工厂化教育 “量产”大学生，教育存在过度 “指标化”，而大学生进入校园后对就业缺乏认知和相关的实践经验，致使大部分大学生在毕业之后就陷进了 “就业难”“内卷严重”“逼迫就业”“盲目就业”等多个难题的泥沼之中。[2]就业对于大学生来说充满了太多危险和未知的因素，这也使许多大学生开始畏惧就业，无法对社会环境进行适应。部分高校就业指导不力、实习机会提供过少，社会政策帮扶缺失、缺乏专业的指导和对接、传达不到位，也都导致大学生对外的不信任感加重。

第一，大学生当前存在普遍就业畏惧心态。在本次问卷调查中，问到 “您目前对于即将面临的就业问题，是否存在畏惧或胆怯的心态”时，仅有15.85%的被调查者表示自己不存在畏惧就业的情况。也就是说，由于对外界环境缺乏客观的认知，大学生并不了解真实的职场、社会，甚至还没有对自己的未来规划、自我能力和人格建立起全面清晰的认知。社会需要人才，高校需要输出，而大学生仍然对许多特定的要素充满不确定性。同时，受调查者普遍认为自己工作能力不足、认知存在局限等，这说明环境的开放程度、外界的支持力度还远远不够，也从侧面反映了大学生会由于某些方面的缺陷产生对就业的畏惧心理。

第二，大学生对外界的不信任感加重。大学生从校园走向社会这一阶段的过渡是极为不平滑的。大部分人还没有完全摆脱学生思维，而部分高校催就业、逼就业，社会就业政策没有充分传达到位，没有起到科学专业的帮扶作用，使大学生感知微弱，不知所措，大学生在就业问题上受到的外界帮助十分有限。这导致他们的脱节、分裂感加深，并首先考虑自己探寻摸索。这种心态会导致大学生无法合理地利用身边的资源，而盲目地参与到就业竞争中。

剖析这些心态背后网络环境的原因：第一，网络热点没有聚焦在问题的解决上。当前多个主流平台中就业话题讨论多为吐槽和倾诉，而少有人进行经验指导，网络舆情放大了学生的畏惧和焦虑心理，却没有相应妥善地给出解决方案；第二，舆论风向引导把控不力。网络中繁杂的信息很容易引导心智不甚成熟的大学生产生观念的转变。“就业形势严峻、职场内卷等网络舆论和谣言的发酵和传播，在很大程度上影响了高校毕业生的就业，继而加剧了应用型高校毕业生网络就业的焦虑程度。”焦虑情绪的不断产生，会使大学生自身无法集中注意力，进而影响对事物的判断。因此，需要一位意见领袖及时地帮助他们正确看待就业、进行自我适应。这一点需要网络平台配合政府进行合理的引导和适当的控制。

（三）主观创造意愿削减，学生存在行业歧视

大学生普遍不会优先选择高挑战性和高创造性的工作，而更倾向于考虑薪资待遇、工作环境等方面。而就创业来说，当下许多行业已经趋于饱和，内卷严重，有陷入恶性竞争的趋势。[3]大部分大学生没有充裕的时间去了解行业的规律、秩序，由于普遍缺乏认知和实际经验，且没有启动资金，创业的意愿大大受挫。

许多大学生既没有足够的能力胜任高层次的岗位，也不愿浪费自己的学历从事较为简单的职业，导致高不成低不就的局面。大学生拒绝去基层工作，认为过于简单的工作匹配不上自身条件，这种刻在内心深处的行业歧视大大限制了其灵活就业的选择余地。

当下的网络舆情同样存在着五花八门的歧视，最突出的是学历歧视。由于网络舆论难以控制的特点，在主流媒体中，过度的学历歧视已经让双非以下学历的大学生饱受歧视与嘲笑，居心叵测之人指指点点，久而久之成为一种恶俗的风气。底层职业者缺少发言权，所谓的 “高等职业者”成为意见领袖，职业被划分为三六九等，被有心之人无限放大，职业优越感加深。网络由于 “言论自由”和匿名的特质，舆论难以把控，导致各种不正之风越吹越烈。

四、对策及引导方案

（一）网NdWrylB+fqVWPlBCVK4eOw==络平台应巩固官方主导作用

第一，网络平台需要与政府协同合作，整治不良舆论导向，严格加强网络实名制，深化举报奖惩制度，实现网络成员内部的互相制约；第二，要加大监管力度，对发表不当言语、散播谣言的网络用户实名追踪，以社区规则乃至法律进行追责，提高恶意发言的成本；第三，要多渠道向网络输入针对性的引导信息，在主流平台主动创造正面积极的热点词条来引发大学生讨论，促使交流和社会情绪的改善。

（二）打造服务式平台

政府应当与现有的网络信息平台合作，打造高度集成性的就业指导网络平台。该平台可以包含以下几种特点：第一，紧跟优质形式，如短文、笔记、短视频等，提供交流平台，传达就业资讯；第二，专家面对面解读、吸引企业入驻，实现求职 “零距离”；第三，信息透明化，提供就业政策、人才措施、企业招聘等就业信息，提供搜索 “一站式”服务，减少人才与岗位难以匹配的情况。

（三）保障信息传达，促进政策落地

从政府平台到官网，再到高校以及用户端，有关信息要确保传达到位，尤其是高校要利用网络便携快速的特点，利用特定的App或群聊等方式，将上级的就业指导信息、帮扶措施、相关政策及时迅速地落实，让大学生切实感受到网络环境带来的就业关怀与便利。

五、结束语

当下，网络信息很大程度上主导着大学生的思考方式，其影响力有时甚至超过了外界现实。网络因素对大学生就业心态的多方面影响成为一个复杂的问题，对整个社会的就业问题提出了挑战。因此，多方主体都应进行反思。政府需要发挥主导作用，积极治理整顿，提供正面引导，扬长避短；高校应该关注虚拟空间中大学生就业心态的矛盾与阻碍；大学生自身应增强判断力，丰富实践经历，为适应真实的就业环境而作出努力。

参考文献：

[1] 孙娇娇.新时代融媒体视域下大学生就业指导体系构建研究[J].陕西教育（高教），2024（3）：55-57.

[2] 刘琛，方建斌.大学生就业内卷化现象加剧的历史唯物主义审视[J].湖北经济学院学报（人文社会科学版），2024，21（3）：

26-30.

[3] 徐玲，李东旭，杨雨晨.应用型高校毕业生网络就业中焦虑冲突疏解的策略探析[J].中国多媒体与网络教学学报，2023（3）：160.