“互融”才能互通 马石油中国内部企业文化传播项目

申报单位：马来西亚国家石油公司 获奖情况：企业文化与内部传播金奖

项目背景：

经过近50年的开拓进取，如今的马石油已成长为一家全球性的能源与解决方案伙伴，位列《财富》世界500强企业，根据《2023年全球品牌价值500强》报告，马石油在2023年持续上榜“全球十大油气品牌”并蝉联2023年度东盟最具价值品牌称号。随着马石油跨国发展规模不断扩大，企业内部跨文化、跨民族、跨区域的交流沟通也需要不断加强。尤其中国市场在马石油全球化发展中的地位不断攀升，中国声音的增强，中国员工对企业文化的认同也越发的重要。同时让马石油集团内部自上而下了解并熟悉中国文化，也是马石油在当前所面临的命题。在此背景下，马石油中国通过创意化的内部传播，结构硬核内容信息与多样化的传播形式，有效在马石油内部打通传播渠道，将强势传播与柔性传播相结合，传达了中国视角下的中国动态及文化，让马石油更加了解中国，同时也将马石油企业文化更好地传递给了中国员工。

项目目标：

有效传递中国声音，讲好马石油在中国的故事，加强马石油整个集团从上至下对中国市场全面和深度的了解和认知。全面提升马石油中国员工对马石油集团企业文化认知，增强员工对企业的认同和归属感。

目标受众：马石油全球100多个国家和地区办事处约50，000名员工；马石油中国分别位于上海、北京、广州、广西北海、山东淄博、山东潍坊、山东青岛的7地办公室及3处生产基地共计约800名员工。

项目执行：

1.优质内容常规化，维持持续影响

新闻通讯：每月月初，精心讨论、筛选出10余条展现当前社会、经济、能源行业风向标新闻及一手马石油动态，通过内部邮件对中国区域、马石油总部以及马石油全球各地办公室进行发布中英双语版本新闻通讯，截至2023年8月底，已经连续发布26个月。2023年起，新闻通讯从内容、设计两方面全面升级，在内容不断扩充的同时，在设计上更结合当月节气特点，并特设节气介绍专栏。截至目前，已采用立春、惊蛰、清明、立夏、芒种、大暑、立秋共7款。

马石油人物专栏：每一季度的开始内部推选当季“马石油人物”人选，并对其进行深度专访，挖掘人物身上最具代表性、特色的故事，以及与马石油源远流长的情缘。经过多轮的文字打磨和修改，在季度末期进行发布。截至目前，已经有8位马石油人物讲述了他们自己的“马石油人生”。

2.热点着重化 引爆节点声量

中国农历新年创意活动：2022年国庆之后，经过仅半个月创意的碰撞以及与总部各个部门的紧密沟通，方案迅速定稿。随着一个月的物料采购、制作和寄送进程完成，11月中旬开始，四位高层办公室陆续开启视频拍摄进程。12月底到1月中旬，经过紧张的后期剪辑制作，最终视频在除夕夜当天通过马石油微信公众号推送，视频号发布。在此期间，作为配合活动，马石油还特制了微信红包封面和马石油趣味问答，增添新年氛围，顺势引爆中国声量，扩大传播效果。

马石油周年庆活动：为打响首届马石油中国长期服务奖颁奖，不仅为获奖员工特制奖牌，并为获得15周年长期服务奖的员工特别制作人物视频，回顾他们与马石油走过的点点滴滴，感谢他们长期的付出。同时，为数十位获得10年长期服务奖的员工制作视频合集，感谢他们的相伴。这些视频均在活动当天进行播放之外，也通过马石油官方微信公众号进行发布。

项目评估：

平均每月新闻通讯可触达包括马石油中国、马石油吉隆坡总部、马石油全球办公室在内5万名员工。中国农历新年活动吸引了包括马石油中国、马石油总部数百名员工的共同参与，截至目前，中国农历新年祝福推送和创意视频在微信公众号和视频号中，获得了4223浏览量、304点赞，微信红包封面领取数近500人。马石油周年庆生活动每年参与员工总数超过600人。截至目前，已经有118名中国员工获得长期服务奖项殊荣。为其特别制作的人物视频及人物故事获得了超过3千浏览量和互动。“马石油人物”栏目自2021年10月开始发布以来，至今共发布了8期，共收获了近8千阅读量，点赞超过600。

项目亮点：

1.以企业为窗 展现中国视角下的中国。

2.刚柔并济，互融互通；可视化内容最大化传播效能。

3.重视长期效果，加强受众反馈机制。