老字号品牌的公益营销之道

老字号品牌不仅是历史文化的传承者，更是诚信、责任和价值的担当。如今，许多老字号品牌都在积极开展或参与公益活动，主动承担社会责任感，回馈社会的同时，也树立了良好的企业形象。

从身边做起，以社区为起点的公益营销

许多老字号品牌都是从小门店起家，在品牌发展之初所依赖的，正是邻里间口口相传的良好口碑。正因深知社区居民对品牌发展的重要性，老字号品牌更倾向于在社区内开展公益营销活动，以此回馈社区、增强与居民的互动和联系。通过这种方式，老字号品牌得以更好地展现其对社区的关心与支持，从而提升其品牌形象和口碑。例如，内联升自2006年起，与大栅栏街道煤市街东社区的两名“空巢”老人结成了帮扶对子。2022年，内联升党支部与大栅栏慈善分会正式签署了《定向捐赠项目协议书》。以合约的形式约定内联升关注社区孤寡老人的责任。品牌通过公益营销展现了企业的社会责任和关怀，让消费者感受到企业的温度。同仁堂于2023年与中国红十字基金会联手举办了“清心”倾力、“活络”人生-心脑健康关爱行动。同仁堂中医医院的专家以“中医药在中风防治中的应用”为主题，为北京27家社区卫生服务中心和社区药店的60多名志愿者提供培训。

社区文化和居民情感与老字号的品牌发展有着紧密的联系。老字号通过在社区开展公益营销，能够更好地传承和弘扬品牌文化，与消费者建立深厚的情感联系。同时，与社区的紧密合作也有助于品牌深入了解消费者的需求和喜好，为产品研发和市场推广提供有力的支持。

从点滴做起，以基层员工为主力的公益营销

老字号品牌开展公益营销活动时，往往会邀请基层员工一起参与，这不仅提升了员工的归属感和自豪感，也加强了品牌与社区之间的联系。例如，北京稻香村的志愿小组每月定期到所在社区捡拾垃圾、擦拭宣传栏、清理楼道杂物等行动以保持社区的整洁和美观，提升居民的生活质量。志愿小队能坚定不移地坚持每年、每月都为公益事业贡献力量，足以展现出员工及企业的决心和持久性。内联升在党支部的支持下，组建了三支志愿者小分队，专门为社区老人提供志愿服务。自2006年起，这支志愿者小分队便开始活跃于社区，为老人们提供各种帮助和关爱。他们定期探访独居老人，陪伴他们聊天、关心他们的生活，为老人送去的不仅是柔软舒适的布鞋，更是温暖和关爱。

老字号品牌始终坚持从细微之处出发，以基层员工为公益营销的主力军。这种方式不仅降低了人力成本，还增强了团队的凝聚力。它是一种稳健的营销策略，通过员工的参与，品牌得以持续、深入地扎根于社区。由于员工来自社区，宣传更加贴近实际，避免了大规模宣传的风险。通过关心社区居民的需求，企业能更精准地把握市场动态和消费者心理，从而制定更具针对性的营销策略。同时，与社会组织的合作有助于企业建立更广泛的网络，为未来的发展奠定坚实基础。

从根基做起，以文化传承为聚焦点的公益营销

老字号品牌作为民族商业文化的瑰宝，承载着传承和弘扬民族文化的使命。围绕着宣传品牌价值为核心开展公益营销活动，传递传统文化价值观，弘扬民族精神。例如，中国茶文化的传承者吴裕泰会在六一等节日期间，深入社区举办“茶会”，邀请小朋友们深入了解中国茶文化的丰富内涵。通过泡茶，孩子们学会了耐心、掌握分寸、柔和与礼让等品质，并在老师的指导下学习行茶手法，为父母长辈奉上一杯感恩之茶。这些活动让孩子们感受到了茶的创新魅力和其兼收并蓄的特性。以制作传统中式服装和布料为主的瑞蚨祥，每年三月会开展以“文化传承志愿服务队在行动”为主题的学雷锋志愿服务活动，邀请人们体验非遗技艺。在宣传企业文化、展示非遗手工艺制作技艺的同时，也传递了品牌的服务意识和奉献精神。以文化传承为聚焦点的公益营销活动，不仅有助于老字号品牌的文化传播，也能够强化老字号品牌在消费者心中专业的形象。

在当今社会，老字号品牌作为中华优秀传统文化的代表，以社区为起点，号召基层员工参与，以文化传承为聚焦，发挥其社会责任感，积极开展公益活动，通过公益营销传递正能量，回馈社会。在公益营销中，老字号品牌可以挖掘自身的品牌故事，传承中华优秀传统文化；关注社会热点，承担社会责任；创新公益形式，拓展营销渠道；建立长效机制，持续推进公益事业。通过践行这些策略和方法，老字号品牌才能通过公益营销实现社会价值和品牌价值的双赢。