公共关系开始衰落了吗

近期在帮助孩子填报志愿时发现，以前公共关系相关的三大热门专业：广告学、新闻学、市场营销等专业集体遇冷。这不禁让人联想：公共关系也开始衰落了吗？还是公共关系像计算机、人工智能一样成为了通识课，不值得当专业学了？

过去，包括清华大学、北京大学在内的10多所名牌大学都开设了公共关系专业，公关的业界主力主要是由人民大学、中国传媒大学和复旦大学的毕业生组成，更多的从业者并非“公共关系”科班出身，而是与之相近的广告、市场营销等专业，大学层次也低得多。一句话，那是个高速发展的时代，整个公关行业欣欣向荣。

为什么广告专业的会干公关？广告学不仅包括广告的创作和设计，还包括广告策略的制定和执行，这些都是公共关系活动中的重要组成部分。为什么市场营销专业的会从事公关工作？因为市场和公关都关注如何通过有效的沟通和策略来吸引和保持客户，市场营销涉及市场调研、产品推广、价格策略、销售渠道选择等都是公共关系的业务范畴。

今天，传统的新闻学、广告学不那么火爆了，市场营销也入了冷宫。从表面上看，公共关系似乎也跟随他们一起，开始走向没落。但与此同时，我们会看到“企业家直播带货”这样的新事物开始涌现。雷军、周鸿祎、俞敏洪等纷纷进入直播间，利用个人IP进行产品推广和品牌宣传，而直播带货中的企业家形象管理、危机公关和舆情管理，都是公共关系的业务范畴。也就是说，公共关系并没有走向“式微”，而是在进行“变身升级”。

再说个热点来证明这一点——出海。中国企业出海的提速和国内新质生产力产业的快速发展，也为公共关系行业开辟了新的边界和空间。在海外市场中，由于文化差异、信息不畅等原因，中国企业的形象很容易被误解或歪曲。有效的公共关系建设可以帮助企业避免品牌形象的损害，维护企业的声誉和业务发展。

企业公共关系的传统阵地——市场增长，其实也暗潮汹涌。数字化营销通过社交媒体、大数据、人工智能等新兴技术的应用，不仅需要公共关系，还使公共关系工作更加精准高效。它不仅提高了信息传播效率，还增强了公众与品牌之间的互动体验，提升了品牌形象和影响力。

最后还可以看看，在考公考编这条热门赛道上，公共关系的专业需求也更加蓬勃。公共关系专业毕业的大学生可以在政府部门、社会团体中从事公众信息传播管理、公共关系协调、信息咨询、活动策划等工作，肯定会大受欢迎。

随着人工智能技术的飞速发展，公共关系从业者需要掌握与AI相关的知识和技能，以适应这一新趋势。比如说学习数字营销策略，包括社交媒体管理、搜索引擎优化（SEO）和内容营销，以提升品牌在线影响力。比如说数据科学与分析，掌握数据分析和处理技能，以便更好地理解和利用大数据，为公共关系策略提供数据支持。深入研究媒体传播和通讯理论，掌握如何利用AI技术优化信息传播和媒体关系管理。

回想当初，公共关系在国内刚出现的时候，主要是注重“形象礼仪”服务，教别人一些社交、着装、谈吐乃至就餐的礼仪知识，握手该怎么握，和人谈话时眼睛放在哪里，红酒怎么品鉴等等；后来进入了品牌广告时代，公关开始服务于营销增长……变革不会止步，今天，公共关系进入了数字化传播的新时代，为智慧经营服务。将来，公共关系肯定还会跨越人工智能时代，那时候的“公关受众”可能已经不是人类，而是数字人、机器人，届时，公共关系的专业技能和服务内容也必将发生翻天覆地的变化。