中小企业供应链横向一体化共赢探究

摘 要：在世界百年未有之大变局的当下，实体经济下行趋势越发明显，客户“低价高质”的需求促使中小企业向高、精、专方向发展。通过对中小企业供应链优劣势分析，探讨供应链横向一体化共赢模式的可行性和实施策略。中小企业以横向一体化共赢为纲，打通供应链上下游关节，实现客户愿买、供应商愿卖、员工愿干、企业赢利、国家增收的共赢局面。随着全球经济一体化进程加速推进，中小企业通过愿景共识、风险共担、价值共创、利益共享的供应链横向一体化模式，实现资源共享、优势互补、能力提升的供应链价值体系，促进中小企业优质发展。

关键词：中小企业；供应链横向一体化；共赢

中图分类号：F406.2 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2024）16-0016-04

一、供应链横向一体化的概念和意义

（一）供应链横向一体化的概念

供应链领域著名专家马丁·克里斯多夫提出了供应链横向一体化管理思想，强调企业应将资源和能力集中在核心业务上，而将非核心业务外包给其他企业。横向一体化又称为水平一体化，是企业充分利用外部资源快速响应市场需求的经营模式，主张将企业的核心竞争力集中于自己擅长的或他人不易模仿的业务上[1]。优化供应链资源和配置，提高企业整体效率并降低供应链成本，助力企业更好地应对市场变化和竞争挑战，通过剥离非核心业务、整合内部资源、提高管理效率来实现企业竞争优势。企业要保持高质量发展，就必须拓展管理改革思路，合理利用外部资源，降低企业运营成本，将非核心业务或专业性较强的业务外包给第三方公司或机构[2]。同时，通过寻找合作伙伴、签订合同、管理外包关系等手段提升企业成本优势、降低企业运营风险。企业和供应链是命运共同体，而不是由采购、制造、代理、销售等构成的一些分离的功能模块。企业和供应链上下游成员进行协同作业和信息共享，以实现整体效率和成本优势。企业借助供应链信息共享平台，如物联网、共享库存、客户预测等信息，更好地掌握市场供需变化，增加供应链透明度，以实现更准确、更快速的供应链决策。

（二）中小企业供应链横向一体化的意义

对中小企业而言，资源和资金相对较为紧缺，当前市场竞争日益激烈、供需结构复杂、市场需求瞬息万变，中小企业需要通过横向一体化来扩大市场份额、提高生产效率、降低生产成本，从而实现供应链整体竞争优势。供应链横向一体化可以实现资源共享、信息互通，促进供应链资源充分利用，使人力、财力、物力达到最优组合。供应链横向一体化助力企业从原有的单一企业运作向产业协同、多企业互动方向转型，从而拓宽企业涉猎业务范畴。首先，中小企业通过供应链成员优势共享、机动互援的方式提升企业应变能力，以便机动、灵活地应对市场需求变化。其次，供应链横向一体化可以实现集中采购和集中运输，达到降低物流成本的目的。物流成本是中小企业必须考虑的重要因素，相对较低的物流成本可以增加企业盈利能力，从而提升企业行业竞争力。最后，供应链横向一体化可以帮助企业提高原材料和零部件质量。高质量产品可以提高企业信誉度和品牌形象，有利于企业在激烈的市场竞争中脱颖而出。市场风云变幻，机会稍纵即逝。供应链横向合作解决了组织链、技术链、信息链、资金链等核心问题[3]，帮助中小企业实现资源共享、增强供应链灵活性、降低物流成本和提高产品质量。因此，对于实力相对薄弱的中小企业而言，迫切需要实施供应链横向一体化以增强企业灵活性、降低企业成本、分摊企业风险，开拓潜在市场，实现供应链成员利益共赢。

二、中小企业供应链优势、劣势及面临的挑战

（一）中小企业供应链竞争优势

中小企业“船小好调头”，通常能够快速地适应市场变化和消费者需求，根据市场变化迅速调整产品结构和服务策略并快速采纳新技术。中小企业也更容易与客户近距离接触，及时与客户保持互动和协同。企业可以第一时间为客户提供定制化和个性化服务，以客户为中心，正确确定目标市场的需要与欲望，比竞争者更有效地满足客户需要[4]。中小企业还可以快速实行创新想法，避免了大型企业的官僚机制，较强的灵活性促使中小企业走在技术和产品创新的前沿。中小企业的决策过程往往比较简单和快速，从而可以更快响应市场机遇与挑战。与大型企业相比，中小企业组织架构和流程简单，在固定成本和运营成本上更具优势，尤其是在市场生产过剩的敏感情况下更具价格优势。中小企业比较集中于特定地区，更理解本地市场需求，可以更快抓住本地机会，为本地消费者提供更适合的产品和服务。中小企业更重要的一点是人员配置结构相对简单，员工之间关系会更加紧密，企业往往拥有更强的团队凝聚力和向心力。广撒网、多敛鱼的时代已一去不复返，中小企业只有做好特定的细分市场，把自身产品和服务深耕细琢、做精、做专、做强，才能吸引客户的青睐，才能凭借灵活性、特色化、专业化优势稳固其在市场中的地位。

（二）中小企业供应链竞争劣势

相比大型企业，中小企业在获取贷款和资本时会面临更大挑战。获资困难和高成本限制了中小企业的扩张和发展能力。由于规模较小，中小企业在原材料采购和生产过程中往往无法享受规模经济带来的成本效益，在建立品牌和增加消费者认知度方面也往往处于不利地位，市场影响力和吸引力相对薄弱。中小企业难以改变市场趋势，无法像大企业那样分散风险，对经济波动和不利市场条件更为敏感，生命力更加脆弱。在人员方面，中小企业通常无法提供与大企业相仿的薪资待遇和职业发展机会，难招聘和留住高质量人才。在技术创新方面，中小企业的技术和研发能力相对较弱，限制了其在新产品开发和创新方面的表现。然而，创新是一家企业永葆竞争力的底气和勇气。面对国际市场的扩张，由于资源、知识和经验的限制，中小企业在进入国际市场时会遇到诸多障碍，只有寻找创新和创客的方法来克服这些障碍，才能在竞争激烈的市场中生存和发展。

（三）中小企业供应链面临的挑战

中小企业横向一体化需要技术和数据支持，然而这些往往是中小企业最缺乏的配置。首先，中小企业信息化手段欠缺，计算机、服务器、网络设备等基础IT设施滞后，导致中小企业无法充分利用现代化信息技术。由于资金受限，中小企业使用的软件系统版本过时或使用非专业的数据库管理系统，工作流程和记录通常保持传统的纸质形式，缺少电子文档的管理和流通，信息共享和交流效率低下。员工对信息技术的掌握程度有限，缺乏相应的IT技能，对基本的计算机操作、数据分析、在线协作工具的使用能力欠缺，同时，技能的欠缺限制了IT工具的有效运用。其次，中小企业在供应链构建环节中比较单一、脆弱、缺乏弹性，供应商的生产能力和供货能力波动较大，产品品质稳定性欠佳。多数中小企业的上游供应商是代理商、贸易商，而不是直接的生产工厂，产品要求和期望无法第一时间有效沟通，供应链的灵活性较低，零部件缺少备选供应商和多元化供应商，一旦某一环节出现问题，就会影响整个供应链的稳定性。另外，中小企业对供应链上下游企业合作认知不足，导致大部分企业在开发设计新产品时没有做好充足的市场调研，闭门造车、盲目开发往往造成产品缺乏市场吸引力。企业横向一体化需要更强的管理能力、团队协作能力、沟通协调能力，而这些能力往往是中小企业所欠缺的。随着科技的进步，尤其以互联网为代表的信息技术的快速发展，众制造业也由传统手工管理的低效率、高损耗、高浪费、高成本时代，伴随着信息技术的发展正逐步向高效率、低损耗、低浪费、低成本等透明化和可视化方向发展[5]。新一轮信息技术革命、供应链协同的挑战正向中小企业迎面而来。

三、中小企业供应链横向一体化共赢实施策略

（一）供应链前端横向一体化共赢

1.企业与供应商横向一体化共赢

企业与供应商在同一个供应链层级上通过资源共享、技术合作和信息互换等方式构建更加紧密的合作关系，从而实现双方共同发展和效益最大化。企业和供应商通过共享市场信息、库存数据、生产计划、技术资源等手段提高供应链整体反应的时效性和灵活性，并根据共享信息及时决策，灵活应对市场变化。首先，企业与供应商进行联合开发，双方根据各自技术优势进行合作，共同开发新产品和新技术，强强联手，充分发挥各自优势，从而增强供应链整体竞争力。其次，企业与供应商充分调动彼此资源，在人力、财力、物力上实现规模经济，从而降低运营成本；在生产计划、物流配送等方面实现高效协调，利用现有生产设备、网络配置、人力资源确保供应链各环节顺畅运作，减少重复工作、无效工作和不当库存，从而提升供应链响应速度。最后，企业与供应商横向一体化合作降低风险，在经营风险面前，相互分享风险管理经验，进行风险演练，提前预判风险，从而提升整个供应链风险抵御能力。企业和供应商长期合作或组成联盟，在战略层面建立共同的目标和价值观，齐心协力致力于同一目标，从而实现供应链协同效应。供应链横向一体化合作共赢，不仅可以提升企业和供应商环境适应能力，还可以提高整个供应链运作效率。企业与供应商建立更紧密的合作伙伴关系，积极共享各类创新要素，促进知识、技术的流动与溢出，强化彼此间的沟通，提升合作信任，完成资源技术互补，最大程度地趋同双方的整体利益，以实现合作共赢和可持续发展[6]。

2.企业与外包商横向一体化共赢

企业与外包商建立起互利共赢的合作模式，这种合作不仅仅是简单的委托关系，而是双方通过资源共享、利益相关、风险共担等形式紧密合作来实现双方战略目标和企业价值。用减法式思维对企业进行“瘦身”，融入网络、扩大资源、加强合作、增加利润是新经济条件下适应生产组织形式变化的必然选择[7]。企业通过瘦身，减少重资产投入风险，外包商获得更多外包订单，发挥自身专业特长创收，实现合作共赢。企业与外包商之间并非简单的买卖关系，而是双方通过透明沟通，确保目标一致。将外包关系视为长期合作伙伴关系，而非一次性交易，帮助外包商更好了解企业需求，从而为企业提供更为精准的服务。企业与外包商在人力、技术、市场信息等方面进行资源共享，充分利用彼此优势，创造更大的协同效应。在合作中确保利益相关，通过业绩激励、风险共担等方式，让外包商在企业发展中承担相应的利益和责任，激励外包商更积极地为企业发展贡献力量。在外包合同中约定风险共担机制，减少单方面风险，外包商和企业合而为一，一荣俱荣，一损俱损，双方共同发力，达到1+1>2的协同效果。企业与外包商相互学习、有效沟通，不断提高自身专业技能、管理水平和解决问题的能力，在合作中成长和发展，企业在减少成本、提升效率的同时，也让外包商的业务得到持续增长，最终实现双方共赢。

3.企业与同行横向一体化共赢

创建行业生态圈可以促进同行间合作共赢，将竞争对手变成合作伙伴。同行间寻找与自身业务相关的企业与之共享资源，通过降低成本、提高效率、开展新项目、扩大市场份额来创造更大的价值，形成规模效应，实现产业协同发展。与同行保持横向一体化共赢，维护产品市场行情，拒绝低价拼杀等恶性竞争，避免两败俱伤。其一，中小企业通过参加行业会议、行业展览等活动加强与同行交流合作，通过行业互动及时了解行业动态和发展趋势，成员群策群力为行业创新、创客注入新活力。其二，创建行业内信息共享平台，成员共享信息、交流经验、提供技术支持和解决方案，使产业向基础高级化、链条现代化转型，做到团结合作，形成合力，发挥更大的威力。其三，积极参与行业标准制定，提高行业规范化和信誉度，争做行业标杆，使企业在行业中更具竞争力。通过参加行业培训，企业之间相互切磋交流、相互学习、相互借鉴，共同提高业务能力、生产技能和管理水平，在增强整个行业竞争力的同时提升企业自身形象和影响力。创建一个良好的行业生态圈，取长补短、各展所长，补齐短板、锻造长板[8]，与同行协同建立产业集群，促进同行间深度交流，实现合作共赢。

（二）企业内部横向一体化共赢

1.投资人、股东横向一体化共赢

共享经济利益是投资人、股东之间合作共赢的关键。“始于同心，敬于才干，合于协作，久于共担”[9]，能用众力，则无敌于天下，能用众智，则无畏于圣人。企业应在多个投资人、股东之间建立紧密的合作关系，集众所长，共同推动企业发展和成功。在合作中相互支持、相互促进，实现共同发展和互惠共赢。企业只有抓住各个环节中股东合作的要点，加以合理地控制和管理，才能够有效降低因股东合作出现问题导致项目投资失败或自身利益受损的风险[10]。企业还应通过建立有效的沟通机制、签订明确的合作协议、加强资源共享、建立激励机制以及加强风险管理等措施实现互利共赢目标。

2.企业与员工横向一体化共赢

人才是企业发展的第一资源只有发掘人才、培养人才、吸引人才、留住人才企业才能高质量发展。员工参与企业的发展过程中应共同分享企业的成功和成果。企业和员工应相互支持、相互促进，共同应对挑战和困难，共同制定企业发展战略、经营计划和员工职业规划，共同实现企业发展目标和价值。企业也应为员工提供良好的薪资待遇、工作环境和发展平台，员工为企业创造价值和效益，企业和员工共同分享利润分配、股票期权、奖金、福利待遇等以实现互利共赢。企业与员工之间应建立有效的沟通机制，应通过定期会议、电子邮件、工作总结等方式及时交流意见和信息，共同协商解决问题，提升员工归属感和满意度。企业应加强对员工的技能培训、职业生涯规划等方式提高员工素质和能力，为员工成长提供平台和资源，与员工建立共同的价值观和愿景，培养员工主人翁意识，企业与员工共同成长。企业的员工关系管理应站在企业与员工同呼吸、共成长的高度，将员工的自身发展、个人价值实现与企业的发展战略融为一体，实现企业价值与员工自我价值的平衡，最终达到企业与员工利益的最大化[11]。

（三）供应链后端横向一体化共赢

1.企业与客户横向一体化共赢

中小企业应与客户建立稳固的横向合作关系，让客户参与产品设计和开发过程。企业要真心实意地满足客户的实际需求，倡导以客户为中心的经营理念，提升产品市场吸引力，助力客户开疆拓土。首先，建立开放、透明的沟通机制，让客户准确了解企业经营状况和发展计划，增加彼此信任感。设立有效的客户反馈机制，及时收集和处理客户意见和建议，用于改进产品和服务。其次，为客户提供定制化、精准化产品和服务，满足客户特殊需求，提高客户满意度和忠诚度，建立起与客户的“护城河”。再次，与客户共同创造新商业模式，共同开发新产品，并以创新赋能为抓手提升产品附加值，精确满足客户需求，实现低价高质的发展策略。另外，与客户一起开展市场营销活动，共同驰骋商海，助力客户提升品牌知名度，为长期合作的客户提供优惠政策和技术支持，推行营业目标返点机制与客户维持长期合作关系。最后，与客户共享资源，如市场数据、研发成果等，协助客户降低成本并加速融入市场，在新市场的探索和渠道建设上进行合作，共担风险，基于客户反馈和市场变化，不断优化服务流程和产品质量。考虑合作双方的利益和需求，以“销售+服务”营销理念不断提高客户满意度，进而增加客户忠诚度；与客户紧密协同、资源共享、信息互通，建立长期稳定的合作伙伴关系[12]，从而提升供应链竞争力，最终实现供应链横向一体化共赢。

2.企业与经销商横向一体化共赢

中小企业与经销商合作，共同确定市场定位、产品特点和发展目标，双方通力合作实现供应链共同目标。经销商在确定市场渠道、客户资源和业务发展方向时，应考虑与企业形成互补优势，避免互抢客源的现象发生。其一，建立互信机制。双方通过定期会议、电话会议或邮件往来，及时沟通市场动态、客户反馈、产品资料和合作进展。其二，共担风险。在合作过程中，双方共同承担市场风险、库存风险和售后风险，并签署相关风险承担协议，确保合作关系的稳定性和可持续性。其三，共享市场。中小企业借助经销商的市场渠道和客户资源快速推出产品，扩大市场份额。经销商借助中小企业的品牌影响力和产品优势提升自身市场竞争力。双方通过联合广告、促销推广、参加展会等销售策略来提升品牌知名度和增加产品销量。其四、协同创新与研发。中小企业与经销商根据市场需求共同研发新品和定制产品，以满足特定客户需求。中小企业应定期为经销商提供技术培训和支持，讲解产品特性和卖点，帮助经销商提高销售能力。其五，共享资源。双方共同制订库存计划和补货策略，避免库存积压或缺货，借助信息共享平台，及时了解库存及补货状况，提升供应链竞争力和市场响应速度。企业与经销商资源共享、风险共担，联合创新，共享市场，实现供应链横向一体化共赢。

（四）企业与社会一体化共赢

中小企业的经营遍及社会生产生活的各个方面、各个角落，关乎千千万万个家庭的就业和民生。政府应全面贯彻党中央、国务院促进中小企业发展决策部署，为中小企业发展助力，帮助中小企业纾困解难；政府应构建“机构优、平台强、资源多、服务好、满意度高”的中小企业公共服务体系[12]，促进中小企业的发展和壮大。政府要通过搭建合作平台，促进企业之间的合作创新与商务交流；要通过提供政策支持，组织企业产学研对接，加强人才引进和培养，鼓励中小企业进行创业创新发展。政府还应为中小企业提供技术、人才、资金等支持，促进企业高质量发展，使企业为国家和地方财政创造更多税收。企业是社会的一部分，在实现自身商业价值、谋求经济利益的同时，应该积极承担社会责任，反哺社会。美国著名学者卡诺认为，企业社会责任呈现出金字塔形四个层次的内容，即经济责任、法律责任、伦理责任、慈善责任，而慈善责任是企业社会责任的最高境界。中小企业需要积极履行社会责任，关注社会发展和民生改善。企业可以通过慈善捐赠、志愿服务等方式回馈社会，同时也可以通过科技创新、绿色发展等方式为社会做出贡献。企业应通过参与公益事业、支持教育事业、扶持弱势群体、参与环保活动等提高社会形象和声誉，实现企业和社会和谐共赢。

四、结束语

中小企业供应链横向一体化指通过企业前端、内部、后端合作共赢、优势互补，实现供应链上各个环节的协同运作，以提高企业整体效率和盈利能力。企业内外部应建立合作伙伴关系，以实现信息共享、加强沟通与协调、优化物流运作，实现股东、员工、供应商、外包商、客户、经销商共赢。中小企业只有相互协作、取长补短，才能更有竞争优势。同时，要进一步推动中小企业在全球化市场中向更灵活、更健康、更高效、更具竞争力的方向发展，将供应链连点成链、由链及面，加强协同，推动创新链、产业链、资金链、信息链、人才链深度融合，实现中小企业供应链横向一体化共赢。

参考文献：

[1] 彭辉明.企业实行横向一体化的原因及条件[J].上海商业，2022（4）.

[2] 杨辉，朱伟文，全丽.烟草商业企业业务外包管理体系建设探究[J].企业改革与管理，2023（10）：171.

[3] 夏露，李严锋，闫祖润.云南咖啡供应链“四链合一”运营管理探究[J].供应链管理，2021（2）：98.

[4] 吴健安，聂元昆.市场营销学（第六版）[M].北京：高等教育出版社，2017.

[5] 韩九林，马利.供应链横向一体化对采购成本绩效影响的研究[J].物流·产业链，2022（2）：65.

[6] 黄宏斌，孙雅妮，许晨辉.客户-供应商稳定关系促进了双方的协同创新吗？[J].中南财经政法大学学报，2023（6）：13.

[7] 郑方.从纵向一体化到纵向分离：基于对立统一关系的分析[J].中国工业经济，2010（11）：105.

[8] 邹翔.以协同创新牵引协同发展（连线评论员·推动长江经济带高质量发展）[N].人民日报，2023-10-31.

[9] 王冲.赢：可变现的商业模式[M].哈尔滨：哈尔滨工业大学出版社，2023：229.

[10] 梁永彬.境外投资股东合作要点分析[J].中国电力企业管理，2021（2）：74.

[11] 刘小蕊，孙晶晶.新时代企业员工关系管理问题研究[J].人力资源，2023（19）：48.

[12] 柳志坚，袁小印，兰振平，等.浅析钢铁企业如何与客户建立起长期稳定的合作关系[J].中国金属通报，2021（7）：168.

[责任编辑 柯 黎]