立足学生发展 践行情感育人

【摘要】学校教育中，我们总是更多地关注孩子的知识与能力的学习，强调认知教育而忽视了情感教育。情感是人类在生存和发展的基础上衍生出来的，以情育人则是现代社会的一种新型教育手段，体现一种新的价值取向和根植于心的人文关怀。作为班主任，我们应该树立以人为本的理念，立足学生发展，在“情感育人”时，选择正确的方法，尊重情感教育的对象，激发其主观能动性，重视学生良好道德品质的形成，全面促进学生核心素养的提升。

【关键词】情感育人；尊重；冷处理

美国心理学家罗杰斯的人本主义理论认为，学生的认知过程和情感过程是有机统一的。然而一直以来在学校教育中，我们总是更多地关注孩子的知识与能力的学习，强调认知教育而忽视了情感教育。情感是人类在生存和发展的基础上衍生出来的，以情育人则是现代社会的一种新型教育手段，体现一种新的价值取向和根植于心的人文关怀。

作为班主任，我们应该树立以人为本的理念，立足学生发展，在“情感育人”时，选择正确的方法，尊重情感教育的对象，激发其主观能动性，重视学生良好道德品质的形成，全面促进学生核心素养的提升。

一、耐心倾听，尊重学生的个性化行为，发掘学生的闪光点

教育是一门思维的艺术，教师每天都在演奏着不同的旋律。作为班主任每天面对着几十个富有个性的孩子，在工作中就更需要用耐心和爱心去走进学生的内心世界，特别是对于一些来自特殊家庭内心敏感的学生。

子愉（化名），一个来自单亲家庭的女生，母亲因为觉得亏欠她所以极度溺爱她，养成了她极强的个性，凡事都要依自己的性子，在女生中有着极大的影响力。她大大咧咧，爱说爱笑。某一天的中午课外阅读时，安静的课室里，她又在和旁边的同学说说笑笑了。班长，一个处事平和的女生，把她的名字登记到了纪律本上。按照班规，自习时间不遵守纪律被记名字的同学需要放学后留下来补足30分钟的学习时间。

第二天，班长满脸心事地到办公室找笔者。她说，子愉昨天在饭堂吃饭的时候，在班级女生面前说值日班长拿鸡毛当令箭欺负同学，她还叫同学们不要再理会她，不要服从她的管理，那她的班干部就没法当了。班长很沮丧地说，好像好几个女生都很怕她，不管她说什么那几个女生都会听她的。从班长差点掉下来的眼泪中笔者知道了值日班长的工作已经开始受制于子愉了。

笔者安慰了值日班长后，开始着手处理这件事。首先，笔者找了坐在子愉旁边的同学，问清楚了那天中午课外阅读时所发生的事，事实证明，子愉的的确确是违反了纪律，在课外阅读时间说笑。看来这个孩子的确是任性的，自己违反了纪律却不愿意受罚。接着，又找了几个平时跟子愉走得比较近的孩子谈话。从和她们的谈话中得知，这些孩子之所以平时爱跟她玩、愿意听令于她是因为她经常可以做一些其他女孩子的家长不允许做的事，比如独自一人去逛街；周末一个人呆在家；自己去买自己喜欢的衣服；节假日可以自由出门；随意支配自己的零花钱而不用向家长汇报等，她们对她羡慕不已，认为她很厉害，认为她已经是一个独立的女孩。这些正步入青春期的孩子，希望能摆脱家长的管束，远离家长的唠叨，想向别人证明自己长大了，于是对家长疏于管理的子愉产生了盲目的认同感和崇拜感。子愉也就更喜欢在同学们面前发表一些别人不敢想不敢说的言论来获得大家的认同。

教育是“心”的事业，“心”的事业是最广阔、最富于创造快乐的事业。在教育事业中耕耘，我们应该用耐心和爱心去和孩子一起进步。下课后，笔者把子愉叫到了办公室。笔者知道子愉是个聪明而敏感的孩子，特殊的家庭环境造就了她外刚内柔的性格，因此并没有直接批评她昨天在饭堂发表的不正当言论，而是关切地问她最近妈妈有没有出差？学习上有没有遇到困难？她所养的小狗最近有没有发生有趣的事？然后告诉她，老师很欣赏她独立的性格，表扬她作业书写得认真、每天语文的预习作业做得很认真，决定让她做语文课代表的助理，每天收发同学们的B组作业本，并向老师报告每天作业的完成情况，然后就让她离开了办公室。她似乎觉得很意外，因为她知道班长已经报告了她昨天的所作所为。

在以后每当子愉送作业来办公室的时候，笔者都会和她交流几句。当然每次的交流都是有目的地在引导她。教师与学生的沟通是连接师生之间的一座永恒的友谊之桥，这座桥可以让教师少走弯路，让学生健康成长。两个月过去了，慢慢地，从子愉的作文中感觉到了她思想的变化，她开始喜欢课外阅读了。从班干部那里笔者也了解到现在的子愉不再是难以管理的对象了，甚至她还协助学习委员进行班级管理。在每个孩子心中最隐秘的一角，都有一根独特的琴弦，拨动它就会发出特有的音响。对于子愉这类孩子，以夸奖和委以重任来代替批评，用关切来代替惩罚，让其懂得自悟与自省。尊重学生的个性化行为，发掘学生的闪光点，反而获得了良好的教育效果。

二、坦诚相待，尊重学生的不完美表现，塑造学生的美好心灵

法国文豪巴尔扎克说过：“灵魂要吸收另一灵魂的真诚来充实自己，然后以加倍的真诚奉还于人。一旦人与人之间缺少了这种美妙的关系，心灵也就失去了生机。”回想自己的从教之路，深深感受到这句话的内涵。教师与学生相处，特别是与正处于逆反期的孩子交往，不正是需要以诚换诚吗？

小俊是我们班最高大的男孩，父亲的教育方式粗暴，他逆反心理严重，爱捣乱，爱取笑同学，平时与人交往时不愿吃一点点亏，对待同学蛮横无理，同学们对他避而远之。面对这样的学生，用所谓的教师威严来管住他根本是不可能的。起初，笔者努力地寻找他身上的闪光点，一次认真的打扫卫生，一次书写整洁的作业，一次课堂大胆的发言……几乎抓住了所有能抓住的机会，期望通过表扬、鼓励的方法来唤起他对老师的信任，从而找到正确的努力方向，慢慢改掉身上的缺点。可是没想到他依然我行我素，丝毫没把老师的表扬当回事。一段时间下来，笔者有点失去耐心了。对他的态度渐渐的不像开始时那样温和了。有时当他犯了错误时，处理方法也有些简单，仅是狠狠地批评一顿就结束了，结果他变得和老师越来越对立。事后想想自己也是有责任的，在批评他时并没有考虑过他的感受，并不能让他感觉到老师是在关心他，是为了他好，只是让他觉得难堪，所以他也是极度生气才会不顾一切的和老师冲突。

想要感化小俊首先得让他感觉到老师的真诚，于是笔者就一直在寻找机会。一次他又因为欺负别人而被拉到了办公室。站在办公室里，他不仅没有一点认错的迹象，还不服气地冲笔者瞪着眼睛，笔者只好默默地对自己说：“要冷静，要冷静！”这时笔者发现他的手指甲好久没剪过了，便温和地说：“老师帮你把指甲剪一下吧？”他显然没有料到笔者会这样说，愣了一下，收回了瞪着的目光，把手伸了过来，帮他剪完指甲后，他就一直低着头，显然也认识到了前面的错误。让笔者没想到的是，第二天他的家长打电话过来说他把帮他剪指甲的事在家里说了一遍又一遍。从那以后，他的态度不再像以前那样对立了，面对批评和教育也基本能接受了。原来，真诚的力量是这样大。

一晃已经教了小俊六年了，对他也越来越了解。其实他的内心并不像他的外在表现那样，他其实很单纯，没有什么是非观，他有很强的自尊心，他很看重和朋友的友谊，他很在意老师对他的爱和关心……

可是在回家复习迎考前的一天，没想到又发生了一次大冲突。那天笔者在布置回家复习的作业，为了让大家认真对待，让同桌两人交换记录作业任务，结果他怎么也不肯。由于以前的家庭作业他经常故意漏写，笔者认定他又想偷懒所以才不愿交换。于是怒气冲冲地想将他拉到教室外面反省。后来和他同桌的那个女生说，他不肯交换是因为他觉得自己的字写得不好，不好意思帮她写。笔者突然意识到自己太主观臆断了。

他以后还会相信我吗？该怎样来消除我对他的伤害呢？思来想去，笔者决定给他写一封信，诚心诚意地向他道歉，在信中写道：“我不该没问清你的想法就批评你，真心地请你原谅。”“我深信你是一个单纯而善良的孩子，上课认真听讲，课后和大家友好相处的你尤其可爱……你是全班同学中最让我关心的一个，我祝愿你考试取得好成绩……”看着他背着书包走出学校门口的背影，笔者猜测：再见到他时，他一定会用最真诚的微笑和我打招呼的。

感人心者莫乎诚。但愿普天下所有的老师都能用尊重、用温和、用爱心、用情感去对待每一个学生，让每一个学生都能得到认可，尊重学生的不完美表现，就能塑造学生的美好心灵。

三、适当冷处理，尊重学生的个体差异，走进学生的内心世界

美国心理学家威廉詹姆斯曾说：人类内心最深沉的渴求，就是得到充分的尊重。班主任工作是一项复杂的艺术性工作，是一种塑造人的心灵、雕琢人的感情与性格的活动。班主任的一切工作都是在对学生的尊重和理解下实现的，应把尊重人作为基本准则，着重以培育“情感育人”对象的健全人格为基础，发挥其主体作用。这就要求班主任在处理问题时，要正确合理地引导、教育学生，使之走上健康成长之路。

陈家亮（化名）是班上一个非常特殊的学生。他虽然是一个五年级的学生，但他的注意力集中的时间却无法超过十分钟；他整日活在自己的精神世界里，有时候甚至会把现实世界和他想象的世界混淆；他性格乖张，无法与班上其他孩子进行正常沟通；他难以控制自己的情绪，同学们都害怕与他相处……

一天早上，他在餐厅又与生活老师发生了矛盾。老师让他不要浪费粮食，把粥喝完才离开餐厅，他却认为生活老师是故意针对他，他非常生气。难以控制情绪的他，把粥泼在餐厅的地上愤然离开了餐厅。

离开餐厅的他像一头暴怒的狮子，涨红着脸，紧紧地握着双拳，在校园里毫无目的地大踏步走来走去。生活老师跟在后面，想拉他去教室上课，但倔强的他却怎么也不愿意。

僵持了一段时间后，他向生活老师提出，让他回教室上课可以，但老师不能批评他，不能罚他写检讨，不能叫家长来学校，不能罚他做卫生……

生活老师把他送回了教室，并简单向笔者介绍了情况。他提出了那么多的条件，不能批评、不写检讨、不面对家长、不做卫生，那么说明他其实已经意识到自己错了，也知道犯错了老师会批评他，会惩罚他，只是他不愿意面对自己的错误，不愿意接受惩罚。面对这样一个个性特殊、脾气乖张的孩子，如果采用平时“有错必究、奖罚分明”的工作方法显然是行不通的，这时候只能采用冷处理。笔者让他回到自己的座位，就开始上课。一节课下来，笔者像什么事都没有发生一样，行间指导的时候，笔者还是像平时一样轻轻地翻看他的书再去看其他孩子的学习情况。下课也没有叫他去笔者办公室，而是和其他的孩子一起讨论下周课本剧的表演情况。但笔者知道他一直坐在自己的座位上观察，从他的眼神中看得出他的内心也在忐忑不安。倔强的孩子就是这样，服软不服硬。

一个星期过去了，笔者还是当作什么事都没有发生过，没有找他谈话，也没有去批评他，课堂上也还是像往常一样，轻轻地从他身边走过，看看他语文书的批注，再走过去看其他同学的批注……但明显地感觉到他很想引起笔者的注意，下课的时候，他会主动来擦黑板，他也会在课间的时候跑过来告诉笔者哪个同学犯了什么样的错误或者哪节课老师要换课……

此时冷处理已经达到了笔者想要的目的了。笔者知道一个星期后的他已经冷静下来了，能够面对自己的错误了，也能接受批评了。于是笔者很慎重地把他请到了办公室，在办公室，我们聊了很久，他认识到了自己的错误，也保证会主动向生活老师道歉，也会学会克制自己的不良情绪。并且我们约定，上次他用了一个星期才冷静地认识自己的错误，希望下次他能用十分钟就冷静下来。

当遇到较为棘手的问题时，退一步，缓一缓的“冷处理”不失为一种有效的问题解决办法。如果教师当时不能冷处理，不理解他提出的无理的要求，而是一定要批评他不尊重老师、不爱惜粮食，这个特殊的孩子一定会闹得更凶。班主任的“冷处理”有利于促使当事双方互相谅解，化矛盾于无形中，同时班主任要教会学生运用“冷处理”的方法解决学习、生活中的矛盾、冲突，有利于培养学生灵活的应变能力和独立解决问题的能力。

作为班主任，我们要立足学生发展，理解、信任自己的学生，耐心倾听，尊重学生的个性化行为，发掘学生的闪光点。坦诚相待，尊重学生的不完美表现，塑造学生的美好心灵。适当冷处理，尊重学生的个体差异，走进学生的内心世界。以情育人，促进学生良好道德品质的形成。

【参考文献】

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[4]莫雷.青少年心理健康教育[M].上海：华东师范大学出版社，2003.