新就业形势下高等专科学校提升就业服务质量的策略探讨

摘要：新就业形势下高等专科学校的学生在毕业后出现了“慢就业”和“懒就业”等现象，对学生今后的职业发展造成了严重的影响，需要高等专科学校进一步提升就业服务质量以化解当前存在的不良现象。文章阐述了高等专科学校就业服务功能，分析了新就业形势下高等专科学校就业服务的重要性，提出了新就业形势下高等专科学校提升就业服务质量的策略，包括健全和完善就业服务机制、以“创新人才”为指引开展全过程就业服务、优化就业指导课程体系、改进就业服务平台等，旨在为高等专科学校提供有益借鉴。

关键词：新就业形势；高等专科学校；就业服务质量；提升策略

引言

自大众化教育政策出台之后，本科生和研究生的数量迅速增长，给高等专科学校的学生就业带来了巨大的压力，导致很多学生很难顺利就业。通过研究分析发现高等专科学校在新就业形势下存在一系列问题，影响了学校就业服务功能的发挥，为进一步提升高等专科学校就业服务质量，各个专科学校的就业指导服务体系需要针对自身存在的问题进行改进和优化，以便发挥出就业服务的最大化功能，为学生提供科学有效的就业指导，促进学生顺利就业。

一、高等专科学校就业服务功能

高等专科学校在培养学生的过程中，不仅要注重知识的传授和技能的训练，更要关心学生今后的就业情况。对于高等专科学校而言，通常会设立专门的就业服务部门，为学生提供一系列的就业服务功能，帮助学生更好地适应市场需求，找到满意的工作。具体体现在：

（一）提供就业信息

就业信息是学生找工作的基础。学校就业服务部门通过与企业、行业协会等建立紧密的联系，及时收集、整理和发布各类招聘信息，为学生提供最新、最全面的就业信息，使学生能够掌握企业岗位需求、薪资待遇、工作地点等基本信息，还能了解企业背景、行业发展趋势等深层次信息，从而为学生做出更明智的求职决策提供保障。

（二）职业素质培养

除了专业技能外，学生的职业素质也是其获得企业青睐的重要因素。学校就业服务部门通常会组织各种职业素质培训活动，如面试技巧培训、职场礼仪培训、沟通技巧培训等，帮助学生提升职业素养，增强就业竞争力。同时，学校还会通过实习、社会实践等方式，让学生在实践中锻炼职业能力，积累工作经验[1]。

（三）就业事务咨询

在求职过程中，学生可能会遇到各种问题，如简历制作、面试准备、权益保护等。学校就业服务部门则能够为学生提供专业的就业事务咨询服务，解答学生在求职过程中的各种疑问和困惑。通常，就业服务部门的咨询人员通常由经验丰富的老师或专业人士担任，其能够根据学生的实际情况提供个性化的建议和指导，帮助学生顺利解决求职过程中的各种问题。

二、新就业形势下高等专科学校就业服务的重要性

在新就业形势下，高等专科学校应该更加重视就业服务，进一步提升就业服务质量，帮助学生实现顺利就业。帕森斯在《职业的选择》中首次提出了“就业服务”一词，即协助求职者深入了解自己、把握职业特性，进而做出明智的职业决策，达到人与职位的最佳匹配。对于高等专科学校而言，就业服务不仅是为毕业生提供的相关信息和指导，更是一种全面、系统、深入的服务体系。这一服务始于学生入学之初，贯穿其整个大学生涯，直至毕业后的一段时间。其目的不仅仅是帮助学生找到一份工作，更是为了帮助学生找到真正适合自己的职业道路，实现更高质量的就业。高等专科学校为学生提供的就业服务内容丰富多样，包括职业生涯规划、提供实习机会、就业咨询、组织招聘会、发布招聘信息、档案迁移及就业困难援助等，每一项服务都紧紧围绕着学生的需求展开，其目的是向学生提供最全面、最及时、最有效的帮助[2]。

自2013年以来，国家和学校对高等专科学校就业服务质量的重视程度不断提升。教育部也提出了明确的要求，指出高等专科学校应及时发布毕业生就业质量年度报告，并定期评价学校的就业服务工作开展情况。这一举措无疑充分凸显了就业服务在高等教育中的重要地位。高等专科学校就业服务质量水平对学生的就业情况和学校的就业率有直接的影响。而就业率又是衡量学校教育质量和办学水平的重要指标之一，对于学校的生存和发展具有决定性作用，由此可见，提升就业服务质量水平，是高等专科院校应该加强重视和研究的重要课题。

三、新就业形势下高等专科学校提升就业服务质量的策略

（一）健全和完善就业服务机制

就业服务涉及的工作人员较多、范围较广，需要有完善的就业服务机制作为保障，才能确保就业服务工作顺利实施，进而提升整体的就业服务质量。

1.应强化顶层设计

学校需站在全局和战略的高度，对就业服务进行全面、系统、前瞻性的规划。这不仅仅是对现有服务的简单整合，更是对未来发展趋势的预判和应对。在进行顶层设计时，学校需要针对就业市场进行深入分析，对学生职业发展需求进行准确把握，在此基础上明确就业服务的目标和定位，确保其与学校的整体发展战略、人才培养目标以及市场需求相契合。在明确目标与定位的基础上，学校还需要制定具体的战略规划，包括短期和长期的发展目标、实施路径、关键举措等，确保战略规划具有可操作性和可评估性，这样才能对就业服务的实际工作提供有效指导。

2.简化、规范、优化工作流程

通过简化、规范、优化工作流程，可以提高工作效率，减少浪费和延误，确保各项服务能够及时、准确地传达给学生。在优化工作流程的过程中，学校应对现有的就业服务流程进行全面梳理，发现其中存在的不足，并在梳理现有流程的基础上，对流程进行简化和规范，及时去除不必要的环节、合并相似的任务、明确各个环节的职责和标准等，以确保最终的服务流程具有清晰性、一致性和可操作性[3]。除了简化和规范流程之外，学校还需要积极引入新的技术手段、调整工作流程的顺序、增加必要的监控和反馈机制等，使就业服务流程能够更好地满足学生和市场的需求，提高工作效率和服务质量。

3.建立反馈评价机制

通过收集和分析学生、用人单位以及其他利益相关者的反馈意见，学校可以及时发现服务中存在的问题和不足，进而进行针对性地改进和优化。具体实施过程中，学校应明确反馈评价的目标和内容，确保评价具有针对性和有效性。为方便收集反馈意见，学校需建立多种评价渠道，如在线调查、电话访问、座谈会等。这些渠道应覆盖所有的利益相关者，确保他们的声音能够被充分听到。同时，学校还需要通过在线调查、电话访问、座谈会等多种评价渠道，获取多方面、多层次的评价反馈意见，然后对这些反馈意见进行分析和整理，从中发现存在的问题和改进的方向。最后根据分析结果制定相应的改进措施，并落实到具体的工作中去，以此不断提升就业服务的质量和水平。

（二）以“创新人才”为指引开展全过程就业服务

国务院颁布的《关于大力推进大众创业万众创新若干措施的意见》中明确指出，推进大众创业、万众创新是培养经济社会发展新动力的必然选择。国家倡导大众创业、万众创新其目的就是为了推动社会经济发展，而在这一过程中，需要有充足的创新创业人才作为支撑。对于高等专科学校而言，其承担着为社会培养高素质高技能人才的重任，在对人才培养过程中，为了能够推动“大众创业、万众创新”的发展，需要加强对学生的全过程就业服务，这是培养创新型人才、提升学生就业质量的重要保障。为了提升学生就业质量，学校首先需要加强就业工作的组织领导。通过实施“一把手”工程，确保学校高层对就业工作的重视和支持，推动就业工作领导小组的高效运转，以便为全过程就业服务提供坚实的组织保障。另外，学校在队伍建设方面，应加强对就业管理队伍的建设，提高管理队伍的整体专业素养和服务能力，并要重视就业指导教师队伍的培养，鼓励教师深入研究就业指导理论和方法，为学生提供更加精准、个性化的指导。此外，还应积极邀请行业专家、优秀校友等辅助人员参与就业服务，形成多元化的服务队伍，为学生提供更加全面、深入的就业支持[4]。

为了将就业指导真正融入人才培养的全过程，学校需要从新生入学开始，就开展形式多样的就业教育活动，例如模拟面试、人职匹配分析、行业探索、职业体验等，从而帮助学生了解不同行业的特点和发展趋势，明确自己的职业兴趣和发展方向，提前做好职业规划，为未来的就业做好充分准备。此外，还需要在课堂教学中融入就业指导。这需要教师在课堂中结合当前就业政策与形势，对学生进行职业素养、求职技巧等方面的教育，使学生能够在学习专业知识的同时，也能及时了解行业动态和市场需求，不断提升自己的职业胜任力和创新力。

（三）优化就业指导课程体系

在高等专科学校的就业指导工作中，需要重视课程体系的建设和优化，深入贯彻落实素质教育教学要求，确保就业指导课程既具有时代性，又贴近学生的实际需求。教师不能仅仅将就业指导作为一门单纯的课程，而是要关注该课程对学生未来发展起到的引导作用，因此，教师在课程的前期准备阶段，要着重强调授课内容的重要性，对学生进行积极引导，帮助学生端正学习态度，树立积极的就业观念，引导学生对就业的重要性形成深刻的认识和理解，从而激发学生的学习动力。为了提升课程效果，教师需要科学分配就业指导课的授课课时，将相关知识点进行模块化处理，每个模块对应专门的教师进行讲授。例如，简历制作、面试技巧、就业派遣等通用性较强的内容，可以由学校就业服务中心的教师或二级学院的辅导员进行讲授；而职业探索、就业岗位选择等与专业知识具有较强关联性的模块内容，则应由专业老师进行讲授。这样的安排既能保证课程的专业性，又能确保内容的全面性[5]。在教学模式上，还应积极采取线下讲授与网络课程相结合的方式。线下讲授可以为学生提供面对面的交流与互动机会，便于教师及时了解学生的学习情况和问题；而网络课程则可以打破时间和空间的限制，为学生提供更加灵活多样的学习方式。通过充分发挥线上线下教学的优势，可以更好地满足学生的学习需求，提升教学效果。以就业课程为工作抓手，有助于高等专科学校积极落实各项就业服务工作。通过课程的系统学习和实践训练，让学生在思想和行动上尽早做好准备，为未来的就业奠定坚实的基础。同时，高等专科学校也应持续优化和完善课程体系，以适应不断变化的市场需求和学生发展的需要。

（四）改进就业服务平台

在当前的就业形势下，高效、便捷的就业服务平台对于促进学生顺利就业具有至关重要的作用。因此，高等专科学校需要对现有的就业服务平台进行持续地改进和优化，以更好地满足学生、用人单位以及学校的需求。

1.对就业服务平台的功能进行完善

除了基本的就业信息发布、简历投递、招聘会组织等功能外，还应增加职业测评、在线咨询、就业指导课程等增值服务。这些功能可以帮助学生更全面地了解自己的职业兴趣和能力倾向，为未来的职业规划提供科学依据。同时，通过在线咨询和就业指导课程，学生可以及时获取专业的就业建议和指导，提高求职的成功率。

2.注重提升就业服务平台的用户体验

平台的界面设计应简洁明了、易于操作，确保学生和用人单位能够轻松上手。同时平台应支持多种终端访问，如手机、平板等移动设备，方便用户随时随地获取就业信息和服务[6]。此外，平台还应建立完善的用户反馈机制，及时收集和处理用户的意见和建议，不断优化平台的功能和性能。

3.保障就业服务平台的信息安全

采取严格的数据加密和备份措施，确保用户信息的安全性和保密性。同时，平台应建立严格的用户身份验证机制，防止非法用户访问和恶意攻击。对于用人单位发布的招聘信息，平台也应进行严格地审核和验证，确保信息的真实性和有效性。

结语

综上所述，随着高校毕业生规模不断扩大，就业形势日趋严峻，大学生就业压力日益凸显。这不仅是对大学生自身能力和素质的一次考验，更是对高校就业服务工作的一次严峻挑战。对于高等专科学校而言，应时刻关注就业市场的动态变化，紧密结合市场对人才的需求，不断完善本校的就业服务体系。同时，高等专科学校还需积极应对各种新的挑战，采取有效措施，确保毕业生就业工作的顺利开展，以此帮助毕业生在激烈的就业竞争中脱颖而出，实现高质量就业。

参考文献：

[1]刘淑媛，梁轩.高校就业服务质量提升的关键因素和策略[J].学园，2023，16（34）：63-65.

[2]郭媛媛.广西高职院校毕业生就业服务质量提升路径研究——以广西交通职业技术学院为例[J].广西经济，2023，41（04）：76-80.

[3]王艺璇.大连市中等职业学校就业管理问题研究[D].广西师范大学，2023.

[4]王海蕴.高职院校学生就业现状与就业服务体系优化研究[D].华东师范大学，2023.

[5]李春志.东莞市D高校就业服务优化研究[D].广西师范大学，2022.

[6]宋智华.新时代高校就业创业指导工作质量提升策略[J].淮南职业技术学院学报，2022，22（02）：102-104.