业财融合实践路径探索

[摘 要]文章探讨了公立医院业财融合的实践路径，针对现阶段存在的问题提出改进措施，强调财务管理人员需要拓展专业知识、提升跨学科能力，以应对复杂的业务环境。同时，文章还强调增强业财融合意识，促进业务部门与财务部门之间的沟通与合作，实现信息共享和协同发展，强调规范业务流程的重要性，减少财务人员对业务部门的误解，提高工作效率和质量。通过综合提升财务管理人员素质、增强业财融合意识和规范业务流程，推动公立医院实现业务与财务的有机融合，提升整体管理水平，为医院可持续发展奠定基础。

[关键词]公立医院；业财融合；实践路径

中图分类号：F275 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）14-0076-03

一、公立医院业财融合的重要性

公立医院业财融合的重要性在于提高医疗服务的效率和质量，实现医疗资源的优化配置，推动公立医院可持续发展。

首先，业财融合可以促进医疗服务的效率提升。通过整合财务管理和医疗业务管理，公立医院可以实现资源的合理配置和利用，避免资源的浪费和重复投入，提高医疗服务的效率。例如，通过财务数据分析来评估医疗项目的成本和效益，优化医疗服务流程，提升医疗服务的效果。

其次，业财融合有利于提高医疗服务的质量。财务管理和业务管理的结合可以更好地监督和评估医疗服务的质量，促进医疗服务的标准化和规范化。通过财务激励机制来奖励医务人员提供高质量的医疗服务，有助于激发医务人员的积极性，增强其责任感，提升医疗服务的质量水平[ 1 ]。

业财融合还可以促进公立医院的可持续发展。通过建立健全的财务机制和业务管理体系，公立医院可以更好地管理财务风险，提高财务稳定性和透明度，确保医疗服务的持续提供。同时，业财融合也为公立医院的发展提供了更多的资金来源和投资方向，推动医院的技术改造和设施更新，提升医疗服务的水平和竞争力[ 2 ]。

二、现阶段公立医院业财融合中存在的问题

（一）信息化程度较低

目前，公立医院业财融合中存在着信息化程度较低的问题。这种情况主要表现在公立医院财务管理和医疗业务管理之间的信息流动不畅通。公立医院在财务管理和医疗业务管理中使用的信息系统大多独立运行，缺乏有效的数据共享和交流机制。这导致了信息流通不畅、数据化孤岛、决策信息的延迟和不准确，影响了公立医院的管理效率和服务质量。

公立医院对信息化建设投入不足或管理水平较低，导致信息化设施和技术水平与业务需求不匹配。医院信息化系统可能存在老化、不兼容、功能单一等问题，无法满足医疗服务的复杂需求，造成了信息化程度的低下。

此外，公立医院在信息化过程中可能面临人才储备不足的挑战。医院缺乏信息化人才，无法有效管理和维护信息系统，也无法充分利用信息化技术来提高管理水平和服务质量。缺乏信息化人才的情况使得公立医院在信息化进程中缺乏支撑和保障，影响了信息化程度的提升。

（二）财务管理人员综合素质水平有待提升

在当前公立医院的业财融合中，财务管理人员的综合素质水平有待提升的问题比较突出。

首先，部分财务管理人员可能存在缺乏医疗行业专业知识的情况。公立医院的业务特点与传统行业有所不同，要求财务管理人员除了具备财务管理专业知识外，还需要了解医疗服务业的特殊性、规范性和法律法规，以更好地协调财务管理与医疗服务之间的关系[ 3 ]。如果财务管理人员对医疗行业的特点和需求缺乏了解，可能导致财务管理与医疗服务之间的脱节。

其次，部分财务管理人员可能缺乏跨学科的综合能力。在业财融合的过程中，财务管理人员需要具备跨学科的知识和技能，能够同时兼顾财务管理和医疗服务管理的要求，协调医疗服务的运作和财务资源的分配。然而，现实中一些财务管理人员可能只注重财务数据的处理和统计，缺乏对医疗服务业务的深入了解和关注，导致在医疗服务决策中缺乏综合思考和决策能力。

（三）业财融合意识较为淡薄

在当前的公立医院业财融合过程中，业财融合意识较为淡薄是一个比较突出的问题。业财融合强调的是将财务管理与医疗服务管理相结合，实现资源的有效配置和优化医疗服务的质量和效率。然而，部分公立医院在实际操作中存在着业财融合意识不强的情况。

一方面，医务人员和财务人员之间存在着信息沟通不畅、协作不密切的现象。医务人员通常关注医疗服务的质量和病人的健康，而财务人员更关注医疗机构的财务状况和经济效益[ 4 ]。双方工作重心不同，可能导致业财融合意识较为淡薄，缺乏对对方工作的理解和支持。

另一方面，医院管理层中业财融合理念的推动力度不够。在一些公立医院中，管理层可能更倾向于传统的医疗服务管理模式，对业财融合的重要性和价值认知不足。缺乏业财融合意识的管理层可能无法明确业财融合的战略目标和实施路径，导致在实际操作中业务与财务之间的协调不足，影响业务的持续和发展。

（四）业务部门流程不规范，对财务人员存在误解

在当前公立医院的业财融合中，一个突出的问题是业务部门流程不规范，这给财务人员带来了误解和困扰。业务部门的流程不规范可能表现为信息闭环、业务流程混乱、工作职责不清等。

首先，当业务部门流程不规范时，财务人员可能难以准确获取业务数据和信息。缺乏规范的流程和标准操作程序会导致业务数据的收集、传递和处理存在漏洞，可能造成信息的不准确性或遗漏，使得财务人员无法获得及时完整的数据支持，从而影响到财务数据的准确性和可靠性。

其次，业务部门流程不规范可能导致财务人员对业务部门的工作内容和流程理解不足。如果业务部门的工作流程混乱或职责不清晰，财务人员可能无法准确把握业务部门的需求和要求，导致在财务管理中无法有效地为业务部门提供支持和协助。这种误解可能会导致财务人员与业务部门之间的沟通不畅，进而影响到业务部门与财务部门的合作和协同效率[ 5 ]。

三、公立医院业财融合实践优化策略

（一）积极推动信息化建设工作，促进业财部门之间的沟通

首先，医院管理层应增强信息化意识，将信息化建设纳入重要议程，并制定相关的信息化发展战略和规划。这需要医院领导意识到信息化对于业财融合的重要性，明确信息化对于提升医院管理效率、优化资源配置、提高医疗服务质量的作用。只有在管理层的支持下，信息化建设才能够得到有效推动和资源保障。

其次，医院应加大投入，提高信息化基础设施建设水平，包括完善信息系统、加强网络建设、提升数据存储和处理能力等方面。医院可以引入先进的医疗信息化系统，实现业务部门与财务部门之间的信息共享和协同，提高工作效率，降低信息传递的成本和时间，确保财务人员在业务支持和数据处理方面的准确性和及时性。此外，对医院员工进行信息化培训和技能提升也是至关重要的。培训内容可以包括信息系统的操作技能、信息安全意识、数据管理与分析能力等方面。提升员工的信息化水平，可以使其更好地适应信息化工作环境的要求，提高工作效率和质量，促进业务部门和财务部门的良好协作。

最后，医院还需要建立完善的信息化管理机制，确保信息系统的稳定运行和安全。需要制定相关的信息化管理制度和流程，明确信息系统的维护责任和权限管理，定期进行系统维护和更新，加强信息安全管理，防范信息泄露风险，保障信息化建设的持续稳定运行。

（二）强化财务人员跨学科学习能力，定期评估其综合素养水平

首先，财务管理人员应拓展专业知识，不仅要具备扎实的财务会计知识，而且要了解医疗行业特点和医院经营管理知识。可以通过系统的培训和学习，参加相关行业研讨会和培训班，提升专业水平和加强行业理解，更好地理解医院业务需求，为业财融合提供专业支持。

其次，财务管理人员需要提升跨学科能力，强化团队协作和沟通能力。在医院业财融合中，财务人员需要与医务人员、管理人员等多个部门人员进行紧密的合作和协调，因此需要具备跨学科能力，能够有效地与各个部门进行沟通与协作，推动业务部门和财务部门之间的良好合作。

例如，财务部门可以组织定期的跨学科知识分享会或研讨会，邀请医疗服务部门、管理部门等其他部门的专业人员参与。财务人员可以借此机会了解不同领域的知识和工作方式，促进跨部门交流与合作。例如，安排医疗服务部门的医生或护士分享相关医疗知识，让财务人员更好地理解医院的核心业务，更好地支持业务部门的财务工作。也可推动跨部门合作项目，让财务人员与其他部门的人员共同参与，共同解决跨学科问题。通过实际项目的合作，财务人员不仅可以了解其他部门的工作流程和需求，还可以提升团队合作和沟通能力。例如，财务部门与医疗部门合作推动医疗成本控制项目，需要财务人员深入了解医疗服务流程，与医疗人员合作制定有效的成本控制方案。

（三）推行业财融合培训，强化业财融合意识

首先，要加强沟通与理解。管理层应积极推动医务人员和财务人员之间开展沟通，建立良好的互信关系，促进双方更深入地了解对方工作的重要性和价值。医务人员应该意识到财务管理在医院运营中的关键作用，而财务人员也需要理解医务部门的需求和特点，以更好地协调和支持医院的整体发展。

其次，可以推行相关培训和教育计划，增强医务人员和财务人员的业财融合意识。通过组织专业的培训课程或研讨会，向医务人员介绍财务管理的基本原理和医院财务管理的重要性，同时向财务人员介绍医院的业务流程和医疗服务的特点，帮助双方更好地理解彼此工作的关联性和互补性。

建立跨部门工作团队和项目合作小组可以有效增强财务管理人员的业财融合意识。在实施具体项目或解决具体问题时，跨部门工作团队的建立可以促使医务人员和财务人员共同参与并协作解决问题，增强彼此之间的理解和合作意识。通过共同努力完成项目，医务人员和财务人员可以更好地体会到业务部门与财务部门之间紧密合作的重要性，增强业财融合意识。

此外，管理层应充分发挥领导作用，鼓励并支持医务与财务之间的密切合作。领导层可以制定明确的业财融合策略和目标，将其落实到具体的工作中，为促进业务部门与财务部门之间的合作提供必要的资源和支持。领导层的推动和示范作用，可以增强全员的业财融合意识，促进医院整体的业务发展和财务管理水平提升。

（四）建立多部门协作机制，明确相关流程

业务部门流程不规范可能导致财务人员对业务部门工作的误解，进而影响到财务管理工作的准确性和有效性。为改善这一状况，首先需要加强信息流畅通，确保职责明晰。医院应建立明确的信息交流机制，确保业务部门和财务部门之间的信息互通畅通，以便财务部门及时了解业务部门的工作需要和变化。同时，将业务部门的工作流程和规范化操作落实到位，明确每个部门的职责和工作流程，减少出现误解的可能性。可以推动业务部门与财务部门的密切合作和沟通，通过定期召开业务部门与财务部门的联席会议，双方共同讨论业务流程中存在的问题和不规范之处，达成共识并制定改进措施。财务人员也可以主动向业务部门提出合理化建议，帮助业务部门优化流程，提高工作效率。

另外，建立业务部门与财务部门之间的协作机制同样至关重要。可以设立跨部门项目组，由业务部门和财务部门的代表共同参与，合作解决跨部门的问题。采用这种共同参与项目或任务的方式，可以增进双方之间的互相理解和信任，减少误解和摩擦的发生。另外，也可以建立一个预算编制小组，由业务部门和财务部门的代表共同参与，确保业务部门及时提供所需信息。财务人员可以帮助业务部门制定详细的预算方案，评估新项目的财务可行性，避免误解和沟通不畅的问题。

四、结语

总而言之，在公立医院领域，业务与财务的融合是推动医院管理创新与发展的重要路径之一。文章通过探索公立医院业财融合的实践路径，提出了提升财务管理人员素质、增强业财融合意识和加强业务流程规范化等建议。只有在财务管理人员具备足够的专业知识和跨学科能力、医务与财务部门间建立良好沟通与合作机制、业务流程规范化的情况下，公立医院业务与财务才能真正实现有机融合，从而提高整体管理水平，为医院的可持续发展打下坚实基础。

参考文献：

[1]董劼.公立医院业财融合下的智慧财务建设实践研究[J].财会学习，2024（06）：20-22.

[2]李佳澧，智海燕.基于业财融合的公立医院全面预算管理实践探讨[J].经济师，2024（02）：245-246+248.

[3]马毓姮.业财融合视角下公立医院管理会计的转型路径探析[J].商讯，2024（02）：25-28.

[4]聂子翔，孔霞，高爽，等.大型公立医院业财融合管理的实践探索[J].中国医疗管理科学，2024（01）：112-116.

[5]衣春霞.公立医院的业财融合应用与实践研究[J].中国产经，2023（16）：121-123.