基于“互联网+”背景探讨高职学生管理信息化建设路径

［摘 要］ 互联网环境下，高职院校学生管理工作的落实开展也会获得新的资源条件支持。为了适应互联网环境，信息化建设是学生管理建设的重要发展趋势。如何基于“互联网＋”背景落实高职院校学生管理工作、提升信息化建设的质量是值得思考的问题，“互联网＋”背景下高职学生管理的信息化建设工作落实需要构建完善的信息化管理体系、加大数据资源整合共享工作力度、提升管理人员信息素养、引入先进技术支持学生管理信息化建设、注重管理系统的优化与维护，力求适应互联网环境背景，提高高职学生管理信息化建设质量。

［关 键 词］ 高职院校；学生管理；信息化管理

［中图分类号］ G717 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 2096-0603（2024）20-0157-04

信息化管理不仅能够提高高职院校学生管理工作的质量，也能够从根本上解决学生管理工作落实中由于人为因素、技术因素带来的实际问题。在互联网信息平台不断完善的背景下，学生管理工作逐步向信息化方向推进。信息化管理的基本模式，为提高高职院校学生管理工作的整体质量水平、取得更好的高职院校学生管理工作质量奠定基础。对教师来说，教学管理工作若有了先进信息技术作支持，也必然能够取得更加稳定良好的效果。

一、基于“互联网+”背景的高职院校学生管理工作内容

（一）学生信息管理

在“互联网+”背景下，高职院校学生管理工作面临非常严峻的挑战，需要在管理工作落实中解决多种实际问题。学生信息管理作为其中的核心内容，涵盖多方面的内容。而学生信息管理也包含基础信息、关键信息和隐私信息等多种类型。其中，基本信息包括学生的姓名、性别、年龄、籍贯、联系方式等，这属于学生的基本档案信息内容，也是学生识别管理中最为基础的内容。其次，学生的学籍信息是学生信息管理中的又一重要内容，是学生受教育以来的关键性信息。涉及学生的入学时间、专业、班级、课程成绩等，这些信息直接关系到学生的学业进展和学历认证[1]。此外，随着互联网的普及，学生的网络行为信息也逐渐成为管理的重要内容，如在线学习时长、参与论坛讨论情况等，这些数据能够反映学生的学习态度和习惯。同时，心理健康信息管理也不容忽视，通过定期的心理测评和数据分析，能够及时发现并解决学生的心理问题，维护校园的稳定和谐。最后，就业信息管理也是高职院校学生管理的重要一环，包括学生的实习单位、就业意向、求职进展等，这些信息有助于学校更好地指导学生就业，提升学校的就业率。综上所述，高职院校在“互联网+”背景下的学生信息管理内容多元且复杂，需要学校不断探索和创新管理方式，以适应时代的发展和学生的需求。

（二）学生学习指导服务

在“互联网+”背景下，高职学生管理工作中的学生学习指导服务内容日益丰富与深入。这些服务旨在为学生提供全方位、个性化的学习支持，以帮助他们更好地适应学习环境，提升学习效果。首先，学习指导服务包括对学生学习方法的引导与培训。通过互联网平台，教师可分享有效的学习策略和技巧，帮助学生建立科学的学习习惯，提高学习效率。其次，服务内容涵盖对学生学习进度的跟踪与反馈。利用信息技术，教师能够实时了解学生的学习进度和效果，及时发现问题并提供针对性指导[2]。同时，学生可以通过平台与教师互动，解决学习中遇到的困难。再次，学习指导服务注重对学生学习资源的整合与推送。互联网平台为学生提供了丰富的在线学习资源，包括课程资料、学术文献、实践案例等。教师可以根据学生的学习需求和兴趣，为其推荐合适的学习资源，拓宽学习视野。最后，学习指导服务还涉及对学生学习心理的关注与辅导。通过互联网平台，教师可通过开展心理健康教育活动，帮助学生缓解学习压力，增强学习动力。

（三）学生互动交流

“互联网＋”背景下高职学生管理工作的落实应注重指导学生互动交流。在互联网平台的支持下，学生之间的互动交流能够达到更加有效的状态，对于高职院校学生管理来说，无论是教师与学生还是学生之间的互动交流，都有非常重要的意义[3]。具体来说，为了促进学生有效的互动交流，教师可构建线上交流平台，例如社交媒体群以及校园论坛等，帮助学生能够基于具体问题随时随地交流讨论，一方面分享其学习时的问题，另一方面也可从个人日常生活和情感表达的角度入手进行交流沟通。另外，教师可利用大数据和人工智能技术对学生交流互动的情况实时监测与分析，以便及时发现问题并作出调整。同时，根据分析结果，还可为学生推荐合适的交流伙伴或活动，提高互动效果。

二、“互联网＋”背景下高职学生管理信息化建设的原则

（一）学生为中心原则

从信息化建设的角度来说，以学生为中心，是系统运行时的基本要求。这里的用户主要指高职学生和管理人员。信息化建设必须紧密围绕用户的需求和体验展开，确保信息系统的易用性、便捷性和高效性。以学生为中心应做好以下几方面工作。首先，信息系统应具备友好的用户界面和直观的操作流程，方便学生和管理人员快速上手。同时，系统应提供个性化的服务选项，满足不同用户群体的多样化需求。例如，学生可以通过系统方便地查询课程信息、考试成绩、个人档案等；管理人员则可以利用系统进行学生信息管理、数据分析等工作。其次，信息化建设应关注用户体验。通过收集用户的反馈和建议，不断改进系统的功能和性能，提高用户的满意度。另外，系统还应具备良好的稳定性和安全性，保障用户数据的安全和隐私。

（二）数据共享协同原则

信息化管理背景下，数据信息的共享、数据信息的全面分析，对于取得更好的管理工作成效有非常重要的作用。在“互联网+”背景下，高职院校学生管理系统的信息化建设首先要以数据做支持，这是一系列管理工作的基础，因此首先做好数据的采集分析，同时最大化实现数据共享，是进一步提升管理工作开展成效的重要动力。高职学生管理信息化建设需要实现数据的共享与协同，打破信息孤岛，促进各部门之间的合作与交流，如图1所示。一方面，信息化建设应建立统一的数据标准和格式，确保各部门之间的数据能够互通有无。通过数据共享，可以减少重复劳动，提高工作效率。同时，也有助于管理人员全面掌握学生的信息，为决策提供有力支持；另一方面，信息化建设应促进各部门之间的协同。通过建立协同工作平台，实现信息的实时传递和共享，促进各部门之间的沟通和协作。这不仅可以提高工作的整体效率，也有助于形成合力，共同推动学生管理工作的开展。

（三）创新发展原则

创新发展既是互联网环境的特征，也是“互联网＋”背景下高职院校学生管理信息化的特征，只有不断追求创新，不断促进发展，不断在高职院校学生管理工作中融入新理念和新技术，才能从根本上提升高职院校学生管理工作质量，优化学生管理工作的整体状态。从学生的角度上来说，不断创新不断完善的管理工作模式，也能够帮助学生基于绩效的管理获得更加丰富的资源条件。在“互联网+”背景下，高职学生管理信息化建设必须坚持创新与发展的原则，不断适应时代的变化和需求。首先，信息化建设应关注新技术的应用和融合。例如，可以利用大数据、云计算、人工智能等先进技术，对学生管理数据进行深度挖掘和分析，为决策提供更加科学、精准的依据[4]。同时，也可以将移动互联网、社交媒体等新型媒体形式引入学生管理中，丰富管理手段，提高管理效果。其次，信息化建设应推动管理模式的创新。通过引入信息化手段，可以改变传统的管理方式和方法，实现管理流程的优化和再造。例如，可以利用信息系统实现学生信息的自动化采集和处理，减少人工干预和错误。也可以利用数据分析结果，对学生进行分类管理和个性化服务，提高管理的针对性和有效性。另外，信息化建设还应关注可持续发展问题。在推进信息化建设的过程中，要注重资源的合理利用和环境的保护，避免造成资源浪费和环境污染。同时，要注重系统的维护和更新，确保信息化建设的长期稳定。

三、基于“互联网+”的高职院校学生管理信息化建设策略

（一）构建完善的信息化管理体系

完善的信息化管理体系是“互联网+”背景下高职院校学生管理工作信息化系统建设的关键，完善的信息化管理体系既要明确目标又要完善功能，力求从多角度出发，构建功能完善、内容结构完整的体系，为优化学生管理质量提供支持。具体来说，构建完善信息化管理体系时，应当做好以下工作：第一，清楚学生信息模块。这一模块包含学生的基本信息、学籍信息、奖惩记录等，确保数据的准确性和实时性。通过信息化手段，管理人员可以迅速查询、更新学生信息，解决传统纸质档案易丢失、难管理的弊端。例如，利用大数据技术进行数据挖掘，分析学生特点，为制定更合理的教育管理策略提供数据支持。第二，加强学生教学管理模块建设，与学生的课程学习紧密相关。具体包括课程安排、成绩管理、教学评价等功能。学生可以随时随地查看课程表、考试成绩，及时了解自己的学习状况；教师则可以便捷地进行成绩录入、教学反馈等工作，实现教学过程的信息化和智能化。同时，系统还可以提供数据分析功能，帮助教师发现教学中的问题，优化教学策略。第三，纳入宿舍管理功能模块。高职院校的学生宿舍管理涉及学生的日常生活和安全工作。通过信息化管理系统，可以实现宿舍分配的自动化、住宿信息的实时更新以及宿舍安全的监控。例如，系统可以与门禁系统、监控系统结合，实时掌握学生出入宿舍的情况，确保安全。

（二）强化数据资源整合、共享工作力度

数据资源的管理和利用是进一步完成信息化建设任务，从多角度入手优化信息化建设质量的重要前提条件。对互联网+环境背景来说，高职学生管理的信息化建设应对不同类型的数据做好系统性的分析，以取得更好的管理工作成效。基于数据分析及时发现管理工作中的问题提供支持，强化数据资源的整合共享，力度，应当从以下方面入手落实：第一，建立统一的数据标准和管理规范。通过制定详细的数据采集、存储、处理和应用标准，确保各类学生管理数据在格式、内容、质量上达到统一，为后续的整合共享奠定坚实基础。同时，建立健全的数据管理制度，明确数据的使用权限和责任，防止数据滥用和泄露，保障数据安全。第二，利用互联网技术推动数据资源整合共享。通过建设学生管理信息化平台，实现各部门数据的互联互通，打破“信息孤岛”，提高数据使用率。借助云计算、大数据等先进技术，对学生管理数据进行深度挖掘和分析，为决策提供科学依据。同时，通过移动应用、在线服务等方式，将数据资源推送给师生，满足其个性化需求。第三，加强数据资源整合共享工作的组织保障。成立专门的数据管理部门，负责数据的整合、共享和管理工作。加强人员培训，提高数据管理人员的专业素质和技能水平。同时，建立健全的考核机制，将数据资源整合共享工作纳入部门考核体系，确保工作得到有效落实。积极探索新的数据整合共享模式和方法，推动学生管理信息化建设的不断创新。加强与外部机构的合作与交流，引进先进的数据管理技术和经验，不断提升学生管理信息化水平[5]。从数据共享的角度来说，互联网背景下高职院校学生管理中的数据信息共享包含多方面的内容，应当构建结构完善的信息化管理系统，为取得更好的信息化效果提供支持。

（三）提升管理人员信息素养

管理人员在学生管理工作中的作用不可忽视，加强管理人员团队的管理和建设，对取得更好的高职学生信息化管理建设效果有重要的意义。信息化管理工作的落实不仅要依靠先进的技术，还要依靠过硬的团队。具体来说，为了提升管理人员及团队的信息化素养，促进信息化建设持续推进，应做好以下工作。一是加强信息技术培训。通过定期举办培训班、研讨会等活动，使管理人员熟练掌握信息化系统的操作技巧，了解最新的信息技术发展动态。同时，鼓励管理人员自主学习，利用互联网资源丰富自身的知识体系，不断提升信息技术应用能力。二是转变管理人员思维模式。信息化建设不仅仅是技术层面的更新，更是管理理念和方式的转变。管理人员应树立信息化意识，主动将信息技术应用于学生管理工作中，实现管理流程的优化和创新。三是构建完善的人才激励机制，一方面制定完善的奖惩措施对信息化建设有突出表现的人员及时提出奖励；另一方面，应注重将信息素养纳入管理人员能力素质考评的范围内，通过构建结构完善的考评体系，促使其明确自身信息素养提升的要点，有针对性地提升个人的信息化素养。四是加强实践锻炼，提升管理人员信息素养。学生管理信息化建设不仅需要理论知识，更需要实际操作能力。因此，学校应提供更多的实践机会，让管理人员参与到信息化建设项目的规划和实施中，通过实际操作加深对信息技术的理解和应用。同时，建立学习共享平台也是提升管理人员信息素养的重要举措。学校可以搭建一个专门的学习共享平台，汇聚各类学习资源和学习成果，供管理人员随时查阅和学习。通过平台，管理人员可以分享自己的信息化管理经验和技巧，也可以借鉴他人的优秀做法，形成互相学习、共同进步的良好氛围。五是加强团队建设，提升管理人员信息素养。一个优秀的团队能够汇聚众人的智慧和力量，共同推动信息化建设工作的深入开展。因此，学校应注重团队建设，通过定期组织团队活动、加强团队沟通协作等方式，增强团队的凝聚力和向心力，为管理人员信息素养的提升创造良好的团队氛围。

（四）注重管理系统的优化与维护

管理信息系统的优化与维护工作作为信息化建设的核心环节，直接关系系统运行的稳定性、数据的安全性以及管理效率的提升等多方面的实际工作。具体来说，应做好以下工作。首先，管理信息系统的优化工作需从系统架构、功能模块和用户体验三个方面入手。在系统架构上，应采用先进的分布式架构，确保系统的高可用性和可扩展性。功能模块上，要紧密结合学生管理工作的实际需求，不断迭代更新，以满足日益复杂的管理需求。同时，注重用户体验的优化，简化操作流程，提升系统的易用性和便捷性[6]。其次，维护工作的重点在于保障系统的稳定运行和数据的安全。应建立健全的系统维护制度，定期对系统进行巡检、备份和升级，确保系统的正常运行。同时，加强数据安全防护，采用多层次的安全防护措施，防止数据泄露。此外，还应建立快速响应机制，对系统出现的故障和问题能够及时进行处理和解决，避免影响学生管理工作的正常进行。在优化与维护工作中，还需注重团队建设和人才培养。应重视组建一支专业化的信息技术团队，负责系统的日常运维和技术支持。要加强对管理人员的信息化培训，提高他们的信息素养和系统操作能力，确保能够充分利用管理信息系统的各项功能。另外，高校方面还应加强与外部机构的合作与交流，引进先进的管理信息系统优化与维护经验和技术，不断提升自身的信息化水平。同时，关注行业动态和技术发展趋势，及时调整和优化系统的功能和架构，以适应不断变化的学生管理需求。

四、结束语

“互联网+”环境下，高职院校学生管理信息化建设工作需结合网络环境背景下学生信息化管理系统的基本要求、高职院校学生管理的基本内容等做好系统性分析，以便采取针对性措施落实高职院校学生信息化建设与管理工作，为适应互联网环境、提升高职学生管理信息化建设质量，形成结构完善功能全面的信息化管理系统提供保障。

参考文献：

［1］ 刘晗，袁琨.“双高”背景下高职学生教育管理信息化机制探讨［J］.山西青年，2023（15）：166-168.

［2］ 赵英杰.管理信息化背景下高职院校辅导员开展学生管理工作探究［J］.科教导刊，2023（19）：136-138.

［3］ 李杏.大数据时代下高职学生管理的信息化建设路径［J］.知识文库，2023，39（13）：188-191.

［4］ 宋伟.高职院校学生宿舍信息化管理研究［J］.船舶职业教育，2023，11（4）：67-69.

［5］ 赵娟.信息化背景下高职学生顶岗实习教学管理路径探析与改进［J］.山西青年，2023（14）：181-183.

［6］ 白启华.基于大数据背景简析高职学生管理信息化的建设路径［J］.中国新通信，2023，25（6）：92-94.

◎编辑 张 慧