“互联网+”时代图书馆阅读推广对用户信息素养影响

课题项目： 天津市哲学社会科学规划基金青年项目 “公共安全突发事件下天津高校学生信息行为研究” （项目编号：TJTQQN20-001）研究成果之一。

作者简介： 吴素舫，女，汉族，天津人，硕士，参考咨询部主任、副研究馆员，研究方向：信息行为、信息素养。

摘要：本文围绕 “互联网+”背景下图书馆阅读推广活动及其对用户信息素养提升的影响进行探讨，旨在从理论层面深入分析图书馆如何利用互联网技术创新阅读推广模式，从而有效提升用户的信息识别、评估和利用能力。研究发现，“互联网+”背景下，通过提供丰富的数字资源、整合社交媒体平台、创新互动式阅读体验等方式，能显著提升用户的信息素养。

关键词：“互联网+”；图书馆阅读推广；用户信息素养；影响分析

在当今信息化时代背景下，“互联网+”已经成为推动各行各业创新发展的重要力量，图书馆作为信息资源的重要载体，其服务模式和阅读推广活动也随之发生了深刻变化。图书馆传统的核心资源是纸质文献资源，随着信息技术的迅猛发展，电子资源因其易获取、方便检索和高效利用等特点，成为图书馆资源建设的重点，用户的阅读途径及阅读方式也相应地发生了改变，这就为提升用户的信息素养提供了新的机遇。信息素养通常被定义为个体在信息检索、评估、使用和传播等方面的能力，是21世纪公民必备的一项基本素质。在知识经济时代，信息素养不仅关系个人的学习、工作和生活质量，也是国家竞争力的重要标志之一。

图书馆阅读推广活动作为提升公众阅读兴趣和文化素养的重要途径，其在 “互联网+”时代背景下的实施具有特殊意义。通过举办各类线上线下的阅读推广活动，不仅可以激发用户的阅读兴趣、增加阅读量，还可以通过引导用户有效利用网络信息资源，提升其信息筛选、评估、利用和创造的能力，从而提高用户的信息素养。[1]

尽管图书馆阅读推广活动对提升用户信息素养具有潜在的积极影响，但在实践中如何设计和实施这些活动，以及如何准确评估其效果，仍然是一个值得深入研究的问题。此外，随着互联网技术的不断发展和用户需求的日益多样化，图书馆阅读推广活动面临着诸多挑战，如信息过载问题、技术更新速度快导致的资源配置问题、用户参与度不高等。[2]

一、“互联网+”背景下的图书馆阅读推广活动

在 “互联网+”的时代背景下，图书馆阅读推广活动经历了前所未有的变革和发展。这种变革不仅体现在阅读推广方式的多样化上，更在于其深刻改变了图书馆与用户的互动模式以及阅读内容和形式的创新上。随着互联网技术的飞速发展，图书馆已经从传统的实体阅读空间转型为提供综合性信息服务的平台，这对于图书馆阅读推广活动的开展提出了新的要求和挑战。

互联网为图书馆提供了更为广阔的阅读推广平台。通过建立图书馆网站、社交媒体账号等线上平台，图书馆能够及时发布各类阅读推广活动信息，吸引更多用户的关注和参与。此外，利用互联网技术，图书馆还能够开展在线阅读促进活动，如电子书借阅、网络阅读挑战赛、在线读书会等，这些活动不受时间和空间限制，极大地便利了用户的参与。互联网技术的应用极大丰富了图书馆阅读推广活动的内容和形式。传统的阅读推广活动多依赖于实体书籍和现场交流，而在 “互联网+”背景下，图书馆能够利用数字资源、多媒体技术等手段，创新阅读推广的内容和形式。例如，通过虚拟现实 （VR）技术，用户可以体验沉浸式阅读；利用大数据分析，图书馆能够根据用户的阅读习惯和偏好推荐个性化的阅读内容；借助在线平台，图书馆还可以举办网络作家讲座、互动式故事会等活动，增强用户的参与感和互动性。互联网时代的图书馆阅读推广活动更注重用户参与和体验。在这一背景下，图书馆鼓励用户主动参与到阅读推广活动的策划和实施中，如用户投稿、在线内容创作竞赛等，这不仅能够激发用户的创造力和参与热情，还能够让阅读推广活动更加贴近用户的实际需求和兴趣。此外，通过收集用户反馈和数据分析，图书馆能够不断优化阅读推广活动的设计，提升用户体验，从而更有效地促进阅读。同时，互联网时代的图书馆阅读推广活动面临着新的挑战。一方面，信息过载的问题让用户在海量的网络信息中难以筛选出有价值的阅读内容，这就需要图书馆在推广活动中提供专业的指导和筛选；另一方面，网络环境的开放性和多变性也对图书馆提出了更高的要求，如保护用户隐私、确保网络安全等。因此，图书馆需要不断提升自身的信息技术水平，加强与用户的沟通交流，以应对这些挑战。[3]

二、用户信息素养的概念与评价指标

信息素养是一个综合性的概念，不仅涉及个人的信息识别、检索、评价、应用能力，还包括信息伦理和法律意识等多个维度。这种素养在信息爆炸的时代背景下尤为重要，它关系到个人是否能够有效地在海量信息中筛选出有价值的内容，以及能否合理合法地使用这些信息。[4]

从广义上讲，用户信息素养涵盖基本的信息技能，如使用计算机和互联网进行信息检索的能力、理解和评价信息内容的能力以及处理和应用信息的能力。这些能力不仅需要用户掌握相关的技术技能，还需要具备一定的批判性思维能力，能够从不同的信息源中评价和选择最合适的信息。此外，高级的信息素养还包括信息伦理和法律意识，即用户在获取和使用信息过程中应遵守的道德规范和法律规定，如尊重版权、保护个人隐私等。

评价用户信息素养的指标通常包括以下几个方面：第一是信息识别能力，即用户能否明确自己的信息需求，并根据需求确定合适的信息源。这一能力是信息检索的前提，直接影响检索过程的效率和结果的准确性。第二是信息检索能力，包括用户运用各种工具和技术获取信息的能力，如使用搜索引擎、数据库等。这一能力要求用户不仅要熟悉不同信息源的特点，还需要掌握一定的搜索策略和技巧。第三是信息评价能力，即用户能否准确判断信息的真实性、相关性和有效性。在信息过载的今天，这一能力尤其重要，它直接关系用户能否从海量信息中筛选出真正有价值的内容。第四是信息应用能力，涉及用户如何将获取的信息应用到实际工作和生活中，如何进行有效的信息整合、创新和分享。第五是信息伦理和法律意识，评价用户在获取和使用信息过程中能否遵循相关的伦理规范和法律规定。[5]

然而，评价用户信息素养并非易事，不仅需要综合考量上述各个能力指标，还需要注意评价方法的科学性和公正性。通常，评价方法包括问卷调查、面试、实际操作测试等，其中问卷调查和面试可以帮助了解用户的信息素养自我认知和需求，而实际操作测试则更能客观反映用户的信息技能水平。此外，信息素养的评价还应考虑到个体差异，如年龄、教育背景、职业等都可能影响用户的信息素养水平。

总体而言，用户信息素养的概念与评价是一个多维度、多层次的过程，它不仅涉及个体的信息技能，还包括了信息伦理和法律意识等更为广泛的内容。在信息化社会中，提升用户的信息素养是一个长期而复杂的任务，需要教育机构、图书馆以及全社会的共同努力。

三、图书馆阅读推广活动对用户信息素养提升的影响分析

对用户信息检索能力的提升而言，图书馆通过 “互联网+”模式开展的阅读推广活动，如在线文献检索培训、虚拟阅读会等，有效地帮助用户掌握了先进的信息检索技巧。这些活动不仅提供了多样化的学习资源，还创设了互动性强的学习环境，促进了用户通过网络资源进行自主学习和探索。此外，通过参与这些活动，用户能够熟悉各类数据库和搜索引擎的使用，从而提高检索效率和准确性，更快地获取所需信息。

关于用户信息评估能力的提升，通过开展心得分享、在线讨论等形式的 “互联网+”图书馆阅读推广活动，增强了用户对信息来源的鉴别和评价能力。在这样的活动中，用户学习如何辨别信息的真实性、准确性和时效性，以及如何评估信息的相关性和可靠性。这不仅帮助用户提升了批判性思维能力，还使他们能够更有效地筛选和利用高质量信息资源。对用户信息利用能力的提升，图书馆通过举办在线研讨会、工作坊等形式的阅读推广活动，教用户如何合法、有效地使用信息。这些活动帮助用户了解如何在遵守版权法律和伦理规范的前提下，合理引用和转载信息资源，以及如何将检索到的信息整合应用于学术研究、工作汇报等实际场景中。通过实践操作，用户的信息整合和应用能力得到了显著提高。

综上所述，图书馆在 “互联网+”背景下开展的阅读推广活动，在提升用户信息素养方面起到了积极的作用。这些活动不仅增强了用户的信息检索、评估和利用能力，还促进了用户信息素养的整体提升，对构建信息化社会具有重要意义。未来，图书馆应继续探索更多创新方式，进一步提升这些活动的效果，以满足用户日益增长的信息需求。[6]

四、对用户信息素养提升的挑战与对策

（一）技术资源限制

技术资源的限制是主要挑战之一，包括硬件设施不足、软件资源缺乏以及技术支持服务的不充分，这些限制阻碍图书馆提供高效、多样化的阅读推广服务。为克服这一挑战，图书馆可以采取多元化的资金筹措策略，如政府资助、私人捐赠、企业合作等方式来增强技术基础设施。例如，与当地企业合作开发数字阅读应用程序或在线阅读平台，利用企业的技术资源和专业知识，并为企业提供品牌曝光的机会。此外，建立技术更新和维护的长期计划，确保图书馆的技术资源能够跟上时代发展的步伐。

（二）用户参与度不足

尽管数字技术为阅读推广提供了新渠道和工具，但提高用户的参与度和活动的吸引力仍然是一大挑战。用户可能因为不熟悉新技术、缺乏兴趣或信息过载而犹豫不决。提高用户参与度需要创造更加个性化和互动性强的阅读体验。图书馆可以利用数据分析工具来了解用户偏好，设计符合用户兴趣的推广活动。同时，通过社交媒体平台、线上论坛等渠道增加与用户的互动，鼓励用户分享阅读体验和书评。例如，开展线上阅读挑战赛、设立互动式问答环节，或者举办虚拟作家见面会，这些都能激发用户的参与热情。

（三）信息安全与隐私保护

随着图书馆服务的数字化，用户数据的安全性和隐私保护成为重要挑战。用户对自己个人信息被不当收集或使用的担忧可能会影响他们参与在线活动的意愿。为确保用户信任，图书馆必须采取可靠的信息安全措施和隐私保护政策，包括实施最新的数据加密技术、定期进行安全审查和漏洞扫描以及提供用户数据保护的培训和指导。图书馆还应明确通告其隐私政策，告知用户他们的数据如何被收集、使用和保护。通过这些措施，可以建立用户对图书馆数字服务的信任，从而提高他们参与在线阅读推广活动的意愿。[7]

通过应对挑战并实施相应的对策，图书馆能够更好地发挥在 “互联网+”时代的作用，提升用户信息素养水平，增强服务能力，进而推动社会文化的进步和发展。这不仅有利于图书馆实现自身的价值和使命，也能为构建信息化社会作出积极贡献。

五、结束语

通过研究发现，在 “互联网+”背景下，图书馆阅读推广活动对用户信息素养提升起到了积极的作用。阅读推广活动不仅为用户提供了丰富多样的阅读资源，还通过引入先进的信息技术，如在线文献检索培训、虚拟阅读会等，提升了用户的信息检索、评估和利用能力。这些活动创造了互动性强的学习环境，促进了用户通过网络资源进行自主学习和探索，使用户更加熟悉各类数据库和搜索引擎的使用，从而提高了信息检索效率和准确性。然而，阅读推广活动在提升用户信息素养方面仍面临挑战。其中，技术资源限制、用户参与度不足以及信息安全与隐私保护是主要挑战之一。针对这些挑战，本文提出了相应的对策，如增强技术资源投入、提高用户参与度和加强信息安全与隐私保护等。通过实施这些对策，图书馆能够更好地发挥在 “互联网+”时代的作用，提升用户信息素养水平，增强服务能力，进而推动社会文化的进步和发展。在未来，图书馆可以继续探索更多创新方式，进一步提升阅读推广活动的效果，以满足用户日益增长的信息需求。同时，也应不断完善阅读推广活动，深入研究不同类型活动的效果比较，以及用户群体特征对活动影响的分析，从而更好地促进用户信息素养水平的提升。

参考文献：

[1] 刘淑华，刘锦山，魏志鹏.图书馆与民族文献阅读推广[M].北京：中国文史出版社，2022.

[2] 杨玉先.谈公共图书馆基于阅读推广活动提高用户信息素养[J].传播力研究，2020，4（22）：185-186.

[3] 惠涓澈.图书馆阅读推广需要厘清的几个问题[J].图书馆研究与工作，2020（07）：26-31.

[4] 崔晶晶.公共图书馆基于阅读推广活动提高用户信息素养[J].发明与创新（职业教育），2020（06）：171.

[5] 张双双，张洪彪.高校图书馆基于阅读推广活动提高用户信息素养[J].福建茶叶，2020，42（01）：216.

[6] 朱馨叶，张小倩，李桂华.图书馆阅读推广活动激励机制研究：基于2018年国内图书馆 “世界读书日”活动案例[J].大学图书馆学报，2019，37（04）：71-78.

[7] 冯瑶.中学图书馆阅读推广员专业素养提升[J].文化创新比较研究，2018，2（34）：156-157.