企业人力资源管理在现代企业管理中的作用探析

作者简介： 刘重元，女，汉族，浙江杭州人，本科，研究方向：企业经济管理。

摘要：当今是知识经济时代，人才是竞争的核心，直接关系着企业的成败，这也使人力资源管理在现代企业管理中的重要性不断提升。人力资源管理既包括人才的引进和培养，也包括人才的使用和激励，对于帮助企业充分发挥并不断提升人力资源价值起到了至关重要的作用。本文重点总结人力资源管理在现代企业管理中的作用，并对加强现代企业人力资源管理提出建议。

关键词：人力资源管理；企业管理；作用

现代企业之间的竞争，知识成为最重要的资源。人力资源是知识的载体，企业要想获得好的发展，不但要拥有更多的人才，而且要有效发挥人才的积极性和能动性。这些都是人力资源管理的范畴。[1]正是因为如此，人力资源管理在现代企业管理中的重要性越来越高，对企业发展成败的影响也越来越大。

一、人力资源管理概述

人力资源管理涵盖广泛的职能和活动，以确保组织能够有效地吸引、管理和保留员工，从而达到组织的战略目标和绩效期望。

通常认为，人力资源管理包括以下职能。（1）招聘与选择：人力资源管理负责制定和执行招聘策略，以吸引具有适当技能和资质的候选人。包括发布职位广告、筛选简历、面试和进行背景调查。招聘和选择过程旨在确保组织聘用到适合其需求和文化的员工。（2）培训与发展：人力资源管理负责提供员工培训和发展机会，以提高他们的技能、知识和绩效。包括内部培训、外部培训、继续教育以及职业发展计划。通过这些活动，员工可以不断提高自己，并为组织的成功做出贡献。（3）绩效管理：人力资源管理协助制定绩效评估和反馈系统，以评估员工的工作表现。包括定期的绩效评估会议、目标设定和反馈。绩效管理有助于提高员工的绩效，并为奖励和晋升提供依据。（4）薪酬与福利管理：人力资源管理负责管理薪酬和福利计划，以确保员工获得公平和有竞争力的薪酬，并获得适当的福利，如医疗保险、退休金和休假。这有助于满足员工的基本需求，同时激励他们取得更好的绩效。

（5）员工关系管理：人力资源管理解决与员工相关的问题，如纠纷解决、员工投诉、劳工关系和合同管理，确保组织的政策符合法规要求，并努力维护和改善员工与雇主之间的关系。[2]总的来说，人力资源管理的主要职能是确保组织拥有高效、满意的员工，并帮助组织实现其战略目标。这些职能共同促进员工发展、组织绩效改进以及员工和雇主之间的积极关系。

二、人力资源管理在现代企业管理中的作用

（一）支持战略规划和目标实现

人力资源是企业最宝贵的资源，直接决定企业的成长性和竞争力，对于企业的战略规划和目标实现有直接的影响。人力资源管理团队需要与高级管理层协调，以确保人力资源战略与整体战略保持一致。这包括确定未来的人员需求，以确保组织拥有正确的人才，以及管理变革和发展，以适应战略变化。人力资源管理团队负责招募、筛选和选择符合组织需求的员工。[3]这是与战略规划相关的第一步，因为组织需要确保拥有适当的人才资源以实现其战略目标。通过识别和吸引拥有特定技能和资质的员工，人力资源管理有助于确保组织能够有效地执行其战略。为了实现战略目标，员工通常需要具备特定的技能和知识。人力资源管理负责制订培训和发展计划，针对性地对员工进行培训教育，构建企业的战略规划实施能力，为其提供充分的人力资源保障。[4]

（二）提高员工绩效和生产力

提高员工绩效和生产力直接关系组织的竞争力和成败。人力资源管理定期评估员工的表现，不但通过对员工的奖励、晋升等方式予以有效激励，激发员工为组织的成功做出更大的努力，而且通过提供员工的绩效数据，使员工了解他们的优势和改进的领域，帮助员工识别和解决问题，从而提高绩效。[5]此外，人力资源管理可以协助管理层优化工作设计和流程，如减少冗余任务、自动化流程，以及改进工作流程，以确保员工能够更高效地执行任务，提高生产力。

（三）促进员工发展和职业晋升

员工的发展和职业晋升，意味着企业的人力资源质量的提升，也是人力资源的升值，这对现代企业管理至关重要。人力资源管理应高度重视员工培训和职业通道的畅通性，通过建立完善的培养体系及制定晋升政策和程序，提供多样化的培养方式，如参与项目、提供奖学金、轮岗等，引导和鼓励员工不断提高职业素养、自身技能和知识，使之能够承担更重的责任，提高工作效率，并为未来的机会做好准备。同时，人力资源管理也会协助员工开展职业评估、个人反思、职业规划，以确定自己的兴趣和职业目标，从而选择适当的发展途径，找到职业发展的方向，为员工获得职业生涯的持续性发展提供有效的帮助。[6]通过促进员工发展和职业晋升，既有助于员工的不断成长并最终实现职业目标，也有助于组织吸引、保留和激励有潜力的员工，使组织获得长期成功。

（四）提高员工满意度和忠诚度

人力资源管理致力于维护积极的员工关系。他们与员工互动，处理员工的投诉、问题和需求。通过有效的员工关系管理，创造和谐的劳动关系。同时，人力资源管理负责管理员工的薪酬和福利，提供有竞争力的薪酬和吸引人的福利计划有助于员工感到受到尊重和重视。通过提供各种福利措施，如弹性工作时间、远程工作选项和带薪休假等，帮助员工更好地满足个人和家庭需求。此外，人力资源管理应重视良好公司氛围的创建。一个好的企业文化能够刺激员工创新，促进员工的自主性和自我表达，让员工在企业中拥有归属感，鼓励员工为企业奋斗。通过组织社交活动，打造积极的企业文化，增强员工之间的关系。人力资源管理能够为员工创造一个满意的工作环境，鼓励员工保持忠诚并积极参与组织活动，履行自身责任和使命，实现员工与企业的双赢。[7]

（五）实现人力资本的持续提升

对于现代企业来说，人才是知识与技能的载体，为企业发展提供了强劲的动力。人力资源管理的核心是强化人才的价值创造，让企业人员不再成为成本负担，而是成为创造价值的人才。首先，人力资源管理通过多元化招聘策略，吸引不同背景和经验的人才，获取组织当前紧缺的核心素质和技能，提高组织的整体知识水平，实现企业人力总资本的提升；其次，设计竞争力强的薪酬计划，结合绩效考核，进行差异化奖励，吸引优秀的人才进入企业，刺激员工的原动力；最后，通过对企业人力资源的评估分析和优化配置，将合适的人放在合适的岗位上，如采用员工参与式管理，将员工视为企业的 “合伙人”“投资者”角色，充分发挥员工的能力，发掘员工的潜力，实现企业和员工共同发展。这些管理工作将促进人力资源的价值转化为企业发展的动力，带动人力资本的质量提升，让人力资本成为企业的重要资产。

三、现代企业人力资源管理的建议

（一）运用多元化方式强化人才储备

对于现代企业来说，必须强化企业的人才储备。一是精准关键岗位人才画像。采用岗位任务分析法和标杆分析法，从岗位素质能力、技能、经验、知识等方面具化关键岗位用人标准。如联华华商公司在新青年招募过程中，始终坚持以 “尽责、乐群、坚韧、求知、善言”为前提进行人才甄选，对高潜青年管培生的选拔更是严格，要求寻找符合零售业和企业文化特性的管培生，要求有学生会、班委等学生干部经历。二要积极运用多元化招聘渠道，利用各种职业网站、社交媒体、专业组织开展人才的招聘，吸引高素质人才，以优质渠道强化企业对人才的吸引力。联华华商集团一方面建立国内各大高校TOP3专业布局图强化人才定向吸引，针对现代化零售业需要的信息、数字、营销等人才，加强相关专业本科院校校企深度合作，形成优质新青年供应链；另一方面与行业头部企业优质人才定向联系，并依托猎头寻找创新业务人才，逐渐搭建成熟型人才供应链。三要重视与各种高等院校、职业院校的合作，从学校中开始培养、吸收优秀的毕业生，为企业提供源源不断的人力储备。可以预见，在未来人力资源竞争日益激烈的背景下，校企合作必然会成为企业人才储备最重要的方式。要立足公司所在地区，实行区域分化管理，积极拓展周边各省院校合作关系，逐步建立重点院校合作布局图，强化属地化院校人才吸引和培育。此外，在用工方面还应结合企业实际需求，建立灵活用工模式，优化用工结构，这对于降低人力资源成本、充分发挥人力资源价值有非常重要的作用。

（二）重视人才的培训和教育

现代社会知识的更新速度极快，技术和行业的不断演进意味着员工需要不断更新和发展新技能。企业不但要重视人才的引进，更应高度重视人才的培训与教育，帮助员工快速适应变化的工作环境，确保员工具备当前和未来所需技能，以满足组织的需求。企业要结合自身的战略规划和发展目标，明确对于人才技能的需求，制定相应的培训整体规划。同时，也需要充分了解员工的需求和职业目标，制订个性化培训计划，为员工制定合理的培养路径，这样才能够更好地保证培训的有效性。联华华商集团近年来针对不同层级、不同专业的关键岗位管培生和在职员工制定了完善的培养路径，使企业的培训效果得到了有效强化。企业还应当致力于打造积极的学习文化，通过提供直接的资源支持、构建畅通的晋升机制、实施有效的培训激励、开展广泛的教育宣传等方式，使企业形成一种良性的学习文化，鼓励员工主动寻求知识和提高技能，在提高自身能力的同时为企业做出更大的贡献，实现人才与企业的双赢。联华华商为员工提供多元化的学习、教育资源，包括开展内外部教育培训，举办各种研讨会，支持和推荐员工参加各种学历教育、职业技能教育，还包括在企业内部建立科学的轮岗制度、导师制度等。

（三）加强人力资源管理中现代化技术的应用

企业人力资源管理应当高度重视现代化技术的应用，这对于进一步提升人力资源管理的效率、优化人力资源管理效果都有非常重要的意义。大数据技术能够帮助企业更加准确、全面地了解企业的人力资源需求，明确企业的人力资源发展趋势，从而为企业的人才招聘提供有效的建议，帮助企业识别候选人才与企业需求的匹配性；同时，也能够为人才培训提供更加明确的方向，提高培训的有效性。大数据技术还能够用于企业员工绩效考核，通过更加全面细致的考核，对员工的能力、贡献做出科学评价，为员工激励、培训提供有效的决策建议。利用人工智能、云计算、移动网络，能够对人力资源管理中的一些基础性工作予以替代，从而降低人力资源管理人员的工作负荷，使他们能够有更多的时间从事高层次工作。如通过提供员工自助服务平台，使他们能够自主管理个人信息、报销和假期申请，减轻人力资源部门的负担；通过构建在线培训平台，使员工可以随时随地访问培训和教育资源；通过使用VR和AR技术来模拟培训场景、模拟工作环境和改进员工培训体验等。通过加强人力资源管理中现代化技术的应用，企业可以提高效率、提供更好的员工体验，并更好地适应不断变化的人力资源需求。这有助于提高组织的竞争力，并确保其在快速变化的商业环境中取得成功。

（四）重视人才的多样性与包容性

全球化趋势下，现代企业可能会更多地面对国际竞争，国际人才招聘、跨文化团队合作会越来越多。同时，现代社会人们的价值观、世界观也越来越多元化。这些都要求现代企业人力资源管理必须高度重视人才的多样性与包容性。企业应该鼓励和推动文化多样性，确保员工感到他们的文化背景受到尊重和认可。积极开展文化敏感性培训和文化多样性倡议，帮助员工更好地理解和尊重不同文化的差异，理解多元文化工作环境的优势，并减少潜在的冲突。这包括确保公平的薪酬、晋升机会和日常对待。此外，企业应尽量为员工提供跨文化交流的机会，如国际交流项目或文化交流小组。这有助于员工更好地了解不同文化和背景的同事，逐步提高员工的跨文化交流能力，以更好地应对全球化趋势下的多元文化交流需求。

四、结束语

现代企业的成功不仅依赖于其产品和服务，还依赖于其人力资源管理实践。做好人力资源管理，企业可以更好地应对挑战，建立强大的员工队伍，提高绩效，在竞争激烈的市场中脱颖而出。因此，现代企业必须认真对待并积极改进其人力资源管理策略，以实现可持续的成功。

参考文献：

[1] 丰石明.人力资源管理在现代企业管理中的重要性[J].现代企业文化，2023（09）：149-152.

[2] 刘伟鑫，魏育华.“以人为本”的人力资源管理在现代企业管理中的作用[J].现代商业，2020（17）：36-37.

[3] 刘伟鑫，魏育华.浅析人力资源管理在现代企业管理中的重要性[J].中外企业家，2020（09）：105-106.

[4] 王晓华.论人力资源管理在现代企业管理中的重要性[J].人力资源，2019（20）：96-97.

[5] 刘永红.浅谈人力资源管理在现代企业管理中的重要性[J].人才资源开发，2019（16）：55-56.

[6] 纪更申.浅谈人力资源管理在现代企业管理中的重要性[J].现代营销（下旬刊），2019（02）：142.

[7] 何侠.企业人力资源管理在现代企业管理中的作用[J].现代国企研究，2017（10）：72.