“双减”政策下我国家庭教育出版的资源供给与服务创新

［摘要］ “双减”政策给我国教育出版带来新变革，也为家庭教育出版开拓发展新空间。文章分析了“双减”政策下我国家庭教育出版用户（学生、家长和学校）的新需求；依据用户需求和我国家庭教育出版现状，阐述了家庭教育出版商为满足用户需求进行资源供给的路径；结合我国前沿科技的发展趋势和家庭教育难点，探讨了家庭教育出版商为提升用户体验和提高家庭教育质量开展服务创新的思路。

［关键词］ “双减”政策；家庭教育出版；资源供给；服务创新

2021年7月24日，中共中央办公厅、国务院办公厅印发《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（以下简称“双减”政策），引起社会各界的广泛关注。“双减”政策的实施使我国教育观念和教育格局均发生了巨大变化，也开启了我国的教育大变革。面对这次教育大变革带来的机遇与挑战，家庭教育出版商应深入研究“双减”政策对家庭教育的新要求，拓展家庭教育出版的发展新空间，承担起时代赋予的使命。

一、“双减”政策下我国家庭教育出版用户需求分析

（一）对学生而言，转向全面成长，注重品德教育

“双减”政策明确提出“构建教育良好生态，有效缓解家长焦虑情绪，促进学生全面发展、健康成长”。学生作为“双减”政策最大的受益者，由以往纯粹的“学生”回归到全面发展的“儿童”。以往，过量的作业和繁重的校外培训消耗了学生大量的时间与精力，侵占了学生的休息和娱乐时间。自“双减”政策正式实施以来，学生的日常生活发生了显著的变化。这一政策旨在减轻学生的学业负担，为他们提供更为宽松、自由的学习环境，使他们有更多的时间和精力去培养自己的兴趣爱好，同时与家人共享温馨时光。这不仅有助于学生的全面发展和个性成长，还对整个社会的教育环境产生了深远且积极的影响。

2022年1月1日正式施行的《中华人民共和国家庭教育促进法》（以下简称《促进法》）明确规定，“家庭教育，是指父母或者其他监护人为促进未成年人全面健康成长，对其实施的道德品质、身体素质、生活技能、文化修养、行为习惯等方面的培育、引导和影响”，并强调“家庭教育以立德树人为根本任务”。可见，我国家庭教育的目标是将儿童培养成品德优良、全面发展的时代新人。

（二）对家长而言，转变家庭教育观念，提升家庭教育能力

《促进法》规定“父母或者其他监护人应当树立家庭是第一个课堂、家长是第一任老师的责任意识，承担对未成年人实施家庭教育的主体责任，用正确思想、方法和行为教育未成年人养成良好思想、品行和习惯”。一直以来，在我国的家庭教育中，很多家长并没有意识到家庭教育的重要性，依旧片面地认为教育是学校和教师的事。同时，在全民育儿焦虑和“鸡娃”现象的背后，家庭教育的内容也窄化为学业辅导，从而导致家庭教育成为学校教育的附属。“双减”政策落地后，家长须改变以往错误的教育观念，承担起家庭教育的第一责任人，明确家庭教育要培养德智体美劳全面发展的社会主义建设者和接班人的目标。

家庭教育能力是家长开展家庭教育的基础，也是确保儿童健康成长的依据，其重要性毋庸置疑。相关调查数据显示，有超过61.4%的小学生的家长觉得自身能力有限，无法给予孩子有效的指导［1］；84.5%的小学生的家长在家庭教育中遇到困难；31.4%的小学生的家长表示从来没有接fe84b3ad9ba41cdca6fa0f2bbea25c08受过家庭教育指导服务［2］。可见，我国诸多家长的家庭教育能力亟待提升，广大家长迫切需要专业的服务帮助他们提升家庭教育能力。

（三）对学校而言，承担家庭教育指导职能，提高家庭教育指导水平

2019年6月印发的《中共中央 国务院关于深化教育教学改革全面提高义务教育质量的意见》提出加强社区家长学校、家庭教育指导服务站点建设，要求学校充分发挥主导作用，承担家庭教育指导的职能。调查调查数据显示，有59.2%的家长希望接受来自托儿所、幼儿园、中小学、中等职业学校的家庭教育指导［1］。但学校是否有能力承担这份职能呢？相关调查数据显示，38.6%的学校迄今没有组建一支专门的家庭教育指导服务队伍；负责统筹管理相关工作的学校领导中有43.7%的人认为自己的专业能力无法满足工作需要；作为学校主要开展家庭教育指导工作的班主任，有30.2%的班主任认为自身专业能力不能满足工作的需要，仅26.4%的班主任认为自己能解决家庭教育中存在的问题［2］。由此可见，学校应承担家庭教育指导的主体职能，并迫切需要社会各界的支持与帮助。

二、“双减”政策下满足家庭教育出版用户需求的资源供给

一直以来，家庭教育出版商主要围绕学校教育和职业教育开发产品和提供服务，对家庭教育领域的关注甚少。目前，我国家庭教育知识多来源于日常生活经验和自我反思［3］。中共中央、国务院印发的《中国教育现代化2035》明确要求“丰富家庭教育资源，加强对家长的教育指导服务”。因此，家庭教育出版商要开拓行业发展的新空间，当务之急应以教育政策为指导、以用户需求为目标，加强资源建设与供给。

（一）加强儿童全面健康成长的资源开发

“双减”政策明确了家庭教育的目标是让“学生全面发展、健康成长”。因此，家庭教育出版商对家庭教育出版资源的开发，也应围绕培养儿童思想道德与文化素养、增强儿童身体素质、提升儿童生活能力等方面展开，充分满足家长在培养儿童健康成长过程中的资源需求。从资源内容的角度来看，家庭教育出版商要提供在家庭教育过程中家长亟须的内容，如心理健康相关内容［3］、培养良好行为习惯的方法和促进孩子自主学习的方法［1］等；要遵循“儿童为本”的理念，结合儿童成长各阶段的特点和个体差异，开发满足不同阶段、不同性别、不同个性儿童需要的资源。从资源形式的角度来看，家庭教育出版商要结合家庭“非正式学习”的特点，提供微课、移动教材等便于家长碎片化学习的资源。从资源使用对象的角度来看，家庭教育出版商可以采用案例分享等方式促使家长接受新的家庭教育理念、方式方法等；并结合家庭教育“具有私人领域的养育、个体日常传承和嵌入生活的非正式教育”的特点［4］，开发能够促进亲子互动的资源。

（二）强化家庭教育立德树人的资源建设

“双减”政策和《促进法》都明确了立德树人是家庭教育的根本任务。习近平总书记指出，家庭教育涉及很多方面，但最重要的是品德教育，是如何做人的教育。当前，家庭教育出版商应强化质量优异、形式多样、使用便利的家庭教育资源建设，以传承中华优秀传统文化，践行社会主义核心价值观，增强儿童的心理素质。在内容设计上，家庭教育出版商可通过“以美育德”“以体立德”“以劳树德”等多种形式，提升儿童的审美情操，培养儿童的健康体魄、对社会的责任感和对大自然的热爱之情。在内容呈现上，家庭教育出版商可以开发有声读物，便于儿童在上学途中或睡前收听；也可以开发视频、动漫等形式的产品供儿童和家长在茶余饭后共同观赏，以此增进亲子间的交流与互动。

（三）增加提升家长家庭教育能力的资源供给

“双减”政策对家长的家庭教育能力提出了更高的要求，家长的家庭教育能力是保障儿童健康成长的依据，如果不得到有效的提升，儿童的全面发展和健康成长的目标将难以实现。家庭教育能力的构成内容包括“家庭教养观念、家庭教养方式和家庭教养实践三个方面”［5］。因此，家庭教育出版商应结合目前我国家长的家庭教育能力现状有针对性地增加资源供给。家庭教育出版商可以通过图书、专题课程和公众号文章等资源形式，引导家长树立正确的教育观、人才观、亲子观，增强家长的责任感。家庭教育出版商可以借助亲子阅读、游戏互动等形式，丰富家长与孩子沟通的方式，提升家长的沟通能力，为孩子营造良好的家庭生活氛围。为了提升家庭教育实践能力，家长必须先掌握相关知识，再通过知识的迁移促进能力的提升。因此，家庭教育出版商可以依据家庭生活场景，为家长提供学习资源和练习平台，供家长开展知识学习与迁移，达到学以致用的目的。

（四）丰富家庭教育指导服务的资源配置

家庭教育与学校教育存在显著差异：二者不仅教育形态不同，而且教育对象和教育场域均不同［6］。因此，家庭教育出版商应丰富家庭教育指导服务的资源配置，联合学校开展家庭教育指导服务。从知识体系的角度来看，家庭教育出版商可以开发系列专题课程、家庭教育资源库，帮助教师系统掌握家庭教育的理论知识，保障教师知识体系的专业性和师者身份的权威性。从服务对象的角度来看，改革开放以来，我国家庭的成员结构的变化、家庭功能的变迁增加了家庭教育指导的难度，留守家庭、独生子女家庭、隔代家庭、单亲家庭等不同类型家庭的问题不同。因此，家庭教育出版商应根据不同类型的家庭在家庭教育中存在的问题，以专家咨询、专题直播活动、家庭教育专题系列课程等形式有针对性地增加资源供给；从服务场域的角度来看，家庭教育被认为是私人化的事务，其教育空间具有私人性特征［7］，这增加了家庭教育指导工作的难度，虽然学校开展家庭教育指导工作的目的是引导家长更好地教育孩子，但是原生家庭对孩子的影响巨大，主要表现在家庭成员的个体发展以及彼此之间的关系等方面［8］。对此，家庭教育出版商需要为教师有效开展家庭教育指导配置新的资源，丰富家庭教育指导服务内容。在我国台湾，其家庭教育指导服务的内容就包括亲职教育、子职教育、两性教育、婚姻教育、伦理教育等［6］。

三、“双减”政策下提升家庭教育出版用户体验的服务创新

（一）借助大数据技术精准推送满足不同家庭需求的家庭教育学习资源

在我国，特殊家庭类型包括留守家庭、独生子女家庭、隔代家庭、单亲家庭等。家庭教育出版商要满足不同类型家庭的需求，必须明确家庭教育中不同类型家庭的教养方式（如专制型、权威型和放任型等）、家长自身常见问题（如认知方面、性格方面、行为方面等），并要关注弱势家长群体的需求（如收入低、学历低、心理精神状态欠佳）等［9］，才能做到对症下药。因此，家庭教育出版商可加强教育信息化平台建设，根据不同家庭的需求，利用大数据技术精准搜集、整合并推送有价值的学习资源，这样不仅可以减轻家长的学习负担，而且可以提升家长的资源利用效率。

（二）运用智能化信息管理系统匹配个性化家庭教育指导方案

目前，在我国城市家庭教育指导中普遍存在问题表面化、指导一次性、解决问题脱离主体等现象，这些现象导致家庭教育指导效果欠佳。因为家庭教育指导是一个持续演进的过程，也是一种因材施教的工作。个性化家庭教育指导方案是学术团体和研究机构利用情境感知与大数据技术捕捉儿童的动作、情绪信息，跟踪记录儿童的学习和生活状态，通过专业人员的诊断，确定某一阶段的问题，然后提出的个性化解决方案。家庭教育的个性化体现的是一个家庭的文化，是每个家庭所特有的，个性化所折射的是每一个家庭独特的教育观、亲子观和儿童观，反映的是家庭、家长和儿童的个性化［10］。因此，家庭教育出版商可创新应用人工智能、物联网和大数据等技术构建基于儿童个性化成长的智能化信息管理系统，通过智能化信息采集、创建儿童成长画像等手段匹配个性化家庭教育指导方案，构建以儿童成长为中心的智能化、个性化的家庭教育指导服务体系。这样既能提升家庭教育指导成效，助力家庭教育的规模化与个性化的有机结合，还能有效减轻学校家庭教育指导工作的负担。

（三）利用新科技创设虚拟学习环境提升家庭教育实践能力

成人的学习往往基于过往的经验与观念，难以突破固有思维的束缚。为了帮助家长实现更深层次的学习，家庭教育出版商可以利用虚拟现实和增强现实等前沿技术创设开放的情境，打开家长的思维，让家长在情境中感悟［11］。家庭教育出版商通过构建智能系统，能够让家长“融入强于真实的学习环境中，获得深化、持久的体验式学习，从而提升现实工作或学习的思维和实践能力”［12］。家庭教育出版商应用虚拟现实和增强现实等前沿技术构建虚拟学习环境，让家长在虚拟环境中完成深层次的学习从而实现实践能力的提升，比如掌握亲子教育问题、夫妻关系问题、婆媳关系问题的处理方法等。此外，在创设的真实情境中，家庭教育出版商还可以借助网络平台收集家长对家庭教育的想法，引导家长在读中思考、看中学习、听中成长、交流中进步［9］，帮助家长有效提升家庭教育实践能力，更好地促进儿童全面健康成长。

四、结语

“双减”政策促进了我国教育出版的变革，也给家庭教育出版带来了发展的新空间。文章基于我国家庭教育出版现状，深入探讨了家庭教育出版商为满足用户需求进行资源供给的路径，并结合我国家庭教育难点，论述了家庭教育出版商为提升用户体验和提高家庭教育质量开展服务创新的思路。家庭教育出版商应以我国教育改革政策为指导，深入挖掘用户需求，加强家庭教育出版资源建设与供给；充分利用前沿技术，推动家庭教育出版向着数字化、智能化转型升级，为我国家庭教育高质量发展打下坚实的基础。

［参考文献］

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