应急语言服务融入高校英语专业双创实践的路径探索

摘 要： 随着全球化进程的加快和应急语言服务需求的增加，培养具备应急语言服务能力的英语专业人才变得至关重要。本文引入应急语言服务的概念，分析应急语言服务融入英语专业双创实践的可行性，提出将应急科普、应急语言技术、应急文化等要素融入英语专业双创实践体系中，阐述融入原则与路径，评估实施效果，以期为高校英语专业双创教改提供参考。

关键词： 应急语言服务；英语专业；双创实践路径

中图分类号： H319文献标识码： A文章编号： 2095-9052（2024）06-0146-03

引言

近年来，全球面临快速变化和激烈竞争，创新创业成为推动经济增长和社会进步的重要力量。英语专业作为广泛应用于国际交流的学科，面对激烈竞争和跨文化挑战，需要培养学生的综合素质和创新创业意识。然而，目前未见将应急语言服务融入英语专业创新创业教育的研究。因此，本文以防灾科技学院英语专业双创教改为例，探索应急语言服务融入高校英语专业双创实践的路径，以培养具备创新能力与创业意识的应急语言服务人才，满足社会需求并提升学科特色。

一、应急语言服务融入英语专业双创实践的可行性分析

应急语言服务是指在突发事件或紧急情况下，为应对沟通障碍、跨文化冲突以及多样化的语言需求，提供多元化语言支持服务。应急语言服务是语言服务的重要组成部 分，其本身是一个完整的体系，涵盖应急语言基础设施、应急语言规划、应急语言标准、应急语言能力、应急语言人才和应急语言学科等诸多方面［1］。以下通过三个方面分析应急语言服务融入英语专业双创实践的可行性。

（一）应急语言服务市场需求

全国每年英语专业的毕业生在10万人以上，属于超大规模的专业群体［2］，近年来，许多院校的英语专业面临着同质化竞争和缺乏独特内涵的问题，导致与社会对复合型人才的需求脱节。应急语言服务市场庞大，包括应急科普宣传、语言技术开发、口笔译服务、本地化服务、语言培训以及抚慰服务等领域。这个市场需要大量专业的人才，而我国目前应急语言服务人才仍存在较大缺口，英语专业毕业生可以填补这一空缺。随着自然灾害和公共卫生事件的频繁发生，人们对应急知识和技能的需求日益增长，公众和企事业单位对应急科普的需求也在上升。应急语言服务在商务谈判、紧急救援和旅游服务中提供了重要的即时翻译和沟通支持。因此，英语专业的双创实践可以融入应急语言服务，以满足市场的需求。

（二）语言技术支持英语专业双创实践

现代科技的发展为英语专业创新创业提供了更多平台。语音识别技术将口头语言转换成文本形式，促进信息处理。先进的算法和模型确保语音输入的准确性和适应性，提供稳定高效的语音输入，为学生和企业提供便捷的交流工具。语言技术还包括各类翻译技术（机器翻译技术、机器辅助翻译技术）和相关配套技术（如术语管理技术、翻译管 理平台开发等）［3］。机器翻译技术可以将一种语言自动转换为另一种语言，通过深度学习和神经网络等技术，机器翻译系统能够不断提升翻译质量和准确性，为英语专业学生的双创实践提供更广泛的语言支持。

（三）教育资源支持应急语言服务融入英语专业双创实践

我校是以应急为特色的应用型本科院校，可以为应急语言服务提供相关的防灾减灾类跨学科知识，帮助学生提高科学素养。同时，我校英语专业开设了多门与应急语言服务相关的专业课程，如“灾害与文化”“英语应急时讯分析”，注重培养学生的应急语言服务能力，包括口译、笔译、跨文化沟通等方面的培养。同时，学院提供大量模拟应急场景的训练的平台与机会，提高学生的实际操作技能和应变能力。

二、应急语言服务融入英语专业双创实践体系的原则

将应急语言服务融入英语专业双创实践需坚持实践导向原则和跨学科整合原则。实践导向原则着眼于将学术知识与实际应用相结合，使学生能够在实践中解决问题并灵活应对挑战。跨学科原则强调通过整合不同学科领域的知识和资源，培养学生的综合能力和跨学科思维。这两个原则的相互作用为应急语言服务融入英语专业创新创业实践提供了有力支持。

（一）实践导向原则

应急语言服务与英语专业双创实践相结合，必须坚持实践导向的原则。首先，实践导向原则能够促进学生的主动参与和实践能力的培养。通过将学生置身于应急语言服务场景中，例如模拟演练、实地考察或案例分析等，学生能够直接面对和解决实际问题，给学生提供了不同文化背景和国际视野的创新创业经验。其次，实践导向原则还能加强学生的综合素质和团队合作能力。在应急语言服务与创新创业实践中，学生需要与他人合作解决问题并完成任务，培养其沟通、领导和团队合作精神。最后，实践导向原则需搭配合适的评估方式，全面了解应急语言服务融入英语专业双创实践的效果和影响。

（二）跨学科整合原则

在应急语言服务领域，仅仅掌握英语专业的知识是不够的，学生还需要了解其他学科领域的背景知识。跨学科整合原则要求教学内容涵盖多个学科领域，例如，语言学和应用语言学能够提供对语言特点和使用方式的深入研究，为应急语言服务和英语专业双创实践提供理论支持和语言分析方面的专业知识，社会心理学、跨文化沟通和社会学等学科的知识可以帮助学生更好地理解和解决在应急语言服务中出现的文化差异、社会影响和沟通问题，这样的跨学科视角让学生能够更全面地把握应急语言服务的背景和环境。同时，学生需通过参与跨学科的实践活动，比如模拟紧急情况下的语言应对、应急管理案例讨论等，将不同学科领域的知识融合运用，从而提高他们的应变能力和语言服务水平。

三、应急语言服务融入高校英语专业双创实践的路径探索

应急语言服务融入高校英语专业双创实践是一项具有挑战性和前瞻性的任务。为了扎实有效完成这个任务，我们积极拓展实践机会、搭建创新创业平台，为有创业意愿的学生提供资源和支持，激发学生的创意和创新思维，培养他们在应急领域中的自主创业和实践能力。以下从大学生创新创业训练计划项目（以下简称“大创项目”）、学科竞赛、实习实训和社会实践四个实践模块分别展开论述。

（一）应急语言服务融入大创项目及效果评估

目前外语类大创项目存在理论深度不足、项目主题集中、计算机技术的应用不足等问题［4］。应急语言服务融入外语类大创项目，有利于学生在创新创业实践中能够更好地发挥应急特色的优势，加深对应急语言服务理论的理解，充分应用计算机技术。大创项目提供了一个开放性的平台，使学生能够自主设计、开展应急特色项目，并获得实际操作经验和成果展示的机会。通过将应急特色融入大创项目，不仅能够培养学生的创新创业精神，还能够提升他们在应急领域的实践能力。同时，这种实践体系的建设也能够为学生提供更多的实践机会和资源支持，使他们能够更好地应对复杂的应急情境，为社会应急管理和救援工作做出贡献。我校英语专业的大创项目聚焦于应急科普资源建设、应急文化建设、应急语料库建设、应急科普图书翻译等各个领域。仅2023年，就有11项应急特色的大创项目立项，占立项总数的69%，例如国家级大创项目“多模态应急英语科普资源包建设”制作了涵盖短视频、文字、音频、语言景观等多模态应急英语科普资源。其他应急特色的大创项目还有“应急方言服务产品与资源建设、英语应急舞台剧剧本创作、基于灾害模拟实验室的应急科普讲解体系构建、应急管理英汉专业术语查询系统”等。

应急特色大创团队成绩斐然：在各学科竞赛中获多个奖项，包括全国防震减灾科普作品创意征集活动的优秀奖、2022年“挑战杯”河北省大学生创业计划竞赛的二等奖、第九届北京市防震减灾科普讲解大赛的三等奖，以及河北省“外研社·国才杯”国际传播力短视频大赛的三等奖。仅2023年就有13个应急科普作品被“国家应急语言服务团”官方公众号转载，同时发表了“多模态应急英语科普资源包建设”论文。这充分证明将应急语言服务融入大创项目提高了实践性与可持续性，增强了学生的创新创业能力，大幅提升了项目质量。

（二）应急语言服务融入英语专业实习实训课程及效果评估

实习实训课程与学生的创新创业能力之间存在密切关系。创新创业实践课程可以与专业课程的实习实训相结合，通过多样化的训练培养学生在市场推广、分析判断、观察政策形势等方面的能力［5］。我校英语专业开展的实习实训项目包括 6 个：应急模拟联合国实训、国际商务谈判实训、国际贸易实务实训、英文戏剧演出实训、英汉汉英口笔译实训、武汉传神语联网校外实习基地实习。应急特色的融入主要体现在以下四个方面：其一，各实习实训指导教师在原实训内容的基础上，结合实习实训课程本身的课程性质，增加符合课程要求的应急特色元素，例如应急科普宣传、应急文化建设、应急管理体制等内容。其二，各实习实训课程设置模拟情景，如突发事件、紧急求助等，让学生在模拟环境中锻炼应急处理的能力。其三，在课程中引入具有应急创新创业特色的案例，如灾害应急物资供应、紧急救援技术等，鼓励学生提出创新创业的想法，并结合应急情景进行设计。

将应急语言服务融入英语专业实习实训课程具有显著的效果。首先，教学效果方面，学生对此举措的满意率平均超过96%，这表明学生对该教学模式的认可度极高。其次，此举有助于培养学生创新思维与团队协作意识，面对复杂语境和不确定情况激发想象力，寻找新策略和解决方案。最后，此举有助于学生参与实践创造并开拓新市场，提升创业能力。

（三）应急语言服务融入英语专业学科竞赛及效果评估

在学科竞赛中引入应急特色，可以让学生更好地应对紧急情况下的语言交流需求。应急特色融入学科竞赛中有四种形式。第一，应急科普与英语学科结合，如应急科普英语短视频大赛、应急语言景观设计大赛等；第二，竞赛设置模拟应急情境，例如突发事件的现场报道或紧急救援的语言协调等，培养他们的团队协作和高效沟通的能力，如应急主题跨文化交际情景剧大赛、应急主题英语演讲大赛。其次，竞赛注重实时性，要求学生在有限的时间内进行口译或文本翻译，以模拟真实紧急情况下的时间压力，如应急英汉口笔译大赛、应急英语听力挑战赛。

应急特色学科竞赛的举办，为学生展示应急语言服务能力提供了良好的平台，学生将应急特色融入“外研社·国才杯”“理解当代中国”全国大学生英语演讲及写作赛、“21世纪杯全国英语演讲比赛”中，取得了多个省级奖项。学生通过参加应急特色学科竞赛，接触到各个学科的信息和背景知识，进一步拓宽了他们的知识面，加深了对应急语言服务的理解，激发了创新创业热情。

（四）应急语言服务融入英语专业社会实践及效果评估

社会实践是增强英语专业学生创新创业能力的有效途径，应急语言服务融入其中至关重要。通过参与社会实践活动，学生能够亲身经历各种真实语境，锻炼应对突发状况的能力，不仅提升语言技能，还有助于培养创新思维和解决问题的能力。同时，社会实践也为学生提供了与人交流合作的机会，培养出良好的团队合作精神和领导能力。因此，将应急语言服务与社会实践有机结合，对于英语专业学生的创新创业能力的提升具有重要意义。近年来，我校英语专业社会实践主要在应急科普宣传方面开展。以2023年暑期外国语学院组建的应急科普实践团队为例，在中国灾害防御协会与防灾科技学院联合主办的“防灾减灾志愿中国行”中，该团队深入到北京西红门应急安全教育基地、北京市科学技术研究院分析测试研究所、北京市公安局公安交通管理局、颐和园等单位与旅游景点进行应急科普宣传，涉及地震应急避险、应急医疗救护、火灾防范等科普专题，受众达3000余人次。该实践团队收到相关单位的感谢信，并获得了“中国灾害防御协会”颁发的“优秀团队”证书。这充分展示了应急语言服务在社会实践中的重要作用，为学生提供了切实的创新创业机会，也为应急语言服务的推广和发展做出了有力的实践贡献。

结语

本文探讨了应急语言服务融入高校英语专业双创实践的路径，旨在为高校培养具有实践能力和创新精神的英语专业学生提供参考。通过分析相关应急语言服务理论和创新创业实践案例，发现将应急语言服务与双创实践相结合具有重要意义。应急语言服务为英语专业学生提供了一个锻炼语言能力和应变能力的机会。通过参与应急特色大创项目、实习实训、学科竞赛和社会实践等，学生能够提升自己的语言应用能力与科学素养，使其在实际工作中能够更好地适应复杂多变的环境。但也应该认识到，对于学生参与应急语言服务的认可和评估机制还不够完善，缺乏统一的标准和评价体系。因此，建立一个科学、有效的评估体系，包括对学生在应急语言服务中所展示的语言能力、团队合作能力和问题解决能力的评估显得尤为重要。未来的发展方向是将应急语言服务与实际行业需求更加紧密地结合起来，可以与企业、政府部门和社会组织进行合作，了解他们在应急情况下的语言服务需求，并根据这些需求调整和优化教学内容和方式。同时，也可以借助技术手段，如人工智能和虚拟现实等，创造更真实、多样化的应急语言服务场景，提供更好的实践平台。

参考文献：

［1］ 王立非，任杰，孙疆卫，蒙永业. 应急语言服务的概念、研究现状与机制体制建设［J］. 北京第二外国语学院学报，2020，42（1）：21-30.

［2］蔡基刚. 危机中的英语专业出路：“外语+”复合型还是专门用途英语？［J］. 上海理工大学学报（社会科学版），2023，45（3）：227-232.

［3］饶高琦. 战役语言服务中的语言技术［J］. 云南师范大学学报（对外汉语教学与研究版），2020，18（4）：26-32.

［4］王淑一，纪卫宁. 基于数据挖掘技术的外语类国家级大创项目立项热点研究［J］. 创新与创业教育，2023，14（06）：49-57.

［5］施广东. 高校创新创业教育生态系统构建的案例研究及启示［J］. 中国高等教育，2022（09）：53-55.

作者简介：霍雨光（1985.02— ），男，汉族，山东省曲阜人，硕士研究生，讲师，研究方向：应急语言服务。

基金项目：2022年度河北省高等学校英语教学改革研究与实践项目“课程思政视域下英语专业创新创业实践体系构建研究”（项目编号：2022YYJG060）。