非暴力沟通在中职思政课堂教学中的应用研究

凌欣

【摘要】课堂上良好的师生沟通互动，是有效教学和学习的重要因素。当前中职思政课堂教学中，师生沟通状况不容乐观，教师必须改变以往简单、粗暴、说教、强加于人等低效甚至无效沟通模式，积极运用“非暴力沟通”这种充满着“爱”的沟通模式，构建高效课堂，提高中职思政课堂教学质量。通过对非暴力沟通在中职思政课堂教学中的应用进行研究，提出了教师要转变角色、营造良好轻松的课堂氛围、多管齐下等五个方面的策略。

【关键词】非暴力沟通；中职思政课堂教学；应用策略

思政课是实现立德树人目标的关键课程，教书育人要用好思政课堂这个阵地。课堂教学过程，说到底就是师生之间进行沟通的过程，有效的沟通才能实现高效的课堂，达到教书育人目的。为此，笔者就我省中职思政课堂中师生沟通状况展开研究，探索提高中职思政课堂教学质量的策略。

一、中职学校思政课堂师生沟通中存在的主要问题

通过实地调研和网络问卷调查，发现当前中职思政课堂中师生沟通的状况不容乐观，主要存在以下问题：

一是课堂教学中，思政课教师往往比较注重自己的权威，忽视了学生的需求和感受，导致学生对思政课程的兴趣不高，课堂参与度不高，教学效果有限。

二是面对学生在课堂上出现的睡觉、玩手机、不积极参与活动等现象时，有相当一部分思政课教师还是习惯于使用说教、指责、否定、嘲讽等暴力性语言，这种做法对正处于青春叛逆期的中职学生容易产生心理负面影响，甚至加重学生的厌学情绪；大部分教师还是习惯于用命令、警告等语气向学生提出要求，学生大多面服心不服。

三是还有一些学生无法接受教师的教导，以对抗性语言或暴力行为回应，导致师生关系紧张，不仅损害了师生的身心健康，还影响了教学任务的顺利完成。

可见，在思政课堂教学中如何实现师生之间的有效沟通成了亟需解决的重要问题。

二、在中职思政课堂教学中引入非暴力沟通

其实，要解决以上问题并不太难，因为有一个现成的法宝已经在全世界被广泛应用并且效果显著，那就是美国马歇尔·卢森堡博士提出的“非暴力沟通”。“非暴力沟通”又称为“爱的语言”，它指导人们转变说和听的方式，摒弃语言暴力，提醒沟通双方注重彼此的观察、感受、需要和请求，借此让爱全面地融入生活。“非暴力沟通”在世界各地的诸多实践已经证明在课堂上使用这种沟通模式会帮助师生更好地理解彼此，建立深入、真诚的联系，从而满足彼此的需求，让师生双方都得到尊重，身心愉悦。更重要的是，“非暴力沟通”能够让学生感受到教师的关爱，从内心深处喜欢上教师。正如《礼记·学记》所言：“亲其师，信其道。”

总之，“非暴力沟通”强调尊重学生，关爱学生的需求，其在中职思政课堂教学中的应用，有利于让师生情意相通、和谐互动，高效激发学生的学习兴趣，改善教学状况，提高教学质量，促进学生的全面发展。

三、非暴力沟通在中职思政课堂教学中的应用

在思政课堂中如何应用非暴力沟通这一沟通方式非常重要。通过近三年的教学实践，笔者认为主要应从以下几个方面进行改进：

1.转变角色，提高“非暴力沟通”的意识

思政课教师要加强学习，认识到“非暴力沟通”的重要性，强化运用“非暴力沟通”的意识。思政课教师不仅仅是知识的传授者，还应该成为课堂的引导者与参与者。教师应该注重与学生的互动和沟通，倾听学生的观点和需求，以理解和支持的态度引导学生学习。

2.相互尊重，营造良好轻松的课堂氛围

非暴力沟通强调尊重和理解，思政教师要用心体会学生的感受，努力创造开放、包容和平等的环境，营造轻松活泼、民主宽容的课堂氛围。具体来说，需要努力做到三个“不”：一是不对学生进行道德评判。如当学生没有完成作业时，不给他们贴上“你真是太懒了”的标签。如果教师用自己的道德标准评判学生“太懒了”，往往会招致学生的反感和厌学。二是不进行比较。如当教师说“某某同学比你强多了”，这对正处在青春期的中职生会产生很大的伤害，他们会因此对教师心生不满，甚至自暴自弃。这种比较也是一种隐藏的暴力。三是不强人所难。不顾学生的感受，强行让学生接受自己的观点，这在马歇尔看来，也是一种隐藏的暴力。暴力沟通只会催生暴力，所以要始终心怀爱意，设身处地去体会学生的感受。营造良好的课堂氛围，让学生感受到安全和尊重，这有助于学生积极主动地参与课堂学习和讨论，充分地表达自己的观点和需求，从而在愉快的氛围中学习和成长。

3.多管齐下，掌握“非暴力沟通”的使用方法

教师是课堂教学的主导者，教师自身非暴力沟通能力的提升对于提高课堂教学效果至关重要。教师应该不断学习和实践非暴力沟通，提高自己的沟通水平和教学效果。非暴力沟通强调教师要真诚表达、同理倾听；重视师生双方的需要，创造使双方需要都能得到满足的条件。即教师本人要熟练掌握非暴力沟通的四个要素：观察、感受、需要和请求的使用方法。

（1）不带评论的观察。这是非暴力沟通的第一要素，也是与学生进行有效沟通的重要一环。这里的观察是不带评论的观察，在这个环节，教师在课堂上要留心观察学生的状态，并清楚地描述观察结果，只陈述事实，不表达情绪，不做判断。如果将观察和评论混为一谈，学生就会倾向于听到批评，并反驳教师。如教师上课时，发现有的学生没拿出课本，可以这样说：“有同学还没有把课本拿出来。”而不是加以评论：“有的同学真是太懒了，到现在还没有拿课本出来。”如果发现学生没有交作业，教师可找他谈话：“没有看到你的作业，老师想听听你的心声。”继而去探寻学生行为背后的原因。

（2）建立感受的词汇库，能清楚地表达感受。非暴力沟通的第二个要素是感受。在使用感受要素时，第一，要把想法和感受区分开来，而不是用想法来代替感受。学生上课不拿出课本，如教师说：“我觉得有些同学太不尊重老师了。”这是教师的想法，不是感受。当教师说“我觉得”，常常并不是表达感受，而是在表达想法。感受是学生不参与学习，作为教师的你生气了，替他难过伤心。第二，每次课后要及时回顾整理记录当天课堂上的感受，建立表达感受的词汇库。感受没有对错，而非指责或抱怨他人。只有积累掌握足够多的“感受”词汇，我们才可以更清楚地表达感受。如记录需要得到满足时的感受：高兴、开心、平静、欣慰、舒适、放松、温?等；需要没有得到满足时的感受：担心、生气、内疚、不舒服、苦恼等。日积月累，一个学期下来，就有了表达自己感受的“词汇库”就会让沟通更为顺畅。

（3）为自己的感受负责—理清自身的需要。学生的言行也许和教师的感受有关，但并不是教师感受的起因，感受根源于教师自身的需要—非暴力沟通的第三个要素。对学生的指责、批评、评论以及分析反映了教师的需要和价值观。如果教师通过批评来提出主张，学生的反应常常是申辩或反击。反之，如果教师真诚说出自己的需要，学生一般会作出积极的回应。如看到学生上课不拿书出来，教师这样表达：“看到有的同学上课不拿出课本，老师很难过，因为老师很看重每个同学的学习。希望在课堂上，同学们都有收获。”再比如一学生上课时，和同桌聊天，教师理清自己的需要，这样表达：“看到你们在我讲课时聊天（观察），我感到很不开心（感受），因为老师需要安静的课堂、需要尊重。”感受与需要连接起来表达，可以用“我感到难过，是因为我很在意……”如果教师借由感受识别并表达自己的需要，就更容易找到满足这些需要的方法。教师还要像关心自己的需要一样去关心学生的需要，师生沟通中就会有更多的理解和关爱。

（4）为满足自己的需要提出详细的请求。非暴力沟通的第四个要素就是请求。当教师对自己的感受负责，并理清自身的需要后，就可以提出具体的请求满足这些需要。对于学生来说，他们往往并不知道教师到底需要什么，因此，教师需要明确、具体地告诉他们。例如对于学生在课堂上不拿书的情况，可以这样提出请求：“还有一些同学课本没有拿出来，现在请这部分同学把课本拿出来，翻到第50页。”这样的请求既明确又具体。同样，对于个别学生在课堂上聊天的情形时，教师可以这样提出请求：“老师需要一个安静的课堂环境，因此，在我讲课时希望大家能保持安静，如果有问题，可以举手示意。”这样的请求，既表达了教师的需要，也给了学生一个明确的行动指南。教师在提出请求时，应当避免使用命令式的语言，而应尽量使用请求式的语言。因为命令式的语言容易引起学生的反抗，而请求式的语言则更容易让学生接受。例如教师可以说“我希望你能把书拿出来”而不是“你必须把书拿出来”。

总的来说，非暴力沟通的四个要素是观察、感受、需要和请求。通过观察学生的行为，理解自己的感受，理清自身的需要，提出具体的请求，教师就能更好地和学生沟通，也能更好地满足自己的需求。

4.学会倾听和反馈，提高师生沟通效率

非暴力沟通鼓励倾听，培育尊重与爱，使师生情意相通，乐于互助。在与学生的沟通中，不仅需要表达自己的感受和需要，还需要倾听学生的反馈和请求。因此，学会倾听和反馈也非常重要。在倾听学生的反馈时，教师需要认真理解学生的意见和观点，避免打断或批评学生的表达。同时，也需要给予学生积极的反馈，鼓励他们继续表达自己的想法和感受。

在与学生的沟通中，教师需要学会表达自己的感受和需要，同时也需要倾听学生的反馈和请求。通过非暴力沟通的方式，教师可以建立更加积极和有效的师生关系，让教学更加成功和有意义。

5.在教学活动中培养提高学生的沟通技巧

要实现课堂教学中的有效沟通，作为教师还要注重培养学生的沟通技巧。非暴力沟通的核心技巧包括观察、感受、需要和请求。教师可以通过组织各种教学活动，如小组讨论、角色扮演等，帮助学生掌握这些技巧。在教学过程中，教师可以向学生示范如何以非暴力沟通的方式表达自己的观点，以及如何倾听他人的意见，从而培养学生的沟通技巧。

总之，非暴力沟通在中职思政课堂教学中的应用策略包括转变教师角色，提高非暴力沟通意识、营造良好的课堂氛围、熟练进行非暴力沟通、学会倾听和反馈以及注重培养学生的沟通技巧。通过运用非暴力沟通策略，师生之间可以实现有效沟通，教师可以更好地完成教学任务，提高教学质量，为培养有担当、有责任的中职生做出贡献。

【参考文献】

[1]]蒋春霞.非暴力沟通在中职课堂教学中的应用[J].天天爱科学，2020（08）.

[2]赵海燕.一起来解锁爱的表达式：非暴力沟通[J].求学，2021（17）.

（基金项目：本文系海南省教育科学规划2021年度中职教育专项课题“非暴力沟通在中职思政课堂教学中的应用研究”的研究成果，课题编号QJHV20210618）