邓建高 张璇 徐绪堪
邓建高,张 璇,徐绪堪. 基于信息生态视角分析农村青年对移动短视频依恋行为的影响因素[J]. 湖北农业科学,2024,63(3):14-20.
摘要:基于信息生态视角,引入心理学的依恋理论,构建心理需求中介变量下农村青年对移动短视频依恋行为的影响因素模型,通过实证分析探究其作用机理。结果表明,信息内容、信息技术和信息环境因素显著作用于农村青年对移动短视频的依恋行为,驱动其产生不同心理需求进而促进依恋行为的产生。信息内容是农村青年对移动短视频产生依恋行为的核心;信息技术是农村青年对移动短视频产生依恋行为的基础;信息环境是农村青年对移动短视频产生依恋行为的催化剂;农村青年的心理需求是对移动短视频产生依恋行为的根本所在。据此从农村公共文化资源供需平衡、视频内容审核、联动治理三方面提出对策建议。
关键词:农村青年;移动短视频;依恋行为;影响因素;信息生态
中图分类号: TP391 文献标识码:A
文章编号:0439-8114(2024)03-0014-07
DOI:10.14088/j.cnki.issn0439-8114.2024.03.003开放科学(资源服务)标识码(OSID)
近年来,移动短视频凭借其独有特点迅速在青年中掀起热潮。与传统视频相比,移动短视频不仅时长短、内容丰富,而且具有制作门槛低、算法智能推荐、获取成本低和社交黏度高等特点。然而,由于平台监管和网络行为引导不足,容易出现移动短视频过度依恋现象,产生屏幕成瘾和孤独感强化等过度依恋行为。一方面,农村公共文化资源供给较稀缺,公共文化服务体系不健全、不完善[1]。另一方面,相比于城镇居民,农村青年属自由职业者,且农村青年学历偏低,意志力相对不足,相对缺乏科学、合理的网络价值观,更容易受到短视频的负面影响。因此,本研究以农村青年为研究对象,从移动短视频公共治理视角,探究其对移动短视频产生依恋行为的影响因素,研究结论对农村青年短视频过度依恋行为引导和网络社会治理具有重要决策价值。
1 研究现状
1.1 移动短视频领域相关研究
目前,聚焦于移动短视频领域的学术研究已取得丰富的成果,国内外学者对移动短视频的研究集中在三个方面。第一个方面是移动短视频的发展现状和发展趋势研究。早在2007年Gibbs等[2]就开始关注移动短视频领域,他提出未来移动短视频行业定会成为媒体运营商的必争之地;黄楚新[3]从不同角度、不同背景探析移动短视频的发展现状和传播特性,移动短视频在其生产流程、传播渠道和技术发展等方面都逐渐趋于融合。第二个方面是移动短视频的用户行为研究。大部分学者是从有利于移动短视频行业发展的角度出发研究移动短视频用户行为,张星等[4]对不同性别短视频用户行为影响因素进行对比研究,为管理者如何激励用户浏览和创造短视频提供思路。龚艳萍等[5]还考虑到用户的个人需求和心理因素,加入心理参与中介变量,认为短视频APP的娱乐性、原创性和个性化都通过心理参与显著影响用户行为。此外,王微等[6]构建移动短视频UGC网络舆情传播行为影响因素模型,认为信息、信息环境和信息技术3个因素对传播行为产生正向影响,并且针对用户舆情传播行为特点为舆情监管与治理提供依据。第三个方面是移动短视频发展过程中存在的问题及治理对策研究。吕鹏等[7]探析了短视频平台内容生产存在的问题,并提出了相应治理对策。
1.2 依恋行为相关研究
依恋行为是基于依恋理论的应用和拓展,其含义是个体在特定情境下向依恋对象(包括人、实体事物和虚拟事物)寻求心理需求满足的行为。本研究中移动短视频依恋是指将移动短视频看成是精神和情感寄托的平台,以此来满足心理需求并过度持续使用的行为。
依恋理论最早由英国心理学家Bowlby[8]提出,是指个体或群体与特定对象之间形成的一种情感纽带关系。早期关于依恋的研究主要是用于探究人际关系的发展。随着研究深入,依恋这一概念从人与人之间的关系拓展应用到许多不同学科领域,从而发展出了品牌依恋、信息系统依恋和网络依恋等专业名词。王林等[9]探索消费者对来源国的品牌依恋,认为当消费者口碑较高且具有高情感倾向时能够产生显著的品牌依恋;曹园园等[10]基于情感依恋理论构建老年群体社交网络活跃使用行为影响因素模型,发现人际依恋通过网站依恋作用于活跃使用行为,得到网站依恋对老年群体4种活跃使用行为均具有显著正向影响的结论。由于互联网的迅速发展,网络媒介呈现出多样的形态,许多用户对网络媒介也表现出依恋心理,继而产生依恋行为并对媒介的依恋程度日益提升,由此引申出媒介依恋的概念。王冰等[11]认为人在与社会进行互动的过程中,媒介产生重要作用,三者构成有机统一体,发生互动、满足需求、达成自我目标,并且伴随科技的发展,人对手机等的媒介产生过度依赖,形成一种依恋行为。
1.3 研究述评
目前国内外在移动短视频及依恋行为领域的研究已取得了许多成果,但系统性不够。首先,移动短视频的发展方兴未艾,但行业治理理论远落后于实践发展速度,学术界在行业治理视角的研究成果较少。其次,从用户角度出发的研究成果较少,特别是从用户心理需求视角探讨移动短视频依恋行为的研究更是缺乏。然而想要更准确地把握用户移动短视频行为的影响因素,必须剖析用户的心理需求。再次,农村青年是移动短视频的另一大主力,聚焦于农村青年的研究成果目前尚十分欠缺。最后,移动短视频作为一种新兴的网络媒介已成为青年的休闲首选,而借助媒介依恋理论来解释用户与移动短视频之间关系的成果相对较少。因此,本研究从移动短视频治理视角出发,以农村青年为研究对象,借助心理学中的媒介依恋剖析农村青年心理需求,从而深入探究农村青年对移动短视频产生依恋行为的影响因素,为政府及网络监管部门提出有针对性的治理和引导建议。
2 研究假设与概念模型构建
2.1 农村青年对移动短视频依恋行为影响因素的提出
信息生态是研究信息系统中信息人、信息内容、信息技术与信息环境之间互相依赖互相支持的理论[12]。在农村青年移动短视频依恋行为的系统中,用户生成的短视频内容是依恋客体,参与浏览、制作并分享的农村青年为依恋主体,信息技术是推动依恋行为顺利进行的基础,信息环境则是农村青年对移动短视频产生依恋的背景因素。因此,农村青年对移动短视频产生依恋行为的过程描述为:在特定空间环境下,以移动短视频信息内容为核心,以依恋行为主体的心理需求为导向,借助移动短视频平台的相关信息技术,形成农村青年对移动短视频依恋行为的信息生态系统。因此,以信息生态为视角探讨农村青年对移动短视频依恋行为问题,可以使各要素关系更加清晰,使研究结论更科学、系统。
2.2 农村青年对移动短视频依恋行为影响因素的分析
2.2.1 信息内容对农村青年产生移动短视频依恋行为的影响 移动短视频信息生态系统包括信息人、信息内容、信息技术和信息环境4个基本要素。其中,信息内容是所有信息行为活动面向的客体,是移动短视频依恋行为中的关键要素之一,直接影响其他生态因子的正常运行,尤其会对使用信息内容的主体(信息人)产生重要的吸引作用,可以改变信息人的知识结构,可为工作和学习提供指导,也可为娱乐生活带来心理满足。
信息内容维度对用户心理需求的影响程度主要取决于移动短视频内容多样性、价值性和娱乐性。其中,视频内容多样性主要指移动短视频类别丰富,能使用户接触到许多生活中接触不到的事物,从而满足用户对新事物的认知需求;视频内容价值性主要指视频的实用价值,如生活技巧和经验分享类短视频能够满足用户的认知需求从而吸引用户;视频内容娱乐性主要指短视频能够满足用户在空闲时间的消遣和娱乐,使用户得到精神上的享受和安慰,能够满足用户的情感需求和自我呈现需求。Mark[13]研究发现社交媒体通过提供丰富有趣的多媒体内容来满足用户的娱乐需求;张敏等[14]认为消费者更愿意使用具有娱乐性的产品,当个体内在情感需求得到满足时,他们更愿意持续这种行为。
基于以上分析及研究成果,提出以下研究假设。
H1:信息内容因素对农村青年的心理需求有正向影响。
2.2.2 信息技术对农村青年产生移动短视频依恋行为的影响 信息技术指信息的产生、获取、传递和反馈等与信息活动有关的技术[15],是信息生态系统中信息可以有效传播的保障。信息技术对农村青年心理需求的影响主要体现在信息平台中的信息推送技术、平台设计质量和平台易用性。特别是信息平台中的算法推送技术,该技术在移动短视频平台中被广泛应用,用户的个体偏好不断强化,一方面,推送技术使农村青年的兴趣、关注、爱好得到满足,即“我要什么”的心理需求得到持续,另一方面,算法推送技术也促进“信息茧房”现象形成,固化了农村青年的信息范围。此外,黄晓音等[16]认为短视频制作中音乐与视频的糅合技术增强了信息内容的可视化效果和场景效果,使用户产生美好的临场体验,更能满足用户的心理需求,并刺激用户产生依恋行为。信息平台设计质量和平台易用性是基础条件,平台设计质量越高,越容易操作,越容易满足用户的心理需求。
基于以上分析及研究成果,提出以下研究假设。
H2:信息技术因素对农村青年的心理需求有正向影响。
2.2.3 信息环境对农村青年产生移动短视频依恋行为的影响 信息环境指信息生态系统运行与发展的背景和场所,是生态系统中各要素之间相互作用、相互影响的催化剂,也是多个主客体间互动的整体氛围。信息环境主要包含社群文化环境和平台监管环境。社群文化环境有两个方面的含义,一是虚拟社群环境,即线上移动短视频平台的用户互动氛围(包括点赞和评论等);二是现实社群环境,即线下农村青年的现实生活环境。许多研究证明社群文化环境会对用户的心理及行为有较大的影响,刘力等[17]认为自身感知的购物环境对旅游者购物的情感需求满足有显著正向影响。平台监管环境主要指移动短视频平台对视频内容及用户行为的管控和移动短视频行业的法律法规。
基于以上分析,提出以下研究假设。
H3:信息环境因素对农村青年的心理需求产生显著影响。
2.2.4 农村青年心理需求对移动短视频依恋行为的影响 心理需求是个体在重要事物或情感缺失时内心的主观感受,是个体行为的内在驱动力。心理需求可以划分为低层次心理需求和高层次心理需求,缺失性需求属低层次心理需求,满足性需求属高层次心理需求,这两大类需求是网络行为心理需求的两个主要维度[18]。
赵欣等[19]是国内较早基于依恋理论研究虚拟社区使用行为的学者,在研究中阐释了从需求满足到依恋情感形成的一般过程,认为依恋行为形成的心理需求体现在认知、情感和自我表达3个方面。温飞等[20]强调用户认知对于依恋形成的重要作用;Carrol等[21]认为情感因素是形成依恋的重要因素,消费者更容易对给自己带来积极情绪的商品产生依恋;Mugge等[22]指出用户倾向于和能够表达自我、维持自身个性的商品建立依恋关系。
借鉴以上学者的观点,着眼于农村青年的满足性需求,在以往研究基础上将农村青年对移动短视频的心理需求分为认知需求满足、情感需求满足和自我呈现需求满足3个方面。其中,认知需求满足指农村青年对于移动短视频中新知识、新信息的渴望;情感需求满足指农村青年在移动短视频平台中的存在感,包括归属感、优越感和安全感等;自我呈现需求满足指农村青年在移动短视频平台中制作短视频以分享生活或一些独特技能,以此来展示自我需求。将移动短视频看成精神和情感寄托的平台,以此来满足心理需求并持续使用的行为,即移动短视频的依恋行为。
基于以上分析,提出以下研究假设。
H4:农村青年心理需求对移动短视频依恋行为产生正向影响。
综合上述分析,根据所提研究假设绘制出农村青年移动短视频依恋行为影响因素的概念模型,如图1所示。
3 实证分析
3.1 调查问卷设计与数据收集
根据农村青年移动短视频依恋行为影响因素概念模型,每个潜变量设置2~4个观测变量,共包括38个题项,每个题项都是陈述句,采用李克特七级量表方式描述,赋值1~7,分别表示“非常不同意”到“非常同意”,如表1所示。
在调查问卷正式发放前,先进行预调研,并根据反馈情况对问卷中题项表述合理性、设计合理性、数量进行调整,在确保无误后再进行广泛调查。本次调查采用两种方式进行。第一种方式是通过受青年欢迎的抖音和快手两大平台邀请短视频用户填写问卷,具体操作过程为:选取平台中60条不同类热门短视频(鬼畜类12条、才艺类12条、美食类12条、奇闻轶事类12条、日常生活类12条),筛选得到308份农村青年有效问卷数据。由于受农村青年研究对象限制,定向调查数据回收率较低,为38.3%。第二种方式是通过在网络平台发放问卷,课题组成员分别邀请大学、高中和初中的农村同学填写,并进一步请这些农村同学邀请身边符合要求的人员进行调研,共获得有效问卷1 795份。最终两种调查方式共得到2 103份有效问卷。
3.2 信效度检验
使用SPSS 25软件对收集到的有效数据进行可靠性分析,结果如表2所示。信息内容、信息技术、信息环境、信息人心理需求和信息人依恋行为5个维度数据的Cronbachs α系数均大于0.800,远大于可接受信度值,表明整个量表内在一致性和稳定性较好,具有较高的信度。
通过因子分析法检验效度,检验结果如表3所示。KMO大于0.900,且巴特利球形检验显著,说明本研究采用的问卷数据具有良好效度。
3.3 数据分析与模型检验
研究采用结构方程模型,该方法被广泛应用于心理学和行为学的研究假设中[23]。它将传统的因素分析和路径分析进行整合,通过对问卷或其他试验数据的处理,利用估计模型检验观察变量与潜在变量之间的关系是否处于合理区间内,以及对应参数值是否达到一般统计要求,以此来检验模型中各影响因素与整体假设之间的匹配度。
3.3.1 模型拟合优度分析 采用AMOS 24统计软件进行过程处理和数据分析,得到农村青年对移动短视频依恋行为影响因素模型的拟合优度(表4)。其中,[χ2/df]为卡方值与自由度的比例,其值为2.232,小于3.000;RMESA为近似误差的均方根,其值为0.077,接近0;AGFI为调整的拟合优度指数,其值为0.834,大于0.800;NNFI为非规范拟合指数,其值为0.877,大于0.800;IFI为增值适配指数,其值为0.913,大于0.900。该模型拟合指标均符合各项标准,因此研究中构建的农村青年移动短视频依恋行为影响因素模型拟合优度较好,通过假设检验。
3.3.2 中介效应检验 通过Amos软件的Bootstrap方法对模型进行中介效应分析(迭代2 000次),结果如表5所示。心理需求在信息内容、信息环境和信息技术与依恋行为之间的中介效应路径系数分别为0.51、0.26和0.11,且路径系数显著性水平均小于0.05,说明心理需求在农村青年对移动短视频产生依恋行为的过程中均存在显著中介效应。
3.3.3 路径系数估计 采用最大似然法对路径系数进行估计,实证分析潜在的变量关系。将调查数据输入Amos软件进行假设检验分析,模型中变量相互影响的路径系数估计值如图2所示。
数据分析结果显示,模型通过假设检验且各路径系数检验结果均显著(表6)。且信息内容(路径系数为0.61)、信息技术(路径系数为0.21)和信息环境(路径系数为0.36)3个维度对农村青年用户心理需求影响都是正向且显著,因此假设H1、H2和H3均成立。此外,农村青年用户心理需求(路径系数为0.74)对依恋行为的影响也是显著正向,即假设H4成立。
3.4 结果分析
3.4.1 信息内容维度对农村青年心理需求的影响 信息内容维度对农村青年心理需求的路径系数为0.61(P<0.001)。在3个影响因素中信息内容对农村青年心理需求影响最大,是移动短视频依恋行为产生的核心。其中,信息内容价值性对农村青年认知需求的正向影响最大(路径系数为0.56),如手工制作和奇闻轶事类短视频,这些现实环境中难以接触到的事物容易吸引农村青年注意力,激发好奇心,从而满足认知需求;信息内容娱乐性对农村青年的情感需求满足影响最大(路径系数为0.69),如幽默鬼畜类短视频可以使农村青年在工作之余放松身心、排解孤独,满足农村青年的情感需求;信息内容丰富性对农村青年自我呈现需求影响最大(路径系数为0.83),由于移动短视频平台内容丰富,农村青年可选择渴望展示的方面进行分享,可以使农村青年的心理成就感得到满足,参与感和归属感得以体现,能够满足农村青年的自我呈现需求。此外,相较于文字信息和音频信息,移动短视频更具直观性,这种使人身临其境的视频效果更容易引发农村青年情绪上的共鸣,能够最大限度满足农村青年的心理需求。可见,短视频信息内容是农村青年对移动短视频产生依恋行为的重要原因。
3.4.2 信息技术维度对农村青年心理需求的影响 信息技术对农村青年心理需求的路径系数为0.21(P<0.05)。信息技术对农村青年的心理需求影响相对较小,但在依恋行为产生过程中仍起重要作用,信息技术是农村青年对移动短视频产生依恋行为的基础。其中,信息推送技术、平台设计质量和平台易用性对农村青年的认知需求、情感需求和自我呈现需求均有显著正向影响,信息推送技术的影响力最大(路径系数为0.42)。目前,移动短视频平台中所使用的信息推送算法大多相对简单,通常根据短视频的标题或描述性文字进行推送,忽略了视频中真正传达的价值观,导致推送内容质量较低、同质化较严重,产生“信息茧房”现象。调查问卷结果显示,60%以上的农村青年使用短视频仅为消磨时光,他们更需要相对肤浅的视频内容。因此,不合理地使用信息推送技术会加速农村青年的价值观固化,降低独立思考能力。另外,短视频平台页面不断优化、功能不断完善,可以提高农村青年使用短视频平台体验感,进一步满足农村青年心理需求,从而促进短视频依恋行为。
3.4.3 信息环境维度对农村青年心理需求的影响 信息环境对农村青年心理需求的路径系数为0.36(P<0.001)。信息环境对农村青年的心理需求影响程度处于信息内容和信息技术中间,说明信息环境在依恋行为产生过程中起重要的催化作用。其中,社群文化环境对农村青年心理需求有显著正向影响,且社群文化环境对农村青年的自我呈现需求影响最大(路径系数为0.65);平台的监管环境对农村青年的认知需求、情感需求均有显著的负向影响,且社群文化环境对于农村青年心理需求总的影响力度大于平台监管环境。相较城市青年多元化的社会环境,农村青年处于群居环境中,拥有相对封闭的社交环境,更容易受到社群环境的影响。该结论与调查问卷统计数据高度吻合,即被调查的农村青年中有73.8%的人是受周围朋友或家人的推荐和影响而开始使用移动短视频APP的。线上社群文化环境对农村青年的影响主要体现在移动短视频平台的社交属性,平台中互动方便,易于交到志趣相投的朋友,促进短视频依恋行为。而对于平台监管环境因素,移动短视频内容监管力度越大,低俗短视频在农村青年群体中的影响越小;移动短视频内容质量越高,农村青年获得的正向引导越强。平台监管环境因素能够一定程度地缓解过度依恋行为。
3.4.4 农村青年心理需求对移动短视频依恋行为的影响 农村青年心理需求对移动短视频依恋行为的路径系数为0.74(P<0.01),说明农村青年心理需求对移动短视频依恋行为具有显著的正向影响,心理需求是农村青年对移动短视频产生依恋行为的根本所在。其中,情感需求满足和自我呈现需求对依恋行为均为正相关关系,而认知需求对依恋行为呈较弱的负向影响。究其原因,是因为能够满足农村青年认知需求的渠道相对更多,即移动短视频有较多的替代品,从而导致认知需求对农村青年移动短视频依恋行为影响较小,甚至二者呈负相关关系。
总体而言,心理需求是隐性变量,其作为中介变量能清晰展示信息内容、信息技术和信息环境对移动短视频依恋行为的影响。由于农村公共文化基础设施不完善,移动短视频在某种程度上提供了他们在现实生活中体验不到的满足感,即心理补偿效应。当心理需求得到满足时,往往在意识不到的情况下持续当前所处的状态,从而产生对移动短视频的过度依恋行为。因此,更加关注农村青年的心理需求,是移动短视频过度依恋行为引导与治理的根本。
4 小结与建议
基于依恋理论,从移动短视频生态视角出发,将心理需求作为中介变量构建农村青年对移动短视频依恋行为的影响因素模型,并进行实证分析。信息内容是农村青年对移动短视频产生依恋行为的核心;信息技术是农村青年对移动短视频产生依恋行为的基础;信息环境是农村青年对移动短视频产生依恋行为的催化剂;而农村青年的心理需求则是对移动短视频产生依恋行为的根本所在。本研究可以帮助政府及网络监管部门准确把握农村青年对移动短视频产生依恋行为的关键因素,加强对短视频行业的监管和农村青年网络行为的引导。
1)关注农村青年,实现农村公共文化资源的供需平衡。农村青年的心理需求作为中介变量,对于依恋行为的影响是最为直接的。为减少移动短视频给农村青年带来的负向影响,政府不仅要关注他们的物质生活需求,更要将其心理需求的满足作为工作重心。一方面,立足农村青年主体需求,创新农村公共文化资源供给模式,调整供给内容,实现农村公共文化资源供需平衡;另一方面,进一步加强农村青年的思想教育工作,增强他们主动思考意识,提高辨别是非能力,逐渐形成稳定正确的价值观,使他们工作和生活免受不良短视频影响。
2)合理利用技术手段,强化移动短视频的内容审核。移动短视频的信息内容是农村青年对移动短视频产生依恋行为的关键因素,因此移动短视频管控的核心在于对短视频内容的监管。一方面,利用人工智能对视频内容进行识别和分类,提升农村青年短视频依恋行为的引导力。同时,构建敏感词语料库,过滤可能存在低俗、暴力等问题的短视频,增强短视频内容的治理效果。另一方面,不断改进现有推荐算法,实现有效识别视频所传达的价值观,防止因技术运用而带来的一系列问题,如机械的推荐算法往往会催生内容同质化和价值观模糊等问题,这是目前低趣味短视频大面积传播和受追捧的重要原因之一。
3)多方联动治理,启动农村青年网络环境整治专项行动。平台监管环境对农村青年移动短视频过度依恋行为具有明显的负向影响,可建立多方联动的系统治理方案。首先,开通用户多渠道举报机制,激励用户积极监督、举报,实现全民监督治理。其次,平台必须坚决反对并严厉打击恶意炒作、营销谋利等违规行为,避免短视频沦为“低俗秀”。一旦发现账号创作或传播不良短视频,严格采取视频减少推荐、账号封禁等处罚措施。再次,政府做好网络把关人角色,网信部门加大督促指导力度,压实网络信息内容管理主体责任,进一步加大对网络违法违规行为的处罚力度,启动农村青年网络环境整治专项行动,切实为农村青年营造文明、健康的网络环境。
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收稿日期:2022-05-21
基金项目:江苏省社会科学基金项目(19ZZB003);中央高校基本科研业务费项目(B210203042);国家自然科学基金项目(72042004);中央高校基本科研业务费专项(B220207021)
作者简介:邓建高(1974-),男,江西余江人,副教授,博士,主要从事网络行为分析、数据挖掘研究,(电话)13961498379(电子信箱)19971549@hhu.edu.cn。