吕若琦
“不好意思,我从建北村赶过来,有个低保户的上门服务刚完成。”临近中午,在浙江省嘉兴市秀洲区洪合镇居家养老服务中心,笔者见到了荣登2023年“中国好人榜”的孟岳仙。她身穿一件印有“孝慈”字样的红马甲,脸上的笑容朴实和善。
孟岳仙今年67岁,是嘉兴市秀洲区孝慈社会工作服务中心的护理员,也是洪合镇居家养老服务中心的协管员,日常从事养老服务工作。
40多年前,祖籍浙江富阳的她嫁到嘉兴洪合镇新王桥村,开始了孝敬长辈、相夫教子的平凡生活。
无怨无悔照顾长期卧床的婆婆直至其终老,陪伴因病无法正常上班的丈夫李金龙四处求医问药……将近半个世纪的漫长时光,她几乎是一个人扛过来的。照顾两个病人,带大两个孩子,她用并不强壮的肩膀扛起了整个家。
2016年,孟岳仙加入孝慈养老服务团队。她把悉心照料家人的小爱化为体贴关心陌生老人的大爱,7年累计服务1.2万人次,诠释了“老吾老以及人之老”。
因为这份沉甸甸的责任感,“嘉兴好人”“浙江好人”“中国好人”等一系列荣誉接踵而至。提到孟岳仙,大家纷纷竖起大拇指。
孟岳仙的前半生,用她自己的话说是“多灾多难”。她刚嫁过来时,就要照顾体弱多病的婆婆;人到中年,丈夫罹患抑郁症;好不容易熬到子女成家立业,她又遭遇孙子溺水的悲剧……她平静讲述着一桩桩自己咬牙挺过来的事,在提到孙子时还是忍不住红了眼眶。
“结婚前,我就知道婆婆身体不好,但是不要紧,我会把婆婆当妈妈,用心照顾她。”本着这样朴素的信念,新婚不久的孟岳仙主动包揽了重活累活,让婆婆松了口气。
原本,婆婆觉得自己会成为小夫妻的累赘。但是,孟岳仙一声声亲昵的“妈”和无微不至的照顾让婆婆收获了和亲闺女一样的儿媳妇。
婆婆年近古稀时,腰椎出现问题,几乎下不了床。于是,孟岳仙的日常作息变成“早五晚十”。清晨5时她起床给婆婆洗衣做饭,在床前服侍婆婆吃好早饭,再匆匆忙忙去上班。彼时,她是新王桥村的妇女主任。
“您就是我妈,我一辈子孝顺您,照顾您。”这是孟岳仙对婆婆的承诺。一诺千金,分量不轻。
有一次,婆婆因腰椎病再次发作住院近两个月。婆婆出院后,孟岳仙化身24小时贴身陪护,洗头洗脸、喂药喂饭、端屎端尿……都说“久病床前无孝子”,但在孟岳仙身上,这句话失灵了。
婆婆难免有脾气急躁的时候,孟岳仙总是用无限的耐心对待她。婆婆经常因服药导致大便不畅,孟岳仙每次都会蹲在床边,用手为她抠便,把婆婆感动得泪眼婆娑。
“家有一老,如有一宝。老人能陪在子女身边,就是子女的福气啊!”每当听到婆婆感激的话语或左邻右舍的夸赞声,孟岳仙总是这样面带微笑地带过。
“她真是个好儿媳啊!我家跟她家做了几十年邻居,她对婆婆的好,我们都看在眼里。”提到孟岳仙,村民王小文满口称赞,“以前大家都觉得她婆婆身体这么差,恐怕很难长寿,没想到活到了91岁。这都要归功于孟岳仙的悉心照料。”
婆婆不幸离世后,孟岳仙虽然肩上的担子轻了不少,但她感到心里空落落的。40多年的朝夕相处,她和婆婆早就亲如母女。孟岳仙说:“现在我每次走进婆婆房间还会难过一阵,毕竟她陪伴了我们40多年。在我觉得日子难熬的时候,她在宽慰我。”
让孟岳仙感到难熬的,是丈夫受刺激得了抑郁症的那些日子。10多年前,大众对心理疾病的认知还十分有限。“刚开始,我看到他不想吃饭也不愿意和别人交流,还以为他身体不舒服。”孟岳仙说,直至跑了几家医院后才确诊丈夫患有抑郁症。
“虽然我不懂这是啥毛病,但是我知道一定要把家人照顾好。再苦再难,我也不会放弃!”为了转移丈夫的注意力,也为了补贴家用,孟岳仙张罗着给丈夫开了一家小卖部。但是,进货、送货的重活都落到了她的肩头。为了多赚点钱给丈夫看病,她常常披星戴月跑几公里外进货。
前些年,丈夫病情经常反复,严重时甚至有过轻生念头,孟岳仙寸步不离地守着他、宽慰他,一个晚上多次起来去看他。在她的努力下,丈夫的病情稳定了很多。令人欣慰的是,她家里的生活条件渐渐好了起来,还盖了新楼房。
母亲的言传身教是最好的教科书,孟岳仙的一双儿女继承了她孝老爱亲的传统美德。婆婆在世的时候,孟岳仙一家四代同堂,其乐融融。
2010年,当了21年村委会妇女主任的孟岳仙退休了,闲不住的她又到一家物业公司打工。
2016年,新王桥村原村干部张培华推荐她去孝慈社会工作服务中心上班。和孟岳仙共过事的张培华表示,她照顾婆婆和丈夫的事迹在村里家喻户晓,她性格温和、做事认真,很适合从事养老服务工作。
经过系统培训,孟岳仙很快掌握了量血压、保健按摩、定制配餐等技能。在洪合镇居家养老服务中心,她被那些年长的老人们称为“小孟”。
“小孟,我要借棋牌,你快来帮我拿啊!”“小孟,这个月理发师几号上门啊!”“小孟,最近天气冷了,你帮我量量血压。”……像这样的诉求每天都有很多,作为协管员,她负责协助打理服务中心的各项琐碎事务,让前来活动的老人感到舒心愉快。
“孟阿姨是个热心肠的人,她腿脚勤快,说话轻声细语,能帮助协调解决老人们的各项需求。”洪合镇居家养老服务中心90后工作人员张羽娟坦言,自己和老人之间存在年龄“鸿沟”,有时候沟通起来不那么顺畅,而已过花甲之年的孟岳仙在这道“鸿沟”上架起了一座桥梁。
如果说当协管员相对比较轻松,那么作为提供上门服务的护理员,则需要更多的耐心和付出。秀洲区老龄化程度较高,约有70%的老人居住在农村。由于传统观念和生活习惯使然,居家养老成为老人首选的养老方式。
依托第三方机构,全区各镇(街道)以政府购买服务的方式,为空巢、独居、高龄以及困难老人提供家庭护理、日托照顾、配送餐、爱心关怀、紧急求助、代办事务等养老服务,每上门服务一次,都要在相关App上打卡记录。
孟岳仙要照顾的16名老人都是低保户,他们分散居住在洪合镇的不同村。她每天上午到老人家中开展上门服务,临近中午在附近匆匆吃碗面,又马不停蹄地骑上电动车赶到居家养老服务中心,因为下午来活动的老人会比较多。
洪合镇建北村70多岁的低保户李明根是孟岳仙的服务对象之一,他身患尿毒症,家里还有残疾儿子。“李大哥,这几天天气好,我先给你晒晒被子吧。”她熟练地操持家务,很快就把李明根家里里外外收拾干净了。接着,她用学到的护理技巧为老人按摩手脚。
“她很好的,每星期都来帮我剪指甲、叠被子、量血压,有时候还会帮我买药。”每周一次的上门服务,对李明根来说已经成为一种习惯性的陪伴。除了细致周全的照料外,更让老人感到贴心的是孟岳仙嘘寒问暖的关怀,就像自己的家人一样。
因为拥有长期照顾婆婆和丈夫的经验,孟岳仙做起护理员工作来驾轻就熟。更难能可贵的是,她会将心比心,把每位陌生老人都当家人一样对待。她说:“低保老人更需要关心,我多为他们做点事,多陪他们聊会儿天,自己心里也舒坦。”
尽管大多数服务对象都比较通情达理,但总有脾气固执的老人。提到一名老人,孟岳仙有些哭笑不得:“不管我怎么做,他好像都不满意,但是他年纪大了,就一个人住,身体也不好,所以我就把他当成自己家人,谁会跟家人计较呢?”
孟岳仙慷慨地将自己几十年的照顾经验和心得与家人、同事和左邻右舍分享,希望通过这样的方式,将孝老爱亲的传统美德传承发扬下去。“每个人都会有需要被照顾的时候,我服务别人,也是在为以后的自己服务啊!”温暖的笑容绽放在她的脸上,就像冬日里的暖阳。
“其实,我也没做什么事情,这些都是最普通的小事,没啥好讲的。”在笔者与孟岳仙的交谈中,这句话她重复了几遍。
她是平凡的农村女性,对于病弱的家人始终不离不弃,数十年如一日地守护着自己的小家庭,使之慢慢走出困境、越来越好;她是最贴心的护理员,因为自己饱尝人生的苦难,才能做到感同身受,把对家人的一颗真心奉献给需要照料的陌生老人。
她觉得自己配不上“中国好人”的头衔,但其实,伟大源于平凡,平凡造就伟大,她用自己的实际行动,树立了孝老爱亲的榜样。
一个好人,犹如一座灯塔,无私照亮他人;一群好人,吹起一城新风,放眼满目锦绣。
心怀责任、传递温暖,榜样的力量于无声处见真章。如今,像孟岳仙这样频繁出现的“身边好人”已成为当地一张名片,平凡人的温情故事在这里不断上演。