服务中心

36%的共享服务中心将部分或全部职能外包给了第三方。有45%的总部设在国外的共享服务中心采用外包型/混合型模式，大多数仍采用内部共享模式。SSON全球数据分析研究与技术中心（SSON Analytics）在全面调研中国的共享服务中心的内外部数据后，特编制了2016对标分析报告（内部共享/内部共享与外包混合型业务模式），将有关员工流失率、发票处理成本、差旅费用报销处理时间、初级员工月平均工资等业务衡量指标，对中国的从业者与本土和其他国家的共享服务中心对标关键