企业人力资源系统培训体系构建策略研究

王廷政

（中国航空油料有限责任公司内蒙古分公司，内蒙古 呼和浩特 010070）

一、企业构建人力资源系统培训体系的重要性

1.为员工提供成长及发展空间。对于企业来说，构建一个完善的人力资源培训体系，制定科学、合理的培训计划，可以帮助员工提升其在行业知识、操作技巧和创新能力的专业技能，拓展其能力范围，并使其在工作中更加熟练和自信。此外，在人力资源培训体系的基础上，企业还可以设立领导力开发计划，通过领导力培训、领导制度建设和挑战性的领导项目培养和发展潜在的企业领导者，让员工学习管理和领导团队的技能，为未来的晋升和职业发展打下基础[1]。

2.规避培训投资浪费问题。完善的人力资源系统培训体系能够帮助企业规避资源浪费的风险。有了人力资源培训体系的指导，企业会在培训计划前调研员工的实际需求，了解他们的培训需求和兴趣，从而进行战略性规划，明确培训的目标和重点领域。借此，企业会通过对企业需求和员工发展需求的深入分析，确定真正有价值的培训项目，避免无效的培训投资，同时确保培训项目符合员工的实际需求，并提高其参与度和效果。此外，在完善的人力资源培训体系下，企业会采用多元化的培训方法，包括在线课程、面对面培训、实践项目等，根据不同的培训目标和员工特点，选择最适合的培训方式和工具，增强培训效果和投资回报率。可见，通过构建人力资源培训体系，企业能够更加有效地规避培训投资浪费问题，确保每一笔培训投资都能带来实际的业务价值和员工发展的回报。

3.增强企业核心竞争力。通过构建人力资源系统培训体系，企业可以提升员工的专业知识和技能，使其更加熟练和有效地执行工作任务，提升企业的生产效率、产品质量和客户满意度，从而提升企业在市场中的竞争力。完善的人力资源培训体系还可以培养员工的创新思维和问题解决能力，让员工通过不断学习和发展获得新的见解和技能，从而为企业带来新的创意和创新机会，推动企业的持续创新和发展。构建人力资源培训体系不仅能够向内部员工展示企业的关注和投资，也可以向外界传递出企业重视人才培养和发展的信息，这将有助于企业树立良好的品牌形象，吸引优秀的人才、合作伙伴和客户，进一步增强企业的核心竞争力[2]。

二、企业人力资源系统培训体系的构建策略

1.树立人力资源管理战略观念。首先，企业搭建人力资源培训体系的首要环节是进行企业战略与培训需求分析。人力资源管理战略应与企业的业务战略相互支持和匹配，基于企业的长期目标和核心竞争力构建人力资源培训体系，确保培训项目和发展计划能够助力企业实现战略目标。其次，需要注意的是，培训体系的构建应具备长远的眼光和规划能力，培训计划应明确并与业务发展相结合，如此才能确保培训投资和资源分配合理，满足企业未来业务需求和人才发展的挑战。最后，企业应将员工视为企业最重要的资产，注重员工的发展和个人成长。因此，在构建培训体系时，企业应考虑到员工的职业发展路径、技能提升需求以及个性化的学习需求，通过培训来支持员工的成长和进步。

2.创新培训课程方式和方法。企业人力资源培训过程中最重要的是员工接受培训学习，并将所学结合实际进行应用，只有这样，培训工作才是切实有效的，所以，结合员工自身情况积极创新培训课程体系对于企业的人力资源培训来说至关重要。首先，企业应根据员工和组织的实际需求，设计和开发针对性较强的培训课程，通过调研、需求分析和员工反馈等方式了解员工的培训需求，将其与组织战略目标对接，确保培训内容与参训人员的实际工作相关。其次，培训课程应注重实际应用，严格将理论知识与实际操作紧密结合，通过案例分析、模拟演练、角色扮演等方式使员工能够在培训中获得实际应用技能，并能够将其运用到工作中解决实际问题和取得成效。最后，培训过程应采用多种教学方法和工具，例如在线课程、虚拟培训、实践项目、团队合作等，结合现代技术和互联网资源，提供灵活性和便捷性的培训方式[3]。

3.优化师资力量。首先，企业应招聘和选拔合适的培训师资，确保招聘到具备专业知识和丰富经验的培训师，通过面试、考核和参观演示等方式评估他们的教学能力、沟通技巧和行业背景，以确保其能够有效地传授知识并与员工产生良好的互动。同时，企业应为培训师提供更多的专业发展计划和培训，帮助他们不断更新知识和教学技能，了解最新的培训趋势和方法，鼓励培训师参加研讨会、学术交流和培训师培训项目，以扩大他们的专业网络和视野。其次，企业需要积极挖掘和培养内部员工作为培训师，鼓励有意愿和潜力的员工参与培训师职业的发展，并为其提供相关的培训和指导，这样不仅能改善企业内部培训师的质量，节约培训成本，还能提升员工对培训师的认同感和学习体验。最后，企业应建立多元化的教师团队，吸纳包括不同背景、资历和专业领域的培训师，以此为员工提供更广泛的视野和更多的学习机会，满足不同员工群体的学习需求，并积极促进企业内跨部门和跨功能的交流与合作。

4.规范培训管理工作。规范化的培训管理能为企业人力资源系统的培训效果提供可靠的制度保障。首先，企业需根据培训的目标和预期效果制定明确的培训管理制度、流程及相应的评估指标，包括培训需求调研、培训计划制定、培训资源管理、培训实施和培训效果评估等环节，确保每个环节都有清晰的责任分工和操作指南。例如，对培训课程的参与率、满意度调查结果、员工绩效改善情况等进行反馈调查与追踪，帮助企业衡量培训的有效性和质量，并及时调整和改进培训方案。其次，在企业内设立专门的培训管理岗位或组建培训管理团队以负责协调、执行和监督培训管理工作，这些岗位或团队应具备较高的专业素养和项目管理能力，能够有效地组织和推进培训活动。最后，建立健全的培训数据管理系统，对培训活动进行数据采集、记录和分析，包括员工的培训记录、学习成绩、培训资源库等，以此帮助企业更好地跟踪和管理培训信息，为培训决策提供准确的数据支持。

5.建立健全激励制约机制。首先，企业应建立基于培训绩效的奖励制度，例如员工参与培训并达到一定水平后给予其奖金、晋升机会或其他形式的激励。为员工提供个人发展和晋升的机会，提高员工参与培训的积极性，例如设立岗位晋升通道和内部职业发展计划。为员工建立学习交流平台，鼓励员工分享培训心得和经验，促进员工互相学习，进一步激发员工的学习动力。其次，企业应制定明确的培训考核评估体系，将培训成果纳入员工的绩效考核中，通过定期的绩效评估，对参与培训和应用学习成果不理想的员工进行适当的奖励与惩罚。再次，企业还要积极完善监督和反馈渠道，确保培训活动的质量和有效性，例如定期对培训课程进行评估并收集员工的反馈意见，及时纠正培训体系的不足之处。最后，确保培训资源的公平分配，避免偏袒或歧视等现象发生，确保所有员工都有机会参与适合自己发展需要的培训课程。因此，企业要注意与培训相关的决策都应该透明公开，确保员工能够清楚地了解培训计划、政策和机会的设定原则和流程。

6.加大培训管理资金的投入。人才是支撑企业发展的重要支柱，也是支撑企业长远发展的重要基石，这就要求企业要提高对人力资源培训管理的资金投入，保证员工教育经费的足额投入，保障培训工作的有效开展。增加培训管理资金可以为企业人才的培训提供更多的资源和技术支持，以此改善培训活动的质量。有了充足的资金保障，企业可以聘用专业培训师、购买先进的培训设备和技术工具，以此为员工提供创新的培训方法和学习资源。有了充足的资金支持，企业还可以组织邀请外部专家参与培训活动，这些专家可以为企业员工提供前沿的知识和经验，为员工带来新的视角和学习机会。此外，增加培训管理资金还可以支持不同种类和形式的培训方式，除了传统的面对面培训，企业还可以投资在线培训平台、虚拟培训工具和移动学习应用等，以满足员工的学习需求和习惯。

7.提供持续发展机会。企业人力资源系统的培训应该是一个持续性的过程，而不仅仅是一次性的活动，因此，为员工提供持续发展机会对于员工的成长和企业的成功至关重要。首先，企业应与员工合作制定员工的职业发展计划，明确他们的职业目标、发展路径以及所需的技能和知识，为员工提供有针对性的指导和支持，帮助他们逐步实现职业发展目标。其次，企业应利用内部专业人才和知识资源，持续性定期开展内部培训和知识分享活动，如内部导师制度、内部讲座、工作交流会等，以此促进员工之间的学习和经验共享。最后，企业还应在内部建立长久的导师制度，由经验丰富的员工担任导师，对新员工或需要指导的员工进行一对一的指导和辅导，为他们分享自己的职业经验、提供职业建议并帮助他们发展适合自己的专业技能。提供持续发展机会可以帮助员工不断提升自身能力和竞争力，提高员工满意度和忠诚度，同时也有助于企业吸引和留住人才，以及与时俱进地应对市场变化和挑战。

三、结语

人力资源系统培训体系的构建是一项关系企业高质量发展的重要举措。通过建立健全培训体系，企业可以提升员工的职业能力和综合素质，促进员工个人发展与职业晋升，增强员工的工作满意度和忠诚度，进而提高企业的市场竞争力；持续有效的培训活动还可以帮助企业快速适应市场变化及内外部挑战，保持竞争优势，提高企业运营质量和效率。