YS公司员工激励问题研究

陈涛

[摘 要]随着市场经济的不断成熟，企业员工激励问题成为社会关注的焦点。员工激励制度的完善程度成为衡量企业发展潜力、评价企业社会责任感的一项重要标准。文章通过对相关文献资料的收集，以YS公司这家大型中药制造企业为例，介绍了中药制造企业创新的理论，提出优化企业员工激励机制的建议，以期促进企业和员工的共同成长和发展。

[关键词]中药制造企业；激励机制；员工激励

中图分类号：F276 文献标识码：A 文章编号：1674-1722（2024）10-0073-03

企业作为市场经济的重要主体，在技术革新、经济发展方面起到了重要作用。持续提升科技企业的创新能力，能够提升国家综合实力。企业的创新能力不仅体现在技术层面，还包括管理创新、市场开拓、人才培养等多个方面[ 1 ]。只有不断增强创新能力，企业才能在市场竞争中立于不败之地。科技企业作为当今经济发展的主要引擎之一，在科技领域占有重要的地位[ 2 ]。员工激励是人力资源管理的一项重要内容。员工激励作为薪酬体系的重要组成部分，是指企业以激励形式为员工提供报酬。员工激励问题导致的员工分布结构不合理、供给渠道缩紧和员工能力不足，无一不制约着企业转型升级[ 3 ]。

人才是企业发展的核心资源，人才培养是企业提升创新能力的关键环节。企业应当重视人才队伍建设，建立人才培养体系，为员工提供良好的发展平台和广阔的发展空间，激励员工积极参与创新活动，不断更新知识和技能。只有通过人才培养，企业才能拥有高素质的团队，实现持续创新和发展。文章结合人力资源管理相关知识和我国国情，通过对公司激励制度的调查，加入了企业特点、现状、技术人才的特点等变量，提出完善企业激励机制的对策，希望为激发企业人才活力、减少人才流失提供一定借鉴，促使企业健康、快速发展。

一、相关概念和理论基础

（一）中药制造企业

中药行业历史悠久，文化底蕴深厚，目前，我国中药产业包括三大部分，即中药材、中药饮片（含配方颗粒）、中成药。中药材在种植、采收后，历经一系列炮制加工，成为可熬汤入药的中药饮片；中药饮片可作为药组方服用，也可以进一步加工成为中成药。中药具有天然、绿色的特点，有保健和治疗的双重功效。

随着社会经济科技的不断发展，中药行业也在不断创新，中药现代化及标准化生产趋势明显，以制药工业为代表的现代中药工业迅速崛起[ 4 ]。中药制造企业已经形成复合型产业体系[5]。

（二）技术创新

技术创新是中药制造企业发展的关键，技术创新是以创造新技术为目的的创新，主要包括以下几个方面。

一是生产更好的产品或引进其他公司的产品。

二是优化生产模式。

三是扩大市场规模。

四是更新和升级产品的原材料供应渠道。

五是实施新型企业组织形式。

技术创新风险高，由于知识产权保护制度的不完善，技术创新利润完全内部化是不可能实现的，许多科研创新活动因为无法筹到资金而不得不放弃研究。

二、YS公司員工激励机制现状

（一）企业基本情况

YS公司是一家集“产、学、研”于一体的全产业链中药制造企业，为国家创新型试点企业、国家火炬计划重点科技企业、农业产业化国家重点龙头企业、全国和谐劳动关系创建示范企业、中药提取安徽省技术创新中心等。YS公司始终坚持科技创新，不断打造核心竞争力，与中国中医科学院、天津药物研究院、安徽中医药大学等众多高校及科研院所建立了良好的合作关系[6]。

（二）企业员工激励机制现状

员工激励是现代企业管理中至关重要的一环，它直接影响着企业的绩效表现。在一家企业中，员工激励不仅是指团队成员之间的协作与配合，更涉及领导者的有效指导、沟通和激励机制的建立，以及目标的明确与任务的分工等方面。高效的员工激励能够激发团队成员的潜力，提高工作效率，促进团队的创新与发展。员工激励与企业绩效之间存在着密不可分的联系。首先，实施员工激励，可以有效地整合团队成员的资源与能力，实现协同效应，提高企业的绩效水平[7]。

加强激励因素的应用，通过完善薪酬待遇、福利待遇、职业发展活动等方面，促进与激励员工提高对于工作的满意度[8]。员工激励从本质上讲是一种补充性报酬，它与工资的区别在于不稳定性。虽然是报酬，但也与员工的绩效紧密联系。

1.激励体系下的员工激励

激励体系主要包括榜样激励、目标激励、惩戒激励、股权激励等手段，基于月度绩效评估，涵盖了定量指标（如销售额、项目完成率）和定性指标（如团队协作、创新贡献）。每位员工都会与直接上司进行年终绩效评估会谈，评估结果直接关系到员工的薪酬调整、奖金发放和职业发展机会。YS公司对于员工激励有一套完善的激励体系，每年员工激励成本可占到员工总成本的20%以上。

2.员工激励的主要原则

公司在实施员工激励的时候，应尽可能坚持以下四大原则。

一是合理性原则，激励的措施要适度，要根据目标的价值大小确定适当的激励量，企业提供的员工激励应尽量与员工的需求层次和需求结构保持一致。

二是及时性原则，要把握激励的时机，激励越及时，越有利于员工持续保持状态[9]。

三是计划性原则，员工激励制度的实施建立在预算及审核的基础上。

四是正激励与负激励相结合的原则，正负激励都是必要而有效的，不仅作用于当事人，而且会间接地影响周围其他人[10]。

三、YS公司员工激励机制改进策略

（一）保证员工激励的公平性

针对YS公司员工激励存在的问题，首要的对策是建立和完善员工激励制度。这需要从激励指标的设置、激励过程的管理到激励结果的应用等多个方面进行系统规划和优化[ 1 1 ]。

激励指标的制定应更加全面和多元化，既包括定量指标，也包括定性指标，以确保能全面评价员工的工作表现和贡献。定量指标如项目完成率、销售业绩等容易量化评估，而定性指标如工作态度、团队合作、创新能力等则更侧重于员工的个人发展和潜在价值。激励过程的管理需要加强，确保激励的公正性和透明度[ 1 2 ]。

YS公司应成立跨部门的激励委员会，负责监督和指导员工激励的全过程，包括指标设定、评估执行和结果分析等，确保激励过程的标准化和公正性。同时，激励结果的应用也应更加多样化，除了作为薪酬调整和晋升的依据外，还应用于员工的职业发展规划、培训需求识别等，促进员工的个人成长和公司的人才梯队建设。

（二）完善员工激励的实效性

YS公司在员工激励结果反馈方面存在的延迟问题，对员工的行动力和满意度产生了负面影响。为了提升绩效管理的有效性，YS公司需要确保激励结果能够快速且准确地反馈给员工。这不仅包括正式的评估反馈，也涵盖了日常的工作指导和支持。公司应建立标准化的流程，确保所有员工在激励结束后的一定时间内，比如一周或两周，就能接收到详细的绩效反馈。这些反馈应包含具体的评价内容、明确的表现指标，以及个性化的发展建议。管理层应鼓励和培训主管掌握有效的沟通技巧，确保他们能以建设性和鼓励性的方式提供反馈，帮助员工了解自己的优势和改进领域，激发员工的内在动力，促进其职业发展。

同时，YS公司应利用现代技术手段，比如内部沟通平台或专门的绩效管理软件，提高绩效沟通的效率和实时性。通过这些工具，员工可以随时查看自己的绩效记录和反馈，管理层也可以实时跟踪员工激励的进度和效果，形成透明、互动的绩效管理环境。

（三）强化管理层对员工激励的重视

YS公司要落实员工激励管理计划，首先企业各级管理层要达成共识，给予员工激励工作支持与肯定，充分发挥管理层的带头作用，这样有利于提高整个企业对于员工激励管理的重视程度[ 1 3 ]。各级管理者经过深入沟通后确定员工激励方案，要想让员工激励制度取得实效，就要先在企业内部进行试用，确保各级管理者及员工都参与执行过程，可通过访谈、座谈等方式收集员工的反馈。员工激励管理计划要动态调整，管理者在收集到建议与意见后，要根据实际情况进行改进完善，兼顾递进性和延续性[ 1 4 ]。

YS公司应加大对管理层绩效管理培训的投入，强化他们在员工激励中的领导作用。通过培训，管理层能够更加有效地设定绩效目标，进行公正评估。YS公司还应鼓励创新和风险承担，将其纳入员工激励的范畴。在学习型组织中，失败被视为学习和成长的一部分。其通过认可员工的尝试和探索，即使这些尝试没有带来直接的成功，也能激励员工持续地寻求创新和改进，从而推动组织的整体进步。YS公司应建立反馈机制，定期评估绩效管理系统的效果，并根据员工和管理层的反馈进行调整。这种机制能够确保员工激励系统始终与公司的发展需求和员工的成长需求保持一致，同时提高管理层对员工激励重要性的认识和重视。

（四）创新青年员工的激励机制

在当今竞争激烈的市场环境中，员工激励不仅是留住人才的关键，也是企业持续发展的重要保障。对于YS公司而言，采用多元化的激励方法是提高员工激励可行性的有效途径。

青年员工工作经验不足，缺乏全面历练，难以牵头承担项目，制约着青年员工创造力的发展与发挥。青年员工在薪酬待遇、住房生活、子女入学等方面还存在不少实际困难，YS公司要给予青年员工更多的信任、更好的帮助、更有力的支持，不仅要关注传统的经济类薪酬，还要高度关注员工追求职业发展机会、舒适退休计划、人际关系和监督方式等非经济方面的回报。日常工作考核要结合自评、同事评价、上级评价及客户反馈等多种评价方式，形成全方位的绩效评估体系。多元化的激励方法能够从不同角度全面反映员工的工作表现，减少单一评价标准可能带来的偏见和不公。YS公司应引入360度反馈机制[15]，该机制包括同事、上下级及客户等多方面的评价，有助于收集关于员工表现的多维度信息。采用这种方式，可以评估员工的个人技能和工作成果，评价其团队合作能力、客户服务水平等软技能[16]。

四、结语

基于调查分析结果，文章对YS公司的员工激励管理制度提出改进对策，在明确改进对策的目标和原则的基础上，提出了保证员工激励的公平性、完善员工激励的实效性、强化管理层对员工激励的重视、创新青年员工的激励机制等改进策略，从员工参与激励机制方面着手，提高员工激励的科学性和实用性，激发每位员工的工作热情和积极性，实现“共同创造、共享价值”，促进企业健康、可持续发展。

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