讲究批评艺术，优化班级管理

陈珍美

班主任对班级进行有效管理总要采取一些必要手段，其中班主任使用批评教育是最常见、最频繁的教育方式。那么，面对学生的不当言行，教师怎样使用批评教育才能打开学生紧闭的心扉，让其知错改错，促成学生去矫正、激励、规范自己的行为，达到优化班级管理的目的呢？在实践中我认识到：作为班主任老师要仔细斟酌批评的时机、批评的语言、表达的方式、地点场合等批评的艺术，方能奏效。

一、因人制宜，对症施教

俗语说“良药苦口、忠言逆耳”，批评也要讲究艺术，要因人制宜，不能一味说教。

（一）实事求是，弄清事情原委。班主任在批评之前，必须摸清事情的来龙去脉，不能道听途说，不能偏信一面之词，更不能想当然地去主观臆断。要认真分析犯错误学生的动机，认真听取其他学生的反映，彻底弄清楚事情的具体经过。这样，批评时才有依据，才能恰如其分。如果批评错了，就应作自我批评，班主任能够在学生面前承认自己的过错，向自己的学生道歉，这本身就是实事求是、知错就改的榜样，不仅不会削弱班主任的威信，反而还能提高自己的威信，使学生心服口服。

比如：有一次参加学校举办体操比赛时，我班上台表演前遇到偶发事件，体育委员刚好发烧请假，谁来当班里的指挥员呢？情急之下，班长主动承担此次体操竞赛的指挥员，并把名字报到了体育竞赛指挥台。到比赛开始时，我发现换了指挥员，走上前台责问班长，班长微笑说：“我会用聪明和智慧让大家领悟到我的指挥才能，请您给我这次机会吧！”比赛结束，我班得了一等奖。班长捧着奖状来到办公室向我汇报工作，我知道事情的经过后，便主动向班长道歉，承认自己的过错，并表扬了班长主动承担重任的勇气，及时拉近了和班长的心理距离。从此后，班长更加放开手脚大胆管理，在之后的“田径”“篮球”等项目比赛中，我班都获得了一、二等奖。

（二）因人而异。学校班集体是一个较复杂的群体，每一位学生都有自己的家庭背景、独特的生活经历、鲜明的个性特征。面对所有学生，我们都应该做到因人而异，严而不厉，慈而不溺，晓之以理，动之以情，避免产生直接冲突，方能取得较好的效果。总之，班主任要做到“到什么山上唱什么歌”，坚持“一把钥匙开一把锁”。

例如：我班有一位从广东转来的学生叫阿丽，她又高又壮，长相聪秀，爱唱会跳，惹人喜爱，就是作业马虎，学习懈怠。对此，我并没有批评阿丽，而是多次在家访中与家长沟通，鼓励她积极发展体育特长，一年下来，该生拿到4个体育项目一等奖，去年小学毕业被市体校作为体育特优生录取，家长多次致信感谢老师。

二、心理换位，以理服人

现代教育理论认为，教师与学生的交往最根本的是二者作为完整的人之间的理解与沟通。学生的认知水平参差不齐，面对认知水平不佳的学生，教师就需要创造一种能体验对方的心理感受的情境，使他们逐渐获得心理上的平衡。例如：一个女生请假外出，晚上没返校，同寝室的人只知道她参加侄子的生日去了，留下话说晚上回来。第二天我找到她了解情况，她低着头一言不发，我轻声对她说：“如果我是你，昨天晚上赶不回来，我会及时向老师请假，免得班主任担心。”她说：“我是想请假，但电话打不通。”我说：“如果我是你，我会今天早上一到校就向老师说明情况，你觉得呢？”女生红着脸说：“老师，我知道错了。”“如果我是你”，换位思考，拉近了学生和老师的心理距离，批评效果事半功倍。

同时还要坦诚地对待每一位学生，对待被批评的学生更应该晓之以理，缩短师生间的感情距离。在此基础上，班主任的“理”才更能服人。

（一）要坦誠地面对学生。班主任只有尊重每一位学生，关心每一位学生，缩短师生间的感情距离，批评时才有可能削弱或消除学生的不满和逆反心理，才能使学生认真地听取班主任的教导。班主任切忌用粗暴、刻薄的语言，刺伤学生的自尊心，否则学生接受批评的可能性会大打折扣。

（二）以理服人。学生认识事理的能力有限，许多事他们不明白为什么错了，不明白错在哪里，更弄不明白犯错的根源。班主任不宜将事情简单化，而应在尊重对方的基础上真心实意地、耐心地把道理讲清，帮助其认真分析错在哪里，分析错误的根源是什么，认真研究该怎样改正错误。尽量营造轻松和谐的氛围，使学生打开心扉，共同找出“病因”，共同开出“治病药方”，这样，开出的“药”学生自然就会乐意“服”了。

三、欲抑先扬，和谐温声

批评学生错误时，不妨先对学生的某些长处、优点表示赞赏，给予充分的肯定，然后再指出其不足之处，使她感到在老师是认可自己的，并对自己有更高的期待，使学生下决心改掉自己的毛病。如有些学生在写周记时，内容不错，但字迹潦草，不易辨认，我批改后，在上面写上这样几句话：“周记写得很好，语句通顺，文笔流畅，很有文采，若注意把字书写得漂亮工整些，就更好了。”善于在批评中表扬一个人，会提高班主任的亲和力，使学生更加愿意和班主任沟通。

对待犯错的学生一定要讲究批评的方式，千万不可使他们自暴自弃。我们从关怀的心态出发，从预防的角度考虑，善意的批评比惩戒更有可取之处。

讲究批评的艺术，让批评于平静、舒缓中显示出强大的力量，让学生体会到老师对他们的尊重和老师的良苦用心。批评无痕，润物无声。在心与心的愉悦交流中学生醒悟了，在心与心的和谐感应中学生的灵魂净化了，在心与心的相互碰撞中学生的思想升华了，而这，就是我们班主任想要达到的目的。