基于教学质量管理信息化的提高大学生评教有效性策略研究

费珊珊

摘要：高校作为人才培养的主阵地，通过相关政策与制度的有效引导，使其逐步迈向高质量发展，为国家与社会输送更多应用型以及复合型专业人才。高校大学生评教是高校教学质量监控的重要组成部分，在教学质量管理中占据很大地位。 不仅有助于高校教师各项评选突出合理性与公平性，也能对评教工作的顺利进行起到良好的促进作用。虽然如此，在互联网时代下，要想保证教学质量管理逐步完善，除了转变相关人员的工作理念，创新实践方法之外，也要积极引入信息化技术，最大化满足实际需求，真正对大学生评教有效性提高给予保障。为此，本文基于教学质量管理信息化下对如何提高大学生评教有效性进行分析与探究，提出相应的优化策略，以供参考。

关键词：教学质量管理信息化：大学生：评教有效性：策略

引言

大学生评教即评教师在日常课堂教学过程中，采用随机调研评价的方式，鼓励学生结合实际情况，严格按照教评规范标准以及亲身感受，对被评教师开展相应的评价考核，通过这一举措是为了确保结果合理。随着教育事业发展迅速，高等教育教学的改革力度日益加大，再加上大学生思想开放，消费权益和意识不断增强，将学生评教作为教育教学质量评估与管理的重要举措，备受高等教育的高度重视。

一、高校大学生评教现状

学生评教是常见的高校评教方式之一，与教师的职业发展存在紧密联系。大学生评教结果是评教教师任课能力和教学水平的重要参考依据，在广大高校评价指标体系中实现广泛应用。比如在高校教师职称评定过程中，教师的评教成绩起到决定性作用，是每位专业任课教师格外注重的考核指标之一；学校岗位聘任制分值计算过程中，能够通过评教清楚了解到教师综合教育表现，对其提供相应的真实数据，进而在评选中给予条件。例如，在我校教学工作考评制度中，其中所涉及的方案是实施的关键要素，明确要求学校教师根据大学生评选分数高低决定，成为我国许多高校实现良好教学质量考核的重要举措[1]。总的来说，评教结果高低会直接关乎任课教师综合教学水平，将其作为评教教师的重要参考，随着教育事业发展速度不断加快，越来越多的评价标准备受高校关注，短时间内吸引诸多高一级师生的关注，并且在评教工作中实现广泛运用。此外，评教工作的展开同样承受许多社会压力和内在压力，在发展中也有可能遇到些许问题，增加社会影响力。

由于高等教育事业发展速度的逐步加快，使评教结果实现广泛应用，大大扩大其涉及范畴。要想保证评教数据处理更加科学合理，在处理方法使用中提出更高要求。几年前，一些高等院校为了节省成本、缩短时间，经常以学生为主体通过打分的方式，这种行为存在很大局限性，无法保证评教结果真实有效。

二、目前高校大学生评教有效性的影响因素分析

（一）統一评教指标体系

评教指标体系是当前高校大学生建设教学质量管理信息化的重要举措，但在实际构建中并没有突出学科特点和优势，更谈不上其教育功能。现阶段，我国绝大多数高校的课程评教指标选择统一评教指标体系，没有从实际角度出发，导致学科、课程以及知识内涵和知识结构存在明显差异，无法保证多方相互衔接。绝大多数的高校属于综合类，是由多个院系和不同专业组成，所以不同学科对课程教学重难点、学生要求和教学方式等方面存在些许不足，这就要求相关人员制定评估标准中必须集中体现出多元化。结合各个学科以及不同课程特征，对它们的相同之处进行统一整合归纳，建立完善的评价标准，同时针对不同内容、允许标准方面有所差距，试图通过各个标准针对性突出课程特点，体现出不同课程有可能涵盖的需求，或者是与教师的实际需求形成联系，真正挖掘具体问题，引起广大学校与教师的高度关注[2]。

指标体系作为目前高校大学生评教工作顺利进行的重要组成部分，但从实际层面来看，严重缺少真实性评价。在对教师进行课堂评价时，一些行为不能作为评教指标体系的核心要素，例如教师师德等，不能采用规定指标进行整合总结与归纳。这就要求教师在定性设计中进行细微调整，从其他多个方面分析与研究，比如某大学课堂教学质量评价体系增加“学生对教师的综合印象”，深入相关教师的关注，希望更多高校借鉴与采纳。定性的评价设计，也要从同行与领导的评价多数注重权重，过多注重不同学科的教学情况，从实际考虑分析，得出最终评价结果。

（二）评价结果可信度

第一，学生的评价能力。由于学生年龄差异，在学习阶段方面也会有所不同，更何况认知水平以及评价程度同样存在许多不同，导致高年级学生和低年级学生对教师行为举止、教学内容设计、教学方式应用等方面出现些许不同，在某种程度上有着更加深层的认识，但其评价可信度与效度等方面对低年级学生适用性比较高。对于新生而言，一些应试教育的学习方式比较顽固，对学生的学习行为造成很大影响，他们经常运用传统的评价标准观察大学生的课堂教学现状，从其他层面分析与研究，容易对课堂教学评价结果的真实性造成很大影响，无法保证其可信度良好。

第二，学生人数和情感因素。高校公共基础课程是每位学生必修课，由于参加评教的学生人数比较多，参照数量较大，所以在评教结果中可以充分保证其真实有效，使结果准确无误。由于专业选修课听课机会比较多，没有具体的人数限制，并且高年级学生和专业课程教师比较熟悉，按照自身喜好与行为，以至于情感用事行为也会经常出现[3]。

第三，课程因素。根据当前我国高校办学理念，许多学校设置课程大多数围绕公共基础课、专业基础课、专业选修课、公共选修课等组成。一般情况下，专业基础必修课的评教结果往往会与其他教学课程有所差别，并且许多必修课的教学质量会高于选修课。容易出现实际情况，主要在于专业课长期受到师生影响，认为他们的教育价值要远超于公共基础课，再加上学生学习积极性比较强，教学效果也会良好，为此对这类课程的评价会比较投入一点。之所以很多必修课深受广大学生的喜爱，主要因为这类课程教学内容比较丰富多彩，其中涉及许多学科领域，再加上与生活、文学等方面有所关联，所以在教学过程中，很多教师并没有注重教学质量，以至于整体的教学效果与实际不符，大大降低学生的期盼值，长期如此还有可能对任课教师产生责怪心理，所以在评价过程中则有可能不会投入些许重视。

第四，学生态度。学生网上评教不能始终保持公平、公正，促使学生对教师的评教结果缺失真实性，比如部分教师的教学水平比较专业，但对学生的学习方面提出苛刻要求，所以学生的内心会产生强烈不满，对评教结果带来极大不利，存在报复性行为。反之，部分教师的课堂管理行为不严谨，对班级学生不管不顾，甚至出现了明显的包容行为，只为了维持好师生关系，以至于这类教师的评教分比较高。总的来说，学生在评教过程中分数不能代表一切，而且他们的态度不严谨，不适合作为参与评教主体，所以找人评教或敷衍评教行为时常出现。

三、基于教学质量管理信息化的提高大学生评教有效性策略

（一）创新评教模式，完善评教指标

现如今，当前高校绝大部分选择两种评教方式开展工作，分别为指标性和非指标性。指标性评价是以达到目的为考核的一种评价方式，逐渐从一次性转化成过程性。评价指标主要是以学科和课程性质等作为参考因素，时刻把控影响因素所涉及的范围，构建完善的评价指标体系，了解更多实际情况。

（二）深入挖掘不同信息化评价方式，弥补传统评教不足

目前高校将评教系统纳入实践培训课程当中，一般选择利用信息化技术，通过线上平台调查问卷等形式，也或者是其他类型的评价系统作为依据，有规律性地进行评教，将领导、同行等复杂角色融入其中，全面拓展网上评教，使评价指标体系得到多方参与者的认可与协助，保障评教结果公平公正，维护教师的职业权利，始终保持积极向上的工作态度，化解工作矛盾[4]。

（三）正确对待与科学运用评教结果

总结与分析评教结果过程中为了不受直观因素的干扰，真正保护个人因素，一般选择采用匿名形式进行有效回馈，所以在对教师进行评教过程中，通常他们的评教结果只能反馈到自己，而学校领导成层、相关职能部门管理人员有权利查看，了解学生对教师的满意程度。当这些人员针对评教结果时，往往选择利用客观眼光掌握实际情况，切忌出现主观意识的干扰，更不能根据分数按照成绩划分，而是要结合学生评语、督导打分、教师日常教学状况等采取综合打分，实时了解任课教师的具体状况。比如采用发展评价方法为主，侧重适用于青年教师。对于名次较后的教师来说，一般安排重点负责人对其投入关注，全方位掌握目前职业发展动向以及实际需求，经过仔细分析与研究发现，通过一系列处理措施对其立即改正，不得出现思想或行为错误。建立健全的评教工作奖励机制，优化学生评教形式，不再使结果形式化，缺少真实性。

（四）健全教育教学评价机制

大学生评教工作离不开教师的职业规划与日常教学表现，为了保证评教结果更加真实、可靠，必须组织相关部门建立完善的教师职业发展机制，为提高教师的教学技能和教学质量给予充足保障，有利于教师职业发展明确，不再受到其他因素的影响。始终坚持客观、公平基本原则，使评价主体日渐丰富，促进教学活动中的所有利益方都能勇于参与其中，形成一体化教育教学评价机制。探索不同评价方式，建立规范的评价体系，构建综合教育教学评价机制，贯彻落实到各个院系专业课程教学当中，有效发挥其作用，增強其合理性。

（五）合理规划学校发展，树立良好教育理念

绝大多数的学校定位往往是以高质量发展为主，尤其是综合类大学更是如此。尽管是这样，但不同层次、不同发展的学校，在办学特色和教育理念中存在些许差异，所以在面对教师与学生的要求方面也会有所不同，特别是对于教师的考核要求更是十分具有差异化。教学质量管理信息化的建设，让学校相关职能部门全身心投入其中，不断细化教学管理内涵，让教学质量评价工作的实施能够真正突出学校的办学特色，彰显出教育理念的现代化特点，让这些学校逐步迈向特色化和高效化，确保学生的教育权利得到充分保护，促进教师实现职业化发展[5]。

（六）评价指标反映课堂教学质量内在规律

高校大学生进行评教工作时，必须依靠健全的评价指标体系，经过一系列的实践研究发现，各项教学规律具有内在化，能够通过日常教学有效体现出全面性以及系统性特点。

在具体实施过程中，结合当前所处的高校综合情况，多次寻求不同院系意见与建议，根据实践结果制定相应完善的规章制度，充分体现出不同课程以及学科之间的独特之处，充分体现出各种课程类型的多样化。通俗来讲，体系划分是由学校以及院系共同组织决定，主要还需考虑相应的评价指标做出明确决策。从学校角度来看，主要是从共性对教师的课堂表现、教学内容、教学方法以及教学质量方面进行客观评价；从院系角度来看，主要是由课程学科的特点，根据不同院系评价指标组织各系主任广泛收集教师建议，做出最终决定，能够全面反映出不同学科的各种教育特点。

（七）拓展便利沟通渠道，方便掌握师生反馈情况

拓展便利的沟通渠道是为了在短时间内了解师生的实际反馈情况，掌握具体的根本原因。当评教结果让任课教师感到不满时，首先要通过网络或者是其他途径反映真实情况，或者是寻求评教部门的协助，真正做到面对面反映。此外，评教部门采用学生沟通、同时和定期听课等方式，反复核实实际情况，归纳与分析综合因素，最终确定评价成绩是否真实有效[6]。

结语

通过上述分析观察发现，传统的大学生评教已经不切实际，逐渐被现代高等院校所淘汰，为了让广大教师实现健康发展，逐步走向高质量，基于互联网时代下，积极引入信息化技术，打造高效信息化教学质量管理体系，与教师的职业发展形成紧密联系。所以在开展信息化建设时，深入挖掘大学生评教影响因素，收集和分析、归纳，在原有教育体制的基础上不断创新优化，为高校评教工作创造条件，使高校大学生评教工作有效性进一步加强完善。

本文系2023年西安科技大学高新学院校级教育教学改革研究项目《教育信息化背景下教师月评教的问题及优化对策研究——以某民办院校为例》（项目编号：X20230113）的研究成果。

参考文献：

[1]郭向荣.大学生对课堂教学评教的认知度调查分析——以某学院大学生为调查对象[J].教育教学论坛，2022，（04）： 64-68.

[2]金海艳，赵永蓬，张华等.面向研究生教学质量管理的学生监督反馈方法和策略探索[J].科教文汇（中旬刊），2020，（26）： 2-3.

[3]范爱春.基于教学质量管理信息化的提高大学生评教有效性策略研究[J]. 统计与管理，2016，（08）：178-179.

[4]宋晓昱.基于审核评估结果的地方高校本科教学质量持续改进研究[D].哈尔滨理工大学，2020.

[5]申怡.我国应用型高校课堂教学质量的影响因素及提升策略研究[D]. 华东师范大学， 2020.

[6]钱英红.福建省高职院校教学质量学生满意度调查研究[D].福建师范大学， 2020.

（作者单位：西安科技大学高新学院）

（责任编辑：豆瑞超）