体育强国背景下广西智慧体育场馆建设的价值分析

摘 要：文章通过研究我国智慧体育场馆的建设背景，梳理智慧型体育场馆的基本表征，推导出智慧体育场馆的存在价值和意义，旨在结合广西当前体育场馆和社会体育公共服务的现状，提出广西建设智慧体育场馆的必要性，从而推动广西体育服务的优化升级。

关键词：体育强国；智慧体育；场馆建设

中图分类号：F124文献标识码：A文章编号：1005-6432（2024）14-0032-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2024.14.008

1 引言

我国在2019年由国务院颁布的《体育强国建设纲要》中，明确提出了智慧化发展全民健身发展的任务，在此基础背景下智慧体育场馆就成了推进我国体育新基建的主要载体，它反映了我国依托大数据、云计算等人工智能新技术实现区域空间升级的需求。智慧化赋能下的体育场馆能对全民健身、体育教学、体育競赛等一系列活动带来重要的技术驱动力，也是推动体育强国进程的重要抓手，在此背景下对智慧体育场馆的内涵特征进行深化研究，有利于发挥其在新时代体育强国建设中的基石作用。

2 智慧体育场馆建设的背景

随着科技的进步，各种新兴技术不断推动着社会的信息化升级，高端智能化科技代替低效传统手工作业已是大势所趋，智能化管理理念开始应用于社会生活和生产的方方面面。体育场馆作为衡量社会体育服务水平的重要场所，理所当然地被纳入了我国现代化智能管理体系当中。从2016年国务院颁布的《关于加快发展健身休闲产业的指导意见》、2019年国家发展改革委发布的《关于促进“互联网 + 社会服务”发展的意见》以及2021年国家体育总局颁布的《“十四五”体育发展规划》这些顶层规划可以看到，我国已经把促进体育场馆智能化、信息化，打造智慧型体育场馆，为社会民众提供休闲体育智能化服务列入了发展纲要中。

我国的智慧体育场馆建设工作在各地逐渐开展，这是当地体育行政部门、民间体育协会、体育馆、体育技术商家等多方联结的工程。当前我国较为先进的智慧化体育场馆已经实现线上售票、智能身份识别、视频体感、馆内智能导航、云数据交互等功能，为出入场馆消费的人群提供了极大的便利，同时能有效地对体育场馆资源进行合理监控和分配。虽然我国的智慧场馆建设处于开局的困难阶段，但依托信息化数据和智能设备为主体的建设已经成为主流趋势，也成为我国智慧体育场馆发展的明确思路。

3 智慧体育场馆的基本表征

3.1 场馆设计科学化

智慧型体育场馆为了确保进行赛事活动的低碳化和兼具多功能化的需求，在设计时会规划场馆与周边社区环境的协调性布局，使场馆成为区域标志性建筑，从而起到聚拢人气、带动周边多产业发展的多功能载体的作用，其往往能够承接除体育赛事外的娱乐健身、文化会展、文艺演出等多元化的活动。

3.2 场馆营运低碳化

大多数的智慧体育馆的能源管理和应用基本都会通过人工智能系统和物联网等技术进行平台的统一管理调配，场馆中的气、热、水、电等能耗均能通过能源管理平台进行可视化监控，从而实现场馆能源配置的最优化。除此之外，智慧体育场馆一般采用“海绵”式设计，可形成场馆水资源的高效利用。

3.3 场馆服务高效化

进馆前能在自动售票机或线上进行订票和购票；在智慧体育场馆的服务方面，在门禁查验上可通过人脸识别、电子身份验证等技术快速查验入馆者身份；进入场馆后可应用智能导航精准定位座位的位置，以及获取馆内商店、洗手间、餐馆等不同功能性场所的服务信息，极大提高游客的体验流畅性；智慧体育场馆还能通过系统感应平台对突发状况进行紧急预警并及时处理，从而保证场馆和馆内人员的人身财产安全。

3.4 场馆人员轻量化

智慧体育场馆在实现了数据化、平台系统化的集约式管理后，可以进行多种核心源数据的去中心化共享，从而有效减少传统体育场馆中的多种烦琐操作流程，将场馆的工作人员从单一机械化的工作中解放出来，有效地精减了原有的管理人员数量。

3.5 场馆核心服务个性化

核心服务指的是区别于传统技术服务无差别供给的模式，对有特殊爱好或需求的人群实现个性化供给。人工智能会对将要到场消费的人员进行事前数据采集分析，对消费者的偏好和行为特征进行组织预测，随后通过大数据和云服务等技术进行多元化推广服务，从而对消费人群完成服务场景的个性化升级，最后从消费者的实际行为进行数据反馈收集，达到消费体验的后续跟踪，倒逼场馆寻求更好的个性化定制服务路径。

3.6 场馆服务泛在化

服务泛在化指的是智慧体育场馆可以实现将服务进行传统阵地的拓展式延伸，例如先把体育场馆里的健身指导、运动互动、赛事直播、体育知识宣讲等服务转移到智能化工具，然后通过网络的数据共享功能为场馆外的人员提供馆内虚拟空间的同步动态信息，从而达到突破传统场馆物理限制多层面推动体育场馆的拓展服务。除此之外，在人工智能的赋能下还可以让场馆通过无障碍设备、语音导航、盲人图标的设置，为更多的特殊人群提供人性化服务。

3.7 场馆数据管理可行化

基于人工智能和云数据的高新技术手段可以将传统的人与物为中心的管理模式转换为数据管理模式。人工智能可以通过票务系统、场馆资源租赁和后勤管理等系统执行场馆的预算、服务和分配管理计划，并将计划以信息化形式将场外人员的获取渠道拓宽，从而改变传统场馆内体育竞赛、运动健身等活动传播的形式，实现场馆隐形价值的推广，让场馆的管理运营能力更加科学化和高效化。

3.8 场馆外部管理协同化

首先，在数字孪生和人工智能技术的协同下，智慧体育场馆实现了实体设备和空间虚拟机器人的融合协同管理功能。其次，通过互联网区域转化进行不同场馆之间的运营动态共享管理。最后，智慧体育场馆还能够直接接驳所在城市其他管理和行政部门的通信网络，方便馆内与外部机构的信息互通，打通了内部与社会组织、民间企业之间的信息壁垒。

4 智慧体育场馆的应用价值

4.1 能够确保赛事的安全性和公平性

体育赛事的举办虽然是运动爱好者的盛宴，但同时也滋生了犯罪的土壤，特别是每逢重大活动和赛事之时容易发生袭击扰乱事件，影响了赛事的正常组织安排。而在人工智能赋能下的智慧体育场馆则是可以辅助管理人员通过数据库，严格筛查入馆者的身份，极大程度避免危害事故的发生。目前，很多赛事中均引入电子辅助系统来提高判罚的精确性，从而更多地减少人为因素干扰，最大程度地维持赛事的进程有序性。

4.2 能够确保赛事转播的变革

在传统的体育场馆中举行体育赛事，由于空间有限，观看人数受限，但这一问题则在智慧体育场馆的智能化设备加持下得到了解决。当前的无人机航拍和全景拍摄技术可以让馆内的活动画面几乎不受空间的限制进行实时转播，甚至场外观众能够比场内人员更加近距离、多角度实时观看比赛，由人工智能所录制的视频和音频会被快速地优化后第一时间呈现给场内外观众，使观众不错过任何精彩瞬间，也能使转播的内容更为丰富有趣。转播的形式也是高效和多样的，不仅支持数字电视、电脑和多种网络媒体转播，还支持手机、平板、语音直播等多种移动端进行赛事转播，让观众不仅能在场外随时观看赛事情况，还能通过赛事直播参与实时互动留言，赛后录像更是能为更多用户提供个性化定制传播。这些技术真正打破了传统场馆体育赛事转播单一性和保守性的弊端，从而开启了智能时代的转播变革。

4.3 能够提升体育竞赛层次

当前基于新型科技的使用已经令体育竞赛中过去无法实现的创意性表演得以呈现，例如环绕式LED穹顶显示屏可以让观赛中的观众感受到多样的动态视觉冲击，加上运动员的技术展现和啦啦队的氛围调动，会令观众感受到另一层次的精神享受，从而形成热烈的观赛氛围。而观赛体验越好，就越会正向反馈体育经济产业，也能让更多场外观众欣赏到不同视角下的精彩赛事。此外，智能科技的运用还有利于体育赛事相关信息和知识的普及宣传，从而衍生出体育竞赛社群网络，进一步扩大体育竞赛的影响力。

4.4 能够提升体育健身科技含量

体育场馆除了承接竞赛任务之外，还是社会体育爱好者的重要集中地，在信息化技术越发成熟的当下，智慧体育场馆也为运动爱好者们提供了虚拟化运动场景、身体结构数据化指导健身、体育运动社交情景化等一系列新型服务模式。这种模式不仅让健身人群得到了更为科学化和数据化的指导建议，还极大提高了健身运动的趣味性。除此之外，通过网络社群、运动App和数据平台的开发，让休闲体育产业服务实现裂变式拓展增值。

4.5 能够促使体育产业升级

在体育消费人群对产品功能要求的不断提升中，智能体育用品开始不断涌现甚至进行了迭代，如可以记录身体机能状态的智能手环、手表，可以记录跑步姿态的智能化跑步鞋，用以辅助体育技术练习的发球机、投篮机等智能设备已经被人们广泛运用，这些设备可以帮助体育场馆获取消费者信息，从而设计出更为合理和人性化的体育用品，为体育用品的产业技术升级提供数据支持，减少体育相关产业制造商的调研成本，推动体育科技和产业的精准升级。

4.6 能夠提高体育服务供给率

在体育强国的背景下，当前公共体育服务由于服务的异质性、信息获取的不对称性已经导致社会体育服务的缺失和效率的不足。虽然政府相关部门正在加大场地设施的建设力度，但由于没能周全地考虑不同区域所造成的差异化需求而使得公共体育的服务供给率依然不高。但智能体育场馆的出现却能根据数据算法模型推测分析出核心使用人群的确切需求，并根据信息化的共享和智能化的引导让消费者合理地错峰进行体育锻炼，从而更为高效合理地提高社会体育服务的供给效率。

4.7 能够使体育服务供给多样化

随着体育场馆的智能化升级，原有运动项目受到物理空间限制的常规已经被突破，信息网络和虚拟现实等技术的融合极大地为体育爱好者提供了服务的可选项。不仅是场馆内的线下服务，还有云端互动、网上直播、图文转播、付费录制等多种服务形式，这些服务的平台和端口极大地方便了社会各界的体育爱好者，改变了传统场馆运营被动化和输出路径单一化的弊端，丰富了公共体育服务的供给渠道。

4.8 能够提高体育服务质量

一直以来，公共体育场馆呈现供给侧和需求侧不平衡的状态，特别是大型体育场馆的运营往往由于供需关系的错配导致亏损，并且无法让消费者取得认同感和获得感。而在人工智能赋能下的体育场馆则可以促使原本的体育服务由经验主导向信息化交互转变。比如，将消费者的身体数据传送到场馆的后台，经由相关专家和教练员实时提出针对性指导和建议，或者在虚拟现实技术下将滑雪、冲浪、高尔夫等在常规环境下难以进行的体育运动项目搬到了馆内，满足了不同人群对新兴运动项目的向往，提高了服务的层次与项目的质量。

5 广西智慧体育场馆建设的必要性

5.1 扩大广西体育爱好者人群，助力推动健康中国战略

随着广西地区经济水平的不断提高，广西的体育爱好人群也逐步增加，而体育场馆正是这些人群娱乐健身、交流互动的重要场所。通过建设智慧型体育场馆，可以极大整合社区、协会、政府等多方团体机构的体育服务性资源，从而形成多主体的合力。通过数字化平台不断扩大运动健身人群的基数，形成浓厚的社会性体育锻炼氛围，提高广西人民群众健康水平，助力实现健康中国战略目标的推进。

5.2 满足民众诉求，推动广西公共体育服务保障体系发展

广西的公共体育设施一直以政府部门意愿为主导进行建设，因此缺乏对不同区域和不同人群体育锻炼需求的多元化供给，这就造成了供需之间的意愿和实际需求的错配，进而难以解决供需矛盾。而智慧型体育场馆的使用则可以通过数据收集对周边体育人口的诉求进行精准判断，能为网络的统筹和建设提供准确反馈，以此实现政府部门对广西社会体育服务从预订、交通、观赛、消费、宣传和产业升级等各方面的精准把控，打造适配不同区域不同人群的异质体育服务输出体系，最大限度满足社会体育爱好者的多元化诉求。

5.3 健全体育服务管理机制，打造广西全民健身网络平台

传统的体育场馆由于与外界信息交流的方法有限，所以产生了场馆管理机制的信息壁垒，使得消费者难以及时得知场馆状态，容易造成服务资源的浪费。依托智慧体育场馆可以通过信息技术收集分析信息数据后，及时针对特定人群发送精准信息推送并能迅速进行场地资源的分配，消费者得到推送后就能够合理地安排自己的行程。

所以，在广西建造智慧型体育场馆可以通过数据算法描述和归类消费者的需求和信息状况，有效整合消费者、教练员、体育场馆、运营机构等多方资源，形成广西体育运动健身爱好者的网络型平台，有助于健全广西社会体育的服务管理机制，从而进一步优化广西体育场馆的公共服务管理水平。

6 广西智慧体育场馆价值实现困境

6.1 管理模式不健全，政策标准不明确

虽然广西地区出台了一系列有关提倡体育公共事业发展的指导性建议和规划，但却没有明确的形成针对智慧体育场馆具体发展的政策，所以在广西智慧体育场馆建设的初级阶段并没有能够因此形成统一化的市场认识。各类不同的智慧型体育场馆虽然开始出现却没有明确的自身定位，出资建设的单位和团体也是各有不同，政策的不清晰容易产生没有规范化标准的状况，这就造成广西的智慧体育场馆管理主体不明确和管理模式不健全。虽说智慧体育场馆的建设和早期规划由政府部门发起，但是后期的发展和价值实现却不是由政府的单一推动所能决定的，其中涉及的环境、信息技术、公众关系等因素需要借助社会各界的共同参与才能稳步推进，所以当前广西的智慧体育场馆在管理上应该鼓励市场多元化主体介入，共同完善管理模式和制度，这样才能对场馆的价值实现提供有利条件。

6.2 平台构建缓慢，缺乏核心竞争力

智慧体育场馆数据平台的搭建至关重要，但广西的智慧体育场馆却极少有专业的科技企业公司入驻，更是缺乏自主的信息技术团队，这就导致了广西的智慧体育场馆难以及时构建数据平台，同时难以根据地域性资源建立特色化服务。而以依赖大数据和网络信息技术为发展基础的线上体育产业活动无疑会对智慧体育场馆的运营造成冲击，特别是在线活动容易积累人气和流量，还是资本投融资的热门赛道，其发展速度和優势要比智慧场馆更为强劲。所以，在广西智慧体育场馆没能打造构建自主数据平台形成特色核心竞争力之前，缺乏一定的市场竞争力，其价值也就难以完全实现。

6.3 难以满足多元化需求，数据安全性不足

不同经济水平的地区有着不同层次需求的消费者，但广西现有智慧体育场馆还没有能够满足这些多元化需求的能力，主要体现在产业和服务渠道较为单一，数据平台经济的背景下没能做到体育产业的多领域融合，不能满足客户体育旅游、体育表演和体育高新尖科技体验等需求。

除此之外，在数据平台更新迭代滞后的现状下容易出现泄露客户信息的情况，而这些客户的数据一旦在市场上随意流出就会造成个人隐私受到侵犯、遭到广告骚扰甚至蒙受财务损失的风险，这也就使得用户不愿意被收集个人信息，从而导致广西智慧体育场馆的平台价值难以得到推广。

7 总结

综上所述，建设广西智慧体育场馆在实现体育强国的方针战略上有着重要的现实价值和意义，但也需看到其价值的完全体现还存在一定的困难。地方政府应该针对现状加快落实更加细化的政策标准，通过引导社会各界的力量对智慧场馆的管理和运营模式进行指导和评估，推动智慧体育场馆的市场发展新趋势。

同时，还要紧跟社会技术发展的步伐，形成专业化的体育科技团队，尽快完成数据平台的构建，并以此为抓手整合体育活动与潮流文化资源，打造体育产业多样化组合式发展，形成体育产业与其他产业互补、各地区各规模智慧体育场馆相互联动的发展格局。

此外，在为用户提供个性化体育服务的同时引入更多高端展演和赛事，在收集用户个人信息和反馈数据的同时做好安全监管工作，避免无效收集和过度采集数据的同时强化信息的防护措施，在保证用户信息不会外泄的情况下适度营销，杜绝出现滥用营销广告而对用户造成困扰的现象。只有这样，才能让广西智慧体育场馆从建设的初期阶段较快地过渡到成熟期，从而真正发挥场馆在强健国民体质、分配公共体育资源价值上的意义。

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[基金项目]2022年度广西高校中青年教师基础能力提升项目“体育强国背景下广西智慧体育场馆建设与应用研究”（项目编号：2022KY1091）；2021年广西水利电力职业技术学院教改科研重点项目“CDIO理念结合VR全景技术在高职体育教学中的应用研究”（项目编号：2021zd09）。

［作者简介］韦志辉（1983—），男，汉族，广西南宁人，副教授，广西水利电力职业技术学院通识教育学院教师，研究方向：体育教学。