宫羽 王汉滨
个案概况
小杰是一名初一学生,很喜欢打篮球,经常在课余时间参加篮球训练。在得知学校要举办篮球比赛后,他很开心,积极报名参加并主动请缨做班级篮球小队的队长。在训练过程中,小杰想露一手,让大家对他这个队长心服口服,但由于过度紧张,他投篮时屡屡失手,队员们审视的目光让他焦虑,队员们的笑声让他无地自容。小杰觉得自己没有资格做队长,他甚至认为同学们在嘲笑他不自量力,不愿意和他做朋友。慢慢地,他开始躲避人群,不再参与班级活动。除此之外,咨询师还了解到,小杰妈妈工作繁忙,在小杰陷入困境时,妈妈并不在意。
分析与评估
小杰在人际交往中遭受挫折,在认知和情绪层面都出现了明显的心理问题。情绪层面表现为羞耻、低落、自卑;认知层面表现为以偏概全,依据负面情绪进行推理导致自我评价过低;行为层面表现为逃避和退缩,远离同学。父母平时工作忙,陪小杰的时间很少,常常忽视小杰的感受,使他在遇到困难时得不到父母的理解和支持。小杰的心理问题主要包括以下几个方面。
1. 错误认知
在多次投篮失败的情况下,小杰觉得非常丢人,认为队员们都在嘲笑他不自量力,这种羞耻感和自卑感支配了他对现实的解释,他时常感到“他们都在看我的笑话”。失败的经历让他对自己的能力产生了怀疑,认为自己很笨、能力不行,是个失败者,自我评价降低。
2. 缺乏沟通
这次篮球训练结束后,小杰觉得自己不配成为篮球队的队长,以腿疼为由退出了篮球队,在日常生活中也远离同学,常常独自坐在座位上,不与同学交流,错过了与队员们沟通交流、化解误会的机会。
3. 缺少情感支持
产生消极情绪后,小杰曾向母亲寻求帮助,但母亲忙于工作忽视了他的感受,这让小杰认为自己只会给他人添麻烦,不值得被他人关心和爱护。小杰缺少情感支持,内心对关爱的需要没有得到满足,自卑和自我否定感愈发强烈,进一步加剧了他的社交回避行为。
辅导过程
经过以上分析,我为这次心理咨询设定了清晰的目标:要充分肯定与鼓励小杰,幫助他重塑不合理认知,提高自我评价,增强自我效能感,克服社交焦虑。我采取了以下干预措施。
1. 营造安全的沟通环境
第一次咨询时,小杰显得十分拘谨,头低低的,双手不停地摩挲衣角。为了更好地帮助他,创建一个安全的谈话环境十分必要。我以真诚的态度与小杰交流,通过理解、共情、无条件积极关注等技术,结合微笑、点头、轻扶等肢体语言,使他感受到被尊重、被理解。为了进一步巩固他的安全感,我阐述了心理咨询的保密原则,他的个人信息和对话内容都将被严格保密。在这样的安全环境下,小杰逐渐敞开心扉,自由地分享自己的感受和想法。在咨询过程中,我引导小杰抒发内心的孤独、难过、自卑、羞耻等情绪,适时给予小杰积极的反馈和鼓励,回应他内心想要得到他人肯定和包容的期望。在倾诉和被安慰的过程中,小杰低落、焦虑、无助的情绪有所缓解。
2. 识别与重构不合理认知
小杰在篮球训练中的失误让他陷入深深的自责与羞愧之中。他错误地以偏概全,认为同学们都在嘲笑他不自量力,从而形成了负面认知。这种自我贬低的心态,不仅让他变得自卑,还使他在与人交往时产生了自我防御心理,因为害怕再次面对类似的负面经历而拒绝与人交往。因此,他错过了许多与他人沟通、与自己和解的机会。
为了帮助小杰走出困境,我利用《障碍性思维记录表》引导他仔细回顾篮球训练的经过,帮助他识别错误认知。我问:“你为什么会觉得自己一无是处、没有人喜欢呢?”小杰说:“我连自己最擅长的篮球都打不好,还能做好什么?”我问:“当时,你有什么样的感受和想法?”小杰说:“我觉得很伤心,感觉被孤立了,他们都在嘲笑我不自量力,我不会被接纳。”我接着说:“现在,请你跳出这个场景,找出一条否定这个观念的证据。”小杰思考了一会儿说:“当时同学们聚在一起,是在商量比赛战术。” 我继续问:“现在你有什么感受?”小杰露出了一丝释然的微笑,说:“这么一想,我的心情好多了,他们当时并没有嘲笑我,是我自己没有参与进去。”
我对小杰的发现表示肯定,并引导他继续识别和纠正不合理认知。渐渐地,小杰意识到情绪和认知之间的关系,他对这次事件的认知并不全面,有些极端的认知只是基于羞耻、丢脸等负面情绪得出的主观判断。
3. 创造支持性的班级环境
随着中学生的自我意识增强,他们十分在乎同伴的评价。为了让同学们看到小杰的变化、肯定小杰的努力,帮助小杰获得更多的情感支持和认同感,我与班主任商量,策划了一场以“我看到了他的贡献”为主题的班会。
在班会课上,班主任引导同学们回忆篮球比赛的经历,并分享各自的感受。一名同学说:“刚开始,班里没有同学报名参加篮球比赛,是小杰积极动员会打篮球的同学报名,组织篮球小队一起训练。篮球比赛后,我觉得同学们更加团结了,集体凝聚力更强了。”一位篮球小队的成员说:“小杰作为篮球队的队长,拥有丰富的经验,他在训练时给我们提了很多宝贵的建议。我们能够取得第一名的佳绩离不开小杰的付出。”同桌小红说:“前段时间,小杰总是闷闷不乐的,不太愿意和同学们交流,甚至连小组讨论都不发言,这让我很担心。”
听到这里,小杰红着眼说:“我以为大家不喜欢我,篮球队的同学排斥我,没想到大家都很关心我、包容我。谢谢你们,我很喜欢我们班,喜欢班上每一名同学,希望和大家做朋友,请大家给我这个机会。”全班响起了雷鸣般的掌声。
4. 创设积极的家庭环境
一个积极的家庭环境对青少年的成长和发展至关重要。为了给小杰营造一个更有利于成长的家庭氛围,我积极与他的父母沟通,为创设温馨有爱的家庭环境提供建议。我告诉小杰的父母,他们的一言一行都深深影响着孩子的情绪与成长,提醒他们关注孩子的情绪和需要。我与小杰的父母一起探讨积极沟通的方法以及积极反馈的技巧,例如倾听、尊重孩子的感受。孩子处于被尊重和被理解的环境中,将更有动力主动表达自己的需求和困难,并与家庭成员共同解决问题。
通过这些努力,良好的家庭关系建立起来了,父母成为小杰成长道路上的重要支持者,帮助他培养自信心和积极心态,更好地面对成长中的挑战。
在这次心理辅导过程中,我努力走进小杰的内心世界,与他共情,给予他无条件的积极关注,让他感受到被接纳和被理解,并改变了错误认知,建立了积极的认知模式,逐步恢复了自信心。(文中学生均为化名)
(作者单位:宫羽,山东省烟台市开发区第一初级中学;王汉滨,山东省烟台市芝罘区西牟小学)
责任编辑 魏 萌