柔性管理理念下中职班主任管理工作策略

张月花，于贵山

（甘肃省古浪县职业中等专业学校，甘肃古浪 733100）

班主任是一个班级的灵魂，肩负着教书育人的重任。班主任的工作非常琐碎，每天要面临着各种各样的状况，只有掌握科学的班级管理方法，才能够在实际工作中游刃有余，创造更大的价值。以前，大多数班主任都习惯采用刚性的管理方式对学生进行严格的要求，一旦学生犯错误，就会批评或训斥学生，这不仅达不到理想的班级管理效果，还容易造成学生的厌学和抵触情绪。近年来，柔性管理成为班主任工作的热门话题，是一种全新的管理模式，强调管理的艺术性，采用科学的策略来激发学生内心的情感，形成班级凝聚力和归属感，有效提高中职班主任管理水平。因此，班主任应该多研究、多创新，将柔性管理理念巧妙地融入工作中，保护学生的自尊心，创造积极向上的班级氛围和学习风气。

一、中职班主任管理工作的困境分析

（一）经常“一刀切”，忽视学生个性需求

中职学生各方面的素质和能力有所差别，有的学生想要在职业学校继续深造，成为技术型人才，而有的学生则缺乏职业生涯规划，总是在混日子。有些中职班主任教师在管理工作上存在漏洞，经常运用“一刀切”的方式，用统一的要求去约束全体学生，忽视学生的个性需求，没有为学生提供针对性的服务，导致学生对中职教育感到厌烦，无形之中降低了教育质量。还有的班主任只关注学生的考试成绩，认为成绩好的就是优等生，就给予充分的照顾，认为成绩不好的就是学困生，则置之不理，这样容易伤害学生的自尊心。

（二）采用“独角戏”，管理方式有待改善

班主任应该是学生的良师益友，既要参与课堂教学，还要融入学生生活，对学生进行无微不至的照顾，使班集体向着良好的方向发展。但是，仍然有些班主任唱“独角戏”，在班级里一人独大，对学生发号施令，不给学生自由发挥的机会，管理方式单一又枯燥，不利于学生的可持续发展。在举行集体活动的时候，班主任没有征求学生的意见，总是以自己的想法去约束学生，造成学生的不满，使师生之间出现隔阂。在班级管理上，班主任也没有充分发挥班干部的作用，导致班干部形同虚设，只负责传递班主任的通知，并没有带动全体学生共同进步。

（三）注重“高姿态”，班级师生缺乏互动

在一些传统的观念里，班主任总是认为中职学生行为懒散，不好管理，将他们与“差生”放到一个行列，所以往往会摆出“高姿态”，不与学生交流，总是高高在上的样子，让学生难以接近，逐渐失去了与学生交流的机会。即使学生获得了进步，或者在比赛中取得了好名次，班主任也没有给予表扬，只是简单地说几句就草草结束了，容易改变学生对班主任的印象。除此之外，班主任没有给学生做出应有的榜样，导致整个班集体如同一盘散沙，难以形成较大的合力，对于学生的未来成长不利。

二、柔性管理理念下中职班主任管理工作策略

（一）更新管理理念，尊重学生个体差异

柔性管理是一种温和的管理方式，班主任需要转变固有的班级管理理念，做到与时俱进，因地制宜地更新管理策略，对学生做出正确的教育和引导，增强学生对中职学校的认知，也使学生的个性得到发扬。以前班主任总是喜欢用条条框框来约束学生，在开学之初向学生强调和灌输各种班级规定和要求，一旦学生违背，将会受到教师的责罚。这样的管理方式已经落伍，容易给学生增加心理负担，造成班级秩序混乱。在新课改背景下，中职班主任必须懂得包容学生，根据学生的真实情况，从辩证的角度去处理各种问题，能够让学生感受到班主任的良苦用心，督促学生不断进步。当学生犯错的时候，班主任应该保持清醒的头脑，不要呵斥学生，而是耐心地帮他们分析犯错的原因，并且给予相应的指导，避免下次再犯，使学生的道德品质和行为规范得到提升。班主任还要善于挖掘学生的闪光点。有些学生虽然学习成绩不理想，但是他们在其他方面有特长，比如擅长音乐、足球等等。教师可以给他们提供展示才华的机会，从不同的角度拉近与学生之间的距离，让学生知道自己在班级中的价值，为班级管理增添动力。另外，班主任自身必须具有良好的专业水平，平时多学习前沿的管理理念，多与优秀班主任交流经验，多上网浏览典型的班级管理案例，在耳濡目染中受到启发。中职学校也要给班主任提供培训的机会，通过线上和线下等培训方式提高班主任的管理水平，进而最大限度地提升班级管理效果。

（二）把握角色定位，平等对待所有学生

在管理工作中，班主任应该把学生放到首位，正确认识学生的优缺点，合理设计班级管理方案，能够让学生在班级里活跃起来，扎实专业知识和提升专业素养。班主任要准确把握角色定位，充分尊重学生的主体地位，同时要做学生的引路人，及时地帮助学生，使学生乐于与班主任交流，在愉快、温馨的氛围中成长。班主任还要平等地对待全体学生，不要有高低贵贱之分，更不能仅凭学习成绩就对学生进行层次划分，应该做到因材施教，因人而异，使学生的天赋都能够得到挖掘。在实施柔性管理工作的过程中，班主任需要注重激励措施的合理使用，可以实施正强化激励法，消除学生的畏难情绪，满足学生渴望得到认可的心理需求，逐步培养学生的责任心和上进心。在每个班级里都会有几个不服从班主任管教的学生，如果总是处罚或者训斥，那么会激化矛盾，让管理工作更难开展。此时，班主任可以转变一种管理思路，给这样的学生安排一些班级职务，让他们有事可做，在与班主任的配合中受到感染，尝试为班级做出更多的服务，能够从内心里服从班主任的管理。班主任还要学会用温和的方式感化学生。比如，班级里有一个学生成绩下降很快，而且听课也不认真，经过了解得知学生父母外出打工，他只能和爷爷奶奶生活，所以一时间心理想不通。这时，班主任应该和家长取得联系，告知学生的现状，让他们有时间回来看望孩子，并建议他们多与孩子沟通，建立良好的亲子关系，促使学生逐渐走出心理阴影。

（三）用心关爱学生，营造和谐班级氛围

当学生刚刚来到中职学校以后，一切都是陌生的，班主任可以优化班级布置，让学生有一个舒适的学习环境，在潜移默化中建立学习自信，感受到班主任柔性管理的魅力。具体来说，班主任可以在班级里张贴学生喜欢的名言警句，建立一个学生风采展示栏，从细节上做到位，让学生身在其中，充满能量，体现出管理的人性化。同时班主任应该注重校园文化建设，通过校园广播、校园网站、校园刊物的方式向学生介绍各方面的知识，使学生都能够有所收获，在班级中健康成长。班主任还应该制作并下发校园管理手册，让来到中职学校的学生可以快速融入进来，遵守学校的规则，提升自身综合素养。根据柔性管理的需要，中职班主任应该发挥自身作用，为学生树立学习的榜样，以自己的一言一行去感化学生，带领全体学生共同进步，从而焕发出新时代职业教育的活力。首先，班主任要向学生渗透德行魅力。班主任要保持公平、公正的管理态度，一视同仁，积极解决学生的各类问题，培养学生高尚的情操。班主任可以给学生讲述发生在自己身上的趣事，尤其是分享历届中职学生的成长故事，引导学生自主思考，自我提升。其次，班主任要向学生渗透学识魅力。中职学生的主要任务仍然是学习，只有掌握了丰富的知识，才能够获得更大的发展。知识就是力量，班主任不仅要为学生讲述教材知识，还要从社会上选取有利的案例，带领学生一起研究和剖析，从中汲取重要的信息，改变学生错误的观念，满足柔性管理需要。

（四）挖掘学生潜能，鼓励学生担任职务

中职班主任应该立足学情，放眼长远，给学生提供各种各样参与班级管理的机会，充分发挥学生的主体作用，挖掘学生潜能，在整个班级里构建一种“人人参与”的良好氛围。针对“独揽大权”的现象，班主任要做出彻底的改革，鼓励学生担任班级职务，一方面锻炼学生的综合能力，强化学生之间的交流，另一方面提升班级管理效果，让学生自觉遵守班级规定。在选拔班干部的时候，班主任要秉持公开、透明的原则，让有意愿的学生到讲台进行演讲，然后通过学生投票的方式进行选择，这样能够使班干部更有责任心，全心全意为学生服务。班干部不应该是固定不变的，如果在实际教学中发现有的班干部不能胜任职务，需要及时进行调整和替换，以保证班级管理的高效推进。同时，班主任应该努力推行轮流班干部制度，让每个人都有担任班干部的机会，都可以发挥自己的能力，增强学生的人生经历，使他们对于班级管理的认识更深刻，逐渐改掉自己的坏毛病，成为德智体美劳全面发展的人才。班主任要定期召开班干部会议，听取近期每名班干部的工作汇报，请班干部诉说自己未来的工作计划，使整个班干部团队都能活力四射。“火车跑得快，全靠车头带”，班干部队伍建设一直以来都是班主任工作的重点，只有班干部十分优秀，才能使班集体更加优秀。班主任要信任学生，让学生都有用武之地，比如学生的音乐水平高，可以让他们竞聘音乐课代表；学生的体育能力强，可以让他们竞聘体育委员；学生的组织能力好，可以让他们竞聘班长或者团支书等。

（五）创新交流途径，走进学生内心世界

受到传统观念的影响，班主任与学生的交流较少，不能及时为学生出谋划策。所以，在信息技术背景下，中职班主任要加强与学生的交流，创新交流的途径，给学生更多自由的空间，使学生能够在青春期尽情释放自我，拥有更加美好的明天。第一，发挥班级微信群的作用。班主任每天会在微信群里发布学生的学习状况，还会分享一些学习或者就业的小知识，不仅能够帮助学生积累经验，还可以让家长从中受到启发。当学生遇到问题的时候，他们可以从微信群里进行求助，无论是班主任还是其他教师，只要看到求助都会第一时间帮忙，从而建成师生共同体。第二，发挥心理邮箱的作用。有些学生比较内向，不善于表达自己，更不愿意向大家公开自己的问题。因此，班主任可以指导学生向心理邮箱发送电子邮件，然后由专业的心理教师进行一对一解答，这不仅保护了学生的隐私，也能够给学生的健康成长保驾护航。第三，发挥班级团建的作用。班主任可以定期组织学生到户外进行团建，通过多种多样的活动，使学生敞开心扉，都能够以最佳的精神状态面对大家，培育文明向上的学风，强化班级管理效率。在团建过程中，班主任要认真观察每个学生的情绪状态，能够及时调整活动策略，既要保证学生建立良好的人际关系，还要寻找每个学生的闪光点，培养品学兼优、学有所长的学生群体。

（六）落实家校合作，真正实施因材施教

家长是学生的第一任老师，因此班主任应该加强与学生家长的联系，做好家校沟通的桥梁，落实立德树人根本任务，在家校的合作下共同推进学生成才。班主任应该邀请家长参与，让家长看到自己孩子的真实情况，从而选择合适的教育策略，真正做到因材施教，帮助学生建立良好的品德。每月开展一次家长开放日活动，邀请家长到学校里参观，让他们了解班级建设情况，走进学生的各种实训室，掌握学生的实习流程，还可以对学生的饮食和住宿等进行询问，这有利于家长及时了解学生的实际情况，也有利于家长科学地规划学生的职业发展。在家长开放日后，家长们都与班主任取得联系，希望以后能够多提供这种机会，为学生搭建多元化发展平台。班主任还要经常召开家长会，分享中职学校的办学理念、专业特点等，反馈学生的实际情况，争取得到家长的理解，提升家长的教育信心。如果家长不能赶到现场，可以通过网络直播的方式进行观看，从而使管理工作更具人性化，增进沟通效果。另外，班主任要善于转变管理理念，针对不同的家庭采用不同的沟通方式，便于家校达成共识。对于知识分子家庭，要用专业的教育学和心理学知识去剖析问题，指导家长扬长避短；对于单亲家庭，要用浓厚的情感去接触，增强家长对孩子的关注度，投入更多的精力，消除学生的自卑感。

三、结语

总而言之，中职班主任管理工作纷繁复杂，需要我们合理运用柔性管理策略，既要帮助学生解决各种学习和生活问题，还要让学生懂得为人处世的道理，促进学生全方位成长。与此同时，班主任还要正确认识学生之间存在的差异，能够在管理上落实生本理念，发挥语言艺术，营造一种和谐、温馨的氛围，最大限度地优化师生关系。