高立
(咸阳市天然气总公司,陕西 咸阳 712000)
随着大数据、机器学习、人工智能、云计算等信息技术与5G 移动通信技术的不断交融渗透,财务会计领域各类云场景持续推出优化,财务基础工作逐步被机器所替代,传统财务模式已无法适应智能化的数字财务需求。在“大智移云”为代表的数字技术支持下,越来越多的企业走上了财务会计数字化之路[1]。然而,企业财务会计数字化转型是一项复杂系统性工程,面临着全新的挑战与机遇,如何在“大智移云”背景下制定适合企业发展的数字化转型策略是需要深入探讨的。本文基于此,以数字化为核心,分析企业财务模式转型现状及存在的问题,并提出实现路径,以期为企业制定财务会计数字化转型策略提供理论支持和实践指导。
2013 年8 月中国互联网大会上,中国工程院院士、互联网专家邬贺铨首次提出“大智移云”概念,这是一种新兴的技术组合,包括大数据、人工智能、移动互联网和云计算,其颠覆了传统的生产方式,进一步推动信息化与工业化的融合,使软硬件更加智能化,是产业互联网的重要技术载体和推动力。“大智移云”背景下财务会计职能将更多向分析、建议和预测转变,主要呈现出数据驱动的决策支持、深入价值链的业务支持、较高的效率和生产率、更有效的风险控制4种趋势[2]。
数字化转型是指组织运用新一代数字技术对业务的流程、场景、关系、员工等要素进行重新定义,全面改造其为客户创造价值的业务方式和整体商业模式的过程[3]。数字化转型一般会经历3 个阶段(见图1):信息数字化阶段,实现模拟形态到数字形态的转变,如物理打字机升级为办公软件;流程数字化阶段,实现业务流程的数字技术改造,如CRM 系统、ERP 系统的引入等;业务数字化阶段,更大程度地开发数字化技术及支撑能力。企业财务会计数字化转型是一个漫长而循序渐进的过程,自动化、数字化、智能化的业财融合是企业迫切要达成的目标。
图1 数字化转型的3 个阶段
目前,大部分企业财务会计数字化转型推动主体仍然为财务部门或前端业务人员,企业管理者受财务管理观念落后、缺乏长远规划等因素限制对数字化认知不足,认为数字化转型只是引入信息系统改变业务模式,忽略其在战略层面的作用。“大智移云”背景下,各种数字技术与业务模式、管理方式的糅合,使得企业财务会计实现数字化转型过程中必须立足战略层面,确保各部门之间协调合作,对大量资源进行整合配置。企业管理者重视度不够,无法制定明确的财务会计数字化转型战略规划与目标,导致转型过程中方向不明、资源分散、无法形成合力,影响数字化成果转化及转型效率,无法满足企业实际需求。数字化转型战略目标不明确还会影响“大智移云”技术的选择与应用,因技术选择失误或偏差浪费资源、增加成本,降低转型效能。此外,缺乏明确的战略目标对数字化转型队伍建设和人才培养也有一定的负面影响,财会人员面对海量数据时缺乏管理与分析能力,导致数据质量差、利用率低,无法为数字化转型决策提供有力支撑。
传统财务会计管理体系强调基础财务职能,各财务管理工作之间的关系较为简单,产生的数据类型有限且分割清晰。基于“大智移云”技术的财务会计更强调海量数据流通性与共享性,传统管理体系显然不能适应企业数字化需求[4]。就目前而言,大部分企业在数字化转型过程中仍然沿用传统的财务会计管理体系,无法为数字化转型提供战略支撑、决策支持、人员服务、价值创造,具体主要体现在3 个方面:一是未建立完善的财务数据共享管理机制,对数据的输入、处理及输出等环节的管理缺乏统一规范的标准,实时交互的数据类型和数据量比较有限,数据使用价值不高;二是缺乏财务数据安全保障机制,“大智移云”背景下数字化转型会使企业财务会计数据激增,且云存储本身就有一定的系统技术风险,大部分企业都没有制定财务数据安全制度,使得员工缺乏数据安全保护意识与处理安全风险的技术能力;三是缺乏财务会计数字化转型资源保障机制,财务部门与业务部门之间因利益分割,跨部门的组织、分工、协调面临阻碍,各部门之间存在严重的资源壁垒,缺乏资源保证机制阻碍数字化转型进程的推进。
业财融合是业务管理与财务管理相结合的综合性工作。然而在实践过程中,企业管理者更加认可业务部门,认为业务部门作为价值创造主体对企业发展贡献较大,而财务部门作为后台保障部门应支撑业务部门开展工作,忽视了财务部门在数字化转型中发挥的作用,存在明显的价值定位偏差。这种情况下,业财融合的组织、实施、推动主体都是财务部门,业务部门很少积极主动参与,在数字化转型过程中配合度较低,导致业务部门与财务部门之间协同机制不畅,无法发挥业财融合的双向协同作用。业务部门与财务部门之间数据标准不统一,数据共享度及透明度较低,存在严重的数据孤岛问题,使数字化转型结果达不到预期。此外,企业并没有建立业财融合保障机制,管理者也无法全程参与管控数字化转型各个环节,使得整个实施过程比较混乱,部分业务人员在数字化平台进行基础数据录入时随意性较大,财务人员识别与分析时出现误差,影响整体数据使用价值,降低企业财务会计数字化转型效率。
“大智移云” 背景下企业想要顺利实施财务会计数字化转型,综合性人才是最为关键的部分[5]。然而大部分企业内,掌握大数据、人工智能、移动互联网、云计算等技术的财会人员相对匮乏,财会人员虽然在财务职能岗位上从业时间长,专业知识及工作经验丰富,但大多不具备数字化管理思维及技术操作能力,难以充分利用数据分析的优势去构建财务数字化应用场景和发挥财务数字化的决策支持功能。具体主要表现在3 个方面:一是全面综合性人才不足,尤其是缺乏具有财务管理、信息技术、法律、金融、税务等多领域多元化知识体系的人才,在应对数字化转型中带来的风险时,缺乏有效的应对策略;二是财会工作人员虽然与数据接触较多,但对数据背后的信息敏感度不够,重核算轻分析,难以充分挖掘和利用新技术生成的海量数据,导致决策过程中缺乏有力的数据支持;三是缺乏财会数字化人才转型规划与培养,大部分企业的管理层并未意识到这一问题,未制定具体的财会人员转型规划,也没有进行相应的数字化知识培训,财会人员只能自行探索,对新技术的应用上存在一定的局限性,可能无法将技术优势充分发挥在实际工作中,从而影响财务会计数字化转型的效果。
财务会计数字化转型是财务、业务与技术的融合发展过程,关键在于业务流程的优化调整与组织再造。企业管理者应更新自身财务管理思维,树立大数据理念,从根本上肯定数字化转型在企业发展中的作用。“大智移云”背景下,推进和实施数字化转型不仅能助力企业财务会计模式变革升级,更能大幅提升数据采集、加工及传输的效率与精准性,从而降低企业运营成本、提高企业资金配置效率。企业管理者应将财务会计数字化转型纳入战略层面,制定明确的数字化转型目标,具体包括以下方面:一是明确企业财务会计数字化转型战略方向,从根源上推进业财融合,要求财务部门深入了解企业每一个项目涉及的资金链条,为业务开展提供资源支撑,业务部门则需要在专业、精细的财务视角下开展项目,以降低业务运营中产生的财务风险,实现企业发展良性循环;二是将传统财务职能细分为服务、治理和咨询3 个角色,依托数字化技术实现业务流程的标准化和自动化、风险的全面识别和及时应对、战略决策支持和引导,对3 个角色进行升级与创新。
打造财务会计数智管理体系是“大智移云”背景下实现企业财务会计数字化转型的重要支撑,有助于企业实现财务管理的高效、精准和智能化。主要从4 个方面实现:一是建立健全统一的财务核算和报告体系,确保会计核算及报告规范化、标准化;二是构建财务共享中心系统,并将会计核算标准化纳入其中,通过系统配置实现业务信息与财务信息的融合,做到业务全覆盖、流程全参与;三是统一各项业务流程、权责及附件审核标准,以业务场景为核心制定标准化流程,加强财务数字化转型过程中各关键节点管控,增强风险识别、评估及防范能力,为转型后智慧财务功能上线奠定标准化操作基础;四是以财务共享中心系统为基础,进一步健全财务数智化管理体系的财务数据中心,利用大数据技术收集、查询、分析业财数据,建立数据分析及预测模型,提升财务数据质量和管理效率。
通过对业务部门与财务部门价值定位重塑,将原来分割清晰的业财职能整合在一起,使业务部门积极主动参与到财务会计数字化转型中。具体从3 个方面实现:一是对业务部门、财务部门价值链进行梳理,形成业财融合流程框架。基于价值链理论,运用大数据、人工智能技术识别分析业务流程关键节点以及对接接口,厘清业务、财务部门管理职能及操作权限边界,实现业财融合的闭环管理。二是应树立“全面、全员、全流程”实施业财融合的理念,实施业财融合既要坚守“战略支撑、决策支持、业务服务、价值创造、风险防控”的功能定位,更要全面强化对业务前端精准预测、中端精细管控、后端精确评价,还要确保从企业管理者到基层工作者的全员参与。三是构建业财风险防控数据平台,打破以往只注重业务风险的陈规,实现业务、财务风险的预测、预警和防控功能高度集成,将风险模型应用到业财融合的各场景中,采用实时动态监控模式规避潜在风险发生。运用PDCA 循环法对业财风险防控流程进行可视化闭环管理,定期生成潜在风险要素评估表及风险防范报告。
财会人员是企业实施数字化转型的重要组成部分,“大智移云” 背景下提升财会人员综合能力有助于其更好地适应数字化转型的趋势,提高工作效率,为企业的数字化转型作出更大的贡献。具体可以从3 个方面开展:一是将人才选拔前置,实施校企合作深度共建,构建人才培养生态体系。目前,越来越多的企业在引入数字化人才时将重点放在了校园招聘上,主要因为很多高校近年来已开设综合性课程,在数字化人才培养上强调知识的复合性与实际应用性。二是通过内外协作,合力推动两个层次的数字化人才培养。对于财务数字化管理人才,企业应借力内部选拔优势,在熟知业务模式的基础上重点培养其财务数字化素养,并注重与领导决策、组织管理能力的融合,从而提高数字化转型推动效率;对于财务数字化应用和技术人才,企业应借力提供数字化转型方案供应商的技术优势,在熟悉财务会计基础操作的基础上重点培养数字化技术应用能力,如以数据为支撑的洞察分析能力、以人机协同为支撑的智能应变能力等。三是搭建更具灵活性的人才管理体系,以适应数字化人才管理需求。在人才管理体系构建上存在较为明显的行业差异,新兴科技领域企业人才管理体系偏于横向化、灵活化,柔性较强,而传统能源、制造领域企业人才管理体系上过于刚性,常受限于既定框架。“大智移云”背景下,传统领域企业财务会计数字化转型是必然趋势,现有人才管理体系亟待优化,企业应加大力度探索涵盖薪酬结构、职业发展、团队建设、文化价值观以及员工关怀等多个维度的数字化人才培养及发展体系。
随着互联网科技、数字技术的快速发展,“大智移云”时代已经来临,这给企业财务会计工作带来了极大的影响和挑战,企业财务会计的数字化转型显得尤为重要。本文从明确数字化转型战略目标、打造财务会计数智管理体系、实现业财融合、提升财会人员综合能力等方面提出了 “大智移云”背景下企业财务会计数字化转型实现路径。企业应积极采取措施,推动财务会计工作的数字化转型,以适应时代发展的需求。