国企财务共享中心建设中存在的问题与对策探析

田倩

摘要：国有企业建设财务共享中心的目标主要包括改变管理理念、提高效率、节约成本、提高管控能力及信息资源整合。然而，在财务共享中心建设过程中，国有企业面临着信息化建设不足、财务管理工作习惯转换难度、流程再造问题及本地财务等挑战。针对这些问题，国有企业可以采取一系列应对措施。首先，做好组织保障，明确财务共享中心推广的实施方案。其次，精心组织周密的培训计划，宣传和投入人员，确保严格执行落地。再次，对内部信息进行整合，落实管理机制。此外，制订完善的财务人员转型指导方案，积极完善财务共享中心流程。最后，加强信息化建设，增加绩效考核，更好地发挥财务价值创造职能。通过实施上述对策，国有企业可以有效解决财务共享中心建设过程中的问题，进一步提高财务管理水平，节约成本并提升企业综合竞争力。通过实施上述对策，国有企业可以有效解决财务共享中心建设过程中的问题，进一步提高财务管理水平，节约成本并提升企业综合竞争力。希望通过文章对国有企业财务共享中心建设的问题与对策的深入探讨，能为国有企业在财务共享中心建设过程中提供有益的参考和启示。

关键词：国企；财务共享中心；问题；对策

一、引言

为了提高企业的核心竞争力，降低运营成本并提高财务管理水平，越来越多的国有企业开始关注并实施财务共享中心建设。财务共享中心作为一种新型的财务管理模式，通过集中处理企业内部财务业务，实现财务资源的优化整合和运营效率的提升。通过深入探讨国有企业财务共享中心建设的问题与对策，本文希望为国有企业在财务共享中心建设过程中提供有益的参考和启示。

二、国有企业建设财务共享中心的目标

（一）改变管理理念

随着市场竞争的加剧和企业发展的日益复杂化，传统的财务管理方式已经难以适应新时代的需求。因此，国有企业需要转变管理理念，从传统的分散式财务管理向集中式、一体化的财务共享中心转变，以提高企业的核心竞争力。财务共享中心作为一种创新的财务管理模式，能够有效整合企业内部的财务资源，实现业务流程的优化和标准化。通过有效运用科技手段，完成从财务管理观念到财务管理实践的革新，实现财务职能转型。通过集中处理财务业务，企业降低运营成本，提高工作效率，实现经济的规模效应。同时，这种集中式的管理方式有助于提高企业的内部管控能力，实现对财务业务的实时监控，降低财务风险，让财务工作更好地发挥价值创造职能，为公司战略目标落地和经营目标实现提供支持。

（二）提高效率，节约成本

财务共享中心作为一种创新的财务管理模式，在整合企业内部财务资源的过程中，为实现这一目标提供了有效途径。通过集中财务业务处理，财务共享中心可以实现财务流程的标准化、自动化和简化，从而显著提高工作效率。这一集中化的管理方式避免了重复劳动和资源浪费，使企业能够更加专注于核心业务。在节约成本方面，财务共享中心通过集中处理财务业务，实现了经济规模效应，并且在优化人员结构的同时，降低了企業的人力成本和管理成本，在促进业财融合的基础上，为企业提供更高层次管理支持。通过实施财务共享中心，企业可以更好地进行财务风险控制，防范潜在的财务风险，从而避免因财务风险引发的重大损失。

（三）提高管控能力

在复杂多变的市场环境中，企业面临着诸多风险，如战略风险、财务风险、市场风险、运营风险、法律与合规风险、产业风险、信用风险等。为了确保企业的稳健发展，不断提升财务管理水平，国有企业必须加强财务管控能力，参与到业务运营中去，从事前、事中、事后全程提供专业的财务建议指导及分析。首先，财务共享中心通过集中处理企业内部的财务业务，实现了对财务数据的统一管理和实时监控，提高企业对财务风险的敏感度和应对能力，能够帮助企业及时发现和纠正财务问题，避免因财务风险引发的重大损失。其次，财务共享中心有助于优化企业的内部控制流程，提高内部审计的效果。通过对财务流程的重新设计和优化，企业可以建立起一套更加严密的内部控制体系，确保财务活动的合规性和规范性。同时，财务共享中心可以提高企业的审计效率，为内部审计提供更加准确、完整的电子档案及财务可视化数据的支持。最后，财务共享中心可以提高企业的透明度，加强对外监管。通过集中管理财务数据，企业可以更方便地向外部监管机构报告，提高企业的信誉和形象。

（四）信息的资源整合

财务共享中心通过集中处理企业内部的财务业务，实现了对各部门和子公司财务数据的统一管理。这一集中式的管理方式有助于消除信息孤岛现象，打破部门之间的信息壁垒，实现信息资源的共享。企业可以基于这些统一的数据资源，建立起一套完整、准确的财务报表体系，为企业决策提供更加可靠的依据。同时，财务共享中心可以提高企业的信息处理和分析能力。其中，信息集中度的提高以及信息质量和及时性的提升，可以帮助企业通过自定义报表从不同维度抓取数据，便于集团的管理层进行信息分析，提升对企业经营的整体掌握能力，有利于管理决策。通过应用先进的信息技术和大数据分析手段，企业可以从大量财务数据中挖掘出有价值的信息，为企业战略决策提供有力支持。

三、国有企业财务共享中心建设存在的问题和阻力

（一）财务共享中心信息化建设不足

首先，部分企业在信息系统选型上存在盲目性，未能充分考虑自身业务需求与系统功能的匹配程度，导致系统实施后难以满足实际应用需求。其次，企业在信息系统实施过程中可能遇到数据迁移与集成的困难，尤其是在处理历史数据和跨系统数据时，出现数据质量和一致性问题。此外，财务共享中心本质是一项管理的变革，不仅需要建设匹配的信息系统，还需要进行组织变革，重新定义相关部门职责，进行业务流程再造，是一个系统工作，需要企业战略的支持。具体实施中往往伴随着企业内部组织结构的调整，部分企业在推动组织变革过程中可能遇到阻力和困难。在信息安全方面，财务共享中心信息化建设过程中可能存在安全隐患。部分企业在信息系统建设中忽视信息安全问题，导致财务数据面临泄露、篡改等风险。

（二）财务管理工作习惯的转化存在一定难度

财务共享中心的实施对企业来说是一项重要的战略举措，它不仅意味着财务管理方式的转变，更意味着整个组织的运营模式和文化的改变。在这个转变的过程中，财务人员面临着各种新的挑战和机遇。

首先，财务人员需要适应集中化、标准化的管理模式。这就要求他们放弃传统的分散式管理，转而采用统一的流程和标准，确保财务操作的一致性和准确性。这需要财务人员调整他们的工作方式和思维方式，学习和掌握新的工作流程和技能。

其次，财务人员需要面对新的组织结构和团队分工。在财务共享中心的实施中，财务人员可能需要从原来的部门中调整到新的团队中。这就需要他们适应新的团队合作方式，建立良好的沟通和协作机制，保持高效的工作效率。

然而，在这个转变的过程中，财务人员可能会遇到一些困难和阻力。一方面，他們可能会对新的工作方式产生抵触情绪，担心自己的职位稳定性和职业发展前景。另一方面，如果企业未能为财务人员提供充足的培训和指导，他们可能会感到困惑和无助，增加了转化工作习惯的难度。

（三）财务共享中心流程再造问题

在实际操作中，企业在进行财务流程再造时可能会面临一些挑战。首先，流程梳理不够全面和细致。企业在进行流程再造时，没有充分识别和分析现有流程中存在的问题和改进空间，导致再造后的流程仍然存在低效和冗余的情况。这可能影响到财务流程的运行效率和质量。

其次，企业在制定新的流程时可能过分强调标准化和一致性，而忽视了不同业务场景和部门特点。这可能导致新的财务流程无法满足各部门的具体业务需求，从而影响到企业整体的运营效率。在流程再造过程中，企业管理者需要平衡控制需求和效率，同时考虑信息系统的可行性，重新审视业务的各个环节，合理设计标准化的业务流程，力求在原有流程的基础上进行优化，以实现有效的提升。

（四）本地财务与财务共享中心财务对接以及责任划分的问题

财务共享中心需要与各地区财务团队紧密配合，以保证财务数据的正确性和时效性。第一，信息沟通和协同工作的困难。由于地域和组织结构的差异，本地财务与财务共享中心在数据传输、流程对接和业务沟通方面存在障碍，导致财务共享中心在处理财务业务时缺乏准确和及时的信息支持，从而影响财务共享中心的运作效果。第二，责任划分模糊。财务共享中心的实施涉及到企业内部财务管理职责的调整和重新分配。在此期间，本地财务与财务共享中心在职责认定和协作边界上的分歧和纠纷。若未能明确双方的职责范围和衔接点，会导致工作重复、效率低下，在发现问题后的责任认定上出现互相推诿，甚至引发内部矛盾和冲突。

四、国有企业提升财务共享中心建设的应对措施

（一）做好组织保障，明确财务共享中心推广的实施方案

为了建立和运作一个有效的财务共享中心，组织保障是至关重要的。企业需要采取一系列措施来提供有力的支持和明确的实施方案。首先，企业应该加强顶层设计，确保高层领导对财务共享中心的价值认识和战略部署到位。高层领导的支持和推动是财务共享中心成功运作的关键因素之一。他们需要理解财务共享中心对于提高财务管理效率、降低成本和提升企业竞争力的重要性，并将其纳入到企业的整体战略规划中。其次，企业应建立专业推广团队，以协调和推进整个项目。这个团队应该由具有丰富经验和专业知识的人员组成，他们负责项目的规划、执行和监督。通过内部宣传和培训，这个团队可以提高员工对财务共享中心的了解和认同，并帮助员工顺利转变工作习惯和适应新的流程。在明确实施方案、关键环节以及明确财务共享中心的业务范围和服务对象，才能精确地整合资源和提供服务。企业需要确定财务共享中心将承担哪些具体的财务业务，并明确服务的对象是哪些部门或业务单位，这样可以确保财务共享中心能够精确地提供所需的支持和服务，提高效率和准确性。另外，企业还需要制定详细的财务流程再造方案。这包括对现有流程进行梳理、优化和整合，以提高财务管理效率和准确性。企业应该对现有的财务流程进行全面审视和分析，识别出存在的问题和改进的空间，并制定相应的改进方案。在流程再造过程中，企业应该注重标准化和规范化，以确保流程的一致性和可操作性。此外，企业还需要制定本地财务与财务共享中心的对接和责任划分方案。这是确保双方在协同工作中明确各自职责和衔接点的重要步骤。通过制定责任清单并采用双方签字确认的方式，企业可以明确本地财务和财务共享中心的权责执行落地，避免工作重叠或责任模糊的情况发生。通过全方位地筹划和部署，企业能够更好地推动财务共享中心的建设，实现财务管理的集中化、标准化和高效化。同时，企业也需要持续关注和评估财务共享中心的运作情况，及时进行调整和改进，以确保其持续有效地发挥作用。

（二）精心组织周密的培训计划，并做好宣传和人员安排，保证严格执行落地

为确保财务共享中心在国有企业中各分公司间的顺利推广和实施，精心组织周密的培训计划以及做好宣传和人员投入至关重要。在组织培训前，采用现场会议或视频会议相结合的方式，选择重点公司财务负责人及财务骨干人员先行学习财务共享项目介绍及场景调研，通过反馈结果，制作详细培训计划、上线计划；在组织培训计划时，充分了解各分公司的财务机构人员构成及现有能力水平，制定出实用、针对性强的培训方案。培训内容应涵盖财务共享中心的基本理念、业务流程、技术支持等多个方面，以帮助员工全面掌握财务共享中心的运作，培训内容中应增加问题讨论环节，保证参会者学懂学会。宣传方面，企业需通过各种渠道和形式向员工普及财务共享中心的理念和价值。可通过公司主页、网络平台、企业微信等多种渠道宣传贯彻；强调财务共享中心在提高财务管理效率、降低成本等方面的重要作用。在人员投入方面，抽调部分公司财务骨干组建共享中心上线对接小组，负责协调财务共享中心与上线企业间沟通，以及相关资料初审、问题汇集传递等工作；各分公司应从内部各部门选拔具备相关经验和能力的员工，组建财务共享中心的核心团队。同时，为保证工作顺利进行，企业还需要明确各上线公司具体培训计划及完成相关上线工作时间节点，包括但不限于培训地点及时间，各时段具体模块的培训内容、提供系统功能操作指引，讲解各方案审核要点；介绍各循环基础资料填写，详细介绍财务共享中心与本地财务职能如何切分，以及开通银企直联功能、采购具体扫描仪机型、设备到位时间要求等，都要进行系统的周密安排。为保证各项工作有条不紊地开展，建议各模块分期上线，如先上线费用报销和总账、资金模块，再上线应收应付模块，最后上线资产模块等，确保分公司具备上线财务共享中心工作的实操落地能力。最后，完成财务共享落地工作交接报告签署，保证共享落地工作顺利交接。

（三）对于内部信息的整合，落实管理机制

有效地整合内部信息有助于提高财务共享中心的运作效率，而严密的管理机制能确保信息安全和准确性。一方面，制定严格的信息管理制度，明确数据的归属、权限、存储和使用等方面的规定，包括对敏感信息的保密要求、数据备份和恢复的策略。通过这些制度，企业可确保信息安全，防范潜在风险。另一方面，建立有效的沟通机制，制定统一的信息报送标准和流程，建立快速响应反馈机制，如通过企业微信、招商随行、邮件、提报运维工单等多种途径联系到共享中心审核人员，使信息传递更加畅通。

（四）完善的财务人员的转型指导方案

在国有企业实施财务共享中心时，完善的财务人员转型指导方案对于确保财务人员顺利适应新的工作模式具有重要意义。为此，企业应从三个方面加强对财务人员的引导和支持。

首先，加强对财务人员的培训和能力建设，帮助他们掌握财务共享中心的理念、业务流程和相关技能。企业可以通过培训授课、视频讲解、业务场景梳理表、常见问题操作指引等多种形式，提供针对性的培训内容，确保财务人员具备开展新工作的能力。

其次，明确财务人员在财务共享中心中的岗位职责，为他们制定具体的工作目标和要求。通过明确的职责划分，财务人员能够更好地理解自己的工作内容，更有针对性地进行自我提升。同时，企业还可以建立绩效考核机制，对财务人员的工作表现进行评估和激励，激发他们的工作积极性和创造力。

再次，企业还可以鼓励财务人员参与行业交流和专业组织活动，拓宽他们的专业视野和人际网络。并通过完善的财务人员转型指导方案，国有企业可以帮助财务人员顺利适应财务共享中心的工作模式。这不仅有助于提高财务共享中心的运作效率，还能够充分发挥财务人员的专业能力和价值，为企业的发展提供有力的支持。

最后，在合理应用财务共享中心后，核算型或从事基础财务工作岗位的财务人员可能面临工作转型或转岗的情况。为更好地推进管理控制工作及决策工作，他们应发挥财务共享中心的优势，不断充实现有工作内容，积极参与项目评估和经济效益分析，为企业提供全面的财务支持和建议。

（五）积极完善国有企业财务共享中心流程

为了提高国有企业财务管理效率和降低运营成本，完善国有企业财务共享中心流程至关重要。首先，企业应根据实际需求和业务特性制定适当的流程。这意味着要对流程进行详细分析，识别出存在的瓶颈和问题，并提出相应的改进方案。同时，注重简化和标准化流程也是关键。通过减少冗余环节和降低操作难度，可以提高工作效率，减少错误和延误的发生。

其次，利用先进的信息技术和自动化工具是提高财务共享中心流程效率的重要手段。通过引入财务管理系统和相关软件，可以实现财务数据的快速处理和准确分析。这不仅提高了数据的可靠性，还为决策提供了有力支持。同时，信息技术还可以帮助企业实现财务共享中心与其他部门和分公司的数据互通，实现信息的共享和协同工作，进一步提高工作效率。

最后，建立健全的内部控制和审计机制对于确保财务共享中心流程的合规性和安全性至关重要。通过制定明确的规章制度和流程，加强对财务活动的监督和管理，可以有效防范内部风险和财务失误。同时，定期进行内部审计和风险评估，发现问题并及时采取措施加以解决。这样可以保护企业的财务利益，保证财务共享中心流程的正常运行。

（六）加强信息化建设，增加绩效考核，更好地发挥财务价值创造职能

信息化建设对于财务流程的优化和财务人员工作负担的减轻具有重要的作用。通过引入先进的信息技术和系统，企业可以实现财务流程的自动化和数字化，从而提高工作效率和准确性。财务人员可以通过信息化系统自动化处理日常的财务事务，节省大量时间和精力，使他们能够更加专注于价值创造和业务战略支持。

在推进信息化建设的同时，企业还应建立科学的绩效考核制度，以激励财务人员发挥主观能动性，为企业创造更高的价值。绩效考核应该明确财务人员的目标和责任，并根据他们在业务发展、风险控制和成本节约等方面的贡献进行评估。此外，还可以考虑综合考核结果，如共享退单率等指标，作为奖惩的依据。这样可以激励财务人员更加积极主动地参与企业的经营活动，发挥他们的价值创造职能，进一步推动企业的发展。

五、结语

综上所述，财务管理在企业发展中起着举足轻重的作用。通过积极完善国有企业财务共享中心的流程，加强信息化建设及增加绩效考核，企业可以更好地发挥财务部门的价值创造职能。财务共享中心的建设可以提高财务资源的整合和利用效率，降低企业运营成本，提升财务管理水平。在未来的发展过程中，企业应不断调整和优化财务管理策略，以适应不断变化的市场环境和企业需求。

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（作者单位：中外运空运有限公司）