探索跨境电商项目课程与跨境电商人才培养的关系研究

刘云娇

摘 要：随着全球化的发展和互联网技术的进步，跨境电商成为国际贸易的重要组成部分。为了培养适应跨境电商行业需求的专业人才，高职院校相继开设了电子商务相关专业，教育方式上仍然墨守成规，教师授课理论性过强，师生之间不注重反馈，实践课程实操性较弱，学生理论基础知识不够扎实，理论联系实践的能力不足，与实际脱轨，因此高职院校对于跨境电商实践课程教学改革迫在眉睫。跨境电商项目课程由此引入高职院校，以便更好培养适应企业的项目需求的人才。本研究旨在分析跨境电商项目课程的内容与特点，探讨跨境电商课程与跨境电商人才培养之间的关系，提出了相应的政策建议，为高职院校跨境电商人才培养提供参考。

关键词：跨境电商项目课程；人才培养；关系研究

中图分类号：F25     文献标识码：A      doi：10.19311/j.cnki.16723198.2024.06.014

1 跨境电商项目课程的特点

在当今的全球化市场中，跨境电商已经成为一个非常重要的产业。由于其具有开拓市场、降低交易成本、提高运作效率等优点，越来越多的传统外贸企业开始发展跨境电商业务。然而，由于该领域的特殊性和复杂性，需要有足够的专业人才来支撑。高职院校通过开设跨境电商项目课程，可以为学生提供必要的理论知识和实践技能，帮助学生更好地适应市场需求。跨境电商项目课程是针对跨境电商行业需求而设计的一门课程，旨在培养学生在跨境电商领域具备必要的知识和技能。跨境电商项目课程的一般内容和特点有如下：

（1）国际贸易基础：跨境电商项目课程通常包括国际贸易的基础知识，包括国际贸易政策、贸易术语、国际支付方式等，学生将了解国际贸易的运作机制和相关规范。

（2）跨境电商运营与管理：该课程涵盖跨境电商平台的运营和管理方面的知识。学生将学习跨境电商平台的建设与管理、跨境供应链管理、跨境物流和仓储等内容。

（3）跨境电商市场营销与推广：这部分课程主要关注跨境电商的市场营销策略和推广方法，学生将学习跨境电商市场调研、品牌建设、数字营销、社交媒体营销等相关技巧。

（4）跨境电商法律法规：由于跨境电商涉及不同国家和地区的法律法规，该课程将介绍跨境电商的法律框架和规定，包括知识产权保护、海关关税、消费者权益保护等。

（5）跨文化沟通与语言能力：由于跨境电商涉及不同國家和地区的合作伙伴和客户，学生需要具备跨文化沟通的能力和语言技巧，相关课程将帮助学生培养跨文化意识和跨文化沟通技巧。跨境电商项目课程的特点包括：首先，实践导向。强调实践能力的培养，通过案例分析、模拟操作和实地实习等方式，让学生接触真实的跨境电商业务与真实的跨境案例项目，培养解决实际问题的能力。其次，跨学科融合。跨境电商项目课程通常涉及多个学科领域的知识，如国际贸易、市场营销、物流管理、客服服务、法律、外语、沟通与交际等。通过融合多个学科的知识，培养学生的综合能力。第三，产学合作。为了提供更贴近实际需求的培养环节，加强校企合作，产学研深度合作、紧密贴合，校内老师与校企导师深度融合，改变传统一问一答传统包办式教学方法，转为“剥洋葱式”兼项目任务驱动式教学方法，层层剥开，慢慢深入，由浅入深，让学生情不自禁地感受到 “山重水复疑无路，柳暗花明又一村”，学生在学习过程中享受到一步步走向成功的喜悦，最后完成教学目标。

2 跨境电商项目课程对跨境电商人才培养的重要意义

跨境电商项目课程是人才培养方案设置的主干课程，是对跨境电商人才培养具有重要的影响。因此设置好跨境电商项目课程对跨境电商整个专业也起到了重要的作用。

第一，知识与技能的提升。跨境电商项目课程为学生提供了跨境电商领域的相关知识和技能，学生将学习国际贸易基础、跨境电商运营与管理、市场营销与推广、客户服务与处理，外语语言掌握等专业知识，掌握跨境电商平台的建设与管理、供应链管理、数字营销等实践技能。通过系统学习和实践训练，学生的专业素养得到提升，能够更好地应对跨境电商行业的挑战。

第二，实践能力的培养。跨境电商项目课程注重实践导向，通过案例分析、模拟操作、实地实习等方式，使学生能够接触真实的跨境电商业务环境，了解市场需求和运营实践。学生将有机会参与项目实施、跨境贸易谈判、市场推广等实际操作，培养解决实际问题和适应工作环境的能力。

第三，跨文化交流与沟通能力的提升。跨境电商项目课程涉及国际合作与交流，学生将与来自不同国家和地区的合作伙伴进行合作和交流。通过这样的学习机会，学生将培养跨文化意识和沟通能力，了解不同国家和地区的商业文化差异，学会有效地进行跨文化沟通与协调。

第四，创新思维与创业意识的培养。跨境电商项目课程注重培养学生的创新思维和创业意识，学生将学习市场趋势分析、商业模式创新、产品定位等内容，培养敏锐的市场洞察力和创新能力。同时，跨境电商课程教学改革结合学生的实际情况，实施课前、课中和课后“学、练、做”三合一的混合式教学模式，培养学生独立运营的意识和能力，激发学生创新创业的热情。课程还鼓励学生进行创业实践，培养学生的创业精神和创业能力，为他们将来在跨境电商行业中创业创新提供支持。

第五，就业竞争力的提高。跨境电商行业对专业人才的需求日益增长，而经过跨境电商项目课程的学习，学生将具备行业所需的知识、技能和经验。这使得他们在就业市场上更具竞争力。

3 跨境电商产业对跨境电商人才的需求与评价

随着近年来互联网技术的飞速发展，电商产业应运而生，跨境电商产业发展迅猛，带动了跨境电商产业对跨境电商人才的需求日益增长，企业对跨境电商人才的评价主要包括以下几个方面：

第一，跨境电商专业知识和技能。跨境电商行业对人才的首要需求是掌握跨境电商领域的专业知识和技能。以专业知识为依托，全面深入学习专业基础知识，掌握跨境各个平台的基础知识，熟悉各个平台运营技巧。企业希望雇佣具有深入了解国际贸易、熟悉跨境电商平台操作和管理、掌握市场营销和推广技巧等方面知识的综合型人才。这些专业知识和技能是跨境电商人才能够胜任相关岗位的基础。

第二，跨境运营和供应链管理能力。跨境电商行业涉及多个国家和地区的跨境交流与合作，因此，企业对跨境电商人才的需求包括跨境运营和供应链管理能力。企业希望雇佣具备良好的国际贸易操作能力、熟悉跨境物流和仓储管理的人才，能够高效处理国际货物运输、关税和海关等事务。

第三，数据分析和市场洞察力。在跨境电商行业中，数据分析和市场洞察力至关重要。企业希望拥有良好的数据分析能力，能够从大数据中提取有价值的信息和趋势，为企业决策提供支持。企业也需要人才具备敏锐的市场洞察力，能够把握市场趋势、预测消费者需求，并进行相应的市场营销策略规划。

第四，跨文化沟通和团队合作能力。跨境电商行业涉及不同国家和地区的合作伙伴和客户，因此，企业对跨境电商人才的需求包括良好的跨文化沟通和团队合作能力。企业希望人才能够适应多元化的工作环境，与不同文化背景的人合作，建立良好的合作关系，有效解决跨文化沟通中的问题。

第五，选品大数据分析能力。在跨境领域，通常我们会说七分靠选品，三分靠运营，由此可见选品的重要性。如果在整个跨境项目中选品没做好，可能已经失败了。如何利用大数据分析选品，然后做出市场预期方向，从而影响运营的决策与市场產品的开发至关重要。

综上所述，跨境电商行业对跨境电商人才的需求主要集中在专业知识和技能、跨境运营和供应链管理能力、数据分析和市场洞察力，以及跨文化沟通和团队合作能力、选品分析等方面。

4 跨境电商项目课程与人才培养之间的关系分析

通过上述分析，我们可以发现，跨境电商项目课程的设置是培养合格跨境电商人才的重要途径。在实际情况下，如何有效地进行跨境电商人才的培养呢？

（1）提高课程实用性。跨境电商项目课程要深入贴近市场需求，注重实践的操作性和实用性，充分结合案例分析和实例操作，提高学生思考问题的能力和解决问题的能力。

（2）强化实习实践。跨境电商是一个高度实战性的领域，需要学生在实践中学习和成长。因此，学校应增加学生的实战机会和实习实践的机会，让学生在实践中磨练自己的技能，不断强化理论与实操相结合。

（3）加强师资队伍建设。在跨境电商项目课程设置和学生人才培养方面，校内的师资队伍建设非常关键，教师需要具备一定的教学经验和丰富的实践背景，才能够更好地指导学生的学习和发展。对于跨境电商项目类的课程，校企合作是很好的出路之一，聘请校企导师与校内老师双向一起完成课程，利用校企导师的实践经验引导学生真实体验项目场景，完成各项工作任务为驱动，最后展示项目成果。

5 建议

随着全球化和互联网技术的不断发展，跨境电商行业呈现出蓬勃发展的趋势。在这个快速发展的行业中，跨境电商人才的需求日益增长，企业对其能力和素质提出了更高的要求。通过对跨境电商项目课程与跨境电商人才培养之间关系的探讨，我们可以得出以下结论：

（1）跨境电商项目课程为学生提供了专业知识和技能的培养平台。通过课程系统学习和实践训练，学生能够掌握国际贸易基础、跨境电商运营与管理、市场营销与推广等相关知识，具备实际操作的能力。

（2）跨境电商项目课程注重实践能力的培养。可以通过案例分析、模拟操作、实地实习等方式，学生能够接触真实的跨境电商业务环境，培养解决实际问题和适应工作环境的能力。

（3）跨境电商项目课程还注重跨文化沟通和团队合作能力的培养。学生通过与来自不同国家和地区的合作伙伴合作和交流，培养了跨文化意识和沟通能力，适应多元化的工作环境。

（4）最重要的通过引入校企合作企业入校开展跨境电商课程的“一课双师教学，学校教师主要承担跨境电商运营过程中如产品选择、产品发布、物流发货、跨境支付与风险、客户维护等基础操作环节的教学内容，企业导师则更多承担如店铺运营技巧、店铺营销与推广、店铺数据分析等更偏操作性、技巧性技能的提升与指导。同时可以与跨境电商企业共建课程内容体系。高校是人才供给方，而企业是人才需求方，两者结合起来共商人才培养方案，才不会出现供需失衡的情况。因此，教学中尽可能地因材施教，企业需要什么样的跨境电商人才，可以实现量“身”定做。

综上所述，跨境电商项目课程对跨境电商人才的培养起到了积极的作用。它提升了学生的知识水平、实践能力和跨文化沟通能力，提高了学生的就业竞争力。为了更好地满足跨境电商行业对人才的需求，高职院校应不断完善课程内容和教学方法，紧密结合行业发展趋势，培养更加适应行业需求的跨境电商人才。

6 结语

跨境电商已成为国际贸易和电子商务领域的重要组成部分，高职院校通过设置跨境电商项目课程，可以帮助学生更好地掌握相关技术和知识。同时，通过跨境电商项目课程的学习，学生可以更好地适应市场需求，更好地参与跨境电商贸易。因此，该课程的设置和人才培养之间具有密切的关联性，也需要在课程设置、实践机会和师资队伍建设等方面作出相应的优化和完善。

参考文献

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