摘要:基层治理是国家治理体系的基础。在新时代背景下,创新基层治理模式对提升国家治理能力具有重要意义。本文探讨了基层治理模式的概念、重要性及创新价值,分析了数字化治理、多元协同治理、精细化服务和社区自治等创新模式。基于此,本文提出推进基层治理数字化转型,构建多元主体参与的协同治理机制,实施精准化个性化服务供给,健全基层治理制度体系等创新路径与策略。同时,本文还给出了完善法律法规、优化资源配置、加强能力建设、创新考核评价等具体保障措施,为基层治理创新提供了理论指导和实践建议。
关键词:基层治理创新数字化转型多元协同治理精准化服务制度保障
新时代背景下,基层治理面临着复杂的社会环境和多元化的利益诉求,传统的管理模式已难以适应现实需要。基层治理模式创新成为提升治理效能、解决基层矛盾的关键途径。研究基层治理模式的创新与发展具有重要的理论和实践意义,有助于深化对基层治理理论的认识,丰富治理学和公共管理学的研究成果;为基层政府提供治理创新的思路和方法,有助于提高基层治理水平,增强群众获得感和幸福感。本文旨在探讨新时代背景下基层治理模式创新的主要方向、路径策略及保障措施,为推动基层治理现代化提供参考。
一、基层治理的“根基”工程:治理模式的内涵与价值
(一)基层治理模式的概念界定
基层治理模式是指在基层社会管理中采用的系统化、规范化的组织方式和运行机制,涉及政府、社会组织和公民个人等多元主体,主要通过协调各方利益,整合社会资源,共同参与社区事务管理和公共服务供给。基层治理模式强调以人民为中心,注重问题导向,推崇多方参与和协商民主,体现了现代治理理念和中国特色社会主义民主政治的要求。这一概念的核心在于转变传统自上而下的管理方式,构建政府引导、社会参与、多方协作的治理格局。基层治理模式强调权责明确、多元参与、协同高效,旨在提高基层社会治理的科学性和有效性,包括制度设计和组织结构,涵盖了治理理念、方法和手段等创新。深刻理解基层治理模式的概念,有助于把握基层治理的本质和内涵,为实践中的决策和行动提供理论指导,推动基层治理向更加民主化、法治化、科学化的方向发展。
(二)新时代背景下基层治理模式的重要性
新时代背景下,基层治理模式的重要性日益凸显。由于社会结构的深刻变革和利益格局的多元化,传统的管理方式已难以适应复杂的基层社会治理需求。基层治理模式作为连接国家治理体系和社会自治的关键环节,对于提升国家治理能力、维护社会稳定具有重要意义。创新基层治理模式,能够有效解决基层矛盾,提高公共服务质量,增强群众获得感和幸福感,从而巩固党的执政基础。在推进国家治理体系和治理能力现代化进程中,基层治理模式发挥着基础性作用。它是实现政府治理和社会调节、居民自治良性互动的重要机制,有助于构建共建共治共享的社会治理格局。基层治理模式的创新和完善,有利于激发基层治理活力,提高社会治理的精细化、智能化水平,更好地应对新时代社会治理的挑战,推动基层社会和谐稳定发展。
(三)基层治理模式创新的价值
基层治理模式创新具有多重价值,能够破解基层治理中的难题,提高治理效能,促进社会和谐稳定;优化资源配置,提高公共服务供给的精准度和满意度;有助于激发基层干部的工作热情,提升其治理能力和水平。同时,创新不是为了创新而创新,而是要坚持问题导向,针对基层治理中的实际问题提出有效解决方案。基层治理模式创新的价值还体现在它能够推动政府职能转变,促进政府与社会的良性互动,增强公民参与意识和能力。通过创新,基层治理将更加贴近群众需求,更好地服务于经济社会发展大局,为国家治理体系和治理能力现代化提供了有益经验,有利于形成可复制、可推广的治理经验。它不仅提高了基层治理的科学性和有效性,还为推动整个社会治理体系的完善和发展提供了重要支撑。
二、创新的“四维空间”:探索基层治理的多元路径
(一)基层治理创新的理论基础
基层治理创新的理论基础主要包括治理理论、公共管理理论和协同创新理论。治理理论强调多元主体参与、权责分担和协商合作,为基层治理创新提供了整体框架。公共管理理论关注政府职能转变、公共服务供给和绩效评估,为基层治理的制度设计和运行机制提供了指导。协同创新理论则强调跨部门、跨领域的资源整合和协作,为基层治理中的多方联动提供了理论支撑。[1]这些理论在党校培训中具有重要地位,能够帮助政府工作人员更好地理解基层治理的本质和规律。通过学习和掌握这些理论,政府工作人员可以在实践中更加有效地解决问题。同时,这些理论也为基层治理创新提供了正确的方向指引,促进治理模式的不断优化。
(二)数字化治理模式
数字化治理模式是利用大数据、人工智能等信息技术手段,提升基层治理效能的创新模式。这种模式通过建立智慧社区平台、数字化管理系统等信息平台,实现了基层治理的信息化、精准化和智能化,有利于提高政务服务效率,优化资源配置,增强治理的精准性和科学性。在党校培训中,政府工作人员需要深入学习数字化治理的理念和技术,提高运用信息技术解决实际问题的能力。另外,数字化治理模式还能够促进政务公开,增强政府工作透明度,提升群众满意度。通过大数据分析,基层干部可以更准确地把握社情民意,制定更符合群众实际需求的政策措施。同时,在推进数字化治理过程中,我们需要注意保护公民个人隐私,确保信息安全,防止数字鸿沟的产生。
(三)多元协同治理模式
多元协同治理模式是指政府、社会组织、企业和公民等多元主体共同参与基层治理的模式。这种模式强调打破传统的政府主导型治理格局,构建多方参与、协商合作的治理网络。建立协商议事平台、引入第三方评估机制等方式,有助于实现治理资源的优化配置和多方利益的有效协调。[2]在党校培训中,我们应当着重培养公务员和基层干部的协调能力和合作意识,使其能够在复杂的利益关系中寻找平衡点,推动各方形成治理合力。多元协同治理模式有利于发挥社会力量的作用,减轻政府压力,提高治理效能。同时,这种模式能够增强公民参与意识,培育社会自治能力,推动基层民主建设。然而,在实践中我们还需要注意处理好政府主导与社会参与的关系,避免出现责任模糊或推诿现象。
三、基层治理模式创新的策略与实践
(一)推进基层治理数字化转型
推进基层治理数字化转型是提升治理效能的重要途径。这一过程需要建立健全基层数据采集、存储和分析系统,构建智慧治理平台,实现信息共享和业务协同。通过大数据分析和人工智能技术,基层政府能够更精准地把握社情民意,提高决策的科学性。因此,在党校培训中,我们应当注重提升公务员和基层干部的数字素养,熟练运用各类信息化工具的能力;推进“互联网+政务服务”,打造一站式服务平台,方便群众办事,提高行政效率。同时,基层政府要利用物联网技术优化城市管理,实现对基础设施、公共安全等领域的智能监管。在数字化转型过程中,我们需要注意保护个人隐私,确保信息安全,并采取措施帮助老年人等特殊群体适应数字化生活,防止出现数字鸿沟。通过数字化转型,基层治理将更加精细化、智能化,从而提升治理质量和群众满意度。
(二)构建多元主体参与的协同治理机制
构建多元主体参与的协同治理机制是基层治理创新的核心策略。这一机制强调打破政府单一主导的传统模式,吸纳社会组织、企业和公民等多元主体共同参与基层事务管理。建立健全基层协商民主制度,如居民议事会、社区理事会等,可为多方利益表达和协调提供制度化渠道。在党校培训中,我们应当着重培养公务员和基层干部的协调能力和合作意识,使其能够有效整合各方资源,形成治理合力。[3]推动政府职能转变,培育和扶持社会组织,发挥其在社会服务、权益维护等方面的作用;鼓励企业履行社会责任,参与社区建设和公益事业;建立志愿者服务体系,激发居民参与社区治理的积极性。通过构建多元协同机制,基层政府不仅能够提高治理效能,还能增强社会凝聚力,推动基层民主建设。
(三)实施精准化、个性化的服务供给
实施精准化、个性化的服务供给是提升基层治理质量的重要策略。这一策略要求基层政府深入了解群众需求,根据不同群体的特点和需求提供差异化服务。建立需求收集和评估机制,通过问卷调查、走访座谈等方式,及时掌握群众的多元化需求。在党校培训中,我们应当强化公务员和基层干部的群众工作能力,提高其服务意识和服务水平。基层政府应推行网格化管理,将服务触角延伸到每个社区角落,实现服务的精细化和全覆盖;针对老年人、残疾人等特殊群体,制定专门的服务方案,提供上门服务、一对一帮扶等精准服务;利用大数据分析,预测服务需求,实现服务供给的前瞻性和主动性;建立服务评价反馈机制,可以及时调整服务内容和方式,不断提高服务质量。精准化、个性化的服务供给能够有效提升群众的获得感和满意度,增强基层治理的针对性和有效性。
(四)健全基层治理制度体系
健全基层治理制度体系是保障基层治理创新持续推进的关键。这一过程需要完善法律法规,为基层治理提供明确的法律依据和制度保障。在党校培训中,我们应当加强公务员和基层干部的法治意识,使其能够依法依规开展工作。基层政府应建立健全基层民主协商制度,规范协商程序,保障各方平等参与的权利。完善社区自治制度,明确居民自治组织的权责边界,激发居民自治活力;制定基层公共服务标准,规范服务流程,提高服务质量;建立基层治理绩效评估制度,科学设置评估指标,引入第三方评估机制,确保评估结果客观公正;完善基层干部选拔任用和考核激励机制,吸引和留住优秀人才;建立基层治理信息公开制度,保障群众知情权和监督权。通过健全和完善基层治理制度体系,基层治理将创新提供制度保障,推动基层治理能力和水平的持续提升。
四、筑牢创新的“防护墙”:基层治理的保障体系构建
(一)完善法律法规,强化制度保障
完善法律法规,强化制度保障是基层治理创新的重要基础。这一措施要求全面梳理现有法律法规,识别与基层治理创新相关的制度空白和冲突,有针对性地进行修订和完善。制定专门的基层治理法规,明确各方主体的权责边界,规范基层治理行为。在党校培训中,我们应当加强对公务员和基层干部的法律法规教育,提高其依法行政的能力。基层政府应建立健全基层民主协商制度,为多元主体参与基层治理提供法律保障[4];完善社区自治法规,赋予居民自治组织更多的自主权;制定基层数字化治理的相关法规,规范数据采集、使用和保护;健全基层治理监督机制,加强对权力运行的制约;完善法律法规体系,为基层治理创新提供明确的行为准则和制度遵循,确保创新举措在法治轨道上有序推进。这些措施有助于增强基层治理的规范性和可预期性,提升群众对基层治理的信任度。
(二)优化资源配置,提供有力支撑
优化资源配置,提供有力支撑是保障基层治理创新的关键措施。这一措施要求科学调配人力、物力、财力等各类资源,确保基层治理创新所需的资源供给。在财政支持方面,基层政府应增加基层治理专项资金投入,建立稳定的财政保障机制。在人力资源方面,基层政府应加强基层干部队伍建设,引进专业人才充实基层治理力量。在物质保障方面,基层政府应改善基层工作条件,配备必要的硬件设施和信息化设备。在党校培训中,我们应当注重提升公务员和基层干部的资源整合能力,使其能够充分利用各类资源推动治理创新。基层政府应建立跨部门、跨领域的资源共享机制,提高资源利用效率;鼓励社会力量参与基层治理,吸引社会资本投入基层公共服务领域;建立资源配置的动态调整机制,根据基层治理的实际需求及时调整资源分配。通过优化资源配置,基层治理创新将获得坚实的物质基础和资源保障,推动创新举措落地生根。
(三)加强能力建设,提升干部素质
加强能力建设,提升干部素质是基层治理创新的重要保障。这一措施要求全面提升基层干部的综合能力,使其能够适应新时代基层治理的要求。在党校培训中,我们应当创新培训内容和方式,加强对基层干部的理论培训和实践锻炼。基层政府应开展专题培训,提高基层干部在数字化治理、协同治理等新型治理模式方面的能力;强化基层干部的群众工作能力,提升其服务意识和服务水平;加强法治教育,提高依法行政能力;开展跨部门、跨领域的交流培训,拓宽基层干部视野;鼓励基层干部创新实践,营造允许试错、宽容失败的环境。系统化、常态化的能力建设,有利于不断提升基层干部的综合素质,为基层治理创新提供人才保障,推动基层治理能力和水平的持续提升。
(四)创新考核评价,激发内生动力
创新考核评价,激发内生动力是推动基层治理创新的有效措施。这一措施要求改革传统的考核评价方式,建立科学、合理的评价体系,激发基层干部参与治理创新的积极性。在党校培训中,我们应当注重培养公务员和基层干部的创新意识,引导其主动探索治理新模式。基层政府应建立多元化的考核指标体系,将群众满意度、治理创新成效等纳入考核范围;建立差异化考核机制,根据不同地区、不同岗位的特点制定针对性的考核标准;完善激励机制,对在基层治理创新中表现突出的干部给予表彰和奖励;建立容错纠错机制,鼓励基层干部大胆创新。推行考核结果公开制度,接受群众监督;建立考核结果应用机制,将考核结果与干部选拔任用、奖惩挂钩。创新考核评价机制,将为基层治理创新营造良好的制度环境,激发基层干部的创新热情和动力,推动基层治理水平不断提升。
五、结语
基层治理模式创新是一项系统性工程,需要理论指导与实践探索相结合,需要多方力量共同参与。通过推进数字化转型、构建多元协同机制、实施精准化服务、健全制度体系等措施,基层治理水平将得到显著提升。然而,创新过程中仍面临诸多挑战,如数字鸿沟、利益协调、资源配置等问题需要进一步研究和解决。未来的基层治理创新应更加注重科技赋能、群众参与和制度保障,需要不断探索符合本地实际的治理新模式。同时,加强基层干部队伍建设,提升其治理能力和创新意识至关重要。只有持续推进基层治理创新,才能更好地适应社会发展需求,实现国家治理体系和治理能力现代化的目标,为全面建成社会主义现代化强国奠定坚实基础。
参考文献
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[4]张琦,鲁煜晨,孔梅.数字赋能基层治理法治化:模式嬗变与机制设计[J].中国浦东干部学院学报,2024(1):120-127.