基于TQM的高校体育教学质量监控体系构建

摘 要：高校体育教学在现代教育中扮演着重要的角色，其质量的提升成为社会各界的共同关注点。当前的高校体育教学评估体系存在着指标单一、方法不足等问题，需要建立一个合理的监控体系以提高教学质量。采用文献调研、案例分析和专家访谈等方法，分析TQM理论的相关知识，结合高校体育教学的具体情况，构建了适合高校体育教学的质量监控指标体系，探讨了适用于高校体育教学的质量监控方法。这为高校体育教学质量监控提供了新的思路和方法，为提高教学质量提供了有益的参考。

关键词：TQM；高校体育育教学；质量监控体系；构建

高校教学质量一直是受到广泛关注的话题，在跨世纪的24年里召开了三次世界高等教育大会：1998年，第一届法国巴黎主题重视质量是时代命题；2009年，第二届法国巴黎建立质量保障体系［1］ ；2022年，第三届西班牙巴塞罗那重塑高等教育，实现可持续的发展未来［2］ 。2021年1月21日，教育部印发《普通高等学校本科教育教学审核评估实施方案（2021—2025年）》，启动了新一轮审核评估。随着社会各界对高校审计教学质量的关注不断增加，高校需要转变审计教学质量管理理念和单一的教学模式，建立健全质量监控体系就显得尤为必要［3］ 。构建适应新时期审计教学需求的全新质量监控体系，成为不断提高高校人才培养质量的一项基础工程，也是事关高校体育改革与发展的一个紧迫课题。

全面质量管理（Total Quality Management，TQM），它是一种以全面质量为中心的管理理论，强调组织的全体成员都应该通过改进工作、提高服务质量和顾客满意度不断提高组织的整体质量水平［4］ 。将TQM应用于高校体育教学中，可以有效地提升教学质量，满足学生的个性化需求。首先，TQM强调全员参与，教学中的每个环节都需要理事者和教师全程参与，以确保教学过程的顺利进行。同时，教学过程中的学生也需要积极参与，提出自己的建议和意见，这不仅可以激发学生的学习热情，也可以有针对性地进行改进。其次，TQM重视数据的收集和分析［5］ ，在高校体育教学中，可以通过收集和分析学生的学习成绩、课堂表现、体能测试等数据，了解学生的学习情况，发现教学中存在的问题，并及时进行调整和改进。在高校体育教学中，应该制定相关的教学标准和教学方法，实行规范化的教学流程，建立教学档案和课程评估体系，对课程进行评估和反思，及时进行调整和改进，推进高校体育教学质量的充分提升。

1 高校体育教学质量监控体系的构建

在构建高校体育教学质量监控体系时，需要从多个角度入手，如教师教学质量、学生学习效果、学生满意度等。首先，教师教学质量是构建体系的核心因素之一［6］ 。学校应建立完善的教师考核评价系统，鼓励和支持教师参与各类教学培训和研讨，提高教师教学水平和教学质量。同时，学校还应建立起一套科学严谨的教学质量评估指标体系，对教师进行客观全面的评价，以保证教学质量的稳步提高。学生学习效果也是构建监控体系的重要方面之一，为此，学校应建立起科学的学生学习效果评估体系，通过收集各种评估数据对学生学习效果进行综合评价。学生满意度是判断教学质量和体系构建是否成功的必要因素。为此，学校可通过搭建学生满意度问卷调查平台，了解学生对教学质量的认知和反馈［7］ ，同时为学生提供匿名留言和建议途径，以便为学生解决问题和改善教学质量提供依据。通过建立和完善教师评价体系、学生学习效果评估系统和学生满意度调查平台，可以构建高校体育教学质量监控体系，实现教学质量的全面提高。在此过程中，需要广泛听取各方面的意见建议，并结合实际情况制订切实可行的解决方案，不断完善和提高监控体系的稳定性和可靠性，构建出基于TQM的高校体育教学质量监控体系（如下图所示）。

基于TQM的高校体育教学质量监控体系图

1.1 高校体育教学质量监控体系

1.1.1 教学过程指标

教学过程是高校体育教学的核心环节，也是提高教学质量必须重视的方面［8］ 。为了构建科学、客观、全面的高校体育教学质量监控指标体系，在教学过程指标的制定中，我們从教学流程、教学质量和教学效果三个方面进行考虑。

教学流程方面的指标包括教学计划、教学安排、教学方法和案例引导等。具体而言，教学计划应注重教学任务的明确性与可操作性，教学安排应考虑学生体能状态、班级规模、教师教学能力等因素，教学方法应多样化创新，以培养学生的体育兴趣和实际技能。我们还将在日常教学中积极开展各类教育活动，鼓励学生积极参与、勇于创新，达到更好的教学效果。综上所述，在教学过程指标的制定中，我们坚持以提高教学质量为出发点，紧密联系实际需求，不断完善高校体育教学质量监控指标体系，以期实现高校教育育人的全面发展。

1.1.2 教学成果指标

教学成果是一项衡量高校体育教学质量的重要指标，其直接关系到培养出人才具有优秀的体魄。构建一套科学合理的教学成果指标体系对于高校体育教学质量监控具有重要意义。

教学成果指标的构建应立足于高校体育教育的特点和实际需求上，在实际操作中，应针对不同课程的学习目标和教学内容，分别设计相应的教学成果指标。教学成果指标的构建应注重量化和具体化，应该通过制定具体、可操作的评价标准和方法来确保评价结果的客观性和准确性。教学成果指标的构建需要不断地进行改进和完善。在实际操作中，应不断总结经验并进行改进，使之更符合高校体育教育实际需求。同时，应该加强对于教学成果指标的研究，发掘更多符合实际的指标，为高校体育教学质量监控提供更加科学、可靠的评价体系。根据高校体育教育的特点和实际需求构建教学成果指标，注重指标的量化和具体化，考虑指标的全面性和可操作性，不断进行改进和完善。

1.1.3 教学满意度指标

教学满意度指标是高校体育教学质量监控指标体系中的重要指标之一。该指标反映了学生对课程设置、授课方式、教师教学水平等方面的满意程度，能够全面客观地反映出学生对课程的整体评价。为了准确地评估教学满意度指标，可以采用问卷调查的方法进行数据收集。问卷内容应覆盖课程难度、教师授课内容、教学设施、学习氛围等方面，并要求学生从多个角度对该课程进行评价。在问卷设计上，应遵循问题简洁明了、答案清晰明确的原则，避免出现歧义或模糊不清的问题。除问卷调查外，也可以通过课程评估会议、教师评价等方式获得學生对教学满意度的反馈，进一步完善教学质量监控体系。教学满意度指标是高校体育教学质量监控体系中不可或缺的一环。

1.2 高校体育教学质量监控参与体系

TQM强调全员参与，在教学的每个环节都需要管理者和教师全程参与，以确保教学过程的顺利进行，同时，教学过程中学院学生要积极参与，提出自己的建议和意见，这不仅可以激发学生的学习热情，也可以有针对性地进行改进。教学质量是教师教学工作和学生学习提升的动态统一，无论是教师教学还是学生学习都是质量形成过程的动态因素［9］ ，但两者的形成会受到学校各个方面的影响，所以教学质量的形成是全学校全过程多因素的共同结果，所以高校体育教学质量参与体系不仅包含教师本人和学生，同时也需要学校、学院的教学督导和同行教师。

1.3 高校体育教学监控数据采集体系

数据采集与分析是构建高校体育教学质量监控体系的重要环节。采集准确、完整的数据并进行科学分析，可以为教学质量的提升提供有力支撑。因此，本文针对高校体育教学的特点，选取了多种数据采集和分析方法。

通过学生课堂观察，及时反馈学生的专业技能掌握情况，了解学生学习状况。我们采用了课堂观察法，记录每个学生的体育课表现，包括动作规范程度、技巧运用情况、协作配合能力等。体育课程的教学重在实践操作，我们采用了实践与测评法，即通过实践操作及测评来反映学生在体育教育中的学习效果。在进行实践时，我们将学生分组进行竞技性活动，发挥团队协作精神，对于个体表现较差的学生，进行针对性的辅导，帮助学生提高实践操作水平。同时，针对不同实践结果，我们还会进行数据分析，挖掘数据背后的规律，分析和总结实验结果，以促进教学质量的提升。

1.4 高校体育教学监控提升体系

教学反馈与评估是体育教学质量监控中至关重要的环节，能够为教师提供有针对性的改进建议和指导，并为高校体育教育部门提供数据支持，用于提高整体教学质量和管理效率。教学反馈与评估应该具有全面性和客观性，在数据采集阶段，需要确保所选取的评测指标具有客观性和可操作性，能够反映学生的实际表现和课程内容的实质。

建立有效的教学评估机制是教学质量持续改进的必要措施，为了实现教学评估的有效性，需要采用各种评估方法，包括教学成果评估、学生综合评估、自我评估等方式。通过这些评估方式，可以了解教学过程中学生学习效果、教师教学水平、教学资源等情况，并采取相应的改进措施，进一步提高教学质量。

2 高校体育教学质量监控体系实施与效果

2.1 学生对教师满意度提升

通过教学监控体系采用听课、学生对教师教学评价、专访面谈等各种方式，经常不间断地听取学生的意见和建议，及时分析反馈各类信息，做出相应的修正方案，不断满足学生的需求。这样教学效果不断提升，学生对体育教学的满意度也逐步提升（见下表）。

2.2 学校管理者对教学过程监控更实际可行

数据采集与分析方法在高校体育教学质量监控体系中发挥着重要作用。通过科学分析收集的数据，可以更好地了解学生的学习情况和需要，为教学人员提供有力支持和指引，进一步提高教学质量水平。学校督导组专家能够对教师教学质量进行比较权威的评判，同行教师也有一套自己的标准来界定课堂教学，学生是课堂的主体参与者。全面的参与体系、完善的数据采集系统，是教学的过程监控管理规范化和制度化。通过对收集的数据信息进行统计、分析，学校管理者能更实际可行地对体育教学过程进行监控。

2.3 教师教学效果和专业水平得到提升

高校体育教学质量监控体系的实施旨在提高教学质量，促进学生全面发展。采用TQM理论，对体育教学质量进行了全面监控和管理，着力于教师教学能力的提升、学生自主学习能力的培养以及体育教学实践的完善。这一方案的实施对体育教学质量的提高起到了积极作用。我们通过建立各项课程的详细教学计划，制定了详细的教学评估标准。通过对教学计划的实施情况进行监控，可以及时调整教学内容和方法，提高教学效果。

3 高校体育教学质量监控体系的局限与改进方向

高校体育教学质量监控体系的实施取得了一定的成效，但也存在一些局限。首先，目前的监控体系往往只能对结果进行监控，而无法对过程进行监控，我们需要在实施过程中引入过程控制手段。其次，监控指标的设置也存在问题，目前的高校体育教学质量监控指标多数情况下只是基于学生的考试成绩，没有考虑其他因素的影响，需要加强对监控指标的制定，制定更符合实际情况的指标体系。最后，高校体育教学质量监控体系的信息技术支持还不足，无法实现信息的共享和交流。鉴于此，改进方向主要包括：完善监控指标体系，引入过程控制手段，增强信息化建设。

结语

随着高校体育教育的普及和发展，高校体育教学质量监控体系也越来越受到关注。未来，高校体育教学质量监控体系将更加注重实践运用和数字化管控。首先，数字化监控将成为主流，随着信息技术的高速发展，数字监控将更加精准、高效。未来，高校体育教学质量监控体系将把教学过程的质量改进作为重点，教学过程改进将更突出实效。未来的高校体育教学质量监控体系将是数字化、科学化、客观化、实效化的，将更好地推动高校体育教育的质量提升。当然，在推进高校体育教学质量监控体系的建设中，仍然需要教师、学生、学校管理部门等各方的共同努力与配合，才能让体系真正落地生根，为高校体育教育行业发展注入更强大动力。

参考文献：

［1］赵叶珠，游蠡.十年间高等教育理念的若干新发现——基于两次世界高等教育大会的文本细读［J］.高教探索，2011（1）：2528.

［2］康云菲，刘宝存.时代变局下全球高等教育的重塑与发展——基于第三届世界高等教育大会文件的分析［J］.中国电化教育，2022（9）：4351.

［3］方潜生，黄显怀，程家福，等.从审核评估看高校内部教学质量保障体系的完善［J］.现代教育管理，2019（11）：5761.

［4］潘艳民.基于TQM理念的新建本科高校教育全面质量管理的制度选择［J］.高教学刊，2020（24）：2629.

［5］董黎，马虹，赵伟华，等.基于TQM的高校实践教学质量监控机制研究［J］.计算机教育，2022（2）：153157.

［6］宫华萍，尤建新.基于TQM的高校在线教学质量因素与短板改进研究［J］.中国电化教育，2021（10）：7985+104.

［7］韩淑英，韩婧.基于混合式教学的跨文化交际课程思政教学设计［J］.邯郸学院学报，2023（3）：6164.

［8］刘华东，李贞刚，陈强，等.审核评估视域下高校教学质量保障体系的完善与重构［J］.中国大学教学，2017（11）：6367.

［9］高海生，胡桃元，许茂组，等.高等教育教学质量保障监控体系的构建与实践［J］.教育研究，2006（10）：8992.

基金项目：2019年延安大学教学改革研究项目“基于TQM的高校体育教学质量监控体系构建”（项目编号：YDJGYB1912）

作者简介：陶尚武（1975— ），男，汉族，湖北武汉人，硕士研究生，副教授，研究方向：体育教育训练学。