工程造价咨询在建筑企业精益化管理中的应用研究

黄国刚

（1.中铁第一勘察设计院集团有限公司，陕西 西安 710061；2.甘肃铁道综合工程勘察院有限公司，甘肃 兰州 730030）

1 研究背景及意义

随着我国经济不断增长，针对建筑市场的需求和业务的需要，工程造价咨询被大力推广，其发展方向逐渐向一体化、系统性靠拢。但工程造价咨询中存在信息化程度低、集成与精益化管理不足，以及数字化融合深度不到位的问题[1]。而建筑科技的快速发展，新形式的建筑信息模型（Building Information Modeling，BIM） 技术随之出现[2]。建筑行业竞争的国际化促使工程造价咨询只有对不断发展的市场需求做出快速反应，才能够确保在复杂的市场环境下，建筑企业长期地、可持续地生存发展下去。因此，本研究对工程造价咨询在建筑企业精益化管理中的方法进行分析，以期进一步提高效率、节省资源，实现项目价值增值和项目咨询服务一体化的目标，为工程造价咨询的转型发展提供理论和技术支撑。同时便于发展高质量的工程造价咨询行业，促进探索数字化技术在工程造价咨询精益化管理中的应用。

2 工程造价咨询中存在的问题

2.1 协调管理能力不足

工程造价咨询的特征就是碎片化和具有较为明显的阶段性，而且其涵盖内容范围比较多，涉及建设项目的整个过程的每一个阶段。而不同的专业咨询单位负责每一个阶段的咨询工作，导致在同一个项目中，存在多方共同参与管理的现象，使得项目整体统筹协调管理工作的难度增加。在项目中各参与方都是从自身角度出发，各自在职权范围内按照自己的主张行事，不互相配合，彼此之间相互独立。在各自掌握的信息和拥有的资源上缺乏沟通，相互之间在功能上容易产生不关联互助、信息不共享互换，以及信息与业务流程和应用存在计算机应用系统相互脱节的现象，影响建设项目的整体经济效益。

2.2 信息集成性不足

一般工程项目的特点为具有多样性和流动性、周期性长、结构复杂和体量大等，建设过程中产生大量的施工图纸、招采协议、合同文件等工程信息，使得工程造价咨询工作人员的工作量增大，以及处理相关的信息难度增加。并且由于缺乏总体规划、总体设计和过程控制，不同的过程由不同人员分别提供、独立建设和实施，工程造价咨询工作人员各自负责专项的咨询工作，得到的咨询成果是各项工作信息的简单整合，共享信息和资源的程度较差，协同管理效果不明显，不能满足业主的集成管理需求，导致整体协同管理水平低下，影响工作效率。为使企业拓展获取资源的渠道，应及时处理信息集成问题。

2.3 数字化体系尚不成熟

建筑企业内部管理系统数字化程度不够，现有的模式不能达到委托方提出的需求，需要借助新一代的信息技术成为发展工程造价咨询的内在动力。工程造价咨询的成果中，所使用的大多为纸质文件，并且获得的数据比较散乱，整合工作量较大，重复使用率较低，缺乏数据的积累等，构建数字化的工程造价咨询体系是研究中的重点。无法具体有效跟随指导作出调整，而且技术的多样性和复杂性是对数字化工程造价咨询体系建设的一种挑战，因此需要培养各种新型信息技术人才，指导新技术参与工程造价咨询的数字化管理体系的建设。数字化体系对不断发展的市场需求做出反应，以及不断提升建筑企业自身的各项业务水平，才能确保造价咨询企业在业内长期地、可持续地发展。

3 工程造价咨询在建筑企业精益化管理中的应用

工程造价咨询是指工程造价咨询企业面向社会接受建设项目的全过程委托，对接受的建设项目工程造价的确定与控制提供自身企业专业性的服务，并且能够出具关于工程造价成果文件的活动。其包括可行性研究、投资估算、项目经济评价、工程概算、预算、工程结算、工程竣工结算、工程招标标底、投标报价的编制和审核、对工程造价进行监控以及有关工程造价信息的提供等业务。为了提高企业效益，建筑企业需要进行精益化管理。建筑企业精益化管理框架见图1。

图1 建筑企业精益化管理框架

由图1 可知，精益化管理体现在：员工素养职业化增强工作积极性，生产实现系统化提高质量，工序满足标准化加强竞争力，度量区域精细化以降低成本，以及改进持续化实现可持续发展。建筑企业的精益化管理表明在时间、投入占比、消耗资源方面有所减少，同时管理效果较好。多产出经济效益，从而达到建筑企业升级的目标。精益思想，除了关注浪费的杜绝，还做以创造价值为目标正确的事。也就是说，在不断创造价值的目标下，坚持消除浪费。企业在全球化的背景下，正面临着日益激烈的竞争形势，对企业进行精益化管理已成为一个发展趋势。同时，为了解决大型复杂系统的规划、组织、管理问题，研究采用霍尔的三维结构。霍尔的三维结构是1969 年美国系统工程专家霍尔等学者，根据大量工程实践的结果，提出的系统工程方法论，其可以直接展示系统工程中每一项工作内容的三维结构，是系统工程方法论的重要基础内容。针对解决大型复杂系统的规划、组织和管理问题，霍尔的三维结构因提供了一种统一的思想方法被广泛应用。以霍尔的三维结构模型为基本依据，进行工程造价咨询精益化管理系统的设计，以创新的理念和方法整合项目资源，深度挖掘和提高项目价值，为客户提供整个过程、整个要素、完整方案的工程造价咨询。工程造价咨询精益化管理系统框架见图2。

图2 工程造价咨询精益化管理系统框架

由图2 可知，该系统框架是由时间维、逻辑维和知识维组成的立体空间结构。时间维度上需要规划决策，拟订方案，试验准备，方案调整，动态测试，试验实施，总结验收。逻辑维度上，明确问题，目标选择，提出方案，方案分析确定，并实施计划。知识维度上，综合试验，试验装备，工程改造。本研究选择BIM 技术，其在工程项目中的应用可以提高项目的效率，减少错误和冲突，并提供更好的可视化协作平台，促进各参与方之间的沟通和合作。以三维数字化为基本依据，通过相关软件完成参数化虚拟建造，以此表达建造建筑具有的各类数据、详细信息，能够真实地展现建筑的空间位置、结构构造和管线排布等设置。为了应对工程造价咨询发展面临的问题，尤其是面对信息集成性不足等问题，需要借助BIM 新一代的信息技术，利用数据库作为工程造价咨询的数据支撑，大力发展工程造价咨询，通过建立精益化协同管理系统，对工程造价咨询服务内容进行更加全面的管理，满足工程建设集成与协同的要求[3]。同时借助信息化的方法，进行工程建设项目信息的搜集与整理，有助于提高工作效率，便于进行数据的统计分析，能够更好地帮助业主做出合理化的决策建议，加强项目的整体把控、统筹全局。新一代信息技术的应用，有助于工程造价咨询数字化和信息化发展，并且能够改善因人口红利趋于消失导致劳动力成本上升等问题。建筑企业利用新技术促进数字化转型发展，所谓数字化转型，其实质就是将新一代数字化技术融入企业管理体系中，极大提升其竞争力，甚于使其迸发出全新的生命力。数字化发展是一项长期工程，长远来看，对提升效率、优化管理、创新产品以及开拓业务都具有持续作用。其中，存在的剪刀差理论（见图3）。

图3 剪刀差理论

由图3 可知，随着时间的推移，建筑企业的人力成本会越来越高，数字化成本会越来越低，但在数字化成本和人力成本的交叉点来临之前，人力成本是低于数字化成本的。当企业等到拐点的时候才开始数字化转型，就已经落后其他先发展数字化的企业。数字化转型需要一个时间差，才能看到其发挥的作用。在数字化成本和人力成本的拐点之后，企业的人力成本会逐渐高于数字化成本。一旦到达拐点，建筑企业的数字化能力将会大力赋能企业发展。因此，为了更好实现建筑企业的精益化管理，并实现“工程造价咨询+数字化”的管理新形式，可以利用BIM 技术完成多维模型信息集成。通过BIM 技术进行各阶段多方参与、多专业之间信息的自动交互和共享，进一步提高了建筑企业的管理效益和项目的执行效率[4]。在工程造价咨询精益化管理系统中，BIM 是工程造价咨询管理的基础。通过在施工图预算、工程量清单编制、投资估算、工程审计、工程变更控制等多方面使用BIM 技术，有助于工程建设项目实现精细化管理，增强信息的共享与协同。然而，信息化不等同于数字化，信息化是数字化转型的基础[5]。信息化是在业务流程管理的基础上，融合信息技术，通过利用OA、ERP 等办公系统，完成基础的信息化办公。数字化是通过利用数字孪生、大数据等新一代的信息技术，构建一个全场景的数字世界，优化业务流程，实现“应用场景+线上办公”的模式。因此，为了验证数字化协同管理系统是否能够更好地助力全过程工程咨询的发展，对实行数字化管理进行SWOT 矩阵分析，从各方面进行精细化的综合考察。不仅提高了工程造价咨询的整体效率，还提升了项目各阶段的精细化管理水平。在设计工程造价咨询精益化管理系统的同时，实现工程造价咨询数字化，将咨询服务的项目进度、成本管控等通过精益化管理系统进行可视化展示，加强数据分析，协助管理人员进行有效决策和精细管理，保证协同管理的科学合理性。

4 结束语

为了提高建筑企业效益，利用霍尔三维结构建立工程造价咨询精益化管理系统，运用BIM 技术可以提高对建筑企业管理的信息化程度，增强信息集成能力，以及加深数字化融合。同时有利于实现不同部门、不同时期的项目参与者之间的紧密联系，在项目建设过程中完成所有的信息共享以及处理。BIM 技术应用在结合霍尔三维结构的工程造价咨询精益化管理系统中，进一步为今后的建筑企业精益化管理工作有序进行提供了参考。