基于互联网时代的人力资源管理的创新

李志刚 东营市河口区人民政府办公室

互联网时代的到来，在很大程度上提升了企业的内部管理水平，使得企业人力资源管理工作变得更加高效，更有利于促进企业管理目标的实现，因此企业要充分发挥出互联网的作用来做好人力资源管理创新工作。企业需要结合互联网给管理者、绩效考核方式、员工管理形式以及管理制度带来的变化，并结合当前企业人力资源管理存在的不足，进而融合互联网思维来做好人力资源管理工作的创新，加强管理体系、管理制度、人才培养等多方面的创新，切实提升企业的人力资源管理水平，发挥出人力资源的最大价值，更好地推动企业的稳定发展。人力资源是企业发展最重要的资源，做好人力资源的创新管理，能够有效地发挥出人才在市场竞争中的作用，切实提升企业的市场竞争力，使得企业能够在激烈的市场竞争中占据有利的地位。

一、互联网时代对人力资源管理带来的影响

(一)管理者角色发生了变化

互联网时代的到来，对企业的人力资源管理造成了很大的影响，使得管理者的角色发生了很大的变化。在传统的管理模式当中，大部分企业的管理层级比较复杂，但是随着互联网时代的到来，企业的管理呈现出扁平化的现象，管理层次减少，使得管理更加直接，管理效率更高。因此，在互联网时代下，企业管理者的角色也发生了很大的变化，管理者既要听取上级领导者的建议，也要听取基层员工的建议，进而制定出更加合理的决策。管理者需要对当前的人力资源管理工作进行适当的调整，既要结合当前互联网时代的发展形势，也要转变原有的角色定位，要转变为合作者的身份来开展管理工作。在实施管理工作时，管理者需要做好去中心化工作，注重员工的个体发展，给予员工更大的空间来创造价值。

(二)绩效考核方式发生了变化

互联网时代下，企业的绩效考核方式也发生了很大的变化。人力资源管理部门的主要职责是做好人才的引进和挖掘，在互联网技术的帮助下，工作人员可以借助大数据技术以及其它技术来做好人力资本的分析工作，进而开展员工的录用、培训、绩效考核等。互联网时代下工作人员可以借助大数据技术来完成员工的效能管理工作，进而更加充分地挖掘出员工的潜力，更好地发挥出员工的最大价

值[1]。

(三)员工管理形式发生了变化

在互联网环境下，企业的员工管理形式也发生了较大的变化，企业更应当遵守“以人为本”的理念做好员工管理工作。随着员工工作时间的增加，员工的边际效应也会随之降低，因此，企业需要充分地发挥出员工的最佳作用，将员工的价值充分地发挥出来。互联网时代下，员工的个体意识更加强烈，不再存在只是依附一个企业的理念，要提高员工对于企业的忠诚度，需要进一步保证员工工作能力和工作岗位之间的匹配性，进而为员工创造更大的发挥空间，也为企业的发展创造更多价值。而且互联网时代下，员工也需要进行持续学习，因为互联网背景下各项技能、信息都在快速地发展，员工只有掌握到最新的技能和知识，才能更好地提升自身的竞争力，才能得到更好的发展。所以企业在进行员工管理时，要注重为员工制定针对性更强、更具个性化的发展策略，为员工提供更多的学习机会，制定完善的培训机制，推动员工实现个人价值的同时又能推动企业的发展。

(四)管理制度发生了变化

互联网时代下企业的管理制度也发生了一定的变化，企业需要充分地结合员工的需求来做好制度内容的调整和更新，正确认识到人力资本在企业竞争中的重要性。所以企业在进行管理制度制定时，所制定的制度内容应当更加注重激发出员工的潜力，提高员工对于企业的归属感，不能只是一味地追求员工绩效，忽视了员工的价值，进而影响了员工对于企业的忠诚度。

二、互联网时代下人力资源管理存在的问题

(一)组织模式的科学性不高

互联网时代的到来，给企业的人力资源管理造成了很大的影响，也使得原有管理模式中的缺陷更加明显。当前许多企业的组织管理模式缺乏一定的科学性，存在较大的局限性，导致人力资源管理的作用得不到充分的发挥。大部分企业所采用的人力资源管理模式都存在较多的管理层级，缺乏职责分配不够明确，导致各个部门之间容易出现相互推卸责任的现象，不仅影响了工作的有效落实，也影响了各个部门之间的有效沟通，导致企业整体的管理水平不高[2]。

(二)管理体系不够完善

互联网时代下许多企业的人力资源管理体系都不够完善，大部分企业依然是采用粗放型的管理方式，没有融合企业的发展需求，也没有做好人力资源的充分发掘，导致许多员工的潜力得不到充分的发挥，不利于企业的长远发展。由于缺乏完善的管理体系，导致企业的人力资源作用得不到充分的发挥，因此企业需要进一步做好管理体系的创新，坚持以人为本的原则来实施人力资源管理工作。

(三)员工培训效率不高

目前许多企业并没有做好员工培训工作，整体的培训效果较差。大部分企业依然采用线下培训的方式，通过邀请行业专家或者具备丰富经验的人员来开展岗位培训工作，但是这样的培训方式会受到时间和空间的限制，因此很难实现对员工的大规模培训。而且线下培训的方式也需要较大的成本，加之培训人数过多，也会影响整体的培训效果，所以目前许多企业的员工培训效率都有待提升。

(四)管理模式的创新性不高

当前大部分企业的人力资源管理模式缺乏一定的创新性，未能跟随时代的发展来做好管理模式的创新，导致企业的市场适应能力得不到有效提升，影响了企业市场竞争力的提升。许多企业在开展人力资源管理时，并没有树立良好的创新思维，缺乏采取创新的方法来开展管理工作，未能及时优化人力资源管理工作。例如，许多企业依然设置有较多的部门，部门之间的工作职责不够明确，会出现部门和人员冗余的现象，不仅增加了企业的经营成本，也会影响企业整体工作效率的提升[2]。此外，互联网时代下依然有许多企业未能做好信息化建设工作，未能有效地运用信息化技术来做好人力资源管理工作，影响了企业内部沟通效率的提升，进而影响企业的正常发展。

三、基于互联网时代的人力资源管理创新策略

(一)优化当前的人力资源管理战略

基于互联网时代所开展的人力资源管理创新工作，需要对原有的管理战略进行优化。企业在制定人力资源管理战略时，需要考虑当前企业人力资源管理的现状，结合企业的发展战略来制定恰当的战略规划方案，切实做好人力资源的规划，进而推动企业的持续发展。第一，企业需要采用自上而下的方式来做好人力资源管理工作，明确各个层级、各个部门以及各个人员的职责，做好人员的合理分工，结合不同的分工来采取不同的管理方法，进而提升人员管理的效率[3]。第二，企业需要根据实际的运营情况来适当地调整人员的岗位职责。因为在管理过程中，同级的管理人员容易出现职责交叉的现象，导致职权划分不够清晰和明确，影响了管理者的资源调动，因此，人力资源部门要及时协助管理人员结合具体运营情况来做好管理职权的调整，进而减少工作交叉现象，减少工作矛盾的发生，提高企业整体的管理效率。

(二)完善人力资源管理体系

互联网时代下，企业要做好人力资源管理创新，必须要对现有的管理体系进行完善和创新。第一，完善的人力资源管理体系能够帮助企业制定科学的管理目标，使得企业经营者以及管理者更加全面地了解企业的经营情况，了解企业的用人需求。因此，企业需要分析当前的发展战略，进而制定与之匹配的人力资源管理体系，帮助企业引进更多高素质的人才，提高人才和岗位之间的匹配性，进而更好地推动企业工作效率的提升。例如，企业可以借助互联网的作用来建立人才共享机制，发挥人才作用的同时，又能减少人力成本。第二，企业需要做好人力资源管理平台的建设，结合互联网技术、智能技术等来做好智能化管理平台的建设，进而做好人才管理工作[4]。例如，企业可以借助大数据技术来做好人才数据库的建设，随时为企业提供恰当的人才。此外，企业还应当借助互联网来做好扁平化管理，减少无效沟通，也充分地发挥出人才的岗位价值。

(三)做好管理模式的创新

互联网时代下，企业要学会运用现代科学技术来做好人力资源管理模式的创新工作，搭建完善的服务平台，做好管理流程的优化，切实提升管理效果。第一，在创新人力资源管理模式时，需要坚持以人为本的理念，要重视员工的职业生涯发展，为员工营造良好的晋升渠道，进而更好地调动员工的工作积极性。第二，企业要进一步构建良好的内部竞争环境，制定恰当的鼓励措施，提高对员工的激励，做好绩效考核的创新，进而更好地提升员工的工作积极性，提升员工对于企业的忠诚度。第三，加强人力资源管理信息化建设，加强信息技术在各个管理环节中的应用，加强对各项人力资源管理数据的挖掘，做好管理数据的对比分析，进而为人力资源管理工作提供重要的参考数据，提高整体的管理效率。

(四)加强对创新型人才的培养

互联网时代下，企业要加强对创新型人才的培养，才能更好地推动人力资源管理工作的创新发展。当前企业要注重对集约型管理模式的应用，加强对科学技术的运用，加强对创新型人才的培养，进而更好地推动企业的现代化发展。第一，要做好创新型人才的培养，企业需要采取差异化的培训方式，针对员工的个体差异来制定不同的培训方案，切实有效地提升员工的培训效果，提升员工的业务能力[5]。例如，针对员工的业务能力、个性、学习能力等多个方面的差异，人力资源管理部门要制定差异化的培训方案，保证培训的针对性和有效性。第二，企业要注重培养人才的创新意识以及创新能力，要引导员工树立创新的意识，结合自身的工作内容来做好创新，从而更好地推动企业的创新发展。第三，企业应当根据宽严相济的原则来做好创新型人才的培养工作。在进行创新型人才培养过程中，不仅要制定严格的培训制度，加强对员工行为的约束，提高员工参与培训的积极性，也要制定相对宽容的培训方式，要做好鼓励工作，避免对员工的自信心造成影响，鼓励员工大胆创新，鼓励员工要积极地面临创新失败的问题，积极寻找失败的原因，进而做好改善优化，进而实现更好的创新。

(五)做好绩效管理创新

企业要结合互联网技术来做好绩效管理创新工作。绩效管理作为企业人力资源管理的重要构成，通过做好绩效考核，可以更加客观地体现出员工的岗位价值，也可以为管理者提供重要的参考。互联网时代下，企业人力资源管理方式和内容都发生了很大的变化，人才培训机制、薪酬管理制度等都发生了较大的变化，因此企业也需要创新绩效管理制度，开展更加科学合理的考核工作。第一，工作人员需要先全面了解不同部门、不同岗位的具体工作职责，结合岗位职责来制定考核标准，进而制定不同的考核方式，提高岗位考核的针对性，确保考核的有效性。第二，在开展绩效考核工作时，工作人员应当加强对互联网技术、信息化技术的运用，对员工的考核信息进行全面的收集，并借助大数据技术来进行数据的分析，保证考核的客观性。此外，通过借助互联网技术也可以实现对绩效考核数据的长期保存，例如，可以建立考核数据库，方便管理人员及时了解员工的绩效考核情况，进而结合考核情况来做好人员岗位的调动和晋升安排，加强对人力资源的合理利用。

综上所述，做好人力资源管理工作能够推动企业各项工作的顺利进行，也可以提升企业的管理水平。互联网时代的到来，对原有的人力资源模式产生了很大的影响，也为推动人力资源管理的创新发展创造了机遇，因此企业要加强分析互联网时代对人力资源管理带来的变化，树立互联网思维，做好管理工作的创新，进而更好地发挥出人力资源的最大作用，更好地推动企业的持续发展。■