王晶晶 王明清
薪酬激励制度是事业单位管理中的重要组成部分,对于事业单位职工的激励和绩效起到关键作用。目前,虽然事业单位在薪酬激励方面做出了大量努力,但由于受传统思维的影响,薪酬激励效果并不显著。在此背景下,完善合理的薪酬激励制度在事业单位管理中有重要意义。基于此,本文通过分析目前事业单位薪酬激励机制存在的问题,探索其原因,并尝试提出针对性的对策,以助推事业单位的发展。
一、事业单位薪酬激励机制存在的问题
(一)激励力度有待加强
事业单位是计划经济的产物,也是具有中国特色的机构组织形式。事业单位若想留住人才,必须不断完善薪酬激励机制。薪酬激励是事业单位激励体系的重要组成部分,但目前事业单位激励力度仍然有待加强。薪酬激励的力度不仅可以提升职工的工作态度,还可以提升事业单位的工作效率。与其他激励方式相比,薪酬激励的影响更为直接。
目前,从横向激励来看,事业单位职工的薪酬收入分配主要取决于职工的职位以及职称,但与个人的业绩与贡献没有关系,因此影响了业绩突出的职工的积极性。从纵向激励来看,职工的职务提拔与职称评定也存在一定问题。首先,事业单位领导岗位较少,在短时间内很难调动,上升空间较小。其次,事业编制职工难以晋升到行政岗位,即使抽调到行政机关部门,提拔晋升也难以和公务员编制相比较。横向上不同岗位的薪酬趋于平均化,纵向上不同职务的薪酬也趋于平均化,虽然目前薪酬可以满足事业单位职工的基本生活需求,但薪酬激励力度较小,难以起到真正的激励作用,因此仍需加强激励力度。
(二)激励方式较为固化
薪酬激励最直接有效的途径就是提高薪酬收入水平。目前,影响事业单位薪酬收入水平的因素大概包括基本工资标准调整、津贴补贴调整、职务职级晋升以及绩效工资等。其中,基本工资标准调整是薪酬最重要的增长方式,一般每年进行一次,具体根据国家相关政策进行确定。津贴补贴调整主要是职工在特定条件下享受的额外薪酬待遇,例如住房补贴以及交通补贴等,其调整方式根据当地物价水平以及生活成本等因素进行确定。绩效工资是职工完成特定任务或者达到目标后所获得的额外薪酬,其具体标准根据事业单位具体情况而制定,但在实际操作中未能体现出多劳多得的分配原则。针对学历方面而言,学历层次对于初任职工的工资情况有一定影响,但随着工作年限的增长,其影响逐渐变小。
总体来看,目前事业单位薪酬增长的因素较为局限且固化,薪酬激励不够灵活,且缺乏针对性,薪酬激励方式较为单一,仍需改善。
(三)激励导向不够明确
事业单位薪酬激励的目的是激发职工个人和群体的工作动力,提高事业单位职工积极投入工作的热情,鼓励职工在实际工作中提高自身的业务能力和水平,从而提高事业单位的工作效率及工作质量,因此,在薪酬激励导向上应该突出目标。
首先,部分事业单位对于优秀的职工和群体的正面激励缺失,没有将先进做法和突出事迹进行传播,这不仅难以增强职工的凝聚力,营造团结协作和共同进步的工作氛围,还使表现优异的职工内心失衡。其次,部分事业单位对于不作为、懒作为的职工和群体缺乏惩戒,这些职工并没有因为工作消极而受到处分,没有起到警示作用。由此可见,在薪酬分配方式上,职工的工作质量与薪酬收入情况关联性较小,薪酬并没有充分激发职工的积极性,激励导向仍需明确。
二、事业单位薪酬激励问题的原因分析
(一)考核工作存在弊端
事业单位在考核方面存在一定问题,具体表现在制度设计、实施过程以及结果运用三个方面。首先,考核机制不够健全。现有的考核机制存在指标不科学、程序不系统以及流程不标准等问题,并且除了特殊人员的考核外,其他职工的考核结果基本维持在事业单位上报情况,缺乏有效的监督机制。考核过程也流于表面,在考核工作之前没有制定计划,考核结果难以根据实际情况进行考量,导致考核工作很容易沦为“走过场”。
其次,考核工作落实存在困境。考核工作一般是单位进行内部投票,对于大部分职工而言,投票过程中容易受到个人喜好以及人际交往等方面的主观影响,有小部分职工还会进行拉票行为,这就难以反映真实的工作情况。同时考核结果也不够严谨,部分事业单位在进行考核结果的评定时,会有多一事不如少一事或者怕得罪人的心理,除了无法正常工作的职工需要通过明文规定确认考核结果,其他职工在工作方面无论是否积极,都评为称职或更高等次,这让考核工作流于形式。
最后,考核结果运用不够充分,相对简单。目前事业单位只是根据考核结果来发放奖金或者荣誉证书,且奖金在总薪酬占比较少。除此之外,考核結果只是留存在个人的信息档案里,考核流程也就此结束,没有对后续工作造成影响,没有建立与考核结果相对应的结果反馈制度等,因此没有发挥激励作用。
(二)奖惩缺乏有效性
事业单位目前的奖惩缺乏有效性,具体表现在以下三个方面。首先,薪酬奖惩制度不健全。健全的奖惩制度可以让事业单位薪酬激励作用得到有效的发挥,目前事业单位职工的薪酬奖惩制度力度较弱,薪酬分配趋于平均化。无论考核结果是“良好”,还是“称职”,年终奖以及考核奖的区分程度并不显著,都可以正常晋升级别,职工平时的工作表现不能具体体现在薪酬待遇上。在工作中工作效率低下、缺乏进取心的职工也难以通过明确的规定进行惩处,降低薪酬,这让奖惩体系不够明确,弱化了薪酬激励作用。
其次,缺乏按劳分配的原则。目前部分事业单位在收入分配上受平均主义思想的影响,没有重视职工的个人能力和工作结果,分配方式不太合理,职工的薪酬收入只能通过工作时间长短和职务职级拉开差距。在公共部门,职工的薪酬基本由财政部门进行支付,而不是具体某个事业单位来承担,所以单位为了避免内部矛盾,对于工作不积极的职工没有降低薪酬,认真地采取奖惩措施。
最后,职工流动机制不完善。事业单位在薪资以及福利等方面都具有一定保障,通常没有触犯法律法规和未出现严重的违纪情况,事业单位的职工不会被开除。大部分职工也不会因为工作态度消极而被降职降级,这让一部分职工出现了“隐形腐败”,滋生了不作为的思想,这严重影响了事业单位的工作效率,还会让其他积极工作的职工进行效仿,产生“干好干坏一个样”的想法,影响其他职工工作的积极性。
(三)薪酬增长方式存在局限性
目前的薪酬增长方式主要是国家定期调整基本工资、职员等级的晋升或者通过考核结果晋升级别工资,仍存在一定的局限性。首先,职员等级的晋升渠道不畅通。对于许多进入事业单位的职工来讲,晋升职员等级是提高薪酬的主要方式之一,也是实现职业目标的重要途径。目前,职员晋升的职数十分受限。例如,五级职员占管理岗位总数的比例不能超过2%,六级职员占管理岗位总数的比例不能超过10%等。部分职工认为自身缺乏竞争力,晋升无望,薪酬待遇也无法随之提升,因此降低了工作热情和积极性。其次,晋级晋档的方式较为单一。目前事业单位的级别档次工资实际变相成为工龄工资,与工作中的实际表现关联度低,主要依靠在单位的时间长短实现增长,因此难以起到激励作用。
三、完善事业单位薪酬激励机制的对策建议
(一)优化绩效考核机制
科学开展考核工作,优化绩效考核体系,对于事业单位薪酬激励至关重要。首先,应该设置科学的考核指标。选取考核指标时应该注重指标是否具有针对性以及操作性,按照不同的岗位量化分解考核指标,进行多维度的测量。例如可以从考勤情况、工作数量、工作难易程度、工作完成程度、公众满意度、违纪情况等进行综合考量,清晰表达每一项指标的具体内容,避免出现主观评判的情况,客观开展考核工作。
其次,设置合理的考核流程。现有的考核周期大多数为一年,缺乏时效性,所以可以将考核周期缩短,以季度或者月为单位进行考核,以此来完善平时考核制度,形成更加全面的考核结果。考核方式也应改善,改变内部投票流于形式的现状,应该通过指标进行量化考核,避免个人主观因素的影响。同时考核等次的设置也应更加具体,让职工平时工作中的表现在考核结果表现上显出差距,在考核中发挥实际作用。
再次,事业单位应该成立考核小组,由专业人员进行负责,可以引入第三方评估机构,并对小组其余成员进行培训,让考核结果更加公正。考核工作也应该全程透明,进行公示,随时接受各方监督。
最后,充分利用考核结果。具体可以体现在绩效方面,对于考核结果不同的职工按照标准发放不同的考核奖金,让档次之间有明显差异,避免平均分配。同时考核结果也可以与职务晋升关联,肯定职工在工作中的付出,激发其工作积极性,提高工作效率,促使职工为单位做出更多的贡献。
(二)设置多样化奖惩措施
若想让事业单位薪酬激励效果显著,应当设置多样化奖惩措施,赏罚分明,将正向激励和负向激励相结合,促使职工提高工作效率。首先,提升薪酬奖励力度。对于考核结果等次较高的职工,应当给予物质上的薪酬奖励,适当提高奖励金额,提升激励力度。同时给予精神方面的奖励,将其作为优秀榜样进行表彰,加强宣传引导,使其起到模范带头作用。
其次,落實按劳分配原则。对于工作态度有问题、工作效率低下的职工,不仅要给予其批评和教育,还应当在薪酬方面有明显的体现,起到惩戒警示作用。可以根据其工作中的具体表现,减少绩效工资的发放,问题严重者可以取消绩效工资的发放,对“尸位素餐”的职工在物质上给予惩处。
最后,完善事业单位职工退出机制,促进事业单位内部能上能下、能进能出,增强队伍生机活力。应当建立淘汰机制,对于不能胜任工作的职工,给予辞退,吸纳有能力的人进入单位,营造能者上的制度环境,提高职工的危机意识。让职工的日常表现与薪酬待遇挂钩,完善激励约束机制,促使职工不断提升自我能力,端正工作态度。
(三)完善薪酬增长方式
事业单位工作人员工资构成是“三元结构”,主要由基本薪资、绩效薪资和津贴补贴构成。首先,基本薪资在工资中占据重要位置,如果基本薪资较低,那么薪酬比例就会出现不平衡的状况,所以,若想让事业单位薪酬充分发挥激励作用,就要对基本薪资进行调整。按照事业单位所在地区的经济发展水平、财政收入情况以及物价的变化制定合理的基本薪资,提高基本薪资的比例,尽量平衡地区之间的薪资水平。
其次,畅通晋升渠道。科学使用职数提升职务,在不违反原则的基础上,建议下级可以适当借用上级的职数,以此提升职位晋升空间,拉开不同职务级别的工资档次,提高薪资,这样也可以为事业单位吸纳更多有能力的职工。
最后,合理增加绩效薪资的占比,体现出公平和效率,在薪资上体现出职工的工作情况。绩效薪资可以灵活变动,这也是体现职工薪资差异性的重要手段。绩效薪资应当发挥补充调节作用,不应当超过基本薪资,也不宜占比过小。
结语:
薪酬激励不仅可以保证事业单位的竞争力,也可以调动职工工作的积极性。事业单位薪酬发挥真正的激励作用,对于职工个人而言可以实现其个人价值,对于事业单位而言可以发掘真正的人才。目前,事业单位薪酬激励制度仍存在一定的问题,上级部门应当对现有的薪酬激励制度进行合理的优化,这对于发挥国家治理体制的优势和效能具有重要意义。