高校二级心理健康教育工作站建设思路

【摘" 要】 高校二级心理健康教育工作站在大学生心理健康教育中起着举足轻重的作用，其运营机制与运营效果直接影响到学生心理健康服务的质量。文章旨在讨论高校二级心理健康教育工作站如何实施健全“三支队伍”、打造“三度空间”、优化“三个阶段”的策略，并针对实际运营中出现的问题进行反思，为其他高校心理健康服务体系的完善提供借鉴。

【关键词】 心理健康教育工作站;师范类高校;学生心理健康

近年来，心理健康问题已成为影响青年群体健康成长的突出挑战，也是世界各国普遍关注的重要社会议题。党的十八大以来，以习近平同志为核心的党中央高度重视和关心学生群体的心理健康和成长发展。教育部等十七部门于2023年5月联合印发了《全面加强和改进新时代学生心理健康工作专项行动计划（2023—2025年）》，强调“要营造健康成长环境，广泛开展学生心理健康知识和预防心理问题科普，推广学生心理健康工作经验做法，加强日常监督管理”。

一、高校二级心理健康教育工作站建设必要性

二级心理健康教育工作站是学校开展心理健康工作的重要阵地，在落实学校心理健康教育工作、解决学生成长发展的心理问题、培养学生健康积极的心理素质等方面起着不可小觑的作用。

（一）心理健康教育工作站是家校协同育人的平台

二级心理工作站是承载家校联系、实现家校协同育人的重要载体。在协同心理育人的方式上，教师和家长倾向于采用多种统一且有效的途径。首先，通过网站或公众号开设专栏，为家长提供心理知识的科普教育;其次，设立专门渠道收集并反馈家长意见，以确保信息沟通的顺畅;再次，组织面对面座谈、专题培训以及定期交流日等活动，深化家校间的交流与合作。二级心理健康工作站不仅为家长普及了心理健康知识，还强化了家校之间的紧密联系，共同为学生的健康成长保驾护航。

（二）心理健康教育工作站是调节学生情绪的纽带

随着社会节奏的加快，大学生面临的社会压力相较以往有所增加。正处在青春期的大学生，心智还处在逐渐成长的阶段。他们容易因家庭经济困难、学业成绩不理想、失恋等问题产生负面情绪。高校二级心理健康教育工作站可以通过开展心理健康教育、心理咨询、特色活动等方式，及时发现并解决学生存在的心理问题。

（三）心理健康教育工作站是建设和谐校园的保障

建设和谐校园是教育事业的重要发展目标，良好的校园环境有利于学生的身心健康。建立二级心理健康教育工作站可以促进学校与学生之间的沟通和理解，增强学生对学校的认同感和归属感，有利于学校的和谐稳定。

二、高校二级心理健康教育工作站建设现状

心理健康教育工作作为高校教育的重要组成部分，对维护学生身心健康、促进全面发展具有重要意义。因此，建立高校二级心理健康教育工作站，为学生提供更为专业、系统的心理健康服务，成为当前高校心理教育工作的紧迫任务。近年来，高校二级心理健康教育工作站的数量和质量已有明显提升，但面对情况复杂、隐秘性强的心理问题，工作站在建设时仍存在一些问题亟待解决。

（一）组织架构与人员配置不合理

心理健康二级工作站虽配备了辅导员、兼职心理健康教师和生活心理委员，但辅导员除了需要处理学生心理健康问题以外，还承担着思想理论教育和价值引领、党团和班级建设、学风建设、学生日常事务管理等繁杂的常态化工作，难免会分身乏术。兼职心理健康教师更多的是为学生开设心理健康课程、心理健康讲座，难以直接干预学生的心理问题。生活心理委员和宿舍长队伍虽然数量庞大，但能力参差不齐，工作积极性存在差异，导致工作难以达到预期效果。

（二）服务内容形式过于单一

受硬件设施不完善、认识不足等因素的影响，部分二级心理工作站的服务内容和形式较为单一，不能满足学生的多样化需求。此外，尽管心理健康问题日益受到重视，但由于宣传方式过于刻板、场地配备不足、经常与其他功能性教室混用，工作站未能得到应有的认可和关注。

（三）工作方法的科学性有待提高

高校二级心理健康教育工作站最常采取个别心理咨询、团体辅导、课程教育等工作方法。但这些方法在单独使用时，存在着理论性过强、针对性不强、学生参与度不高的问题。同时，部分工作站缺乏系统性和连续性，随意地开展活动，导致学生无法全面地获得心理健康知识。

三、高校二级心理健康教育工作站建设策略

为解决高校二级心理健康教育工作站建设过程中出现的问题，院系可以通过健全“三支队伍”、打造“三度空间”、优化“三个阶段”来预防、发现、甄别和应对学生的心理障碍问题，及时对心理危机进行防范和初步干预，进一步推进高校的心理健康工作的开展。

（一）健全“三支队伍”，夯实育心队伍力量

合理的组织架构和人员配置是二级心理健康教育工作站高效运作的基础。二级心理健康教育工作站应拥有由心理咨询师、辅导员和学生志愿者组成的多元化团队，以确保服务的专业性和覆盖学生的全面性。同时，工作站需要明确各岗位的职责与分工，制订工作站的管理制度，形成协同工作的良好机制，使其在“学校-院系-班级-宿舍”四级心理预警网络中发挥应有的作用。二级心理健康教育工作可以采用自上而下、层级分明的网格化管理模式，不断健全“心理健康教师-心理委员-宿舍长”三支队伍，形成组织健全、队伍完备、目标明确的大学生心理健康教育工作队伍。

1. 心理健康教师队伍。心理健康教师队伍是二级心理健康工作站中的核心骨干，其主要包括专兼职辅导员、副书记和院聘心理健康咨询师。他们主要负责提供心理咨询服务，帮助学生解决问题;开展心理健康教育活动，增强学生的心理素质和自我保健能力;进行心理测评和干预，对存在心理问题的学生进行及时干预，防止问题进一步恶化;提供专业的心理咨询和辅导，帮助学生建立健康积极的心态，培养应对挫折和困难的能力;参与学校心理健康教育工作的规划和实施，推动学校心理健康教育工作的深入发展。心理健康教师队伍可以通过开设心理健康公开课，举办专题讲座，开展心理健康宣传周等活动，让学生了解和掌握心理健康知识，学会自我调节和管理情绪。心理健康教师队伍间的协调联动，可以帮助学生更好地应对与处理学业压力、人际关系、情感问题等，预防心理疾病的发生，提高学生的心理素质。

2. 生活心理委员队伍。生活心理委员在育心队伍中起着带头模范的作用，他们是实现同辈帮扶育人的主要力量。生活心理委员主要负责策划趣味心理活动，关注学生心理发展动态，传达学校和学院心理健康教育相关工作通知、举措，做好心理健康普及教育。生活心理委员与辅导员、教师等密切合作，共同关注学生的心理健康状况，形成合力，为学生提供全方位的心理支持。

3. 宿舍长队伍。宿舍是大学生在校学习生活的基本单元，一名优秀的宿舍长对宿舍内部文化和宿舍心理健康教育都发挥着举足轻重的作用。学生接触到负面性事件后出现的反常举动，通常最早是在宿舍中表现出来的，宿舍长是发现并干预宿舍成员心理问题的首要成员，宿舍是第一时间为其提供疏导与关怀的前线阵地。优秀的宿舍长可以在宿舍内营造积极向上、轻松和谐的氛围，调动起宿舍成员参加心理健康活动的积极性。作为心理健康工作的支持者和宿舍成员的倾听者，宿舍长面临的压力和情绪负担要大于其他同学。因此，他们需要具备良好的心理自我调节和压力管理能力。二级心理健康工作站需要定期为宿舍长开展“宿舍长交流会”“宿舍长能力提升”等活动，提升宿舍长的心理健康知识水平。

（二）打造“三度空间”，助推育心工作提质增效

宿舍、班级和校园是大学生学习生活的主要行为空间和心理空间，心理健康教育二级工作站应坚持以德育心、以智慧心、以体强心、以美润心、以劳健心的工作导向，通过加强空间协同联动机制，注重规范生活、学习和交际等环节，灵活发挥不同空间的育人功效，实现全方位育心。

1. 宿舍空间。宿舍不仅承载着休息的功能，还是学生放松身心、培养感情和建立心理认同的重要场所。宿舍作为四级预警中的最后一环，其在心理健康教育中的作用不言而喻。相较于室外空间，学生更愿意在宿舍内敞开心扉，表露出真实想法。二级工作站应抓住新生入校时的关键时期，引导宿舍开展“宿舍对对碰”“宿舍全家福”等趣味活动，帮助宿舍破冰，增进感情，营造积极向上的宿舍氛围。在此过程中，可以发掘有责任心、有耐心、有爱心的学生成为宿舍长或宿舍心灵使者，给予他们心理健康方面的知识技术支持，使其成为四级预警体系中的关键人物。

2. 班级空间。随着高校招生规模的不断扩大，一些院校的专业学生人数显著增加，班级规模较以往更为庞大，给学生管理工作带来了新的挑战。特别是当班级人数增幅超过100%，且学生生源地更加分散时，班级在学生日常管理和心理健康教育中的作用愈发凸显。相较于中学时期，大学生在饮食、住宿、学习等方面更为独立，缺乏与生活习惯相近的“老乡”群体，这种变化常常使初入大学校园的青年学子感到不适。他们在大学班级中难以找到以往那种依赖感、存在感和获得感，导致适应困难。因此，辅导员应敏锐地捕捉这些变化，积极利用主题班会等形式，精心策划和组织丰富多彩的班级活动，拉近学生之间的距离。

3. 校园空间。体育锻炼不仅有助于改善身体的亚健康状态，而且在缓解心理亚健康问题上展现出显著的积极效果。对大学生而言，体育锻炼能够通过行为逻辑的角度纠正心理健康问题，与教师的心理健康教育形成互补与强化。多项研究均已充分证实，体育锻炼对心理健康具有不可替代的促进作用，它能够有效改善情绪状态，完善个体人格。然而，尽管体育锻炼对心理健康有着显著的积极影响，但学生往往对高强度、机械性的锻炼方式兴趣不高，相比之下，他们更倾向于参与素质拓展类的趣味活动。鉴于此，二级心理健康教育工作应更加贴近学生的实际需求，充分利用学校资源，开展如校园定向越野、校园趣味运动会、师生趣味运动会等多样化、趣味性的体育活动。这些活动不仅能够增强学生对校园的认同感，还能够为他们提供一个释放情绪、缓解压力的平台，进而促进学生的全面发展。

（三）优化“三个阶段”，确保育心工作贯穿始终

大学生在不同的年级阶段面临的学习任务、生活任务和心理需求大不相同，使其呈现出不同的心理特点。二级心理健康教育工作站的重点任务除了预防、干预心理问题外，还要结合学生心理变化特征，引导学生从认识自我到接纳自我最终实现自我提升。

1. 大一阶段，认识自我。相较于有明确学习内容、学习目标的高中生，初入大学的新生往往会有较长时间的不适感。特别是独立性较差，缺少集体生活经验，不易与身边的室友、同学进行良好沟通的学生更容易产生负面情绪。二级心理健康教育工作站要抓住新生入校的关键时期，有针对性地开展心理健康教育讲座、心理健康教育趣味活动。通过系列活动让学生深入了解自身的价值观、兴趣爱好、优缺点以及人生目标，更好地发掘自身潜能。

2. 大二阶段，接纳自我。在这一时期，学生对大学生活的新鲜感逐渐削弱，容易因成绩不理想、失恋，以及对未来的迷茫产生挫败感。二级心理健康教育工作站应通过心理咨询、特色活动帮助学生认可自己，自爱自强。

3. 大三、大四阶段，提升自我。多项调查研究表明，大学生在面对心理或情绪困扰时，最常向朋友和同学寻求帮助。这是由于负面情绪较为隐私，学生更愿意向价值观、兴趣、关注点相近的同辈和朋友倾诉。因此，要强化学生与学生的互助，有效地发挥朋辈心理助人的作用。一般而言，朋辈心理助人是指非专业助人者作为帮助者给予求助者心理安慰、鼓励和支持，提供陪伴、倾听、接纳等帮助活动，朋辈心理助人工作旨在促进求助者的心理素质向积极方向发展。二级心理健康教育工作可以挖掘高年级优秀学生，培养他们发现问题、解决问题的能力，以充分发挥朋辈帮扶的作用。大多数学生在此过程中逐渐完善和健全人格，并积极投身于心理健康教育工作中，实现了从被助者到助人者的成长转变。

四、结语

二级心理健康教育工作站是高校实现心理育人的重要载体，是连接学校与学生心理健康服务的重要桥梁，其设计思路与运营效果直接影响学生心理健康服务的质量。通过健全心理健康教师、心理委员、宿舍长队伍，打造宿舍、班级、校园活动空间，可以有效提升二级心理工作站的服务水平。同时，对二级心理健康工作站在建设时出现的问题和不足进行反思，有助于推动高校心理健康服务体系不断完善和发展。

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