基于学习通和MS OFFICE 考试题库系统的混合式教学研究——以《计算机应用基础》课程为例

王海兰 蒋以义 苏会卫 孙杰华 颜嵩林

1.桂林旅游学院旅游数据学院，广西 桂林 541006；2.桂林信息科技学院信息工程学院，广西 桂林 541100

桂林旅游学院的《计算机应用基础》课程是一门公共必修课，面向非计算机专业的大一新生，该课程满足学校培养新工科、新文科的“应用型人才”的教学宗旨。但是传统《计算机应用基础》课程普遍面临着六大问题。（一）师资力量不足。计算机应用基础是公共课，面向全校非计算机专业的学生授课，师资缺乏。（二）教材陈旧滞后。由于计算机技术发展迅猛，许多传统教材已经过时，无法覆盖最新的技术和场景应用。（三）教学方法单一。传统的课堂教学方式重视理论知识的灌输，但缺乏实际操作和实践，难以激发学生的兴趣和创造力。（四）缺少实践环节。《计算机应用基础》课程的实践环节相对薄弱，学生往往只能在课堂上接受一些简单的操作演示，而缺乏真正的实践机会。（五）基础设施陈旧。机房计算机设施陈旧，部分电脑性能跟不上。（六）考核方式单一。传统的《计算机应用基础》课程考试往往只考查学生的理论知识掌握情况，缺乏对学生实际操作及应用能力的考查。因此，为了更好地适应计算机领域的快速发展和市场需求的变化，亟需不断更新教材内容，增加实践环节，并探索多元化的教学模式，以培养更适应市场需求的计算机应用人才。

一、国内研究现状

翻转课堂最早出现在2007 年美国科罗拉多州落基山一所高中的化学课上，2010 年以后才逐渐走向整个北美，并影响全球［1］。信息技术与学科教学“深度融合”，包括营造信息化教学环境，实现新型教与学方式，变革传统的课堂教学结构［2］。刘秀菊认为，新工科建设要改变传统教学模式，提出了融合传统教学与线上教学优点的混合式新型教学模式［3］。史旭宁和宋敏通过对比实验法，验证了混合式教学比传统教学模式更能有效提升教育教学质量［4］。杨东芳和王少英利用清华教育在线平台构建混合式课程，采用“线上”学习和“线下”课堂教学相混合的教学模式，提高了教学效果［5］。胡杰华和盛福深结合雨课堂，探索了以线下课程为主的混合式教学模式，并通过课程反馈对此模式进行完善［6］。李锋霞基于“超星学习通+ 钉钉在线课堂”的课程线上教学模式，开展线上教学设计［7］。杨波等结合MOOC、SPOC、对分课堂、翻转课堂及UMU 平台等多元混合式教学方法，构建师生交流、沟通、互动平台［8］。王双利用蓝墨云班课平台，进行《计算机应用基础》课程混合式教学，在平台上可以发布通知、共享资源、安排作业、分组讨论、开展答疑等，让学生的手机从社交工具、游戏机变成真正的学习工具［9］。

综上所述，随着混合式教学模式研究和应用，不仅解决了普通高校师资力量不足、教材陈旧、教学方法单一等问题，还增加了线上实践环节以及多元化的考核方式。混合式教学模式应用到《计算机应用基础》课程上，为高校一线教学工作者带来了新的机遇，也为学生带来了新的学习体验。

二、计算机应用基础的教学平台和课程资源的选取

（一）教学平台

学习通是一种在线学习平台，具有灵活性、多样性、互动性、数据支持和自主学习的优势，提供了丰富的学习资源和学习工具，包括电子书、文档、视频、音频等，方便学生进行自主学习和教师进行教学管理。通过学习通平台，学生可以自主学习，随时随地获取学习资源，并与教师和同学交流互动，教师可以追踪学生的学习进度和活动记录，实时了解学生的学习情况，并根据教学实际需要，对学生进行个性化指导和辅导。MS OFFICE考试题库系统用于测试学生在Word、Excel、PowerPoint等方面的应用能力，涵盖了各类题型，从基础知识的选择题到实际操作的应用题，如格式设置、公式计算、图表制作等。通过MS OFFICE考试题库系统，学生可以进行练习和测试，以提高他们在OFFICE 套件的技能和应用水平，还可以通过系统进行模拟测试，并及时得到反馈和评估。教师也可以根据系统提供的数据和反馈信息，了解学生的学习情况和问题，并进行针对性的指导和改进，并调整教学策略和内容。

（二）课程资源

学习通上《计算机应用基础》课程是中原工学院的一门在线学习的精品课程。该课程以计算思维为导向，以教育部颁布的《计算机基础教学基本要求》为大纲，内容涵盖主要计算机学科相关领域的基础知识和应用。主要内容包括：计算机的发展及应用、计算机系统组成、计算机信息编码、操作系统基础、办公软件应用基础、计算机网络及应用基础、多媒体技术、程序设计基础与算法、数据库基础及计算思维基础等相关知识。通过该课程的学习，使学生在学习计算机基础知识和概念的同时，掌握计算机应用和操作技能，同时初步具有使用计算机获取知识、分析问题、解决问题的方法和意识，逐步提升计算思维能力和信息素养，并为以后进一步学习和应用计算机知识打下坚实的基础。

三、计算机应用基础教学环节的设计与实施

教学环节包括课前预习、课中教学以及课后巩固。课前预习是以线上学习通为主，课本为辅，进行自主式学习；课中教学是以线下授课为主，学习通为辅，进行探讨式学习；课中教学是以线下授课为主，学习通为辅，进行探讨式学习。（如图1 所示）

（一）课前预习——以线上学习通为主，课本为辅，进行自主式学习

学生以线上学习通为主，课本为辅，进行自主式学习，学生根据课程的时间和自己学习进度制定学习计划。将每节课的重点知识点和复习任务分配到不同的时间段，有组织地进行学习。

1.确定学习目标：在每节课之前，学生先明确学习目标，想要学习什么知识或掌握什么技能。这有助于学生有针对性地准备学习材料。

2.预习课程内容：通过线上学习通平台上提供的预习材料、课件、教学视频等，提前了解课程的内容。阅读教材、观看相关视频，可以帮助学生对主要概念和知识点有一个初步的理解。

3.学习通章节测试：结合学习通提供的章节测试，进行知识点的巩固和复习。章节测试可以帮助学生检查自己对课程内容的掌握程度，发现不足之处，并及时进行补充学习。

4.提出问题：在预习的过程中，如果有不理解或困惑的地方，可以记录下来，准备在课堂上提问。提前准备问题有助于加深对知识的理解，也可以帮助学生更好地参与到课堂讨论中。

5.复习相关知识：如果这节课的内容是建立在以前的知识基础上的，学生可以花一些时间复习相关的知识点，以便更好地理解和掌握新的知识。

6.准备学习工具：确保电脑或其他设备正常连接到网络，并准备好需要用到的学习工具，例如笔记本、书籍、纸张等。

（二）课中教学——以线下授课为主，学习通为辅，进行探讨式学习

课中教学是指以传统的线下授课为主，而学习通等在线学习平台为辅助工具，在教学过程中进行探讨式学习。通过探讨式学习，学生能够更深入地理解知识，培养批判性思维和解决问题的能力。

1.激发学生兴趣

在课堂开始时，利用引入问题、故事、实例或视频等方式，激发学生对本节课主题的兴趣和好奇心。这样可以提高学生的主动参与度和学习动力。

2.小组讨论和合作学习

将学生分成小组，鼓励他们在小组内进行问题讨论、案例分析、角色扮演等活动。通过合作学习，学生可以相互交流、分享不同的观点，提高彼此的学习效果。

3.提问引导思考

在课堂上，教师可以使用开放性问题、挑战性问题或直接提出问题，激发学生思考，鼓励学生表达自己的观点。同时，教师还可以通过提问引导学生思考问题的不同角度和解决方法。

4.案例分析和实例讲解

通过分析实际案例和提供相关实例，可以帮助学生将理论知识应用到实际情境中。通过案例分析，学生可以更好地理解和应用所学的知识，并提高问题解决能力和思维能力。

5.教师的引导和促进

在探讨式学习中，教师的角色是引导和促进学生的学习。教师可以起到组织讨论、给予反馈和引导思考的作用，而不仅仅是传授知识。教师应注意平衡参与度，鼓励每个学生都能发言和表达观点。

6.总结和反思

在课堂结束后，进行总结和反思。教师可以对本节课的重点内容进行总结，鼓励学生对课堂的讨论和学习过程进行反思和回顾。

（三）课后巩固——以MS OFFICE 考试题库系统为主，进行巩固式学习

课后巩固以MS Office 考试题库系统为主，可以帮助学生在课程结束后进一步加强对知识点的理解和运用能力，提高学生的应用能力。

1.制定学习计划

在课后，制定一个详细的学习计划，包括每天或每周需要学习的内容和时间安排。将MS Office考试题库系统和学习通章节测试作为巩固练习的主要方式，在计划中合理分配时间进行练习。

2.针对性复习

学生根据在课堂上的学习情况和自我评估，着重复习掌握不够牢固或理解不够深入的知识点和技能。重点关注那些与MS Office 相关的题目，以增强应用能力和熟练度。

3.模拟考试

利用MS Office考试题库系统进行模拟考试。在模拟考试中，尽量模拟真实的考试环境，规定时间，完整地完成考试题目。模拟考试完成后，仔细检查答案，并针对做错的题目进行反思和补充学习。有助于学生提高应试能力和考试技巧。

4.制作学习笔记和总结

在巩固学习的过程中，将重要知识点、概念和技巧整理成学习笔记和总结。有助于加深对知识的理解，便于日后的查阅和回顾。

5.寻求帮助和反馈

如果在巩固学习的过程中遇到困难或不理解的问题，不要犹豫，寻求帮助。可以向老师、同学或在线资源寻求解答和指导。此外，及时了解自己做题的得分情况，并从错误中吸取教训。

6.坚持和复习

巩固式学习需要持续的努力和坚持。定期复习和回顾以前学过的知识，将其与新学的知识相结合，形成一个相互关联和完整的知识体系。

四、《计算机应用基础》课程的课程评价体系

本研究采用多元化的评估方法，提出的《计算机应用基础》课程评价体系（如图2 所示）涉及四个指标，包括考勤成绩、学习通在线学习成绩、MS OFFICE 考试成绩、平时实验成绩。其中，考勤成绩包括出勤次数、旷课次数、请假次数、迟到次数、早退次数；学习通在线学习成绩包括课程音视频、章节测验、阅读、章节学习次数；MS OFFICE考试成绩包括基础知识单选题、Windows应用题、Word 应用题、Excel 应用题、PowerPoint应用题；平时实验成绩包括八个实验实训报告成绩。综合考虑多个方面，以全面评估学生的能力和发展。

图2 《计算机应用基础》课程评价体系

本研究以2022 ～2023 学年第2 学期，2022级会展1、2022 级经济2 教学班共99 名同学的成绩为例，进行分析。2022 级会展1、2022 级经济2 教学班共99 名同学，平均分是83.38 分，其中90 分以上人数占比29.29%，80 ～89 分人数占比达39.39%，70 ～79 分人数最多占比达20.20%，60 ～69 分人数占比达11.11%，不及格人数占比为0%。从实践课程中学生们的表现来说，学生基本能较好地自主完成当次课的练习，并完成实验报告的撰写。大部分同学在课堂上或课后能完成练习并撰写完毕实验报告，并在指定时间提交电子版，少部分同学对一些技巧的运用还不够熟练。

从MS OFFICE 考试成绩（如表1 所示）来看，学生单选题的平均分数占满分的百分为93.6%，Windows 应用题的平均分数占满分的百分为93.5%，Word 应用题的平均分数占满分的百分为76.4%，Excel 应用题的平均分数占满分的百分为68.0%，PowerPoint 应用题的平均分数占满分的百分为88.4%。从各题型得分来看，在Excel 应用题上得分最弱，说明学生对于Excel 公式、逻辑关系等知识点掌握比较薄弱；再是Word 编辑题，反映出学生对Word 中的文字、表格、图片的编辑能力尚待加强。因此，在今后的教学中，可以多举行比赛，让学生多参加比赛，以赛促学，提升学生的动手能力，让学生养成主动学习的好习惯。

表1 MS OFFICE 考试成绩各表现项的分数分布

五、结语

基于学习通和MS OFFICE 考试题库系统的《计算机应用基础》课程混合式教学的研究，呈现了一种创新的教学模式，有着广阔的应用前景和教学价值。混合式教学模式可以提供灵活的学习环境，学生可以根据自己的学习进度和时间安排进行自主学习。通过学习通进行预习、复习和章节测试等活动。MS OFFICE 考试题库系统提供了大量的题目和考试模拟，可以帮助学生巩固课程中的知识点和应用技巧。在混合式教学研究中，需要充分考虑学生的反馈和评价，及时调整和改进课程设计和教学方法。同时，也需要关注学生对线上学习和考试系统的使用体验，确保其易用性和可操作性。混合式教学模式需要教师和学生的积极参与和互动。教师应充当导航者和指导者的角色，引导学生进行有效的线上学习和实践操作，进而培养学生的自主学习能力和信息素养。