新媒体时代的读者阅读方式变化与高校图书馆资源建设策略

文/桂林理工大学南宁分校 葛鸿基

随着新技术的发展，新媒体读物已经形成一个新的读物形态，它能够运用移动设备、计算机网络和信息技术，借助有线网络、互联网和手机客户端向受众提供内容。这种新媒体信息平台的形成改变了我们的阅读方式，使得高校图书馆身为文献信息传播服务交流中心的地位受到了削弱，受众更偏向于使用网络搜索引擎获取信息。随着新媒体时代的到来，传统的高校图书馆文献信息内容咨询服务工作模式早已无法适应受众的要求，因此，高校图书馆应该适时改变其文献信息资源建设发展策略，审视其文献信息资源架构和馆藏信息资源服务模式，以期在新媒体环境下更好地适应受众的阅读需求，避免被边缘化。

一、新媒体时代对馆藏文献信息资源服务的挑战

（一）新媒体信息来源多元化。在新媒体时代背景下，读者可以从多种渠道获得图书文献信息，包括高校图书馆收录的书籍、杂志、电子文献资料等，以及通过新媒体平台，如网络、移动通信等，获得免费的文字、图片、影音视讯和微博等，以满足读者不同的阅览需要[1]。新媒体的出现，使得信息来源变得更加即时和共享，满足了读者在碎片化时间里获取信息的需求。

（二）信息资源载体多样性与共享性。随着移动化信息资源平台的普及，读者对信息的需求变得更加及时，接受媒介也变得更加便携[2]。2022 年，电子化读书形式（如互联网读书、移动读书、电子阅读器书籍等）的互动率到达了58.1%，比2021 年增长了8%。研究发现，在手机书籍了解者中，66.4%的人使用微信读书方法获取信息，而互联网书籍资讯载体则以文本、图像、声音和录像等多媒体技术形态呈现，这些多媒体信息可以有效地将读者从文本中分离出来，并且在工具的辅助之下也能够非常快速的获取需要使用的资料内容[3]。

（三）数字网络阅读信息量增大。由于现代数字化信息资源的普及，它已成为当代读者获得文章信息资源的主要渠道。根据计算，全球一天的网络数据量已经超过1000 亿GB，其信息量相当于147 本书，并且根据数据调查能够了解到，当前大多数的数字阅读者是18～49 岁年龄段的人[4]，从数据中能够了解到，当前大多数阅读者的阅读方式也在不断改变，并且对数字化阅读的需求也在不断增加。高校图书馆的存储量无法满足网络和在线阅读的需求，因此，共建共享文献信息资源已变成我国高校图书馆蓬勃发展的必要之举。

（四）阅读过程交互性与社群化。在新媒体时代，读者阅读模式的主要特征是互动性和社区化。他们更倾向于借助互联网、移动通信等新媒体读写网络平台来获得资讯，并且更加个性化地选择信息资源[5]。他们也更有主动性，能够透过个人微博、播客等方法与其他人交流，甚至能够向高校图书馆提供自己拥有的资料。高校图书馆也能够对这些内容资源加以数字化处理和组织，以满足读者的需求。

二、新媒体时代读者阅读方式变化下高校图书馆资源需求的特点

（一）数字化网络信息资源需求比例增大。数字阅读在发展的过程中已经逐渐超越了传统阅读，其数字阅读人数的规模增长速度非常迅速，这说明新媒体时代给读书人提供了崭新的阅读体验，他们能够通过网络信息链接获取自己想要的书籍资源，而不再依赖于原有的高校图书馆资源。开放性的资源组织方式适应了当代读者人性化的需求，使得当代读者不但能够接收信息，还能够通过互动的方法获取信息，从而更好地满足读者自身的阅读需求[6]。高校图书馆应该积极参与网络信息资源平台的建设，为当代读者提供更多的参与机会，以促进文献信息资源的发展和传播。同时引导读者参与平台的建设中，能够更好地实践中结合时代发展的背景，紧跟读者的阅读需求变化，使得网络信息资源平台的建设更符合当代读者的阅读需求。

（二）馆藏文献信息资源数字化。在新媒体时代背景下，读者可以通过多种移动终端，如网络阅读、手机和平板电脑等，获取信息，这对高校分馆提出了更高的要求，需要更好地提供存储空间和服务方式。高校图书馆应该努力将纸质文献转变为数字化信息资源，以满足读者的需要。这些资料包含文字、图片、声音和视频等形式，但它们各自独立，缺乏关联性[7]。所以高校图书馆在建设过程中，更应该重视对这些信息资料的整理与组织，从而更好地为阅读者提供信息查询以及阅读服务。

（三）文献信息资源服务网络化。5G 通信技术和网络技术的发展为读者带来了便捷的信息获取方式，使得智能手机和平板电脑成为普遍的移动设备，让读者借助手上的移动设备非常轻松与便捷的获取自己所需要的资源。在高校图书馆的建设房中，应该融入多样化的信息技术，包括针对性、学科化和一条龙业务，以便将无序的阅读信息合理化和优良化，不仅仅供应全文信息检索来源，还能为读者带来更多的阅览感受[8]。对于满足师生的网络阅览需要，高校图书馆还能够推出一系列文献标引业务，包括重要概念、图表、实验条件等，并且建立了一个网上数字信息资源导航系统，更有助于阅读者能够快速的通过功能检索获取信息资料。建立一个跨语言的检索系统，以供给多样化的信息载体，满足读者的阅读需要。

三、新媒体时代高校图书馆馆藏建设策略

（一）优化馆藏文献信息资源结构。新媒体信息数据也已作为网上资讯资源的重要组成部分，因此，藏书管理的标准也应当包含对数字化信息教育资源的选用和存取技术能力的考量。高校图书馆应当继续努力提升电子化水平，以适应读者的需要，通过打造智能化、移动互联网化的图书馆，来为读者提供更加便捷与高效的图书服务[9]。此外，高校图书馆不能忽视纸质文献资料的作用，而是能够将这些资料转换为一种电子资料，通过另外一种形式来展现并提供给读者使用，这样也有助于丰富电子图书资源，为读者提供更好的阅读服务。通过这些措施，高校图书馆可以为读者创造更多的数字信息查阅源泉，并且比一些传统媒体信息机构更有资源优势。由于数字化信息资源在馆藏中的重要性日益凸显，高校图书馆应当采取有效措施来保护数字资源的IP，确保数字资源的安全性和有效性，并合理使用数字资源，以适应馆藏的需要[10]。为此，近年来，我国的科学院文献情报核心将数据资源持续保护机制延伸至高校图书馆数据教育资源供应联盟，以更好地保护数据教育资源的安全性和有效性，为读者以及使用人员提供一个更加安全的环境，同时也能更好地在新媒体时代背景下保护高校图书馆的馆藏资源。为了确保数字化文献信息资源的安全性和可扩展性，高校图书馆应该努力提供一个既具有学术性又具有知识性的阅读体验。

（二）整合新媒体网络信息资源。由于新媒体时代的来临，“同一内容，多种载体”的藏书资料结构形式产生了巨大的改变，资料总体呈现无序化态势，读者需要学习多种信息检索方式，以便更好地理解信息内容，避免检索过程中出现的困难。因此，高校图书馆应该加强对信息来源、载体和数据集合环境的管理，以确保资料的有效传输和有效利用[11]。

（三）构建智能化的读者信息交互服务平台。为满足读者的需要，高校图书馆阅览室应该重视数字化网络资源的发掘，并利用各种信息技术和手段，如认知组织、数字发现、数字整合和智慧检索，建立一个多媒体智慧读者阅读网络平台，以实现快速、灵活的知识服务体系，并建立一个网上互动运营管理基础网络平台。通过建立微信、公告栏、博客等多种平台，例如各大高校图书馆的阅读可以通过文字、图片、视频等多种方式，实现互动式阅读，高校图书馆还提供馆藏资源推介、文件公示、活动宣讲等信息推送业务，以满足读者的需求[12]。重要的是要关注读者的阅读需求，并通过网络智能阅读交互平台为他们提供优秀的馆藏信息资源。这样，才能更好地了解读者的阅读发展趋势，并为他们提供更好的阅读体验。

（四）加强馆藏信息资源特色化。随着新媒体技术的发展，内容来源的透明度和渗透性得到了极大地提升，因此，高等学校分馆应该采取有效措施，防止浪费，以满足图书馆文献信息发展的细分和数字化的要求，并建立起共建共享的特色馆藏，以满足读者的需要，并以关键领域为主导，全方位收集富有特点的文件数据。通过有序地开发和整合特色信息来源，使其达到完备级，并且在载体上实现多元化，收集方式也更加多样化，从而使特点化信息资源具备更高的信息共享意义。例如在东北地区，建立特色图书馆的高校数量已经达到53 所，并且综合所有特色图书馆的数量已经高达210 个，占据东北地区整体图书馆的75.5%，辽宁地区建立特色图书馆的高校也已经达到23所，共有72个特色图书馆[13]。在新媒体网络快速发展的时代，要想更好地推动高校的建设与发展，建立具有特色的图书馆至关重要，这是高效竞争的一大优势，所以要积极地推动高校图书馆资源特色化建设工作的开展。

（五）加强馆藏文献信息资源推广应用。虽然当前数字化阅读者的数量在急剧上升，但是其满意度却只有一半，这表明资讯供给途径多元化，致使资讯品质参差不齐。为了满足读者的需求，高校图书馆则应该充分发挥其在资料传递方面的可信度优势，为读者创造可靠的媒体资讯源。随着科技的发展，许多高校图书馆都开始采用新的方式来提供信息服务，例如网站推广、微博、微信和手机移动网络。然而，由于原有的图书馆资料图书信息检索、计算机资料库和活动书库等信息系统的局限性，导致高校特色图书馆建设的发展受到了一定阻碍[14]。高校图书馆应当摒弃传统的本位主义服务理念，建立一个精确、完善、全面的数据资源体系，为读者群体创造更加丰富、全面的图书馆文献服务[15]。

（六）提高信息资源人员素质。在新媒体时代，高校图书馆的服务水平和业务素质都有了显著提升。为了满足新媒体环境下读者对信息资源服务的需求，我国高校图书馆应该加快培育一批具有传统馆藏文献信息采集、网络数字化资源收集数据分析、购买以及新媒介、收集、评论、IP 专业知识和媒体技术专业知识等相关领域方面的专业人才，以满足读者的需求。

四、结语

随着新媒体时代的到来，高校图书馆建设与发展面临史无前例的机遇，同时也伴随着较大的挑战，所以在当前高校发展建设中，要积极地融入现代化的理念，建设特色化的高校图书馆，充分发挥出现代化信息技术的作用以及优势，不断创新和优化图书馆管理制度，推动高校图书馆智能化建设。