加强新闻阅评制度建设促融合宣传出新出彩——以赣州市融媒体中心为例

□张群

在融媒体时代，媒体宣传内容与党中央在政治上、政策上以及国家法律法规的要求上是否一致，配合党委政府中心工作是否主动、有创造性，批评稿、问题稿刊播的时机选择是否合宜，指向和社会反应如何，新闻报道中是否出现重大政治差错、政策差错等。这些涉及媒体宣传的政治导向、思想导向、价值导向、服务导向、审美导向的问题，迫切需要通过新闻阅评的方式进行有建设性的媒介批评与督导，以加强新闻舆论导向的宏观把控，提高新闻舆论生产的整体质量，扩大新闻舆论产品的信誉度和传播力。

媒体融合生产需要阅评引领

在全媒体时代，加快推进媒体深度融合，主力军全面挺进主战场已是一道必答题。赣州市融媒体中心负责赣州市经济社会领域方方面面的新闻宣传工作，平台形式多样，涉及报道面宽，热点话题多，社会关注度高，推进媒体深度融合有着天然优势，但转型时间短，作品质量良莠不齐、移动端思维体现不足。在实践中笔者发现，通过新闻阅评能倒逼内容供给优化、创新文本表达、丰富视频呈现，不断挖掘生产力、激发创造力、提升竞争力。如赣州经济生活频道推出的“金融服务中心主任谈金融”系列视频访谈节目，围绕金融服务实体经济、企业股改上市、普惠金融改革等重点任务展开，本身是一个很好的选题。然而节目形式多采用联播体，呈现方式偏向汇报材料式，难以与观众产生共鸣。阅评专家针对移动端受众对内容的多元化选择和更高要求，提出经济内容是社会各界普遍关注的焦点，金融节目也要通俗易懂，须使用贴近群众的语言，通过群众关心的金融话题和金融服务实体经济的案例进行深入展开。创作团队迅速调整思路，很快有了改观。

随后，同样是赣州经济生活频道制作的对接大湾区《融湾系列人物访谈》节目，根据阅评专家事先介入的方式，对节目策划中存在的不足所提出的意见进行了策划文案的改进，使节目体现了宏观视角和微观叙事相结合，有高度，有温度，有亲和力，增强了经济新闻的可看性。其中一期《张北京：从大山里走出来的中国团餐引跑者》，讲述了赣州籍的深圳市誉兴饮食管理有限公司董事长张北京凭借其丰富的个人履历、卓越的创业经历以及诚信建设方面的优秀表现，成为深圳首届餐饮十大“金口碑”人物之一的故事。视频中张北京回忆创业初期的艰难：“饭堂承接下来开业的那天，采购完菜品口袋只剩下五块钱，我觉得挺心酸的”，这样一个细节把他从小食堂老板到团餐引跑者的艰苦奋斗过程展示了出来，真实生动，对受众有较大感染力和说服力。

阅评队伍的建设与阅评运作方式

阅评队伍的转型。在媒体融合大背景下，无论形式表达还是内容选择，传统媒体都在华丽转身，需要更多掌握新媒体传播特点、具备创新意识和传播理论能力的阅评专家脱颖而出，搭平台、促融合、长本领、带队伍，阅评队伍作用巨大，吸纳了报纸、广电行业的专家、高校教师和在新媒体创作方面有一定造诣的年轻从业者加入队伍。他们不仅坚持评判标准和新闻原则，还注重内容是否符合受众需求，是否创新形式以贴近90 后、00 后的表达方式和阅读喜好，从而使新闻传播的覆盖率和有效性大大提高。

阅评专家的具体作用。重新整合后的阅评专家队伍对媒体传播趋势有清晰的预判，改变传播方式，吸引受众群体，占领主流市场。鼓励年轻媒体人拥有新思想和创新力，鼓励创作者在赣南红APP、《赣南日报》以及赣州广播电视台微信号、抖音号、视频号等平台与传统报纸广播电视进行有效结合，以增强传统媒体的核心竞争力。

一是注重标题锤炼。在流量时代，题好一半功。能否创作出吸引人眼球的标题，直接影响内容的传播广度、效率。特别是在推送时政新闻时，标题要具有创新性，内容要经过精确提炼，并要重点引导热点话题。

二是注重阅读量分析。阅评员通过对微信公众号标题和头条二条阅读量的分析发现，热点稿件如民生热点、惠民政策及人事变动等的分享转发率和阅读量普遍高于一般时政新闻。因此，阅评员建议充分做好差异化推送，利用发布次数，确保一天三次内容推送各有定位，不偏重时政新闻，也不忽视民生新闻。

三是善于抓住热点，善用头条推送功能，多挖掘容易引发关注的内容。在重大时政新闻报道中，充分考虑新媒体传播的特点，分析受众的阅读需求，贯穿整体策划思维。善于从时政新闻和会议新闻中提炼内容，制造热点，发挥视频传播优势。此外，还应加强图文和视频编排技巧的深耕，针对不同用户人群实现精准推送，以提高阅读量和关注度。通过采纳阅评队伍的建议，阅读量转发量很快有了改观。

赣州有着丰富的红色文化、客家文化、宋城文化、阳明文化资源，历史积淀很深，2022 年下半年赣州市融媒体中心推出《人文赣州》系列视频，但大部分时长都在5 分钟以上，阅评员认为不符合用户碎片化浅阅读习惯，无法提升视频的完播率。发布在视频号上的短视频不应是电视内容的“复制粘贴”，应在此基础上，根据移动端传播特点创造性加工，在更短时长内用立体化呈现方式抓住用户注意力。结合建议，后期创作的视频时长适当缩短，每期只体现一个亮点说好一个故事，完播率有了较大提升。2023 春节前夕，阅评员建议结合赣南民俗提前策划有乡土气息的视频内容，对赣南地区各地的新年民俗进行集纳式宣传，色香味多项元素融合展示。随后，制作团队制作了《寻味·赣州年》系列视频，效果出圈又出彩，打黄元、擂擂茶、酿米酒等独特的赣南习俗被镜头一一精致呈现，展示了不一样的赣南年味。

开展阅评分享会。 传统媒体要在融合大势中求生存并跟上发展步伐，必须按照习近平总书记提出的“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”建设要求，运用各种方法手段，通过不同要素相互融合，最终实现全媒体化。赣州市融媒体中心每月召开“媒体融合阅评分享汇”，新媒体部全体人员及部分其他频率、频道的记者编辑参加，这种方式对大家是很好的学习、提高的机会。如新媒体部以大学生返乡创业成为南康区隆木乡养殖专业户的罗威为例讲述了“大山里的养鸡郎”故事，阅评专家对短视频初稿进行分析、评判，强调拍摄需注意的要点，如事前准备脚本、拍摄时要用到的技术手段和剪辑手法、文案与视频、音乐的配合效果以及镜头运用等实操性很强的建议，根据专家提出的意见，新媒体部对作品进行修改，为作品增色不少。《畅游赣州》是一档全媒体文旅节目，该节目制作精良，拍摄和制作画面考究，下属各板块独立成片，各具特色。在市场上推出的赣州文旅节目中堪称精品，收到了良好的社会反响。然而，专家指出该节目存在内容罗列过多，编排过于杂乱，重点不够鲜明，以及忽略作品细节，声音效果不佳，受众体验感不强，时长偏长等问题。为节目后续创作提供了很好的参考意见。

新闻阅评专家的工作要求

首先，阅评要立足于大局，深刻认识宣传好习近平新时代中国特色社会主义思想以及党的二十大精神在新闻舆论工作中的重要意义。习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上指出：“新闻舆论工作各个方面、各个环节都要坚持正确舆论导向。”要紧紧围绕中央重大决策部署和省市中心工作，从“国之大者”中找方向、从省之大计中找坐标、从民之所望中找落点，坚持政治家办报办台办网办新媒体原则，牢记姓党为民的崇高使命和服务宗旨。树立以导向为魂，坚持内容为王的理念，重点关注深度报道，爆款产品，新闻品牌，围绕提升广大网民、读者阅读兴趣，不断增强全媒体传播力、公信力、影响力与引导力进行阅评。

其次，用阅评引导舆论监督报道，阅评员适时参与舆论监督栏目策划，充分重视融媒体舆论监督报道，要体现互联网和用户思维，强化社交媒体平台的作用，关注如何整合优势资源，打破栏目之间的壁垒；如何强化用户理念和互动，集纳线索，拓展舆论监督的广度；如何适时、适量、适宜地实现舆论监督报道的实效和强度；如何形成融媒体舆论监督的组合拳，扩大主流媒体影响力方面加强研究和指导。2021 年5 月，赣州市融媒体中心整合了电视《630 播报》、广播《阳光热线》两个民生栏目，以及“630 播报”微信公众号三个平台，重塑广播、电视和新媒体的民生服务宣传资源，成立民生节目中心，并与12345 政务服务热线合作，联合开办了《12345 热线追踪》全媒体栏目。通过加大对优化营商环境等问题的督查力度，着力在融合宣传平台上开展建设性舆论监督，对政府部门工作滞后、推诿敷衍的情况进行督促整改，收到了很好的宣传效果。2022年，重点对赣州巩固全国卫生城市创建成果工作存在的短板弱项进行了舆论监督，一段时期以来，赣州部分建筑工地长期不施工，对工地上的“脏、乱、差”现象用围挡一挡了之，有的长达半年之久，严重影响了群众出行和市容美观。12 月1 日赣州市融媒体中心的多个官方新媒体平台发布《赣州多地现“僵尸围挡”，挡住了啥？》推文。报道推出后，市委主要领导高度重视，推送此稿至市县领导群，要求各县（市、区）尤其是中心城区要加强督促指导，打一个集中消灭“僵尸围挡”歼灭战。各县（市、区）及城管等相关职能部门迅速出台专门工作方案，马上组织排查，拆除“僵尸围挡”。该篇调查性报道围绕中心，服务大局，推动了市里有关部门想解决而一直未能解决的问题，解决了许多群众出行不便之忧，推进了中心城市的美化亮化。阅评专家对栏目组同志的成绩给予充分肯定，并鼓励他们继续努力，将栏目作为推动各级党委政府攻坚克难、查漏补缺的监督利器。

最后要强化受众意识，将受众的喜好、接受度和认可度作为评估标准。新闻阅评员应注重受众的意见反馈，提出不断改进和创新新闻阅评理念、思路和方法。阅评员每周均要对新媒体数据进行分析，对微信公众号推送的重大时政活动报道的时效性、头条和二条推送的阅读量、增粉量以及短视频推送情况进行比较和排名。通过调查和调研等方式了解受众需求和偏好，获取受众反馈，及时了解受众对新闻阅评工作的看法和期望。基于受众反馈，及时调整新闻阅评的内容、形式和呈现方式，注重本土民生新闻，特别关注大众关注度较高的深度报道和系列报道，使其更贴近受众的需求和口味。同时，严格规范语言文字使用，严禁虚假夸大、无中生有、迎合低级趣味的各类标题党行为。

阅评成果的运用

为充分发挥阅评的成果和价值，形成阅评工作的闭环管理完整链条，赣州市融媒体中心探索了一条崭新路径，即专家阅评—负面清单—绩效考核—阅评简报—整改落实，有力有效落实意识形态宣传责任制。通过一事一议、一稿一议的方式，进行准确、及时、有效的考察评判，从融合宣传导向、质量、效果、形式技巧等方面进行评估，助推新媒体传播健康、向上、稳定和谐发展。

一把尺子量到底。 旗帜鲜明坚持党管宣传、党管意识形态、党管媒体，坚持政治家办报、办台、办网、办新媒体，在政治方向、舆论导向、价值取向上立场坚定。无论是广播电视、报纸、网站还是新兴媒体，都要自觉置于党的领导之下，自觉用“一个标准、一把尺子、一条底线”管理新媒体。决不允许有“特殊成员”和“舆论飞地”，严格执行“三审三校”制，新闻阅评制度对这一规定起到了很好的监督作用。

形成差错负面清单，挂钩绩效考核。为严格落实整改新闻阅评中发现的问题，制定了赣州市融媒体中心《各部门社会效益考核和分配办法》。每月根据阅评监听监看结果，形成宣传差错负面清单，并与各生产部门的月度绩效考核挂钩，对差错进行扣罚。同时，对于各部门获得上级表彰的、传播力影响力大的稿件项目，给予相应奖励和奖励优秀的部门。将每月阅评情况汇编形成《新闻阅评简报》全中心通报下发，形成了一个较为完善的提升节目质量和宣传水平的长效机制。

落实阅评意见的整改。 针对《新闻阅评简报》中反馈的问题，各生产责任部门要在第一时间进行查摆分析，并提出明确的整改措施。比如，对于新媒体平台的受众留言，相关责任部门进一步明确了值班编辑的职责要求，并安排专人24 小时监看平台留言信息，对于网民的咨询类内容，要做到及时、准确、规范回复；对于反馈类问题，要及时收集整理，做好舆情反馈工作。对于阅评员提出的联动县市区、全市一盘棋的建议，赣州市融媒中心加强了与赣州下辖各县（市、区）融媒体中心的联动，充分发挥市县两级融媒体中心的作用，在重要宣传节点共同策划出品《赣南的味道》《60 秒爱上这座城》《金秋，总要去趟赣州吧》等系列短视频。这些视频在赣南红APP、学习强国、赣州广播电视台视频号、抖音号等平台上展播，成功展示了各县（市、区）的文化旅游特色，引领观众去探寻文化旅游特色，倾听红色故事，领略客家风情，品尝赣南美食，传播赣州文化，搭建起了赣州文化旅游专属宣传平台和新媒体推广矩阵，浏览量均突破百万。

结语

当前，传统媒体和网络媒体共同构建了立体式全景式新闻舆论宣传体系，在赣州市融媒体中心，新闻阅评工作引领和督促全媒体内容生产已成为常态。新闻阅评作为新闻舆论宣传的一种检验、反馈、服务和监督手段，日益显示出在融合宣传中的重要性和必要性，既发挥党管媒体、掌控舆论、协调报导、宏观指导的重要作用，又是各级媒体积累资料、总结经验、实际运用的重要平台，起到把关者、监督者、引领者的作用，具有十分重要的意义。