庞晓 黄三乐
摘要:目标管理理论由现代管理学之父彼得·德鲁克(Peter F.Drucker)在 《管理实践》一书中正式提出。该理论强调以企业为主体的组织在发展过程中对各方面的全方位管理,认为员工进行自我管理等管理环节的重中之重是以“目标”为管理核心,围绕不同情况下的不同目标展开管理。本文对国内现有的德鲁克目标管理中文文献做分类综述,尝试探索我国艺术管理学科在实施管理教学过程中对目标管理理论的活化运用,进一步充实我国艺术管理学科的空间。
关键词:德鲁克;目标管理;艺术管理
19世纪末20世纪初,当科学管理理论创始人泰勒提出任务管理与精神革命时,科学管理学派中就已有学者发觉了建设目标的重要性。管理过程学派中法约尔等学者曾将目标的制定看作管理过程中必不可少的技能;人际关系学派中的著名学者福莱特认为,要让团队成员自愿将团队目标视为自身共同目标,从而促进成员间的合作次数、效率与质量;麦格雷戈提出假设员工具有强烈的责任感、积极主动地参与工作任务,管理者即可尝试放手相信员工,给员工机会真正切身加入管理活动之中,进一步通过让员工实现自我控制来接近更优的管理效果,目标管理理论也正是在麦格雷戈的Y理论上建立起来的;社会系统学派的学者指出要分配好集体目标与个人目标之间的关系,用以防止双方目标相悖;学者巴纳德在当时也已注意到集体目标有着先后顺序,需要根据现实情况的变化而变化。早期的目标管理理论前身在这时已产生雏形。
一、有关目标管理理论的学位论文
中国知网的研究数据库中以 “德鲁克”“目标管理”为主题关键词的国内硕博学位论文共有77篇,经过深度阅读文章后排除1篇与德鲁克的目标管理理论不太相关的文章,共有76篇相关硕博论文,包含硕士学位论文75篇、博士学位论文1篇。
(一)管理类专业学位论文
从发文聚焦点来看,国内高校当中选择德鲁克目标管理为硕博学位论文选题的专业多以管理类专业为主,其中又以对企业、项目类型的管理以及对政府机构的管理的关注较为多见。按照学位论文作者的专业将论文进行分类,公共管理、工商管理与行政管理专业研究此方向的人数较多,分别有16篇、13篇、7篇论文;教育经济与管理、企业管理专业各有4篇论文;管理科学与工程、教育管理专业各有3篇论文;项目管理、高级管理人员工商管理各有2篇论文。
齐喜串[1](2002)从目标管理法研究入手,力求侧面说明管理方法的改进对企业创新和发展的重要性,通过引用与对比德鲁克、黄宪仁等中外管理学家的目标管理理论,采用自身在企业实际工作中所收集的案例和研究结果,针对国内企业的规律特点对目标管理法在我国企业应用中应注意的问题作出分析,提出了目标管理法对于企业培育团队精神、提高企业整体管理水平具有推进作用的观点;何渊[2](2006)以新宜公司为个案实例研究,深入探讨目标管理方法在新宜公司中的实施方法,在总结该公司使用目标管理法的经验教训之上,对于企业如何去设计目标管理方案与如何实践给出了建议;张朝[3](2018)就工程实施五要素 “人、机、料、法、环”进行了目标管理分析,希望通过目标管理理论应用提高项目管理者对工程项目的管理效率,便于服务于当下工业污染土地项目的进一步治理。
(二)思哲、思政類专业学位论文
近年来,思想哲学或思想政治类专业的学生以此为选题进行学位论文写作的现象越来越多,在政府职能转换的背景下,用目标管理理论对政府机关管理体制进行改革的尝试逐渐多见。从学科专业来说,马克思主义哲学专业选此主题的学位论文共有3篇,哲学、管理哲学、科学技术哲学、伦理学、思想政治教育等专业各有1篇论文对其进行研究。这类对德鲁克目标管理研究的学位论文常常是针对政府制度改革的探讨或针对城乡镇政府部门管理的个案研究。
刘铎[4](2016)在力求客观把握德鲁克的思想来源与主要管理思想的同时,探究了其思想中的人本主义哲学意蕴,将德鲁克思想当中的从 “人”出发与创新性的目标管理等管理思想进行深入剖析;刘姗 (2016)将德鲁克的生平背景和其管理思想中自由思想的理论来源作为切口,主要从目标管理的自由思想与自我管理的自由思想两个方面展开论述,针对目标管理中有关自由思想的自我控制、参与式管理与成就激励进行哲学范式的探索;刘慧丽 (2012)指出我国企业正存在技术滥用和不能有效监控技术的社会现实问题,认为德鲁克企业技术管理思想中对于企业组织的目标体现了个人利益与组织团体利益的统一,能够更好地实现将企业中多个角色形成利益共同体,增强集体凝聚力。
二、有关目标管理理论的期刊类文献
知网数据库中所收录的国内研究 “德鲁克”“目标管理”的期刊文章数量已有300余篇,本文尝试先从其中的51篇核心期刊论文 (包括北大核心、CSSCI来源及扩展版、CSCD)入手来对此类文章以管窥豹。不同分类视角对于全面分析该领域的已有研究能够起到向前助推的作用。期刊类文献的研究着眼点主要围绕经济与管理科学主题展开,出版此类主题的刊物类型多以行业类刊物为主。
(一)核心期刊文献研究领域分类
1.目标管理与管理组织
管理学学科囊括的细分专业门类较多,研究该领域的学者大多对目标管理理论进行深度挖掘,并以我国国情为例创新性地结合实际进行研究。
杨宇立 (1992)认为目标管理更注重代表的是一种内容丰富的管理思想而不是一项简单的管理技术,若要将目标管理落实到实践当中必须要将事物的活动过程进行量化、分解,而我国的政府行政工作中的多数工作难以定量分解,因此指出目标管理不适于在政府行政机关当中普遍推行;[5]李睿祎 (2006)认为目标管理理论的显著特点是将目标当作贯穿管理活动过程中的指导,常常以目标的完成度来评判各项管理活动所做贡献的大小,衡量个人与集体的利益是否实现;沈云林 (2008)提出目标管理绩效评价系统的效率成果导向有着 “注水”“负绩效”等变形性的结构性缺陷,应避免通过不择手段的行为来达成绩效要求的情况,鼓励综合使用效率绩效值和对立面负效益因子绩效矫正值来共同决定员工的效益绩效值,正面实现团队的管理目标;邱国栋 (2013)等人从后现代视角重新审视了德鲁克的目标管理思想,指出目标管理偏向的不是任务管理或者计划管理,而是类似于激励系统的运作,应当从 “世俗管理”走向 “信仰管理”再走向道家 “无为而治”的阶段,倡导对人性的精神解放。
2.目标管理与经济活动
一些经济类研究者将目标管理理论与国内经济行业对其理论的应用加以研究。
张远凤 (2002)对德鲁克的非营利组织管理思想进行了分析概括,结合其思想指出非营利组织需要有明确的目标,可以通过组织的目标来吸引资金投入和人才加入,为有效实现组织目标来建立组织的监督管理机构;任作敏 (2002)认为海尔企业创始人提出的OEC管理法 (Overall,Everyone,Everything,Everyday Control and Clear,OEC)是在德鲁克的目标管理法基础上进一步融合了中国传统文化精华的现代化管理法,他指出海尔公司正是在这样每件事、每个人、每天乃至每小时的精细化管理下才慢慢实现了企业的总体目标,将海尔公司的管理实践认作是基于德鲁克目标管理法进行的一次青出于蓝胜于蓝的尝试;朱剑利 (2017)指出企业人才当量密度在按照在编职工学历、专业技术资格、职业资格等级、人才类别的系数最高折算值之和与本企业长期在职职工人数的比率下,需要结合企业需求依据分目标的完成情况对下级员工进行综合考量,要根据指标的目标需求在下一阶段的招聘过程中有意地提升员工基础素质;耿川 (2019)沿着德鲁克的博雅管理思想与中国哲学家王阳明思想中对管理实践有益的思想理论,对于两位名家管理思想中的对话点展开探索,试着在阳明心学基础上对中西方的目标管理法进行归纳融合,使中国企业有本土化的管理思想可依,实现刚柔并济、互益共生的中国式管理目标。
(二)作者出处分类
从51篇核心期刊文章的作者出处来看,除了8篇文章是由或管理工作者独立创作,或校企背景作者共同完成以外,其余43篇文章均写自于高校师生学者。对比来看,高校学者比社会从业者要更留意德鲁克目标管理的理论及应用。鉴于前文已对出自高校学者的文章进行了较多综述,这里专对8篇有管理工作者参与写作的文章进行简述。
叶国祯 (2008)工作于中国石化上海石油化工股份有限公司化工研究所,结合其自身30多年的管理工作实践经验以及对德鲁克管理思想的认识,针对自己对管理实质的深化认识展开了阐述,认为 “实践、平衡、责任、品质、沟通、创新”是管理过程中的关键因素,是实现管理目标的重要保证;高秀云 (2010)等三位共同作者分别在中国热带农业科学院科技信息所、中国热带农业科学院橡胶研究所、海南师范大学文学院工作学习,对德鲁克目标管理理论在农业科研所办公室中的具体运用展开研究,从目标设定、目标分解与实施、目标追踪与监控、目标考核与反馈等4个维度论述了农业科研所办公室采用目标管理的应有策略;闫红军 (2011)在长庆油田分公司基建工程部工作,关注了油气田地面建设场站工程 “36911”工期的目标管理体系建立,分析该工程项目中所践行的管理过程中蕴含的德鲁克目标管理法,体现了该工程工期目标管理体系建立中所追求的 “公正、公平、以人为本”思想与 “多劳多得”分配原则;金曙 (2012)就职于南通电视台,指出德鲁克目标管理思想应用于民生类新闻的栏目管理对于工作的目标分级、过程控制、组织管理、积极性调动均能够起到积极推动作用,从而达成栏目组与员工个人的双赢目标;郑伟 (2013)、郑春岐分别工作于对外经贸大学、中国中材集团,在解析德鲁克目标管理思想的同时指出了目标管理在实践中存在的10个不足,结合德国博世公司、巴西SEMCO公司、中国海底捞公司等实例阐述了管理者比起目标管理思想更需要能够提供全新企业理念、鼓励创新、为员工发展创造空间的 “无目标管理”方式;蓝燕 (2017)、丁福同就职于重庆医科大学附属第一医院,对于采用目标管理法来预防住院患者跌倒情况的可行性和管理效果展开研究,在实践目标管理的过程中定期评价管理效果、及时进行措施改进;朱剑利等人均就职于国网新疆电力有限公司经济技术研究院,结合工作实际情况对所研究指标进行了目标管理模型构建与结果反馈;刘晟[6](2019)等人在同济大学建筑与城市规划学院、上海市规划和自然资源局总体规划管理处工作,对目标管理视角下上海市近期建设规划定位研究以及城市规划的思路进行深度探讨,为提升该市的发展规划质量献策。
自1992年我国开始有核心期刊文章涉足德鲁克目标管理理论至今的30年间,有几位作者深度研究了 “德鲁克”“目标管理”这一主题,并对此发表了核刊文章。例如,两篇文章分别发表于2005年、2006年的吴中超针对 “目标管理是否过时了”这一命题进行了研究;罗珉在2007年、2009年独自发表了三篇文章对德鲁克的人本主义范式、实践性思想解读、目标管理后现代思想解读展开论述;杜鹏程于2009年、2010年两次与赵曙明共同发文对德鲁克管理思想研讨会进行了综述;赵曙明在之后的2014、2020年还分别与其他作者联合发表了两篇深度挖掘德鲁克管理思想理论的文章,在此领域共有4篇文章。
三、结束语
目标管理理论在海内外多个企业与组织中被实践后,成为许多团队规章制度或员工手册中的核心要义。而目前在我国已有的研究德鲁克目标管理理论与实践的专著、学位论文或是期刊类文献中,都罕见有艺术领域的学者、工作者对该理论进行深入研究。我国高校的艺术管理学科专业作为依托于现代管理理念与管理理论且在近十几年来不断发展成熟的专业,更需要一批真正具备管理理论专业知识、了解管理理论发展脉络、懂得管理理论实践运用的艺术管理专业师生与从业者,来实现建设艺术管理中国学派的抱负。目标管理研究对于探索我国艺术学理论学科下一步的改革方向、提升我国艺术管理专业的办学成熟度、拓宽艺术管理者的思维阈值等方面有着积极意义,也為国内外管理学学者对于目标管理理论的多维交流角度提供了更多可行平台。
参考文献:
[1] 齐喜串.目标管理法:操作与案例分析[D].西安:西北大学, 2002.
[2] 何渊.目标管理法在新宜公司的应用研究[D].合肥:合肥工业大学,2006.
[3] 张朝.基于目标管理的北京焦化厂地块污染治理修复项目研究[D].北京:北京化工大学,2018.
[4] 蔡玉升.目标管理在军队领导机关管理中的运用研究[D].青岛:中国海洋大学,2005.
[5] 钟一民.地方政府目标管理工作研究[D].上海:上海交通大学, 2008.
[6] 康剑.昆明市党政机关目标管理问题研究[D].昆明:云南大学, 2017.