公交师徒情 孜孜传匠心

如果说学校中的老师是我们人生的指路灯，那么工作中的师傅则是我们前进路上的领路人。为弘扬劳模精神、劳动精神、工匠精神，充分发挥“传、帮、带”作用，近日，北京公交集团客六分公司工会组织各车队分会开展形式多样的“师带徒”活动。

客六分公司第三车队分会组织开展“以师带徒，薪火相传”经验交流座谈会。座谈交流环节，北京市劳动模范、第三车队创新工作室创始人魏新就公交服务理念、车辆驾驶技术、安全行车事项等方面经验同与会人员分享，并走进车厢，为徒弟们现场示范，传授安全行车、文明服务等技艺。

客六分公司第十一车队分会开展了“师徒结对传帮带 携手同心共成长”感谢师恩活动。现场，所有新学员起立向师傅们鞠躬行礼，感谢师傅们在日常工作中悉心传授安全行车、规范操作、文明服务等经验；并表示，在今后工作中一定会向师傅们认真学习、虚心请教，继承和发扬爱岗敬业、无私奉献的公交精神，自觉把人生理想和职业规划融入企业发展中，为乘客提供温馨优质的服务，为企业发展贡献力量。在“师带徒”活动的推动下，徒弟们逐渐发生角色转变，给师傅们留下了难忘瞬间。

第一车队韩亚宁的师傅是838 路驾驶员、北京市劳动模范、首都公交劳动奖章获得者张杰。“劳动模范的作用不仅要带头干，而且要带头干好。”这是师傅经常挂在口头的一句话。在日常工作中，师傅总是毫无保留地将经验和小技巧全部传授给他。“亚宁，坐在驾驶舱看仪表盘数据是远远不够的，要经常下车检查车辆才能真实掌握运营车辆情况。别嫌麻烦，勤下车。做好车辆‘十六检’，油电水气全充足，方向刹车全有效，监控镜头不能动。”

第八车队李亚杰的师傅是麻景会。李亚杰刚开始成为公交乘务员时，对于工作并不是非常熟悉，也缺乏热情。在师傅的指导下，他逐渐明白了热情服务的重要性。“只有真正热情地为乘客服务，才能赢得他们的信任和尊重。服务不仅仅是一种工作，更是一种态度和精神。”在师傅的鼓励中，李亚杰用心对待每一位乘客，用真诚的微笑和热情的服务，为他们营造舒适愉悦的乘车环境。

第十六车队赵猛的师傅粘志宽是北京市劳动模范，一名老党员。在徒弟的印象里，师傅从来不敷衍每一件事，只要交到他手上的工作，他都认真仔细地完成。师傅总说：“把手中的活干好，我们的腰杆才挺得直！”正是这样的态度一直深深地影响着赵猛。

第十车队高立峰的师傅是陈学海。“我是你的师傅，以后你跟着我，有不懂的随时问我。”这是高立峰第一次见到师傅陈学海时，师傅说的话。作为一名“小白”，线路是怎样运行、车辆如何维护、怎么与乘客沟通，各种各样的问题，师傅都会耐心解答。在高立峰实习时，一天雨后，在途径路口时，师傅让高立峰一定减速慢行。师傅说：“路口坑洼积水，减速是为了避免水溅行人。”一个小小的举动，体现了师傅是把对乘客的关爱放在第一位，这让高立峰铭记到现在。

第十七车队张岩的师傅是吴宏林，师徒两人在2023 年5 月共同报名参加了北京市职工职业技能大赛汽车客运驾驶员竞赛。师傅作为具有15 年驾龄的优秀驾驶员，多次在北京市组织的大客车驾驶员技能大赛中获得过前三名的好成绩。在比赛前期，师傅主动向张岩传授专业知识、技术要领和比赛经验，师徒两人也由此种下了深厚的情谊。

徒弟们在多位师傅的言传身教下，他们在工作中一步一个脚印，以饱满的热情、文明的服务真情待客，在平凡的岗位上发光发亮。