探究大数据背景下高校学生商务英语阅读能力提升策略

王泽熙

大数据背景下，高校学生的能力教育进入到一个新的阶段。从计算机等综合工具到特定应用程序的专业工具，大数据在高校学生商务英语阅读能力提升中，既有技术优势又有观念优势，前者为高校学生商务英语阅读能力提升提供了外部条件；后者为高校学生商务英语阅读能力提升提供了内生动力。然而，由于部分教学人员的信息技术水平有限，教学观念转变不够彻底；部分高校学生的商务文化背景知识欠缺，阅读技能技巧不够，大数据背景下高校学生商务英语阅读能力提升面临挑战。为此，各级高校应提升教学人员信息技术水平，转变传统教学观念；同时，丰富高校学生商务文化背景知识，提升阅读技巧。双管齐下，最终实现高校学生商务英语阅读能力提升。

1 引言

随着信息技术的发展，以及语言教师和学习者对便利的教学技术和方法的持续需求，创新教学迫在眉睫。时至今日，大数据技术为高校商务英语的阅读教学提供了新的机会。基于大数据技术的高校商务英语教学，通过内置的脚手架功能为学生的英语学习提供了多模式支持（即听觉和视觉），旨在支持单个单词的准确发音和理解，潜在地促进词汇发展和文本理解，最终实现阅读能力的提升。然而，现有研究缺乏对大数据背景下高校学生商务英语阅读能力提升的全面评估，部分高校商务英语教学人员对大数据的使用与阅读理解之间的关联，仍不清楚，对于高校学生商务英语阅读能力的提升，力有不逮。鉴于此，本文旨在解決高校商务英语教学人员的知识差距，促进大数据脚手架的使用以及数字环境中英语教学和阅读能力之间的关联。

2 大数据背景下提升高校学生商务英语阅读能力的优势

2.1 大数据背景下提升高校学生商务英语阅读能力的技术优势

长期以来，词汇掌握和阅读理解之间的密切关系是毋庸置疑的。在高校商务英语教学中，阅读作为新词学习的丰富来源之一，已被证明有利于高校学生的词汇学习。实际也是如此，相较于阅读理解力较好的学生，从语言语境中掌握新词汇的学习方式，对于阅读理解力较差的学生而言，学习难度更大。同时，词汇量的掌握又会反向影响学生的阅读理解能力。由此导致阅读能力强的学生学习优势越大，阅读能力弱的学生学习优势越小，学生差距不断加大。

大数据背景下，包括多种信息工具和辅助工具的多模态教学模式，通过结合图片支持和支架功能的“图片优势效应”，对高校学生的词汇学习和阅读能力提升产生积极影响。“图片优势效应”假设图像和语言记忆是有累加效应的，即学生从文字和图片中学习比仅从文字中学习得更深入。就商务英语的阅读理解而言，代表了一种灵活且适应性强的教学模式，涉及阅读前、阅读期间和阅读后发生的一系列活动。这些活动包括预习词汇、将内容与商务活动联系起来、提出问题和讨论课文等。

在实际中，大数据技术对以增加词汇知识为重点的高校商务英语课堂教学具有积极影响，同时，也在支持高校学生的商务英语文本理解方面，具有潜在好处。重要的是，基于大数据的教学环境通常包含游戏化和适应性原则，旨在促进对上下文中单个单词的理解，并嵌入游戏化的数字阅读环境中。它们都是促进学习动机的强大工具，可以根据需要使用，被视为针对高校商务英语文本阅读流畅性和阅读理解的干预措施的重要组成部分，具有较高的技术优势。

2.2 大数据背景下提升高校学生商务英语阅读能力的观念优势

现阶段的学界研究普遍认同书面文本提供了一个丰富的来源，可以使学生接触到上下文中一系列不太常见和不太熟悉的单词，并在良好的文本理解能力支持下，使学生能够从上下文中推导出不熟悉的单词的含义。由此可见，词汇发展和阅读理解及其核心技能是相互依存的。然而，长期以来，桎梏高校学生商务英语阅读能力提升的因素，除了陈旧的教学手段外，还在于因循守旧的教学观念。大数据的出现，除了丰富了高校学生商务英语阅读教学手段外，还从根本上转变了教学人员的教学观念，促进了高校商务英语教学的信息化转型。

换句话说，大数据不仅为高校学生商务英语阅读能力提升提供了必要的外部条件，还提供了一定的内生动力。一方面，大数据平台专注于英语文本，让学生接触到还不能阅读的词汇以及发音。例如，大数据平台会提示学生首先通过识别其中的结构来参与文本的一般主题。这些不同应用程序中的互动是由教学人员精心策划、供全班参与的。这意味着当整个班级都在从事一项共同的活动时，教学人员可以将额外的注意力放在某个学生正在努力解决的事情上。例如，帮助学生将长句分解为更小的句子，并突出显示新词汇，以便于学生理解。

另一方面，基于大数据环境的高校商务英语教学，促使教学人员倾向于采用基于任务、基于项目和基于内容的方法，所有这些方法都试图将学习者整合到真实的环境中，并且整合各种语言学习和使用的技能。这种趋势产生了一个新的视角技术和语言学习和教学。这种方法寻求综合各种技能，例如听、说、阅读和写作，目的是更充分地应用技术的语言学习和教学过程。在这种教学观念的支持下，教学人员能够将学生日常实际学习状况予以准确详细记录，最大化地掌握学生学习目标与进度等状况，由此展开针对性教学。

3 大数据背景下提升高校学生商务英语阅读能力的挑战

3.1 部分教学人员的信息技术水平有限，教学观念转变不够彻底

全球化环境中，英语无处不在，尤其是在年轻人的流行文化表达中。与之相对，高校学生的商务英语学习却进退维谷。近年来，“自主性”的概念在语言学习中扮演着重要的角色。学习者自主性涉及学习者意识到自己的学习方式，以便利用自己的优势。这种情况下，基于大数据的数字化教学，描述了适应学生的目标、兴趣和能力的独特组合，以及随着这些条件的变化而不断进行的教学转移过程。在此过程中，现阶段的商务英语阅读能力训练存在两个障碍：其一，缺乏个性化，无法满足不同学力学生的不同需求；其二，缺乏一种整合的方法来利用每个单独工具的教学机会来增强不同的阅读过程。从教学人员的角度来看，主要面临两个挑战。

大数据背景下，提升高校学生商务英语阅读能力的挑战之一，是对教学人员信息技术水平的要求的提高。这是因为任何技术在课程教学中的应用，都是一个持续的过程；教学技术尤其是个性化教学技术的开发和采用，既有希望也有困境。开发和采用此类技术的出发点之一应该是了解教学人员的观点，并让他们参与实施。在实际中，教学人员在课堂教学中，不可能只采用单一技术，他们还会安排教学计划和课堂活动，其中可能会将技术的使用与其他活动相结合。这意味着教学人员在技术选择和应用方面面临许多限制：教学时间的限制、课程内容的限制和教学精力的限制。这些限制进一步强调了教学人员的信息技术水平必须达到一定的高度，才能实现教学环境和教学流程的转变，才能突破技术应用限制，实现教学数字化转型。

大数据背景下，提升高校学生商务英语阅读能力的另一挑战，是教学人员角色的改变。在一个日益数字化的社会中，大数据旨在为教学人员提供新工具来支持他们的课堂活动，并帮助学生成为具有较高综合素养的未来公民。然而，包括大数据在内的数字工具，只有在教学人员愿意采用它们的情况下才能成功，更重要的是，允许他们利用大数据来适应他们的课堂实践。大数据背景下，部分教学人员在技术上已经可以做到根据学生的即时反馈，随时了解他们的词汇和阅读，以提供教学支持。但在教学观念方面，还有部分教学人员缺乏对嵌入数字文本的词汇支架选择的个体差异的认识；阅读教学的主要问题之一是教学人员在材料开发和实践教学中对阅读的狭隘看法，最终可能会对学生的阅读能力提升产生不利影响。

3.2 部分高校学生的商务文化背景知识欠缺，阅读技能技巧不够

在阅读文本时，应该包括自下而上（低水平）和自上而下（高水平）的阅读策略。学生对文本有所期待，使阅读成为有目的、积极主动的过程，这与麦卡锡提出的“阅读对文本接受者有积极作用”的理论一致。麦卡锡指出，好的读者总是关注话语的分割，不仅预测内容，而且预测作者可能会回答的问题，以进一步理解文本的信息。在这方面，大数据会根据学生数据或教师提供的信息，自动为用户提供个性化内容。例如，“扇贝单词”app可以提供带有词典、注释文本和音频旁白的定制学习环境。然而，这种教学工具的广泛使用，除了需要提供明确的指导，还需要学生的主观能动性和相应技能技巧。大数据背景下，部分高校学生的商务文化背景知识欠缺，阅读技能技巧不够，无疑对高校学生商务英语阅读能力提升提出挑战。

大数据背景下，部分高校学生的商务文化背景知识欠缺。考虑到跨文化交流对国际商业和国际组织的创建和维护的重要作用，英语阅读真正的难点在于语言背后的知识和思维，脱离了这些，语言只是毫无意义的空壳。同样，商务英语阅读中的最大难点不是词汇、结构、逻辑，而是文本背后的商务文化背景知识。在商务英语阅读教学中，商务文化背景知识在理解原文内容方面发挥了重要作用，这反过来又影响了学生阅读能力的提升。究其原因，商务英语的阅读文本不同于一般英语文本，多以合同、协议、计划、报表、商务邮件等形式呈现，不仅专业词汇较多，而且需要对相关专业背景有所了解，才能领会文本内容，进而完成后续的商务沟通和交流。然而，大部分的高校学生都是初学者，特别是缺乏对阅读材料相关商务文化及社会背景知识的了解，这在很大程度上影响了对所读文章的理解。

大数据背景下，部分高校学生的阅读技能技巧不够纯熟。阅读技能技巧，即出于知识和享受等原因，与文本理解正相关，并有助于提高整体阅读效果的方法。阅读技巧会影响一个人与书面文本的互动和学习，在提升学生阅读量和阅读广度方面尤为重要。然而，受限于应试教育和中文母语习惯，部分高校学生并没有养成英文文本的阅读习惯和阅读技巧。具体表现在部分高校学生在进行商务英语文本阅读时，习惯首先将英文文本翻译成中文文本，或者遇到生僻词汇并不是联系上下文，而是查询词典等。这些不良的阅读习惯和技巧，导致部分学生在阅读商务英语文本时，只注重语言点的分析和学习，却忽视了对整篇文章的结构、主题和作者的意图的把握，因此语篇分析能力非常欠缺，这在很大程度上阻碍了他们对各类专业体裁语篇的阅读，妨碍了他们阅读理解能力的提高。

4 大数据背景下提升高校学生商务英语阅读能力的策略

4.1 提升教学人员信息技术水平，转变传统教学观念

大数据背景显然能够为高校学生商务英语阅读的提升，营造一种良好有效的学习环境，促使学生深入理解同样词汇在不同语境中的不同应用。同时，学生还无须担心英语语料匮乏的问题，因为大数据环境能够与互联网进行有效对接，及时采集大量、新型词汇，促使学生日常词汇学习更加丰富多彩。在这种教学观念的支持下，教学人员应寻求、开发和采用具有吸引力、实用、节省时间、成本效益高、学习者友好、让参与者参与学习过程的教学方法。例如，以“百词斩”“扇贝单词”等app促使学生积极主动展开学习；依托交互型阅读训练平台，有效剖析阅读训练对学生商务英语口语音量以及口语节奏与相应口语发音的广域影响，并依托大数据分析结果，展开多层面考评，为学生自主学习，实现商务英语阅读能力提升奠定坚实基础。然而，教学环境的孤立性，即缺乏支持性人员、资源和培训的情况，是导致部分教学人员信息技术水平有限、教学观念转变不够彻底的主要因素。为此，需要多措并举，提升教学人员信息技术水平，转变传统教学观念。

尽管学校之间的分布、比例和访问权限不同，但几乎所有的高校都配备有数字设备，例如计算机和平板电脑，几乎所有的教室都使用了投影仪。换言之，英语教学人员应用大数据技术提升学生的商务英语阅读能力的“硬件”条件已经具备。但在“软件”方面，尚有部分教学人员的信息技术水平停留在PPT制作等较为粗浅的层面，无法在教学中提供更加丰富的文本、视频和音频形式的教育材料。因此，高校教学管理部分应在日常工作中，加大对英语教学人员信息技术的培养，包括提供更多的信息技术培养机会、适当改变教学人员绩效考评機制等。通过这些方式，提升教学人员学习信息技术的积极性，并促进信息技术在高校商务英语阅读训练中的有效应用。

此外，为确保教育平等，高校商务英语阅读教学必须因材施教，并考虑到学生的不同先决条件。此外，它应该适应学生的特殊情况和需求，特别强调教学的目标是让高校学生发展商务口语和书面交流技能。在这方面，教学人员的教育教学观念，直接关系到学生在学习过程中的主动性和独立性。大数据背景下，教学人员从教学主体到教学辅助的角色转变，要求教学人员意识并识别传统教学法存在的弊端；在阅读前、阅读期间和阅读后的活动中，考虑学生、文本和阅读目的。观念的转变是最难的，非一日可达。为此，教学人员要在日常工作中积极“充电”，通过有声思维技巧来阅读文本，并向学生展示如何有策略地阅读文本。

4.2 丰富高校学生商务文化背景知识，提升阅读技巧

就学生而言，大数据背景下提升高校学生商务英语阅读能力，取决于几个外部变量，如主观规范、自我效能和促进条件等。因为它受到学校资源、同龄人和个人能力信念的影响。在这方面，固然可以通过实施诸如提高对英语语篇模式的认识、注重信号词汇、重新组织和构建框架等教学活动来培养高校学生商务英语阅读能力，然而，帮助学生有效地阅读和理解作者信息的工具，鼓励学生自己观察和分析文本，以获得使用商务英语进行交流的实际能力，更加重要。这表明高校学生商务英语阅读能力的提升，不仅在于加强教师的能力和转变他们的教学观念，还在于丰富高校学生的商务文化背景知识，提升他们的阅读技巧。

在丰富商务文化背景知识方面，沟通是大多数国际业务运营的核心，在知识交流、关系发展和维护、交易谈判以及伙伴关系的建立和维持中发挥着重要作用。在人际、团队和组织层面，成功的沟通越来越被认为是跨国公司运营的关键因素。当来自不同文化背景的人互动时，更加丰富的商务文化背景知识，将有助于实现更好的沟通。这一点也体现在高校学生商务英语的阅读能力提升中，丰富的商务文化背景知识实现了高校学生阅读从客位视角到主位视角的转变。为此，教学人员要在日常教学中，不断渗透商务文化背景知识。同时，学生要利用课余时间，通过大数据平台，主动了解商务文化背景知识。双管齐下，加深学生对商务文化背景知识的掌握，深化学生对文本内容的掌握和理解。

在阅读技巧的提升方面，学生可以通过注意信号词汇来学习识别文本的模式。信号词汇将想法联系在一起，表示关系，并指示从一个想法到下一个想法的过渡。每个文本模式都与不同的信号词汇相关联。这可以通过各种意识提升的实践来实现，如引导序列创建、词汇链接活动等，而不是通过文本模式和特征词汇的显性教学。词汇的话语角色教学不仅有利于商务英语语篇模式的教学，而且通过在语境中学习，使词汇的学习更有意义、更有趣味。这对于那些已经对商务英语阅读建立了信心的高级学习者来说尤其重要。正如麦卡锡所言：“语篇模式的反复出现可以作为一种自上而下的现象在阅读教学中得到利用。”学生在拿到文本的同时，问自己这样的问题：对这个话题了解多少？图片、图表等是否给了文本内容的提示？主旨是什么？然后，开始带着思考进行阅读。期间有两个关键活动，即激活背景知识和预测文本内容。使用这个阅读技巧，学生能够在最短时间内达到最高效率的阅读，并充分掌握文本内容。

5 结论

综上所述，阅读是商务英语学习中一项重要的技能，它可以拓展学生的知识视野，从而获得概念发展和文化知识。大数据背景下，高校学生商务英语阅读能力的提升，既需要以教科书作为教学的基础，更需要使用数字工具作为变化的补充和启发。在这方面，本文确定了高校学生商務英语阅读能力提升与大数据脚手架的使用相关的关键因素，并调节了大数据脚手架的使用与阅读理解之间的关联。本文指出，高校学生商务英语阅读能力的提升，并非是教学人员或者学生的单方面努力，而是需要两者互相协调，共同发展的结果。

本文系校级质量工程教改项目“互文性理论下大学生英语阅读能力提升的策略研究”（项目编号：JXGG202015）。

（作者单位：广东理工学院）