论地方烟草企业推进数字化转型升级的可行性路径

孙友林，朱益旻

［摘 要］随着近年来我国烟草产业的快速发展，地方烟草企业的数字化、智能化发展模式日益引发人们的关注。数字化与智能化发展是现代烟草企业的基本需求，也是地方烟草企业谋取转型升级的基本依托。基于此，地方烟草企业要锚定数字化发展目标，以数字化手段推進企业转型升级，实现持续健康发展。文章以此为切入点，重点阐述地方烟草企业积极推进数字化转型升级的重要性，并结合实际情况提出几条可行性路径，以供参考。

［关键词］地方烟草企业；数字化转型；企业发展；智能化

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2023.16.038

［中图分类号］F426；F270.7［文献标识码］A［文章编号］1673-0194（2023）16-0119-03

0     引 言

新时期，我国烟草市场的产业化发展呈现出勃勃生机，这为地方烟草企业的数字化转型升级提供了良好契机。烟草企业的转型升级对于地方经济社会发展具有特殊价值，也能提升区域经济发展水平。现阶段，在“数字新基建”的发展要求下，地方烟草企业要逐步摆脱固有的思维观念，提升数字化引领水平，积极推进企业的数字化转型升级，打造持续强劲的核心竞争力，为企业的跨越式发展积蓄强大动力。

1     地方烟草企业推进数字化转型升级的重要性

烟草企业是地方经济社会发展的重要支柱之一，在吸纳就业、繁荣经济、贡献税收等方面作用极大。伴随着我国经济社会发展进入新常态，地方烟草企业数字化发展的趋势日益凸显。在此背景下，打造数字化与智能化一体化发展模式，推进数字转型升级，已然成为地方烟草企业持续发展的现实要求。同时，地方烟草企业推进数字化转型升级也具有极大的重要性，具体如下。

首先，推进数字化转型升级有助于地方烟草企业融入区域和国家一体化发展格局，同时对于企业更好地实现现代化转型升级具有重要作用。近年来，我国区域一体化发展水平逐步提升，地方烟草企业更好地对接数字化场景，运用新兴的数字化、智能化技术进行企业发展模式改进，这样可以积极融入区域一体化与国家整体发展格局中，对区域现代化转型意义重大［1］。另外，地方烟草企业推进数字化转型升级，可以加快现代化转型升级的步伐。例如，地方烟草企业通过搭建数据中心及可视化管控平台，能够为科学决策提供数据支撑；通过推进“数字服务站”平台建设，可以打造数字服务站全链条运行新模式，为现代化转型升级和创新发展提供支持。

其次，地方烟草企业推进数字化转型升级能够更好地配置内部资源，削减企业运行成本，切实提升企业信息化运营和管理效益，对企业持续健康发展具有特殊价值。比如，地方烟草企业可以通过数字化平台对基层书面审批、纸质流程等低效率、多跑路的工作开展数字化改造，使用电子化手段提升办公效率，更好地解决部分业务工作时效性差、效率低的问题，提升智能化运营和管理能力，在降低成本、提升效能的基础上展现信息化特色，提高企业的运转水平。

最后，数字化转型升级能够帮助地方烟草企业对接“数字新基建”“智能化转型”“新型工业化”等重大战略工程，将助力企业达成中长期的发展目标［2］。在地方烟草企业的发展过程中，更好地对接数字化要求，搭建数字信息化发展模块，能够与国家、地方的重大数字化建设工程和战略形成契合。这对于烟草企业的创新发展十分重要，也将为企业做大做强提供支撑。

可以说，地方烟草企业数字化转型升级的必要性和重要性十分突出，这也是企业长期发展的重要任务。

2     地方烟草企业推进数字化转型升级的可行性路径

2.1   健全数字化发展制度，夯实转型升级基础

地方烟草企业是我国烟草市场的重要组成部分，也是烟草产业化、市场化发展的核心力量。面对数字化浪潮的冲击，地方烟草企业必须革新思维，提高认识，把数字化转型升级作为企业创新发展的重要手段，将制度构建作为先行举措，以有力提升企业转型效能和质量，确保数字化技术真正为企业发展赋能。因此，地方烟草企业要结合自身的发展现况和特点，主动融入数字化场景，健全数字化发展制度，为转型升级提供制度支持，为企业数字化工作的开展创造条件。地方烟草企业的各级管理者尤其是高层管理者要率先垂范，将数字化转型发展制度的制定、颁布和实施作为工作重点来抓，为数字化运营、管理夯实基础。

例如，地方烟草企业可以从本企业数字化转型升级的总体要求入手，制定《企业数字化转型升级基本规划》《企业数字化发展战略构想》《企业数字化发展组织与管理制度》等，为数字化转型升级工作的开展确立明确方向，提供有效的条文支持；企业也可以结合数字化转型升级与数字应用的需求，制定《企业数字技术应用章程》《公司数字场景构建与应用细则》《公司信息化与数字化管理条例》等，从更细微的角度对数字应用、数字化场景构建、信息化与智能化技术普及提供制度规范，引导各级机构与部门深入推动数字转型升级，不断激发本企业内生动力，为数字化、智能化发展打下更为牢固的基础。

2.2   搭建数字战略小组，打造数字化发展全链条模式

地方烟草企业在数字化转型升级的过程中，既要开展规章制度的制定和实施，同时也要赋予特定职能部门足够权限，确保数字化技术应用、智能化平台构建和信息化运营举措落到实处，杜绝出现“形式主义”“走走过场”等不良现象，真正实现数字化赋能升级，为烟草企业核心竞争力的增强提供支持。为此，地方烟草企业要组建懂运营管理、熟谙数字化改造的数字战略小组，从企业转型升级的现实需求入手，打造数字化发展的全链条模式，创新组织和管理流程，增强发展的内生动力，确保数字化技术真正转变为企业的业务效能。通过数字战略小组的构建，地方烟草企业能够搭建起体系完备的数字化转型执行机制，能够落实、落细数字化转型举措，进而极大推动企业现代化发展。

例如，地方烟草企业要围绕数字化、信息化与智能化发展目标，积极打造数字引领的“新蓝图”，切实推动“一张蓝图绘到底”系列工程，使之助力企业信息化建设，实现智慧烟草企业的有效转型。基于此，企业高层管理者要主动作为，打造高水平数字强企战略小组，全面负责协调解决实施数字强企战略过程中的重点、难点问题，为数字化转型升级工作提供直接指导和帮助。比如，战略小组可以分线成立“专卖、营销、企管、物流”数字化转型推进小组，配套制定《数字化转型工作责任落实清单》，对数字化转型升级过程中的具体事项、工作、责任进行部署，加大数字化转型工作的执行力度［3］。以数字战略小组为驱动，地方烟草企业能够更好地明确具体任务、完成时限等指标，能够确保数字化转型重点工作落到实处，进而为智慧型、智能化企业的打造提供有力支持。

2.3   完善数字化运营架构，提高业务创新水平

近年来，伴随着我国烟草企业发展模式的不断变化，在地方烟草企业的发展过程中，借助数字化技术推进企业转型升级，为企业信息化建设赋能，已然成为企业改进发展路径的重要选项。一方面，地方烟草企业可以创建高水平的数字化运营架构，对传统的业务运营模块进行革新和重组，加大数字化技术的融入力度，实现数字现代化与智能化运营；另一方面，地方烟草企业要锚定中长期发展目标，借助数字化平台和技术路线增强业务变革能力，实现企业内部运营与外部营销的深度契合，提升企业的综合市场竞争力。

首先，烟草企业的各级管理人员要“分级包干”，建立数字化运营的组织模式，层层递进開展数字化转型工作［4］，将其与绩效考核有效衔接，与激励惩罚制度密切融合，切实激发全体职工干事创业的热情，真正调动数字化工作人员的积极性。其次，要结合具体项目分级推动，逐步补齐数字化运营架构的短板，提升烟草企业业务变革与创新能力，促进企业业务、绩效、运营水平平稳提升。例如，为了更好地监控本地烟草市场的动态与相关信息，数字化小组可以结合大数据、知识图谱、人工智能技术等，借助数据收集、数据分析和数据应用手段，整合市场与产业情报的分析流程，构建烟警协同大数据研判平台，通过融合公安数据、烟草数据、互联网数据，全面推动涉烟监管体系建设，形成智慧侦查、情报预警、协同研判、行动指挥等闭环式运行模式，一方面为企业改善运营方式服务，提升企业数字化运营能力，另一方面更好地规范本地烟草市场运行。当然，企业也可以借助数字运营架构的整合，为业务部门提供数据支撑，使其更好地改善业务运行模式，提高市场化经营与营销能力。

2.4   打造高素质人才团队，增强数字化管理能力

数字化发展是现代企业转型升级的基本方向，也是企业融入现代发展格局的必要举措。对地方烟草企业来说，由于其所处行业具有特殊性，数字化发展的运行和管理面临一些“先天性”的阻碍。比如，部分烟草企业缺乏改革创新的欲望和动力，缺乏对数字化、智能化的认识，信息化建设起步晚、能力弱；有的烟草企业以本区域为发展核心市场，对于一体化的数字化市场缺少深刻理解，因此数字化管理水平较低。鉴于此，地方烟草企业必须改变固有认知，开展数字化的自我革新和自我提升，通过数字化管理的赋能提振企业士气，创新企业发展模式，实现可持续发展。为此，地方烟草企业要打造高素质的人才团队，与企业的数字战略、数字化规划形成衔接，充实企业的信息化发展力量，实现高水平人力资源的优化配置，确保企业发展活力不断增强［5］。

例如，围绕内部控制与管理的要求，地方烟草企业要引进、培养高水平人才，打造懂技术、懂管理、能沟通的高素质团队，为数字化转型积累人力资源，提供有效的智力保障。从烟草企业专业化运营和管理的需求入手，要着力培育复合型数字化人才，加大复合型人才队伍建设力度，开展“扶薄”“补短”“跟班”行动，对数字专员与网信领域3类人才进行专题培训和实操锻炼，使其更好地融入企业发展大局，同时发挥数字化技术专长，为企业信息化建设、智慧工程建设和数字化转型服务［6］。此外，烟草企业也要围绕核心业务开展数字化攻关，夯实高素质人才培养基础，竭力推进重点领域数字化升级，发挥“高精尖人才”的领军带动作用，实现科技创新与技术突破，为企业运营、内部管理、市场营销、物流仓储等具体工作提供可靠支持，促进企业数字化转型升级有效突破和推进。

2.5   推进数字化共建共享，提升企业转型升级效益

共建共享是现代互联网发展的基本精神，也是地方烟草企业谋取可持续发展的重要依托。以现代化的发展模式为支撑，地方烟草企业要立足于数字化浪潮，协同地方其他兄弟企业和单位，有效推进数字化新基建的共建共享，从数据采集、分析、应用等基础工作入手，对企业关联性的数据、信息、资源进行有效分享，提升企业内外信息的交互利用能力，为企业数字化转型奠定基础［7］。此外，要结合烟草企业的发展现状，制定共建共享的工作方略，细化组织管理模式，提高数字化基础工程建设能力，为烟草企业的有效转型创造良好条件。尤其是依托烟草企业的自身优势，开展有针对性的数据资源整合，对接上下游企业，共同搭建数字化共享平台，为企业集群式发展提供资源支持。

例如，地方烟草企业要按照共建共享的基本要求，充分利用5G、物联网、云计算、大数据、人工智能、数字孪生等新兴技术，强化与关联性企业、兄弟单位、科研院所、高校、行业协会的联系，实现数字化基建共建共享，推动数据资源横向流通［8］。企业应当秉持“共建共享共赢”的数字化发展原则，大力开展智慧安全技术战略合作，结合企业实际业务场景，打造数字化转型升级样板，提升企业内部竞合动能，为企业持续转型发展创造条件［9］。

3     结束语

近年来，我国地方烟草企业的转型发展成为大势所趋，而数字化转型升级则代表了烟草企业未来发展的基本态势。以此为背景，地方烟草企业要锚定数字化、信息化与智能化发展目标，在数字化转型升级中积极探索，构建符合本企业实际情况的数字化发展之路。地方烟草企业要借助制度创新、理念革新、技术应用、管理升级、人才培养、架构升级等多种举措，激活数字化发展动能，完善数字化转型模式和方法，促进数字化转型升级工作顺利开展。

主要参考文献

［1］陈勇.烟草企业数字化转型的探索研究［J］.现代工业经济和信息化，2020（5）：73-74.

［2］杨德春，冉彬，孔令虎，等.以数据为核心的烟草制造行业数字化转型［J］.智能制造，2021（1）：106-109.

［3］曲光学.“互联网+”背景下烟草商业企业高质量发展路径分析［J］.江苏科技信息，2020（24）：45-47.

［4］高洁.烟草商业企业数字化转型探究：以建设数字技术创新实验室为例［J］.中国市场，2022（34）：190-192.

［5］赵建翊，吴光哲，郁磊彬.中台理念赋能烟草商业企业数字化转型［J］.中国集体经济，2022（31）：65-68.

［6］欧小尤.刍议数字化转型背景下烟草行业的挑战与应对［J］.商业观察，2021（28）：38-40.

［7］袁园.浅谈烟草商业企业高质量发展创新驱动［J］.商业文化，2022（14）：82-84.

［8］刘梅平.新发展格局下烟草企业实现高质量发展的路径探讨［J］.营销界，2021（29）：44-45.

［9］梁晓庆，秦玉化.大数据在卷烟营销工作中的应用［J］.中国商论，2020（21）：61-62，65.