基于企业生命周期理论的企业管理制度研究

夏志宏

（四川明星电力股份有限公司，四川 遂宁 629000）

企业生命周期理论是一种广泛应用于企业管理领域的理论模型，它通过划分企业的不同发展阶段，帮助企业管理者更好地理解和应对各个阶段的挑战和机遇。随着市场竞争日益激烈，企业面临着不断变化的外部环境，如何在不同阶段保持竞争力和可持续发展成为管理者亟待解决的问题。通过对企业生命周期理论与企业管理制度的结合研究，可以深入了解企业在不同阶段面临的问题和机遇，理解不同阶段所需的管理策略和制度[1]。这对于企业管理者来说具有重要的指导意义，可以帮助他们更加科学地规划和调整企业的管理制度，以实现持续发展和创新。在全球经济不断变化的背景下，企业需要不断地适应和调整，通过深入研究企业生命周期与管理制度的关系，更好地应对市场变化，提升企业的竞争力和可持续性。因此，本文将对企业生命周期理论与管理制度的关系进行深入探讨，以期为企业管理实践提供有益的借鉴和启示。

一、企业生命周期与管理制度概述

1.企业生命周期的内涵与划分

企业生命周期是描述一个企业自成立以来所经历的不同发展阶段的概念。它基于企业在市场上的表现和经济情况，分析企业在不同阶段的特点、挑战和机会。在企业生命周期的每个阶段，企业都面临着不同的市场环境和竞争压力[2]。这些阶段可以被视为一个企业从成立到衰退的过程，尽管每个企业的情况都可能有所不同。企业生命周期的概念有助于企业领导者和管理者预测和应对可能出现的问题，并制定相应的战略规划。

企业生命周期经历不同阶段的成长、稳定、成熟和衰退。一般将企业生命周期划分为以下几个阶段。

（1）创业期

创业期是企业生命周期的起点，也是企业成立后最初的阶段。在这个阶段，企业主要面临资源有限、市场不确定性、产品开发等挑战。创业者需要投入大量时间和精力，积极寻找市场机会，开发产品，建立品牌。此阶段企业的生存和发展都面临较大风险。

（2）成长期

在成功进入市场、积累一定客户和资金后，企业将进入成长期。此阶段企业的收入逐渐增加，市场份额不断扩大。企业可能需要增加生产能力，扩展市场份额，开拓新的市场领域，同时也可能面临竞争加剧等问题。此时，企业需要优化内部管理，提高生产效率，确保可持续增长。

（3）成熟期

成熟期是企业生命周期的中期，企业在市场上稳定地占有一定的市场份额。在这个阶段，企业已经建立起稳定的客户群体，产品线较为丰富，市场竞争也相对稳定。此时，企业可以考虑进一步扩大市场份额，加强品牌建设，提升产品质量，寻找新的增长点。

（4）衰退期

随着市场环境的变化、技术进步和竞争压力的增大，企业可能会逐渐进入衰退期。在这个阶段，企业可能面临销售下降、市场份额减少、利润下滑等问题。企业需要审时度势，进行战略调整，可能会考虑产品创新、市场扩展、合并收购等方式来应对衰退。

2.企业管理制度的特征及分类

企业管理制度是指在企业内部为了实现组织目标、规范员工行为、优化资源配置而制定的一系列规章制度、流程和规范。企业管理制度具有明确的规定和规则，这些规定在一定时间内是相对稳定的，以保证企业的正常运行。企业管理制度是一系列相互关联的规章制度和流程的集合，构成了一个完整的管理体系，不同的制度相互衔接，形成了有机的整体，同时其涉及组织结构、人力资源管理、财务管理、生产运营、市场营销等诸多领域，形成了一个全面的管理框架。良好的企业管理制度应该是灵活的，能够适应市场环境的变化和企业内部的发展。随着外部和内部环境的变化，企业可以对管理制度进行调整和优化。企业管理制度需要持续地进行评估和改进，以适应企业的发展和变化，制度的不断优化能够帮助企业适应不断变化的市场环境。

企业管理制度是组织内部用于规范和引导各项管理活动的一系列规则、流程、程序和规定的集合。根据不同的管理内容和目的，企业管理制度可以分为多个不同的分类，包括以下几种常见的分类方式。

（1）功能性分类

根据管理制度所涉及的职能和业务范围，可以将企业管理制度分为不同的功能性分类，如财务管理制度、人力资源管理制度、市场营销管理制度、生产运营管理制度等。每个功能性分类针对企业不同职能部门的需求和特点，规范相关业务活动。

（2）流程性分类

流程性分类是根据企业内部的不同流程和环节划分的，包括采购管理制度、销售管理制度、项目管理制度等。这种分类方式关注业务流程的规范和优化，确保企业各项活动按照一定的步骤和规则进行。

（3）层级性分类

企业内部存在不同的管理层级，因此可以将管理制度按照层级划分，如高层管理制度、中层管理制度、基层管理制度。不同层级的管理制度聚焦不同层级管理者的责任和职能，确保管理决策的协调和执行。

（4）跨部门分类

有些管理制度可能涉及多个部门的协同合作，因此可以按照跨部门的特点划分，如跨部门协作制度、项目管理制度等。这种分类方式强调了各部门之间的协调和合作。

（5）目标性分类

根据管理制度的目标和效果，可以将其划分为不同的目标性分类，如绩效管理制度、风险管理制度、质量管理制度等。不同的目标性分类关注不同的管理目标和结果。

（6）部门性分类

有些制度是特定部门或岗位所需，如人事管理制度、安全管理制度、IT 管理制度等。

二、企业生命周期理论在企业管理制度中的应用价值

1.帮助企业高效制定指导管理策略和决策

企业生命周期理论可以为企业提供针对不同发展阶段的管理策略和决策指导。不同阶段的企业面临着不同的问题和挑战，因此需要采取不同的管理方法和战略。例如，初创期的企业可能需要关注产品开发和市场推广，而成熟期的企业则可能更注重持续创新和管理流程的优化。通过根据生命周期阶段制定不同的管理制度和措施，可以更好地应对企业当前的管理需求和挑战。

2.优化资源配置和规避风险

企业生命周期理论有助于企业进行合理的资源配置和规避潜在风险。不同阶段的企业需要不同的资源支持，例如初创期可能需要更多的资金投入，而成熟期可能更注重人才培养和市场拓展。通过对生命周期理论的应用，企业可以更精准地确定资源分配的重点，避免资源的浪费和不必要的风险。

3.提升管理效率和业绩

根据企业生命周期理论，不同阶段的企业管理需求存在差异，合理的管理制度和措施可以提升管理效率和业绩[3]。例如，在初创期，需要灵活的管理和创新环境，因此可以采用较为宽松的管理制度，鼓励创新和试错。而在成熟期，需要更加规范和系统化的管理，以保证业务的稳定发展。通过根据生命周期阶段调整管理制度，可以更好地满足企业的管理需求，提升业绩。

三、企业管理制度现状

众多企业创办之初，仅有寥寥数位管理人员及几名工人。经过近几年的发展，企业规模也会不断扩大，公司人数也在不断增加。在企业刚刚建立之时，由于规模小，并没有什么正式的规章制度。管理人员一般都是身兼数职，例如采购、生产和仓库由一人承担，贸易人员也负责部分原材料的采购，等等。由于企业的投资人和经营者都是老板一人，所以决策无论大小也都由老板一人做主。企业的管理制度从无到有，逐步完善，但是这些管理制度无论从建立到执行甚至制度本身都存在着很多的问题。

首先，公司各部门的职责不明确，大大降低了工作效率。随着规模扩大，公司里的组织机构也不断增设。然而，在组织机构设立的同时，却没有详细的、成文的职责说明，一些界限模糊的职能也没有明确划分。

其次，公司的企业制度不能体现企业的价值观，也没有被员工所认同，无法形成一种文化氛围。虽然这些问题暂时不会对企业的竞争力产生影响，但是以此下去，必将增加企业的内耗，无形中也增加了经营成本。

最后，公司的规章制度执行不到位。该公司已经订立的规章制度有三十多项，然而具体操作的员工却往往不知道与工作相关的制度。一项新的制度出台前，没有经过充分的调查和考证，出台后，也没有对此加以宣传和培训，因此员工对于此制度的遵守度并不高。

四、企业管理制度存在的问题

1.没有与企业目标和价值观相匹配

很多企业的管理制度可能缺乏明确的目标导向，导致员工不清楚自己的工作如何与公司的长期目标相关联。首先，企业的管理制度没有体现公司的核心价值观，员工在日常工作中忽视公司所倡导的价值观，企业文化无法落地。公司的奖惩机制与企业目标和价值观不相符，员工为了个人利益而违背公司的价值观。例如，如果奖励制度过于强调短期业绩而忽视长期可持续发展，员工可能会忽视公司的长远利益。其次，公司的管理制度中激励措施不充分，员工缺乏动力去实现公司的战略目标。公司的管理制度对创新缺乏支持，员工会避免提出新想法或尝试新方法，导致公司无法在竞争中保持竞争优势。最后，公司的绩效考核制度不合理，员工过于关注表面数据而忽略长期价值创造。

2.缺乏灵活性和适应性

首先，公司的管理制度存在过于刚性的流程和规定，导致员工在执行任务时受限制较大，难以根据实际情况进行灵活调整[4]。员工难以应对突发情况或变化的市场需求，影响了工作效率和业务响应能力。

其次，公司的管理制度将员工的岗位职责划分得过于单一，缺乏多样性和交叉性，限制员工的发展和创新。在快速变化的市场环境下，需要员工具备更广泛的技能和能力，以应对多样化的任务和挑战。此外，公司的管理制度没有明确的变革机制，员工和管理层难以提出新的想法和建议，以推动制度的更新和优化。

最后，公司的管理制度缺乏员工参与和意见反馈机制，员工感到缺乏归属感和积极性。他们不愿意积极参与制度的执行和改进，从而影响整体管理效果。公司的管理制度忽视创新和学习的要求，员工可能没有足够的动力去尝试新的方法和策略。这限制了公司在不断变化的市场中保持竞争力和创新能力。公司的管理制度没有建立灵敏的机制来识别和适应外部环境的变化，公司难以应对市场的波动和竞争的加剧。

3.缺乏有效的沟通和培训

首先，公司的管理制度虽然有一定的规定，但缺乏明确的沟通渠道和平台，导致制度的内容和变更很难及时传达给员工。员工因为缺乏相关信息，而对制度的内容、目的和影响产生误解，忽视某些重要的规定。公司很少提供关于管理制度的培训机会，员工对制度内容、操作流程和实施要求的理解不足。缺乏培训会导致员工无法正确运用制度，容易出现操作失误或违规行为，影响企业的正常运行。

其次，公司往往没有明确的管理制度变更通知和解释机制。员工可能会在不知情的情况下继续按照旧制度操作，导致不必要的混乱和冲突。另外，制度变更的理由、目的和影响也未能及时传达，造成员工对变更的怀疑和不满。

再次，公司缺乏多样化的沟通渠道，员工可能无法及时了解到公司的管理政策和规定。这会导致信息孤岛和误解，阻碍了员工对于公司制度的正确理解。员工在制度的制定过程中没有参与，他们可能会对于制度的合理性和可行性产生疑虑。员工参与不足降低他们对于制度的认同感和遵守意愿。在没有明确的培训和沟通的情况下，员工可能会对于制度的执行要求存在模糊理解，甚至产生误解。

最后，缺乏有效的沟通和培训可能会让员工感到公司对于管理制度不重视，产生抵触情绪。员工对制度的要求产生不满和抵触，影响整体的工作氛围。缺乏有效的沟通导致员工对于制度的理解存在误差，造成不同员工之间的理解不一致，甚至引发内部冲突和不和谐。

4.缺乏监督和反馈机制

首先，公司的管理制度没有建立有效的绩效评估和监督机制。这意味着员工的工作绩效和行为可能没有明确的标准进行评估，导致绩效不透明、无法量化。缺乏绩效评估也可能导致一些员工表现不佳却未受到相应的约束或激励，影响整体工作效率。

其次，公司管理制度缺乏有效的沟通渠道和反馈机制，员工对于公司的决策、政策和目标不清楚，难以理解公司的发展方向。员工的问题和建议无法及时被传达给管理层，影响了问题的解决和改进。此外，缺少反馈机制也会使员工难以了解自己的工作表现，无法根据反馈来进行自我提升。

再次，公司管理制度没有建立透明的决策过程和员工参与的机制，导致员工对公司决策的不信任和抵触情绪。员工感到他们的声音不被听取，无法参与到决策中，从而影响了员工的积极性和参与度。缺乏决策的透明性也可能使员工难以理解为何某些决策被执行，影响员工对公司目标的认同感。

最后，在缺乏监督和反馈机制的情况下，公司很难及时发现和解决问题。员工的不当行为、不规范操作或者管理失误不会被及时发现，从而导致问题的累积和恶化。缺乏问题追踪和纠正机制也使公司的风险管理变得脆弱，引发一系列潜在风险。

五、基于企业生命周期理论的企业管理制度制定策略

1.初创期——加强管理制度与企业目标和价值观的匹配性

初创期的公司在强化管理制度时，必须确保这些制度与企业的目标和价值观相匹配。这种匹配可以帮助公司在初始阶段就树立正确的文化和方向，促进员工的认同感和忠诚度。

首先，在初创期，公司应当明确企业的目标和价值观。这些目标和价值观将成为管理制度的基础，引导员工的行为和决策。例如，如果公司的价值观是创新和客户至上，管理制度应当鼓励员工提出创新想法，并确保客户需求得到满足。

其次，制度应当与企业目标相一致。例如，如果公司的目标是提高产品质量，管理制度应当明确品质检查的流程、标准和责任分配。这可以确保产品在符合预期质量的前提下生产和交付。

再次，管理制度应当通过激励和奖惩机制来推动员工朝着公司的目标和价值观努力。例如，公司可以设定绩效奖金制度，鼓励员工在创新和客户服务方面取得出色业绩。初创期的公司通常有着较强的使命感，员工需要知道他们所做的工作对公司的发展有着重要影响。管理制度应当将员工的工作与公司的目标联系起来，帮助他们理解他们的工作价值。

最后，初创期的公司可能会面临变化迅速的市场环境，因此管理制度需要定期检视和调整，以确保其与企业目标和价值观保持一致。制度的灵活性可以帮助公司在变化中保持稳定。

2.成长期——增强管理制度的灵活性和适应性

首先，定期对现有的管理制度进行审查和更新，以确保其与公司的实际情况和发展目标保持一致。随着公司发展，业务模式、人员结构、市场需求等可能会发生变化，因此管理制度需要不断地进行调整和优化，以适应新的情况。

其次，在制定管理制度时，引入一些灵活的元素，如弹性工作时间、远程办公等，以适应员工的不同需求和工作方式。同时，允许员工在一定范围内自主安排工作，增加员工的参与感和责任感。

再次，适应性管理制度意味着企业要持续学习和改进。在成长期，市场环境、竞争格局等都在不断变化，企业需要不断学习和吸收新知识，及时调整管理制度。另外，成长期企业应加强内外部协调，实现资源优化。灵活性和适应性的管理制度需要在内外部之间实现良好的协调[5]。例如，可以建立跨部门协作机制，实现信息共享、资源调配等，以提高决策的准确性和效率。同时，也要与供应商、合作伙伴等外部环节保持密切联系，以便及时获取市场信息，调整产品策略，保持市场敏感性。建立开放的决策流程，让员工能够参与到一些决策中，特别是关乎他们工作和生活的事项。这不仅能提高员工的积极性和创造性，也有助于制度的灵活性，因为员工更了解实际情况。

最后，在管理制度中引入创新激励机制，鼓励员工提出新的想法和方法。为员工提供实施创新的平台和资源，推动管理制度不断地进行改进和创新，以适应新的挑战和机遇。

3.成熟期——加强公司管理制度有效的沟通和培训

首先，公司应该制定清晰明确的管理制度，确保每一项制度都被准确地书写和定义。这些制度应涵盖公司各个方面，包括人力资源、财务、营销、生产等。制度的内容应该简明扼要，方便员工理解和遵守。公司应建立起高效畅通的沟通渠道，确保管理层能够及时将公司政策、目标、制度变化等信息传达给全体员工。这可以通过内部通讯工具、会议、邮件等方式实现，以确保员工对公司运营状况有清晰的了解。

其次，在成熟期，公司可以定期举办培训活动，为员工提供对新制度的详细解释和操作指南。这有助于员工更好地理解制度内容，掌握正确的操作流程，并且可以解答员工在执行过程中遇到的问题。通过培训，可以提升员工的综合素质和专业能力，以适应市场的变化和竞争的挑战。在成熟期，行业技术和市场环境都在不断演变，员工需要不断学习新知识和技能。因此，企业应当定期组织培训，提升员工的综合素质，保持竞争力。

最后，在制度制定和修改过程中，可以邀请员工参与，以确保制度能够贴近实际操作和员工的需求。员工参与的过程中，他们可以提出宝贵的建议，使制度更加实用和有效。

4.衰退期——加强公司管理制度监督和反馈机制

在公司进入衰退期阶段，加强管理制度的监督和反馈机制变得尤为重要。衰退期可能伴随着资源紧缺、利润下降等问题，而有效的管理制度可以帮助公司更好地应对挑战，找到新的发展方向。

首先，在衰退期，公司应定期进行制度审查，检查各项制度是否仍然适用于当前的经营环境。如果发现有些制度已经不再适用或需要更新，应及时进行调整，确保制度与实际情况相符。公司可以设立专门的内部审核团队，定期对各部门的制度执行情况进行检查。这有助于发现制度执行中的问题和不足，及时进行纠正。

其次，公司可以建立举报机制，鼓励员工匿名或实名举报制度执行中的问题。这可以有效地发现制度违规和漏洞，避免潜在的风险。公司应该设立员工反馈途径，鼓励员工对制度执行中的问题提出建议和意见。这有助于发现制度存在的问题和障碍，并提供改进的方向。

再次，在衰退期，公司应加强对各级管理人员和员工的监督和考核，确保制度得到有效执行。对于不遵循制度的情况，可以采取相应的惩罚措施。公司应建立制度改进的反馈循环，将员工的反馈和建议纳入制度的优化和更新过程中。这可以使制度更加符合实际情况和员工需求。

最后，在衰退期，管理制度的监督和反馈机制具有重要的意义。它可以帮助公司发现制度执行中的问题，及时进行调整和优化，确保公司在困难时期仍然能够高效运营。同时，加强制度监督和反馈机制也有助于树立良好的企业形象，增强员工的信任和归属感。

六、结语

基于企业生命周期理论的企业管理制度研究，强调了不同阶段的企业所需的适应性管理制度，以实现持续发展和竞争优势。在初始阶段，需要灵活的制度以支持创新和市场适应性；在成长期，要建立有效的规范和流程以实现规模扩张；在成熟期，要加强有效沟通和培训以保持高效运营；在衰退期，要强化监督和反馈机制以应对挑战。总之，基于企业生命周期理论的企业管理制度研究为企业提供了一种全面、系统的管理思路，可以帮助企业更好地应对不同阶段的挑战和机遇，实现持续增长和发展。通过科学合理地设计和调整管理制度，企业可以更加灵活地应对市场变化，提升管理效率，创造更大的价值。