企业工商管理的发展趋势与管理模式的创新

■黄卫北 广西交通投资集团有限公司

工商管理始终是企业经营和发展过程中至关重要的活动，不仅关系到企业的经营方向，也是企业一系列发展战略得以实施的基础和前提。一套行之有效的管理方法，可以有效提升企业的盈利能力。而多方面因素共同影响下，国内仍然有相当一部分企业采用传统的家族式管理模式，无法及时发现企业经营过程中所客观存在的问题。随着市场经济的发展进入新常态阶段，各行业市场竞争日趋白热化，如何让企业在激烈的市场竞争中生存下去，更是成为广受关注的热点问题。因此，企业需要结合现有管理模式，明确工商管理对企业可持续发展的重要价值，通过更为切实、有效努力优化工商管理水平。

一、企业工商管理相关概述

1.企业工商管理

本文重点讨论的企业工商管理，主要是指企业以工商管理理论为基础，结合企业经营的实际情况，运用科学的方式、方法开展的管理活动。企业需要从经营过程中所处的内、外部环境出发，综合分析经营的现状，探索改进经营方式的可行路径，规划今后的发展前景。

在企业的发展过程中，工商管理始终占有重要地位，是企业长期发展的坚实保障。从企业层面来说，工商管理涵盖了内部管理行为和制定经营战略两个维度的问题。通常情况下，需要从企业所处经营环境和未来发展方向来制定经营战略，这不仅为企业的发展指明了前进的方向，同时也是开展一系列内部管理活动的重要依据。内部管理贯穿采购、生产、销售等环节始终，通过系统分析企业经营和发展过程中所客观存在的问题，对规章制度不断加以优化和调整。除此之外，工商管理也是企业制定未来发展规划、引入战略管理理念的重要方面，对于企业成本控制、风险控制都有着不容忽视的重要现实意义。

2.企业工商管理对企业可持续发展的重要性

（1） 助力企业转型发展

当前我国市场经济进入新常态阶段之后，企业只有积极开展创新、努力实现转型升级，才能够竞争如此白热化的市场中脱颖而出。而工商管理工作的开展，不仅对企业的人力资源提出了较高的要求，同时也要求企业在技术方面不断革新。就目前来说，想要在现代市场中获得可持续发展的机会，就需要在创新的基础上进行转型发展。工商管理对企业相关人员的素质和技术水平要求较高，从企业发展的现状来看，工商管理专业人才短缺的问题较为普遍，现有的企业管理者，无论是理论水平还是业务知识，都有较大的提升空间。还有部分企业管理者缺乏运用理论解决实际问题的能力，应用型人才严重不足，无法为企业的转型升级提供足够的人才支持。除此之外，还有部分管理人员在职业道德方面也存在一定的问题，甚至出现了贪污腐败现象，不仅严重损害了企业的利益，同时也对企业形象、企业发展都带来了沉重的打击。

（2） 构建企业制度体系

市场经营过程中，企业往往会面临着这样或者那样的风险，而合理预防和规避风险要求企业有正确的经营策略，这也是企业风险控制的关键所在。工商管理始终是企业科学制定经营目标的重要前提，一套科学合理的工商管理体系不仅能够切实提升企业财务工作的规范程度，同时也有利于强化全体员工的责任意识、打造更为健全的管理机制、体制，进而明确各个部门和岗位的权责范围，将经营风险扼杀在摇篮之中。

3.企业工商管理对企业发展的作用

（1） 有效推动企业发展转型

受到传统经营理念的影响，国内仍然有相当一部分企业采用粗放式管理模式。然而，这种管理模式在当前市场经济飞速发展的宏观环境下，已经越来越难以满足企业的发展要求。工商管理工作的开展，可以有效推动精细化管理模式的普及。因此，企业应从当前经营现状和未来发展目标出发，积极创新和调整管理模式。从这一角度来说，工商管理为企业的发展和转型提供了必要的支持。

（2） 提高企业的核心竞争力

随着国民经济的持续增长，各行各业的竞争日渐白热化，如何能够在这样的宏观市场环境中生存并发展下去，已经成为摆在企业管理者面前的核心问题。尤其是全球经济一体化时代的到来，更是使我国市场中涌入大量国际巨头企业，进一步加剧了市场的竞争。这些跨国企业凭借丰富的管理经验和先进的经营理念迅速抢占市场，给我国企业的经营和发展带来了巨大的压力。面对国内、国外企业的竞争，我国企业应积极主动地通过创新企业工商管理水平，从而提升自身的核心竞争力，抢占更多的市场份额。

二、企业工商管理的现状

1.工商管理水平较低

正如我们所了解的那样，工商管理水平对于企业未来的经营方向、发展水平有着决定性的影响。而目前国内很多企业的工商管理水平偏低是不争的事实。很多企业管理者不重视工商管理的作用，不仅没有建立一套有效的工商管理流程，而且由于不同部门之间缺乏有效的沟通，整体运行效率也受到了极大的影响。这种情况的长期存在，不仅会严重削弱企业的盈利能力，同时也必然导致企业在市场竞争中核心竞争力的丧失。

2.工商管理目标模糊

工商管理目标不明确，也同样是当前阶段很多企业工商管理水平偏低的重要原因。而没有一套清晰、明了的工商管理目标，不仅会使企业在发展的过程中为了追求短期利益而忽视了内部管理，而且会导致企业的决策缺乏足够的科学性，从而导致企业在愈发激烈的市场竞争中走向衰败。除此之外，由于缺乏对企业经营内、外部环境的调研，加上对一线工作的不了解，部分企业在开展工商管理工作的过程中出现了决策失误，无法有效定位企业在市场竞争中的地位，这些都和工商管理目标模糊有着直接或者间接的关系，值得我们给予应有的关注和重视。

3.缺乏健全的企业工商管理体制

市场经济环境下，要通过强化工商管理来全面提升企业的竞争力，就必须以高质量的工商管理为支撑。但是目前很多国内企业虽然已经认识到了这一问题，却没有从企业的实际经营、发展情况出发制定针对性的工商管理体制，管理工作的开展严重依赖于既往经验而缺乏明确的依据，整体管理效果不佳是不争的事实。长时间高强度工作之下，管理人员的精力被严重占用，难以保证决策的有效性和科学性。此外，部分企业管理者仍然深受传统管理思想的束缚，新型管理体制无法得到有效的贯彻和落实，所沿用的传统管理体制越来越难以满足当下社会经济的发展，内部管理效率低下。针对上述问题，企业应结合内外部经营环境和自身的经营特色，打造一套更为行之有效的管理体制，以切实改善管理水平。

4.创新和开拓意识不足

从当前阶段我国市场经济发展的总体态势来看，只有不断创新和开拓才能让企业始终处于不败之地。而目前我国企业普遍存在创新和开拓意识不足的问题，不仅尚未建立、健全一套市场需求为导向的管理模式，而且在发展中因循守旧，创新意识严重不足。很多企业管理者在决策过程中都存在重视短期利益而忽视长期发展的问题，不愿对现有的管理模式加以创新，也不愿积极拓展新的市场份额，最终只能被市场所淘汰。

三、企业工商管理模式的构建

1.提高工商管理从业者的职业素养

对于任何企业而言，只有让管理人员充分发挥出自身的管理能力，才能够切实提升企业的内部管理水平，更好地带领企业走向成功，这要求我们采取更为切实有效的方式、方法，全面提升工商管理从业者的职业素养。因此，应重点做好如下几个方面的工作：首先，企业在经营和发展的过程中，应采取针对性的培训措施，为工商管理从业工作者专业素养的提升提供强有力的支持，并将培训效果和绩效考核挂钩，真正意义上地提升企业管理人员对于工商管理的重视，并帮助他们掌握更为全面的工商管理知识。其次，要根据当前阶段经营和发展的一般性需求，积极引进外来高素质管理人才，积极开展校企合作办学，打造高水平的工商管理人才梯队。最后，随着企业规模的扩大和经营范围的拓展，对于工商管理从业者的个人能力和职业素养必然会提出更高的要求，因此应及时对管理人员的专业水平加以考核，保证他们能够随着企业的发展而发展，确保各项管理制度落在实处，及时处理工作中所发现的客观问题以确保企业的健康发展、可持续发展。

2.调整企业发展战略

在企业的经营和管理过程中，正确的战略发展方向始终是保证企业市场竞争力的关键所在，也同样是现阶段企业工商管理工作中的重点和难点所在。有效的战略管理可以帮助企业提前规避风险，提升企业的生存能力。所以，企业要以既定的发展目标、管理目标为基础，结合经营的内外部环境优化战略定位，切实优化资源的配置水平，充分发挥出各项资源的作用。同时，企业管理人员专业素养不足必然会对发展战略带来直接或者间接的影响，因此应积极主动地帮助管理人员提升工商管理能力，制定出更为符合企业发展实际需求的管理方案。除此之外，要确保企业发展战略具有足够的可操作性和可行性，要将各项管理制度、管理目标真正意义上地落实下去，确保和企业的经营和管理相适应，从而为各项资源的管理和配置提供强有力的支持，切实提升管理效率，帮助企业在竞争日渐白热化的市场环境中更好地生存和发展下去。只有积极主动地根据市场环境的变化调整发展战略，才能够保证企业的长期发展，才能够让企业的经营和管理效能得到切实的提升。

3.健全企业工商管理体系

打造一套科学合理的工商管理体系，积极转变传统的经营理念，是保证企业工商管理工作有序开展的基础，因此必须从企业未来发展方向和目前经营现状出发，在科学的理论的指导下对现有的工商管理体系加以持续的优化和完善，为企业的健康发展夯实基础。具体来说，应对如下几个方面的工作给予应有的重视和肯定：首先，企业的管理者要从当前阶段企业经营过程中所收集到的信息出发，积极推动信息化建设，并以此为基础优化现有管理体系中的各方面问题，对业务流程加以规范，明确各个部门、各个岗位的权责义务范围内，打造一套各个部门相互协助、通力配合的管理制度，并通过营造良好的企业氛围将管理制度巩固和落实下去。其次，良好的企业文化也同样是工商管理中的重要一环，企业的管理者应重视企业文化建设，为广大员工提供良好的工作环境和工作氛围，借助企业文化建设来强化员工对企业的归属感和使命感，充分调动起他们工作的积极性，共同为一个目标奋斗。再次，企业的管理者应审时度势，按照当前企业发展过程中的实际需求，打造更为具有针对性的激励制度，并将绩效考核结果和员工晋升机会挂钩，并始终坚持人性化管理理念，同时还要避免对管理人员过于苛刻，为其管理才能的发挥提供必要的平台支持。最后，为了进一步规范企业的工商管理行为，需要紧跟时代的发展和市场需求的变化，积极改革和创新管理措施，针对管理过程中发现的各种问题，及时采取针对性的措施加以改进和优化，及时调整组织框架以迎合发展战略的调整，全面整合各方面资源，打造更为科学、合理的工商管理体系，为企业抗风险能力的稳步提升做出更为积极的努力。

4.结合信息技术创新管理模式

当前国内互联网产业的迅猛发展，尤其是移动通信技术的日渐普及，极大地改变了企业经营的外部环境，将信息技术融入管理模式创新中来必将成为未来的主流发展趋势。部分企业在经营和管理过程中受到传统理念的束缚，在信息化建设方面乏善可陈。因此，必须积极主动地借助信息化建设推动企业管理模式的创新和发展，紧跟时代发展的步伐，保证企业的经营管理达到预期目标。事实上，基于信息技术的新型管理模式，不仅能够切实提升企业对市场的灵敏度，同时也可以极大地提升内部管理水平，帮助企业更好地明确发展方向。借助信息技术解决管理过程中的痛点问题，理应得到应有的重视和肯定。

四、企业工商管理的发展趋势

1.企业价值越来越多样

当前阶段我国市场经济的发展进入新常态，企业价值呈现多样化发展趋势。很多企业的管理者已经清醒地认识到，只有通过更多维度的努力来提升企业价值，才能够获得更多的利益。企业价值多样化包括社会责任价值、经济价值等方面的内容，和企业的盈利能力之间存在直接或间接的联系。

2.组织结构变革

国内企业已经普遍意识到，如果不能将理论知识运用到具体的实践生产中，只有结合企业发展的实际情况优化和调整组织结构，才能够为企业的长久发展提供强有力的内在支持。因此，我们需要从当前阶段企业经营过程中所面临的诸多客观问题出发，对组织结构加以科学变革。例如，对管理层级进行简化，打造扁平组织结构，简化审批流程等。

3.企业国际化趋势

国际化始终是现阶段企业经营和发展过程中不容忽视的重要方向。充分利用国内、国际两个市场的资源，塑造品牌在国际市场中的形象，才能够更好地参与国际市场的竞争，为企业盈利能力的稳步提升夯实基础。

4.发展知识管理

知识管理也同样是当前阶段企业发展过程中，全面提升和优化工商管理能力的关键所在，不仅要以专业的工商管理知识武装管理者的头脑，同时还要立足当下、立足实际，构建企业文化，通过企业文化来促进企业发展。企业文化主要有三个作用：一是增进员工对企业的归属感；二是强化管理者和普通员工的责任意识，培养团队精神；三是有利于向外界展现良好的企业形象。

五、结语

我国国民经济的持续发展和外部经营环境的不断改善，传统工商管理模式已经越来越难以满足企业发展的客观需求，因此从时代发展的客观需求出发，对工商管理模式加以改革和创新，有着重要的现实意义。企业应高度重视工商管理的发展趋势，结合内外部经营环境优化工商管理工作，采取切实措施强化管理人员的职业能力和专业素养，为企业的健康发展提供源源不竭的内生动力来源。