基于白酒行业需求的电子商务专业应用型人才评价体系研究

陈雪

数字经济时代下，数字化、智能化促进了新型岗位和新型业态的出现，对劳动者的知识能力和素质提出了新要求，需要培养更多的应用型、技术技能型人才来适应市场变化。为了适应经济社会发展的需要，高等教育需要进行结构性调整，加强应用型本科教育和职业教育的发展，培养更多高水平、高素质、高技能的电子商务专业应用型人才，以破解人才供需结构性矛盾，推动现代应用教育高质量发展。为了促进教育质量的提高和人才培养模式的创新，教育评价需要进行深化改革。本文以酒业为例，对基于白酒行业需求的电子商务专业应用型人才评价体系进行了研究。

一、明確人才培养定位

党的二十大报告指出：“教育是国之大计、党之大计。培养什么人、怎样培养人、为谁培养人是教育的根本问题。”当下，电子商务专业应用型人才已成为我国高等教育培养的重点，而要想培养出能满足社会所需的合格人才，就需要明确培养什么样的人，即解决人才培养目标和办学定位问题，然后在此基础上制定人才培养方案和质量评价标准。

制定电子商务专业应用型人才培养方案时，应以提高学生在就业市场中的竞争力为根本，结合生源特点和市场对人才的需求，在提高学生理论水平和综合素质的基础上，更强调实践性、专门性和发展性。

首先，白酒行业需要具备专业知识和技能的电子商务专业应用型人才，包括生产、酿造、包装、销售等方面的人才。这些人才需要掌握白酒生产的工艺流程、质量控制、包装设计、市场营销等方面的知识和技能。其次，白酒行业需要具备综合素质和实践能力的电子商务专业应用型人才。白酒行业是一个传统行业，不仅需要具备一定文化底蕴和审美能力的人才，还需要具备创新精神和实践能力、能够解决实际问题的人才。最后，白酒行业需要具备跨学科能力的电子商务专业应用型人才。随着行业的发展，白酒行业需要与其他行业进行跨学科的合作和创新，如与食品科学、化学、生物学等领域的合作，因此所需要的人才要具备跨学科能力。

基于白酒行业对人才的上述要求，电子商务专业应用型人才培养的目标定位应该包括以下五个方面：一是具备扎实的理论基础。电子商务专业应用型人才需要具备一定的理论基础，包括专业基础知识、相关学科知识、人文社会科学知识等，以更好地理解和应用所学知识。二是具备较强的实践能力。电子商务专业应用型人才需要具备较强的实践能力，包括实际操作能力、解决实际问题的能力、团队协作能力等，以更好地适应工作环境。三是具备创新能力。电子商务专业应用型人才需要具备一定的创新能力，包括创新思维、创新方法、创新能力等，以更好地适应不断变化的工作环境。四是具备良好的职业素养。电子商务专业应用型人才需要具备良好的职业素养，包括职业道德、职业态度、职业纪律等，以便更好地适应工作环境，提高工作效率。五是具备一定的国际视野。电子商务专业应用型人才需要具备一定的国际视野，了解国际相关行业的发展趋势和前沿技术，以更好地参与国际合作和竞争。

具体来看，在白酒领域，电子商务专业应用型人才需要具备以下专业能力：熟悉白酒行业，了解白酒的种类、酿造工艺、品牌文化等，掌握白酒行业的发展趋势和市场需求，具备一定的白酒品评、鉴别能力；电子商务运营能力，熟悉电子商务平台的运营规则和流程，能够有效管理店铺、处理订单、配送商品等；技术能力，熟练掌握电子商务相关技术，如网站开发、网络安全、数据库管理等；数字营销能力，能够利用数字营销手段，如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销等，推广白酒产品和品牌；客户服务能力，能够提供优质的客户服务，解决客户的问题和投诉，提高客户的满意度；数据分析能力，能够利用数据分析工具对白酒行业和电子商务数据进行分析，了解市场趋势和客户行为，为企业决策提供支持；熟悉电子商务法律法规，如消费者权益保护法、网络安全法等，确保企业的电子商务活动符合法律规定。

二、制定人才培养效果评价指标

1.培养目标评价标准。该指标是评价电子商务专业应用型人才是否符合社会需求，是否符合学校的定位和特色。具体评价标准包括六方面：（1）目标明确性，评价培养目标是否明确、具体、可衡量，是否符合社会需求和学校定位；（2）目标合理性，评价培养目标是否符合电子商务专业应用型人才的特点和要求，是否符合学科发展趋势和社会发展需要。（3）目标可行性，评价培养目标是否具有可行性，是否能够在现有条件下实现；（4）目标适应性，评价培养目标是否具有适应性，是否能够根据社会需求和学科发展进行调整和更新；（5）目标达成度，评价培养目标的实现程度，是否达到预期的效果和质量；（6）目标特色性，评价培养目标是否具有特色，是否能够体现学校的办学特色和学科优势。

2.培养过程评价标准。对电子商务专业应用型人才的培养过程进行评价，其目的是确定人才培养过程是否科学、合理、有效。具体评价标准包括七方面：（1）课程体系评价，评估课程体系是否科学、合理、有效，是否能够支持培养目标的实现；（2）教学方法评价，评估教学方法是否能够有效地培养学生的应用能力和实践能力；（3）师资队伍评价，评估师资队伍是否具备电子商务专业应用型人才培养所需的素质和能力；（4）实践教学评价，评估实践教学是否充分、有效，是否能够培养学生的实践能力和创新能力；（5）教学资源评价，评估教学资源是否充足、有效，是否能够支持培养过程顺利进行；（6）学生学习评价，评估学生的学习效果和学习体验，是否达到预期的学习目标；（7）教学管理评价，评估教学管理是否科学、规范、有效，是否能够保障培养过程顺利进行。

3.学生能力评价标准。电子商务专业应用型人才培养评价体系中的学生能力评价是对学生获得的知识、技能和能力进行评估，其目的是确定学生是否具备电子商务专业应用型人才所需的素质和能力，包括实践能力、创新能力、团队协作能力等。具体评价标准包括六方面：（1）专业知识评价，评估学生对专业知识的掌握程度，是否具备电子商务专业应用型人才所需的专业素养；（2）实践能力评价，评估学生的实践能力和应用能力，是否能够解决实际问题；（3）创新能力评价，评估学生的创新能力和创造力，是否能够提出新的解决方案和思路；（4）团队协作能力评价，评估学生的团队协作能力和沟通能力，是否能够与他人合作完成任务；（5）职业素养评价，评估学生的职业素养和职业道德，是否能够适应职场环境和承担工作责任；（6）综合素质评价，评估学生的综合素质和发展潜力，是否具备电子商务专业应用型人才所需的全面素质。

4.就业质量评价标准。电子商务专业应用型人才培养评价体系中的就业质量评价是对电子商务专业应用型人才培养的最终成果进行评估，其目的是确定培养的毕业生是否符合社会和用人单位的需求，是否能够顺利就业并实现良好的职业发展，主要评价电子商务专业应用型人才的就业情况和就业质量。具体评价标准包括五方面：（1）就业率评价，评估毕业生的就业率和就业稳定性，是否达到预期的就业目标；（2）就业质量评价，评估毕业生的就业质量和就业满意度，是否能够获得符合自身能力和兴趣的工作；（3）就业竞争力评价，评估毕业生的就业竞争力和市场适应能力，是否能够在职场中获得竞争优势；（4）职业发展评价，评估毕业生的职业发展和晋升情况，是否能够在职业生涯中不断提高自己的能力和地位；（5）用人单位评价，评估用人单位对毕业生的满意度和评价，是否认为毕业生具备电子商务专业应用型人才所需的素质和能力。

5.社会评价标准。电子商务专业应用型人才培养评价体系中的社会评价是对所培养人才对社会发展和经济建设的贡献和影响进行评估的过程，其目的是确定人才培养是否符合社会和经济发展的需求，是否能够推动社会进步和经济发展，也是对电子商务专业应用型人才培养的认可度和满意度的评价。具体评价标准包括四方面：（1）社会需求评价，评估社会对电子商务专业应用型人才的需求和就业形势，是否符合电子商务专业应用型人才培养的目标和定位；（2）社会贡献评价，评估电子商务专业应用型人才培养对社会发展和经济建设的贡献和影响，是否能够解决实际问题和推动社会进步；（3）社会声誉评价，评估电子商务专业应用型人才培养的社会声誉和认可度，是否能够获得社会的信任和支持；（4）社会效益评价，评估电子商务专业应用型人才培养的社会效益和经济效益，是否能够实现人才培养和社会发展双赢。

本文基于白酒行业对电子商务专业应用型人才的需求，从培养目标的准确性、培养过程的科学性、学生能力的全面性、就业质量和社会评价五个维度，构建了电子商务专业应用型人才的评价指标体系，为电子商务专业应用型人才培养的改进和提高提供了依据，同时也为社会和用人单位的人才选拔和招聘提供参考。