高校图书馆体验式阅读推广优化策略研究

李 惠

(山西工程科技职业大学,山西 晋中 030619)

0 引言

阅读对人综合素养的提升有巨大的引导和促进作用。对于高校教育而言,阅读是传授知识和传承技能的基础,特别是在知识经济时代,阅读成为师生拓宽视野,打破学科界限的重要途径[1]。阅读对于高校教学、科研水平的进步有着极为重要的作用,是衡量高校文化软实力的重要指标。随着信息技术的快速发展,读者接触信息的渠道越来越宽广,并逐渐呈现出多元化趋势,体验感成为影响阅读推广成效的重要因素。在读者需求和科技创新的双重加持下,图书馆尝试将图像、音乐、手工、游戏等多种元素加入阅读中,形成集视、听、嗅、触等多重感官为一体的阅读推广形式,用以激发读者阅读兴趣,帮助特殊群体克服阅读障碍,逐步探索构建个性化、多元化的可持续阅读推广模式[2]。图书馆是高校文化传播的主阵地,馆藏资源相对丰富,读者整体素质较高,对新理念、新事物的接受能力较强,强化体验式阅读推广能够将枯燥的文献资料转化为视觉盛宴,使读者与文献之间形成情感互动,更好地起到激发兴趣、引导倾向、培养习惯和提升素养的作用。

1 高校图书馆体验式阅读推广

1.1 体验

体验是指通过亲身实践而获得经验的过程,是人类获取认知的一种有效方式[3]。体验包含3个基本属性:一是感知觉情景体验,即调动人的视觉、听觉等参与特定的体验式服务;二是信息服务多位情景体验,即通过打造特定的场景营造对应的环境氛围;三是个性化情景再现,在体验服务中充分考虑个体的差异性和独特性。在知识领域,西方国家从20世纪60年代开始就将体验思想运用到教学中,形成了“体验式阅读教学”和“体验式学习”等[4]。近年来,我国在教育改革中也非常重视体验式学习,旨在通过体验过程提升受教育者的直接经验和情感体验。体验对于记忆效果影响很大,美国麻省理工学院教授B.约瑟夫·派恩调查成果显示,读者通过文本阅读学到的知识约为10%,通过视听阅读学到的知识约为20%,而亲身经历体验学习到的知识约为80%,这足以证明体验式阅读对于师生知识学习的重要价值。随着物质水平的提升和科技的快速进步,人们对于体验式文化消费越来越重视,同时也对体验式阅读服务提出了更高的要求。

1.2 高校图书馆体验式阅读推广

目前,国内学者一般认为体验式阅读推广是从读者的实际需求和阅读行为出发的,将体验元素融入创设环境中,激发读者阅读主体意识,获得满意的阅读体验和推广效果[5]。广义的体验式阅读推广包含体验感知、情境创设、交流互动和效果反馈等内容,结合体验式阅读推广定义与师生阅读实际需求,高校图书馆体验式阅读推广应体现出以下特征:第一,阅读体验性。强调在校师生的参与感和体验感,充分考虑读者不同学段、专业和偏好的个性化阅读需求,将视、听、嗅、触等元素融入阅读场景中,并引导其将阅读与生活体验相结合,将抽象表述转化为实践认知,形成对知识的客观认识。第二,过程实践性。充分发挥现代科技和设备优势,激发师生的阅读主体意识和主观能动性,鼓励读者在阅读场景中观察、思考和归纳,通过实践过程内化于心。第三,沟通有效性。体验式阅读推广中,读者体验是出发点和落脚点,有效的沟通途径是持续优化师生阅读体验的基础,以理念、技术更新推动方法和手段创新,逐步拓展沟通渠道,根据需求动态调整服务环节,优化读者体验。

2 高校图书馆体验式阅读推广类型与优化方向

2.1 高校图书馆体验式阅读推广类型

亲身经历和情境搭建是体验理念的核心,高校图书馆体验式阅读推广也据此分为“实践类”和“情境类”两个类别。实践类体验式阅读推广是将阅读内容转化为读者亲身实践,力求实现“知行合一”,在高校教学和科研实践中,涉及阅读与实践相结合的场景很多,如涉及科普主题的实践、观察、创客等;涉及行走主题的研学、游学等;涉及文艺主题的舞蹈、绘画、书法等。随着文旅融合深入发展,可用于体验式阅读的素材将越来越丰富,为师生走出校门,在人文和自然等景观中加深对文化和知识的体验与思考提供了丰富场景。情境类体验式阅读推广注重以声音、画面、动作等创设情境,搭建各种情景相互交融的立体化场景,将文化和知识以全新的形式展现出来,让读者身临其境,在高度逼真的场景中体验情感,丰富内涵[6]。根据场景主体的不同,情境类阅读推广选用不同的创设方式:第一,以读者为主体的情境,如朗读比赛、文艺鉴赏等活动,主要采用角色扮演等方式使读者融入其中;第二,以资源为主体的情境,如科普活动、非遗推广等,主要通过搭建对应的场景,并通过VR/AR等技术设备清晰展示文化和知识细节脉络,使读者与文化和知识进行互动。

2.2 高校图书馆体验式阅读推广优化方向

体验式阅读推广是图书馆转型发展的重要内容,已取得阶段性成果,形成了若干种推广模式。对于高校图书馆而言,体验式阅读推广工作尚处在起步阶段,部分推广模式是在借鉴先进国家推广经验的基础上建立起来的,与教育实际和学生需求之间仍需磨合优化,寻求更佳成效。首先,在资源建设方面。高校图书馆应注重读者需求与推广内容之间的契合度,在资源建设中加入本校特色、专业特色和地域特色,使体验式阅读推广在活动开展过程中达到文化育人的目标。其次,模式运用方面。高校图书馆应注重多种模式的结合使用和模式自身的优化,针对不同的推广内容和目标群体采用效果最佳的推广方式,结合读者的文化、技能、审美等多重体验选取体验模式,制定具体方案,提升阅读推广的多维度综合价值。再次,情境创设方面。应强化新技术新设备运用,在当前情境搭建水平基础上运用VR/AR、3D等技术设备打造高度逼真的阅读场景,并据此引导读者进行深度阅读,透过事件了解文化,透过模型了解原理。此外,高校图书馆还应在当前阅读体验感的基础上强化元素之间的关联度,综合调动视、听、嗅、触等多重感官,丰富读者感受,吸引更多师生。

3 高校图书馆体验式阅读推广优化策略

3.1 组建专业团队,提升推广专业性

高质量体验式阅读推广活动开展需要专业化团队,这也是体验式阅读推广品牌化建设的组织基础。高校图书馆应在现有馆员队伍中挑选契合体验式阅读推广需求的人才组成专业团队,全面负责活动的策划与开展,专人专职,提升活动的层次和组织性,深入调研师生动态阅读需求,并据此研究体验式阅读推广活动的主题、形式和内容等,保障活动各环节措施落实到位。体验式阅读推广需要参与馆员有较高的文化素养、过硬的专业技能以及一定的科研能力,图书馆现有馆员队伍与这一要求存在一定差距,需要通过技能培训、人才引进等方式不断优化团队推广能力,并在现有水平上不断优化推广环节,减少繁杂冗长的流程设计,精简活动时间,提高推广效率。

3.2 重视前期调研,提升服务精准度

当前,各高校图书馆的体验式阅读推广活动的形式和内容相似,久而久之,缺乏对师生的吸引力,流于形式,缺乏深刻内涵。部分体验式阅读推广活动由于缺乏前期调研工作,导致推广内容和形式与师生需求不符,参与度过低,没有达到预期成效[7]。体验式阅读推广活动的最终目标是使读者获得优质体验,因此,高校图书馆应将调研读者需求作为推广活动的基础和出发点,在活动开展之前,深入师生群体之中,充分了解其阅读习惯、心理需求、兴趣点、阅读难点等,结合馆藏资源和服务优势,以读者为中心,合理选择推广模式,强化方案设计,做好过程管理,提升体验式阅读推广活动的质量,丰富阅读内涵。对于综合类院校而言,可以针对不同专业学生适时开展传统文化阅读体验、技术感知阅读体验和竞技比赛阅读体验等推广活动,馆员注重记录活动过程中读者的体验感受,及时收集反馈意见并及时调整,不断优化师生阅读体验。活动结束后,高校图书馆应全面整合全过程资料,并结合用户反馈意见对推广活动进行效果评价,总结成功经验,剖析不足,为后续活动开展提供理论和实践指导。

3.3 丰富活动内涵,提升推广影响力

高校图书馆的主要服务对象为在校大学生,他们对新事物的接受能力强,期望能够通过多元化、个性化的方式接触新知识,基于此,高校图书馆应不断推陈出新,使阅读内容更加灵活多样。在进行体验式阅读推广活动组织策划过程中,应注重活动主题的选择与设计,不断创新活动的内容与开展形式,使师生通过参与体验活动实现阅读能力的提升。丰富活动内涵是体验式阅读推广活动成功开展的前提,因此,推广活动除了满足在校师生基础性的阅读需求,还应注重提升活动的内涵,以场景或情感体验引导读者深化阅读层次,达到通过表象直达本质,沉浸其中、念念不忘的推广效果,增强用户的认知体验。丰富活动内涵也是高校图书馆建立体验式阅读推广品牌的必要举措,馆藏资源特色、资源和服务优势也能通过高质量推广获得更高知名度,吸引更多的师生加入阅读群体中,共同营造浓郁的书香校园氛围。

3.4 强化技术支撑,提升体验传导力

新技术是优化读者与资源互动的支撑要素,强化读者的阅读感官体验离不开新技术设备的支撑。当前,最受高校师生喜爱的是基于技术感知体验的视觉体验设备和运动感知设备等,如VR/AR观影设备等,能够构建高度逼真的互动式场景,实现读者从二维平面感受到三维立体感知的交互式阅读体验。基于新技术设备的多重感官体验式阅读不但能够给读者带来全新的阅读体验,还能以亲身经历的形式提升读者的理解力和记忆力。体验式设备与对应空间共同组成体验式阅读情境,随着体验式阅读推广的发展,高校图书馆应基于师生需求和馆内空间实际打造专业化阅读体验空间,如音乐欣赏空间、艺术鉴赏空间、科技体验空间等,为体验式阅读推广活动开展搭建各种场景,使读者在专属情境中真切感受文化和知识的魅力,产生情感共鸣,提升阅读效果。基于新媒体的宣传手段能够有效提升高校图书馆体验式阅读服务的知晓度,馆员可将师生体验式阅读的经历、感受等以图文、视频等形式通过微信公众号、短视频平台等进行多方位宣传,吸引更多师生参与其中。

4 结语

体验式阅读推广是高校图书馆阅读推广的创新形式之一,它对于优化用户体验和拓展读者群体有巨大的推动作用,是读者服务发展的必然趋势。基于高校读者需求和全新技术环境,体验式阅读推广应组建专业化团队,将多元化体验元素融入推广实践中,丰富推广形式和内涵,营造高度逼真的阅读情境并使读者获得真实经历体验,达到提升阅读推广精准度、影响力的效果,助力高校文化软实力快速提升。